Strategien zur Verlagsentwicklung im Wahlkampf | WEBINAR
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Dieser Leitfaden bietet digitalen Verlagen umfassendes Wissen über CTAs, deren Bedeutung in der Content-Strategie und Best Practices für deren Optimierung zur Steigerung der Konversionsrate.
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Ein Call-to-Action (CTA) fordert Nutzer zu einer Handlung auf, z. B. zum Besuch eines Beitrags, zum Teilen von Kontaktdaten, zum Abonnieren von E-Mails, zum Herunterladen eines E-Books oder zum Kauf. CTAs werden als Textlink oder Schaltfläche dargestellt. Durch Anklicken gelangen die Nutzer auf die gewünschte Zielseite, um die Handlung abzuschließen. In manchen Fällen können CTAs auch nur aus einfachem Text ohne Link bestehen.
Zu den häufigsten CTA-Formulierungen gehören:
Handlungsaufforderungen (CTAs) können lang sein, zum Beispiel: „Abonnieren Sie unseren Newsletter, um keine Neuigkeiten zu verpassen.“ Branchenexperten empfehlen jedoch, die CTAs kurz und relevant für die Leserreise zu gestalten, um die Klickraten zu maximieren.
Der untenstehende Call-to-Action (CTA) der führenden amerikanischen Online-Publikation Task & Purpose mit dem Aufruf „Jetzt anmelden!“ ist ein perfektes Beispiel. Dieser handlungsorientierte und ansprechende CTA animiert die Leser zum Handeln.
Befolgen Sie diese grundlegenden Richtlinien, um die Benutzerfreundlichkeit von Inhalten zu verbessern. Dies kann die Interaktion mit dem Publikum steigern.
Strategisch platzierte Handlungsaufforderungen (CTAs) tragen dazu bei, dass die Website strukturierter wirkt. Sie lenken die Aufmerksamkeit der Besucher auf wichtige Details wie zentrale Abschnitte, Anmeldeformulare, Produkte und Dienstleistungen, Angebote und mehr.
Kurz gesagt, ermöglichen CTAs Besuchern, wichtige Elemente auf einer Seite schnell zu finden und bieten so ein optimales Nutzererlebnis . Dies kann Publishern langfristig helfen, ihren Umsatz und Absatz zu steigern.
Eine aktuelle Studie von HubSpot hat gezeigt, dass das Hinzufügen von Handlungsaufforderungen (CTAs) zu Inhalten die Konversionsrate steigern kann. Das Team analysierte über sechs Monate mehr als 330.000 CTAs.
Sie haben die CTAs in die folgenden drei Hauptgruppen eingeteilt –
Das Ergebnis? HubSpot stellte fest, dass personalisierte CTAs eine um 202 % höhere Konversionsrate erzielen als andere Versionen. Die Grafik unten veranschaulicht den Unterschied.
Nachdem Sie nun verstanden haben, wie CTAs zur Steigerung der Konversionsrate beitragen können, wollen wir uns mit den besten Platzierungsmethoden befassen.
Was bedeutet „above the fold“?
Hierbei bezieht sich der Begriff „Falte“ auf die Scrollleiste. „Above the Fold“ bezeichnet also den Inhalt, der beim ersten Blick ohne Scrollen sichtbar ist. Der Inhalt hingegen, der nicht sofort sichtbar ist und erst nach dem Scrollen erscheint, befindet sich „Below the Fold“
Es hält sich hartnäckig der Mythos, dass Call-to-Action-Elemente (CTAs) oberhalb der Falz negative Auswirkungen auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und das Google-Ranking haben können. Das ist jedoch falsch.
Sie können den Call-to-Action (CTA) im sichtbaren Bereich platzieren. Achten Sie jedoch darauf, dass CTAs kurz sind. Lange CTAs können fälschlicherweise als Werbung interpretiert werden.
