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Home ▸ Plataformas e ferramentas digitais ▸ 11 Melhor software de gerenciamento de assinatura em 2025
Principais escolhas
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A economia de assinatura experimentou um crescimento significativo nos últimos anos. A partir de 2024, as plataformas de streaming premium dos EUA (SVOD) cresceram 10,4% ano a ano, atingindo mais de 260 milhões de assinaturas. As empresas de assinatura ultrapassaram as receitas do S&P 500 quase seis vezes, marcando um ponto de virada crucial nas indústrias. O mercado de assinaturas deve continuar crescendo, com as previsões estimando que atingirão US $ 1,5 bilhão até 2025.
No entanto, os desafios persistem para os editores digitais. Os sinais indicam a crescente preocupação do consumidor com os gastos. Uma pesquisa da Deloitte constatou que 40% dos consumidores dos EUA cancelaram um serviço SVOD nos últimos seis meses, uma ligeira melhora em relação a 44% no ano anterior, sugerindo que as taxas de rotatividade estão moderando. Apesar disso, a taxa média mensal de rotatividade para 2024 compensou pouco menos de 3% ao considerar as reembolsos.
Para navegar nesses desafios, os editores digitais podem aproveitar as plataformas de gerenciamento de assinaturas. Essas ferramentas podem ajudar as empresas a gerenciar assinaturas de maneira eficaz, reduzir a rotatividade e melhorar a retenção de clientes.
O software de gerenciamento de assinaturas automatiza os aspectos rotineiros do gerenciamento de assinaturas. Ele lida e executa uma ampla gama de tarefas relacionadas à assinatura para otimizar fluxos de receita recorrentes e melhorar o relacionamento com os clientes.
Dadas as necessidades em evolução de diversas bases de clientes, o gerenciamento de um grande volume de assinaturas manualmente tornou -se cada vez mais impraticável. A automação através do software de gerenciamento de assinaturas é essencial para lidar com eficiência a essas complexidades. Insights recentes do Reuters Institute for the Study of Journalism destacam essa mudança. Em sua pesquisa de 2024, 80% dos editores identificaram assinaturas e associações digitais como seu foco de receita principal , superando a publicidade de exibição, que ficou em 72%. Essa ênfase nos modelos de assinatura ressalta a necessidade de sistemas automatizados que podem se adaptar aos comportamentos e preferências individuais do usuário, garantindo escalabilidade e experiências personalizadas do usuário.
Após o custo da crise de vida, no entanto, um projeto de pesquisa conjunta entre estratégias de FT e tecnologias Minna descobriu que 93% dos consumidores estavam cientes de suas despesas de assinatura, ante 86% no ano anterior. Esse aumento na conscientização do público significa que os editores devem fornecer valor tangível para reduzir as taxas de rotatividade.
No entanto, maiores volumes de assinaturas também apresentam desafios, incluindo:
É exatamente aqui que o software de gerenciamento de assinaturas pode ajudar.
O software de gerenciamento de assinaturas automatiza tarefas que ocorrem entre uma empresa e seus clientes. O software funciona mantendo um "dedo no pulso" contínuo da interação relevante e respondendo de acordo. Ele alcança isso através de vários princípios -chave, que incluem:
Vamos considerar um editor de esportes como um exemplo. A empresa pode querer atrair novos leitores, oferecendo um desconto de 15% em assinaturas de impressão anuais. À medida que o número de novos leitores cresce constantemente, os editores da revista observam que uma publicação rival também está visando novos leitores com um desconto de 15% em sua assinatura anual de impressão.
Desenhado para evitar a concorrência apenas no preço de varejo, o editor decide manter seu desconto atual de assinatura, mas, diferentemente de seu concorrente, oferece aos clientes a opção de pagar em parcelas trimestrais, anualmente ou bienamente. Essas informações de preços estão listadas no site da revista, onde assinantes em potencial podem se inscrever usando o software de gerenciamento de assinatura da revista.
À medida que os meses avançam, alguns cartões de crédito de novos leitores expiram. É aqui que o software executa o Dunning Management - um mecanismo automatizado de recuperação de pagamento acionado quando um pagamento falha. A plataforma de assinatura envia e -mails ou mensagens de texto, com base nas preferências de contato do cliente armazenadas no software, para informá -las sobre a falha de pagamento. Cada mensagem de email ou texto convida o cliente a fazer login no portal de autoatendimento no software de gerenciamento de assinaturas, permitindo que eles atualizem as informações do cartão de crédito.
O software faz mais do que rastrear assinaturas; Ele se integra a outras plataformas comumente usadas. Por exemplo, se o editor de esportes usar o conjunto de ferramentas de CRM do Salesforce, o software de gerenciamento de assinatura da revista poderá exportar dados do cliente para a equipe de marketing através do conjunto do cliente 360.
