Der australische Branchenverband Digital Publishers Alliance (DPA) hat letzte Woche seinen allerersten Bericht veröffentlicht, der ein neues Licht auf die Diskussion über das Vertrauen in die Medien wirft.
Ich habe zuvor einige Gedanken zum schwindenden Vertrauen in die Medien und bin der Meinung, dass mehr Arbeit geleistet werden muss, um das Publikum einzubeziehen, bevor versucht wird, sein Vertrauen zu gewinnen.
Die neue Umfrage der DPA unter mehr als 1.300 Zuschauern aus 20 Mitgliedssendern untermauert diese Überzeugung zusätzlich. Die Umfrage ergab, dass unabhängige Verlage im Allgemeinen als vertrauenswürdiger wahrgenommen werden als ihre Mainstream-Medienkonkurrenten.
Mehr als drei Viertel (76 %) der Befragten vertrauen unabhängigen Verlagen ganz oder überwiegend.
Quelle: DPA
Große Nachrichtenagenturen waren schon immer Gegenstand einiger Kritik, vor allem seitens derjenigen, die sie zur Rechenschaft ziehen wollten. Die Mainstream-Medien neigen dazu, den größten Kritikpunkt einzustecken, weil sie über mehr Ressourcen verfügen, um an Orten herumzustöbern, die andere lieber nicht tun würden.
Und doch ist das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Medien in den letzten Jahrzehnten auf einen neuen Tiefpunkt gesunken. Ich werde nicht darüber streiten, warum das hier ist; In diesem Fall wären wir den ganzen Tag hier, aber ich muss sagen, dass der Begriff „Mainstream-Medien“ mittlerweile mit einem gewissen Stigma behaftet ist. Es ist ein belasteter Begriff, den viele unbewusst mit Hexenverfolgungen und „Fake News“ assoziieren.
Ganz gleich, ob das Ganze richtig oder falsch ist, die Realität ist, dass viele Zuschauer ein Misstrauen gegenüber prominenteren Nachrichtenagenturen hegen, und dieses Misstrauen schafft neue Möglichkeiten für kleinere Akteure.
In der DPA-Umfrage wurden die Teilnehmer gefragt, was ihnen an digitalen Verlagen gefällt. Eine deutliche Mehrheit antwortete, dass dies eine Kombination aus ihrem Ton und ihrer Herangehensweise an Inhalte sowie ihren vielfältigen und alternativen Erzählungen sei. Interessanterweise belegte Relevanz den dritten Platz.
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Während Ton und Herangehensweise an den Inhalt für verschiedene Redakteure unterschiedliche Bedeutungen haben, spricht sie für mich für das Gesamtethos einer Publikation in Bezug auf die Erstellung von Inhalten. Kleinere Medienunternehmen benötigen einen engeren Fokus, um zu überleben, sonst werden sie in eine Million Richtungen gezerrt und verschwenden ihre begrenzten Ressourcen.
Für Unabhängige sollte dies bedeuten, dass sie sich auf Leidenschaftsnischen konzentrieren, unerwartete Blickwinkel finden und diese dann mit einer einzigartigen Stimme präsentieren, die bei Ihrem Publikum Anklang findet. Unabhängige Verlage, denen dies gelingt, werden ihr Publikum ansprechen und Vertrauen in ihre Marke aufbauen.