Das sagt John Mueller
„Ich erinnere mich daran, einen Artikel darüber geschrieben zu haben, wie manche große CTAs als Werbung wahrgenommen werden können und dadurch den Hauptinhalt der Seite verdrängen, was wiederum vom alten Seitenlayout-Algorithmus beeinträchtigt werden kann. Vielleicht liegt es also daran? Normale CTAs funktionieren aber einwandfrei.“
Wie bereits besprochen, ist ein Call-to-Action (CTA) eine strategisch platzierte Aussage auf einer Landingpage, die darauf abzielt, unmittelbare Reaktionen der Leser hervorzurufen. Er dient als Aufforderung an den Nutzer, auf einen Hyperlink oder Button zu klicken, um mit Ihrer Website zu interagieren.
Die wichtigste Taktik zur Optimierung von CTAs besteht darin, sie im richtigen Moment zu präsentieren, wenn Ihre Besucher möglicherweise daran interessiert sind, die nächsten Schritte einzuleiten.
Überlegen Sie mal: Wenn Ihr Website-Besucher auf einen Call-to-Action stößt, bevor er relevante Informationen erhält, wird er darauf klicken? Wohl kaum. Stellen Sie daher sicher, dass Sie informative Inhalte vor dem CTA-Link oder -Button präsentieren.
Erfahren Sie, wie Search Engine Journal diese Taktik einsetzt.
Hier sind einige weitere wichtige Tipps zur CTA-Optimierung, die Sie beachten sollten.
Erste Website-Recherche
Prüfen Sie die Relevanz der Handlungsaufforderungen (CTAs) auf Ihrer Website. Verfolgen Sie Kennzahlen wie Klickrate (CTR), Aufrufe, Konversionen usw., um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe funktioniert.
Recherche der Websites von Mitbewerbern
Analysieren Sie die Handlungsaufforderungen (CTAs) Ihrer Mitbewerber. Recherchieren Sie gründlich, um die neuesten Trends bei der Gestaltung von CTAs zu ermitteln. Dies kann Ihnen helfen, effektive CTAs zu formulieren. Dennoch sollten Sie deren Strategie nicht blindlings übernehmen. Experimentieren Sie mit verschiedenen CTA-Formaten und beobachten Sie das Nutzerverhalten. Verfolgen Sie die Konversionsrate, um eine erfolgreiche CTA-Strategie zu entwickeln.
Gestalten Sie Ihren Call-to-Action
Nachdem Sie nun wissen, was bei Ihrer Zielgruppe ankommt und welche Handlungsaufforderungen (CTAs) Ihre Mitbewerber einsetzen, können Sie mit deren Erstellung und dem Testen beginnen. Als zusätzlichen Tipp empfehlen wir Ihnen, die folgenden Ideen umzusetzen.
Schauen Sie sich den folgenden Call-to-Action auf Publishers Weekly .
Hier verwendet der Herausgeber die Formulierung „Hier abonnieren“, um den Nutzer zum Zugriff auf die neuesten Artikel und Nachrichten zu animieren. Eine Formulierung wie „Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren“ wäre in solchen Fällen möglicherweise nicht effektiv.
Fokus auf das Design
Niemand wird den Call-to-Action (CTA) lesen, wenn er nicht auffällig gestaltet ist. Achten Sie daher auf die Anwendung bewährter Designpraktiken. Verwenden Sie Farben, die zum Website-Design passen und die CTAs hervorheben.
Beachten Sie den unten abgebildeten Call-to-Action (CTA) auf von MarketWatch . Design und Farbgebung des CTA erhöhen seine Attraktivität.
Profi-Tipp: Führen Sie A/B-Tests durch
A/B-Tests helfen Ihnen, verschiedene CTA-Texte hinsichtlich Farbschema, Platzierung, Größe und mehr zu testen und herauszufinden, welcher Text das größte Konversionspotenzial bietet. Nutzen Sie A/B-Testing-Plattformen wie VWO Testing und Unbounce , um die beste Nutzererfahrung zu erzielen und Ihre CTA-Konversionen zu steigern.
