Was hat Sie als Diplom-Biologe dazu bewogen, in der digitalen Marketingbranche zu arbeiten?
So sehr ich Biologie liebte, entschied ich nach vier Jahren Leben in einem Labor, dass dies nicht der Ort war, an dem ich die nächsten drei Jahre verbringen wollte, um meinen Abschluss zu machen. Damals hatte ich einen Abschluss, aber keine Ahnung, was ich machen sollte. Mein bester Freund zog für einen Job in einer Werbeagentur nach San Francisco, also beschloss ich, mitzumachen! Als ich ankam, fing ich an, Geld zu verdienen, und landete schließlich bei einer Firma namens Flycast, einem Unternehmen für Online-Werbetechnologie. Und der Rest ist Geschichte! Es gab viele Dinge, die ich an dem Geschäft liebte – die Technologie, das Tempo, die Menschen – die mich dazu bewogen haben, zu bleiben. Kurz gesagt, ich habe einen Umzug nach San Francisco und eine Zeitarbeitsagentur für den Start meiner Karriere im digitalen Marketing zu verdanken.
Wie kam es dazu, dass Sie Eyeota mitgegründet haben?
Ich bin vom ersten Tag an Startup-süchtig. Im Laufe meiner Karriere habe ich zwei Gelegenheiten ergriffen, um neue Regionen für internationale Unternehmen zu erschließen. Es war ein großartiges Testgelände für Gründer, da ich die Möglichkeit hatte, Teams aufzubauen, regionale P&Ls zu verwalten, Märkte zu eröffnen und regionale Markteinführungspläne zu erstellen. Es war gewissermaßen ein Start-up im Start-up, bei dem ich mich nicht um die Finanzierung kümmern musste. Anschließend traf ich meine Mitgründer bei Adify, wo ich zum zweiten Mal ein regionales Unternehmen aufbaute. Dort lernten wir uns kennen und beschlossen schließlich, uns Ideen für die Gründung eines neuen Unternehmens anzusehen. Wir haben gesehen, wie wichtig Daten sind, um digitale Werbung und Marketing voranzutreiben und zu erneuern. 2010 gab es andere Datenunternehmen in den USA, aber die internationalen Märkte waren unberührt. Grund haben wir uns entschieden, Eyeota zu gründen, um Daten- und Publikumstechnologie außerhalb Amerikas bereitzustellen. Mit starken Beziehungen und einem wachsenden Geschäft in den Staaten haben wir uns entschieden, 2016 unser Büro in New York zu eröffnen.
Wie sieht ein typischer Tag für Sie aus?
Mein typischer Tag sieht jetzt ganz anders aus als vor COVID-19. Heutzutage jongliere ich, wie viele andere unermüdliche Eltern, damit, ein globales Unternehmen aus der Ferne von meinem Home Office aus zu leiten, sicherzustellen, dass ein Neun- und Zweijähriger keinen Ärger hat, zu Hause unterrichtet und versuche, eine ruhige Zeit für meinen Mann und meine Familie zu finden mich selber. Was sich nicht geändert hat, ist die Notwendigkeit, ungerade Stunden zu arbeiten. Mit Büros in Sydney, Singapur, London, Berlin und New York pendle ich an verschiedenen Tagen zwischen frühen und späten Stunden, um sicherzustellen, dass ich mit dem Team in Verbindung bleibe.
Wie sieht Ihr Arbeitsaufbau aus? (Ihre Apps, Produktivitätstools usw.)
Ich zähle auf eine Reihe verschiedener Anwendungen, die mir dabei helfen, meine täglichen Aufgaben so effizient und effektiv wie möglich zu erledigen. Zu diesen Tools gehören: Gmail, MS Office, Slack, Google Maps, Zoom, LinkedIn, Xing (LinkedIn of Germany) und Salesforce.
Was ist das Problem, das Sie derzeit mit Eyeota leidenschaftlich angehen?
