Courtney Price ist die Gründerin von Courtney Price Design.
Was hat Sie dazu bewogen, im Digital-/Medienverlag zu arbeiten?
Vor Jahren habe ich einen Blog gestartet, www.CourtneyPrice.com. Ich hatte großes Glück, denn ich hatte die Möglichkeit, die Welt zu sehen, Branchenkollegen zu treffen und von ihnen zu lernen, für Publikationen zu schreiben und zu fotografieren und mit Marken zusammenzuarbeiten. Ich fing an, eingestellt zu werden, um enger mit einigen der Marken zusammenzuarbeiten, und dann brachte Mundpropaganda eine vielfältigere Palette von Markenmöglichkeiten. Jetzt habe ich also ein Unternehmen, das Marken berät, die ihre Online-Präsenz betreiben.
Wie sieht ein typischer Tag bei Ihnen aus?
Mein typischer Tag beginnt sehr früh mit viel Kaffee und einem Rückblick auf Trendthemen, Markeninitiativen, Inhalte des Tages und einer detaillierten Überprüfung aller Social-Media-Kanäle für jeden Kunden. Die Überprüfung allein neigt dazu, ein Eigenleben zu entwickeln und den Ton für den Tag mit Ergänzungen oder Änderungen an den Inhalten anzugeben, die an diesem Tag veröffentlicht werden sollen. Die Organisation und vorherige Vorbereitung der Inhalte des Tages sind von größter Bedeutung, da die Art aller sozialen Aktivitäten LIVE TIME-Fokus und die Fähigkeit erfordert, bei der Einführung von Inhalten agil zu sein. Wenn Sie also Social-Media-Konten betreiben, stehen Sie im Grunde genommen an vorderster Front des Kundenservice und sind dafür verantwortlich, rechtzeitig präsent und reaktionsschnell zu sein. Ich kenne eine große Marke, die nicht wusste, dass sie in einem Instagram-Kommentar eine lange, vernichtende Beschwerde erhalten hatte, die zu einer unbeaufsichtigten Unterhaltung im Feed der Marke wurde. Es wurde nicht einmal bis zum Ende des Jahres bemerkt, als es in den „Top 9 Posts of the Year“ der Marke auftauchte. Erst dann reagierte die Marke auf den unzufriedenen und nun unterforderten Ex-Kunden. Nicht gut. Eine Online-Präsenz kann eine Marke machen oder brechen. Eine Menge Überwachung, Inhaltserstellung und Terminplanung füllen meine Tage und enden mit einem Setup für den nächsten Tag. Zurücktreten kann der schwierige Teil sein, weil Social Media nie aufhört.
Wie sieht Ihr Arbeitsaufbau aus? (Ihre Apps, Produktivitätstools usw.)
Ich arbeite mit einem MacBook Pro, einem großen Display, um mehrere Kanäle nebeneinander auszurichten, einem iPad und einem iPhone. Der Klingelton ist normalerweise ausgeschaltet, um Störungen zu minimieren.
Was tun Sie, um sich inspirieren zu lassen?
Lesen Las gelesen. Ich studiere die Branche aus allen Blickwinkeln und beobachte den schnellen Wandel von Trends und Online-Verhaltensweisen.
Was ist Ihr Lieblingstext oder -zitat?
„Wer nicht begeistert ist, wird begeistert sein.“ – Vinc Lombardi
Was ist das Interessanteste/Innovativste, was Sie in einem anderen Geschäft als Ihrem eigenen gesehen haben?
Augmented Reality fasziniert mich. Es wird Spaß machen zu sehen, wie Marken es verwenden. Bisher ermöglicht es Menschen, Brillen und Möbel oder Farbe anzuprobieren, die speziell für ihr Gesicht oder ihren Raum bestimmt sind, ohne jemals ihren Schreibtisch zu verlassen. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, was die Leute sich noch einfallen lassen.
Haben Sie Tipps für ambitionierte Digital-Publishing- und Medienprofis, die gerade erst anfangen?
Die Dinge ändern sich über Nacht. Bleiben Sie mit den Veränderungen auf dem Laufenden, haben Sie keine Angst, mit Online-Strategien zu experimentieren und neue Fähigkeiten zu entwickeln, verwenden Sie gute Bilder, bleiben Sie konsistent und bleiben Sie immer positiv.