Ein Call-to-Action (CTA) dient als Wegweiser und zeigt Nutzern, was als Nächstes zu tun ist. Ohne einen klaren und handlungsauffordernden CTA verlässt der Besucher die Website möglicherweise, ohne eine Aktion auszuführen. Dies kann zum Verlust wertvoller Leads führen. Gut formulierte und gestaltete CTAs hingegen können Publishern helfen, ihre Leser zum Abonnieren eines Newsletters, zum Lesen weiterer Beiträge und zur Unterstützung ihrer Umsatzziele zu animieren.
Wenn ein Besucher beispielsweise auf Ihren erfolgreichsten Artikel stößt, aber keinen Call-to-Action (CTA) findet, verlässt er die Website wahrscheinlich, ohne eine Aktion auszuführen. Findet er hingegen einen entsprechenden CTA auf der Seite, kann er sich für den Newsletter anmelden. Dies wiederum stärkt die Kundenbindung und erhöht somit die Chancen auf Leads und Conversions.
Kurz gesagt, CTAs bewegen den potenziellen Kunden durch den Marketing-Funnel und unterstützen die Leadgenerierung oder den Kaufprozess.
Nachdem Sie nun mit der Bedeutung von CTAs und ihren besten Optimierungstaktiken vertraut sind, gehen wir zu den wichtigsten Aspekten über, die einen klickstarken CTA gewährleisten.
1. Geräte: Laut Statista stammen rund 50 % des Website-Traffics von Mobilgeräten. Optimieren Sie daher Ihren Call-to-Action (CTA) für mobile Geräte wie Smartphones, Tablets usw.
Hier ist ein hervorragendes Beispiel von HuffPost, das einen für Mobilgeräte optimierten Call-to-Action zeigt.
Profi-Tipp: Nutzen Sie Googles Testplattform für Mobilgeräte, um die Responsivität Ihrer Seite (einschließlich des Call-to-Action) zu überprüfen. Geben Sie die Seiten-URL ein und senden Sie den Test ab, um die Ergebnisse in Echtzeit zu sehen.
Sehen Sie sich an, wie wir die Reaktionsfähigkeit einer Seite getestet haben.
2. Farben: Wie bereits erwähnt, ist die Farbe des Call-to-Action (CTA) entscheidend für dessen Attraktivität. Wählen Sie daher eine passende Farbkombination, die den CTA zum Klicken animiert.
Sehen Sie selbst, wie IOD, ein technischer Verlag, mit leuchtend orangefarbenen Handlungsaufforderungen (CTAs) die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich zieht.
Profi-Tipp: Setzen Sie auf kontrastreiche Farben, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen. Das oben gezeigte Beispiel nutzt diese Taktik. Führen Sie außerdem A/B-Tests durch, um das beste Design für Ihre Zielgruppe zu ermitteln.
3. Platzierung: Wir haben bereits erörtert, warum der CTA mit dem Seiteninhalt übereinstimmen muss und strategisch nach relevanten Inhalten platziert werden sollte.
Ein weiterer wichtiger Aspekt, den es hierbei zu beachten gilt, ist, dass, wenn der CTA in einem Modal-Fenster (Lightbox) platziert wird, sichergestellt werden muss, dass der Benutzer nach Abschluss der Aktion zum Hauptinhalt zurückkehrt.
Beachten Sie, wie Search Engine Journal den Call-to-Action in einem Modal-Fenster anzeigt. Dieses verschwindet, sobald der Nutzer auf „Schließen“ klickt, und ermöglicht es den Lesern, den Inhalt weiterzulesen.
Kurz gesagt, sollte der Call-to-Action keine Reibung zwischen Lesern und der Seite verursachen.
Profi-Tipp: Mit OptinMonster erstellen Sie im Handumdrehen überzeugende Handlungsaufforderungen (CTAs). Die leistungsstarke Targeting- und Segmentierungsfunktion ermöglicht es Publishern, personalisierte Nachrichten basierend auf dem Nutzerverhalten anzuzeigen und so Engagement und Konversionen zu steigern.