Datenqualität und Transparenz sind ein Thema, mit dem wir uns derzeit bei Eyeota befassen. Wir glauben, dass dies einer der wichtigsten Aspekte des Datengeschäfts und entscheidend für den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern ist. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass unsere Datenqualität den höchsten Standards entspricht, damit Marken und Vermarkter unsere Daten vertrauensvoll aktivieren können. Zu diesem Zweck arbeiten wir derzeit mit einigen strategischen Partnern an den Themen Qualität und Transparenz und werden in den nächsten Monaten weitere Einzelheiten zu diesen Partnerschaften veröffentlichen.
Welche Ratschläge sind wichtig, um sicherzustellen, dass ein Verlag seine Daten auf konforme und datenschutzsichere Weise verbinden und monetarisieren kann?
Es beginnt damit, dass die Interessen des Nutzers an erster Stelle stehen und Transparenz gewährleistet ist. Dies sollte für uns alle im Vordergrund unserer Entscheidungen darüber stehen, wie wir darüber kommunizieren, was wir als Branche tun. Für einen Herausgeber bedeutet dies, dass der Benutzer eine klare Benachrichtigung erhält, ob er zustimmt oder nicht, eine Einwilligungsverwaltungsplattform (Consent Management Platform, CMP) implementiert, klare Richtlinien auf Ihrer Website hat, die auch für Laien verständlich sind, und sicherzustellen, dass Sie alle Datenschutzbestimmungen einhalten Vorschriften in den Märkten Ihrer Kunden.
Können Sie uns etwas mehr über den Website-Personalisierungsprozess erzählen?
Eine aufregende Sache am heutigen Datenraum ist, dass Publisher und Marken viel Erfahrung mit der Nutzung von Daten haben und in ihren Strategien immer kreativer werden. Ein Anwendungsfall, den wir heute sehen, sind Publisher, die Nicht-Erstanbieterdaten verwenden, um die Reise eines Kunden durch ihre Website zu personalisieren. Da viele Publisher nicht wirklich etwas über den Benutzer „wissen“, wenn dieser die Website besucht – es sei denn, er ist angemeldet – verfügen sie nicht über genügend First-Party-Daten, um eine skalierbare Website-Personalisierungsstrategie aufzubauen. Durch die Verwendung externer Daten kann ein Publisher das Profil eines Benutzers verstehen und die Interaktion mit ihm oder ihr vertiefen, indem er ihm die relevantesten Inhalte vorlegt. Anstatt „nichts“ über den Nutzer zu wissen, kann ein Publisher viele Aspekte seines soziodemografischen Hintergrunds verstehen, einschließlich seiner Interessen, seiner Experian Mosaic-Klassifizierung und seiner Kaufneigung für verschiedene Kategorien.
Wie sehen Sie die Zukunft des digitalen Medienveröffentlichens mit dem Ende der Drittanbieter-Cookies?
Wir werden einen massiven Wandel in der Art und Weise erleben, wie Publisher und die Ad-Tech-Branche zusammenarbeiten. Da immer mehr Verlage ihre First-Party-Datenbestände aufbauen und besitzen, werden die transparente Konversation und der Austausch von Werten mit den Benutzern von entscheidender Bedeutung sein. Die Branche wird technologiebasierte Lösungen anführen, um sicherzustellen, dass Verlage weiterhin mit den gleichen Prinzipien wie heute zielgerichtet arbeiten können. Die Mechanismen werden andere sein, aber ich glaube nicht, dass Daten und Targeting sterben werden. Ich gehöre nicht zu den „Kontextuell gewinnt alles“-Gläubigen.
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Haben Sie einen Rat für ambitionierte Digital-Publishing- und Medienprofis, die ihr eigenes Produkt entwickeln möchten und keinen Hintergrund im Digital-Publishing haben?
Mein Rat in diesem Fall wäre, einfach anzufangen und sicherzustellen, dass Sie messen können! Besonders wenn es um Daten- und Zielgruppen-Targeting geht, wo es so viele Optionen gibt, dass man sich leicht im Unkraut verliert. Beginnen Sie mit einfachen Prinzipien und wachsen Sie von dort aus. Unabhängig davon, ob es sich um eine Steigerung des CPM für die Anwendung von Daten auf Werbekampagnen oder um Statistiken zur Customer Journey für die Personalisierung von Websites handelt, ist es außerdem absolut entscheidend sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, das gewünschte Ergebnis zu messen, bevor Sie mit der Implementierung von Datenstrategien beginnen.