4. Besucherverhalten: Die Analyse des Besucherverhaltens auf Webseiten hilft Publishern, deren Interessen und Aktionen besser einzuschätzen. Dies kann die Strategie zur Erstellung von Handlungsaufforderungen (CTAs) grundlegend verändern.
So geht's –
Setzen Sie eine Software zur Heatmap- und Sitzungsaufzeichnung ein. Mit diesem Datenvisualisierungstool können Sie das Verhalten von Webseitenbesuchern in Echtzeit auf Ihren Landingpages verfolgen. Die Software liefert Ihnen beispielsweise Einblicke, wie lange die Nutzer auf der Seite scrollen, welche Seitenelemente sie häufig anklicken und vieles mehr. Wir stellen Ihnen einige Tools zur Heatmap- und Sitzungsaufzeichnung vor, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Zuvor wollen wir uns jedoch damit befassen, wie man sie effektiv einsetzen kann.
Website-Heatmaps visualisieren die beliebtesten und am wenigsten genutzten Elemente Ihrer Website mithilfe von Farben auf einer Skala von Rot (heiß) bis Blau (kalt). Sie bieten Momentaufnahmen davon, wie Nutzer mit Handlungsaufforderungen (CTAs) interagieren, ob sie diese durchscrollen oder ignorieren.
Hier ist eine Abbildung, die die Funktionsweise von Heatmaps veranschaulicht.
Hier sind die wichtigsten Heatmap-Typen, die Sie für die CTA-Analyse verwenden können –
Mithilfe dieser Heatmaps gewinnen Sie Einblicke in die Absichten Ihrer Zielgruppen und deren Interaktion mit den Handlungsaufforderungen (CTAs). Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen, um Ihre CTAs zu optimieren und das Engagement zu steigern.
Als Nächstes folgt das Sitzungsaufzeichnungstool. Dieses qualitative Forschungsinstrument ermöglicht es Herausgebern, die Wiedergaben des Scrollens, Klickens und Navigierens von Nutzern auf ihren Websites zu überprüfen.
Vom Einstieg bis zum Ausstieg des Nutzers können Verlage die gesamte Customer Journey abbilden.
Nutzen Sie Aufzeichnungen, um die Performance Ihrer neu hochgeladenen CTAs zu analysieren. Darüber hinaus hilft Ihnen diese Funktion, technische Fehler bei der Klickfunktion des CTA-Buttons zu identifizieren.
Schau dir mal ein paar hochmoderne Heatmap- und Session-Aufzeichnungsprogramme an.
Mit Microsoft Clarity erhalten Verlage umsetzbare Erkenntnisse und können Folgendes sehen:
Integrieren Sie Clarity außerdem mit Google Analytics, um herauszufinden, warum Nutzer abspringen, nicht klicken und vieles mehr. Nutzen Sie diese datenbasierten Erkenntnisse, um das Tool optimal einzusetzen und beste Ergebnisse zu erzielen.
Entdecken Sie die sechs wichtigsten CTA-Typen, mit denen Sie Ihre Conversion-Rate steigern können. Wählen Sie den für Ihr Ziel relevantesten CTA aus.
#1: Leadgenerierung: Dieser Call-to-Action zielt darauf ab, die Interaktion der Besucher mit der Website zu steigern und sie zu Käufern zu machen.
Sehen Sie sich den unten geteilten Call-to-Action zur Leadgenerierung auf von De Zaak , einem angesehenen niederländischen Wirtschaftsverlag.
#2: Formularübermittlung: Dieser Call-to-Action ermutigt Website-Besucher, ein Formular auszufüllen und ihre Daten an Ihre Datenbank zu übermitteln.
Schauen Sie sich untenstehende Lead-Formular von Publift
#3: Service- oder Produktfindung: Diese Art von Handlungsaufforderung (CTA) präsentiert den Website-Besuchern Ihr Wertversprechen.
Beachten Sie, wie HubSpot diesen Call-to-Action nutzt, um wertvolle Produkt- und Serviceinformationen bereitzustellen.
#4: Taktischer Content: Publisher können Call-to-Action-Elemente (CTAs) auf Seiten mit Checklisten von Produktbewertungen platzieren, um Nutzer auf die einzelnen Produktseiten zu lenken und sie zum Klicken auf Affiliate-Links zu animieren. Diese Taktik kann somit als Einnahmequelle für Marken dienen.
Sehen Sie selbst, wie HuffPost diese CTA-Taktik nutzt.
#5: Veranstalter: Dieser CTA fordert Besucher auf, mehr zu erfahren und sich für bevorstehende Veranstaltungen und Aktionen anzumelden.
Der unten verlinkte Call-to-Action auf der WSJ Tech Live- Website ist ein perfektes Beispiel dafür.
#6: Weiterleitung zur Seite „Werben Sie mit uns“ und „Medienpaket“: Dies ist ein konversionsorientierter CTA, der die Nutzer dazu auffordert, die Seite „Werben Sie mit uns“ oder „Medienpaket“ zu besuchen.
Beobachten Sie, wie „ The Guardian “ diese Taktik nutzt, um die Vorteile seiner Dienstleistungen für die Nutzer hervorzuheben und die Konversionschancen zu erhöhen.
Obwohl wir die Best Practices für CTAs bereits behandelt haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen kurz durchzulesen. Die unten aufgeführten Erkenntnisse können Ihre CTA-Strategie weiter stärken.
Los geht's.
Platzieren Sie es möglichst dort, wo es dem Inhalt einen Mehrwert bietet. Sie können sogar mehrere Handlungsaufforderungen (CTAs) hinzufügen, um die Interaktion zu steigern.
Die Erstellung von Handlungsaufforderungen (CTAs) ist zwar keine Raketenwissenschaft, doch Publisher können leicht Fehler begehen, die deren Wirksamkeit beeinträchtigen. Dies kann sich negativ auf die Klickrate auswirken. Im Folgenden werden einige häufige Fehler erläutert, die Publisher vermeiden sollten.
Ihr Call-to-Action (CTA) sollte halten, was er verspricht. Wenn Sie Besucher beispielsweise auffordern, sich für ein kostenloses E-Book anzumelden, stellen Sie sicher, dass sie es auch erhalten. Falsche Versprechungen können Ihrem Markenruf und Ihrer Glaubwürdigkeit schaden. Dies kann letztendlich zu niedrigen Konversionsraten führen.
Der Text, den Sie mit dem Call-to-Action (CTA) hinzufügen, sollte den Ton Ihrer Marke widerspiegeln. Ein uneinheitlicher Schreibstil kann Leser verwirren und sie nicht ansprechen. Dies kann zum Verlust potenzieller Kunden führen. Achten Sie daher auf einen einheitlichen Schreibstil, um die Aufmerksamkeit Ihrer Leser zu erhalten und sie zum Handeln zu animieren.
Ein gut formulierter Call-to-Action (CTA) kann, wenn er übersehen wird, seine Ziele verfehlen. Platzieren Sie CTAs an beliebiger Stelle – ob oberhalb der Falz oder am Seitenende. Wichtig ist, dass sie sich deutlich von anderen Seitenelementen abheben.
Herunterladen. Abonnieren. Klicken. Mitmachen.
Vermeiden Sie einwortige Handlungsaufforderungen (CTAs), da diese keine Klicks generieren. Verfassen Sie stattdessen einen überzeugenden Text, der Mehrwert bietet und die Nutzer durch den Text führt. Wie bereits erwähnt, sollte die CTA aus drei bis vier Wörtern bestehen, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Nutzen Sie Zahlen, um Glaubwürdigkeit zu beweisen. Zum Beispiel: „Abonnieren Sie jetzt und werden Sie Teil einer Community mit 120.000 Mitgliedern!“
Besucher der Preisseite möchten ein Produkt kaufen. Daher kann ein Call-to-Action wie „Mehr erfahren“ eine verpasste Chance darstellen. Ein Call-to-Action wie „Sprechen Sie mit unserem Team“ hingegen kann Wunder wirken. Entscheidend ist, den Call-to-Action auf die jeweilige Phase des Kaufprozesses abzustimmen.
Selbst mit einem ansprechenden Call-to-Action (CTA) können die Ergebnisse unbefriedigend sein. Idealerweise sollten Sie verschiedene CTAs testen und diejenigen auswählen, die die höchsten Klickraten und Konversionsraten erzielen. Nutzen Sie A/B-Tests, um die besten CTAs für Ihre Website zu finden.
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie unser Team Publift dabei unterstützt hat, CTAs (Call-to-Actions) zur Verbesserung der Nutzererfahrung und der Conversion-Rate einzusetzen. Sehen Sie sich also die Erfolgsgeschichte an und lassen Sie sich inspirieren, klickstarke und ansprechende CTAs für Ihre Website zu erstellen.
Publift ist ein Ad-Tech-Unternehmen, das Publishern hilft, ihre Websites durch Werbung zu monetarisieren. Die lokalen Experten bieten herausragenden Support, damit Kunden ihre Werbeeinnahmen durch Technologie, Service, Schulungen und Fachwissen maximieren können.
Publift suchte nach einer Lösung, um seine Handlungsaufforderungen (CTAs) zu verbessern und mehr Leads zu generieren. Deshalb wandten sie sich an unser Team, um Unterstützung zu erhalten.
Folgendes haben wir für sie getan:
#1: Implementierung eines Lead-Erfassungsformulars: Wir haben ein einfaches, fixiertes Lead-Erfassungsformular in der rechten Seitenleiste für die Artikel erstellt. Ziel war es, die Kontaktdaten der Herausgeber (qualitativ hochwertige Leads) zu erfassen und ihnen gleichzeitig eine optimale Benutzererfahrung zu bieten.
So sieht das Formular zur Lead-Erfassung in der rechten Seitenleiste aus –
Das Ergebnis? Dieser Ansatz half Publift, mehr Leads zu generieren. Genauer gesagt trug diese Strategie allein zu 50 % des jährlichen Leadwachstums bei.
#2: Analyse des Nutzerverhaltens: Wie bereits erwähnt, ist die Messung der Nutzerinteraktion mit der Website von entscheidender Bedeutung für den Aufbau einer starken CTA-Strategie.
Wir haben daher das Microsoft Clarity-Tool eingesetzt, um zu analysieren, wie die Zielgruppe von Publift mit verschiedenen Seitentypen auf ihrer Website interagiert. Mithilfe dieser Erkenntnisse haben wir spezifische Handlungsaufforderungen (CTAs) wie Banner, Kurzbeschreibungen in Artikeln und mehr erstellt und hinzugefügt.
Sehen Sie sich an, wie wir am Ende des Publift-Artikels ein Banner platziert haben, um die Nutzerinteraktion und die Konversionsrate zu steigern.
Diese Strategie verhalf Publift im vergangenen Jahr zu einem Lead-Wachstum von 62 %.
Maßnahmen und Erkenntnisse
Ein überzeugender Handlungsaufruf weckt zunächst die Aufmerksamkeit der Leser und wandelt deren Neugier in Kaufabsicht um.
Nach dem Lesen dieses Beitrags sollten Sie die Bedeutung von CTAs und die wichtigsten Strategien für deren Einsatz verstehen. Die hier vorgestellten Best Practices umfassen zudem alle wichtigen Elemente für die Erstellung von CTAs, die Nutzer zum Handeln animieren.
Setzen Sie sie also ein, um handlungsrelevante CTAs zu entwerfen, die problemlos zu Konversionen führen.
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