A escolha do software de gerenciamento de assinatura certo é essencial para os editores que visam otimizar a receita recorrente, aprimorar a experiência do usuário e garantir o faturamento e a retenção de clientes. Aqui estão os principais critérios a serem considerados ao avaliar soluções de gerenciamento de assinaturas:
Ao considerar esses critérios, os editores podem escolher uma solução de gerenciamento de assinatura que aumenta o crescimento da receita, aprimora a retenção de clientes e simplifica as operações.
Aqui está como classificamos cada plataforma para diferentes parâmetros de 5:
Ferramenta/plataforma | Funcionalidade central | Experiência do usuário | Recursos de integração | Flexibilidade de preços | Análise e relatórios | Conformidade e segurança | Suporte ao cliente e confiabilidade do fornecedor | Inovação e roteiro | Pontuação geral |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Recursivamente | 4.5 | 4.3 | 4.3 | 4.3 | 4.6 | 4.8 | 4.4 | 4.1 | 4.7 |
Zuora | 4.7 | 4.5 | 4.8 | 4.3 | 4.7 | 4.8 | 4.5 | 4.5 | 4.7 |
Acusado | 4.5 | 4.5 | 4.5 | 4 | 4.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.6 |
Piscina | 4.2 | 4 | 4.3 | 3.8 | 4 | 4.5 | 4 | 4.2 | 4.6 |
Software de aptidão | 4 | 3.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.5 | 4 | 3.5 | 4.4 |
Fluxo de assinatura | 4.2 | 4 | 4.3 | 4 | 4.2 | 4.5 | 4 | 3.8 | 4.4 |
Viafoura | 3.8 | 4 | 4.2 | 3.5 | 4 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.4 |
Omeda | 4 | 3.8 | 4.2 | 3.7 | 4 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 |
Pelcro | 4 | 3.8 | 3.5 | 3.5 | 3 | 3.8 | 3.5 | 3 | 3.8 |
Rainex | 3.5 | 3 | 3 | 2.5 | 3 | 3.5 | 3 | 2.5 | 3.4 |
Circ simples | 3.5 | 3 | 2.5 | 3 | 2.5 | 3 | 2.5 | 2 | 3.1 |
A Reurly , que é usada por tempo como Time e Paramount+, oferece a seus clientes uma variedade de modelos de preços, cartões -presente, cupons e outras ferramentas promocionais, dependendo de sua estratégia. O software de cobrança da Recurly se integra a vários softwares contábeis, impostos e de prevenção de fraudes, além de principais plataformas de CRM e pagamento. A análise da Recurly fornece um quadro geral e os detalhes granulares sobre o desempenho dos negócios. Como em outras opções da lista, o software pode enviar lembretes de email automatizados para os assinantes antes do vencimento de uma assinatura.
Recurly oferece três planos – Core, Professional e Elite.
O Plano Central , destinado a empresas com receita anual de assinatura de até US $ 1 milhão, inclui preços baseados em quantidade e uso, bem como integrações com Zendesk e Mailchimp. Recurly renuncia às taxas mensais da plataforma em um volume total de pagamento (TPV) de até US $ 40.000 nos primeiros 12 meses de um novo plano central, após o que os preços começam em US $ 249 por mês.
planos profissionais e , que visam empresas com receita anual superior a US $ 1 milhão e US $ 25 milhões, respectivamente, apresentam vários gateways, métodos de pagamento, análise avançada e gerenciamento de impostos. As partes interessadas precisam entrar em contato com o recurso diretamente para determinar as taxas exatas do plano.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,7 estrelas
Características
Prós
Contras
Zuora adquiriu o provedor de soluções de assinatura e acesso pago Zephr em 2022, integrando-o à sua linha de produtos. Zephr atraiu empresas como Forbes, The Irish Times e The New York Post para suas fileiras de clientes.
Zephr é uma ferramenta sem código, o que significa que mesmo membros não técnicos da equipe podem criar jornadas personalizadas do cliente. Seu construtor de regras dinâmicas permite que as campanhas sejam testadas e otimizadas sem interromper os fluxos de trabalho existentes. Essa abordagem deve permitir que os editores criem jornadas de assinatura e retenção em minutos, em vez de dias ou semanas.
O Módulo de Ofertas Dinâmicas da plataforma permite que os usuários criem ofertas personalizadas para converter assinantes freemium e reduzir a rotatividade com a experimentação de pacotes de produtos. O módulo também vem com preços estratégicos e mensagens direcionadas.
O Zephr também oferece integração perfeita com as pilhas de tecnologia dos usuários usando HTML, JSON ou SDK, eliminando a necessidade de integrações complexas. Ele também possui uma rica ferramenta de análise que aproveita os dados para ativar campanhas personalizadas para cada usuário. Os clientes em potencial podem solicitar uma demonstração para discutir preços com base em suas necessidades.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,7 estrelas
Características
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Contras
O ChargeBee oferece uma variedade de funções de gerenciamento de assinaturas adequadas para SaaS, PaaS e outras empresas de assinatura. O Scaling é o Forte de ChargeBee e alcança isso através de várias funções de tocar receita e automação, bem como sincronizando as ferramentas contábeis e outras ferramentas financeiras de uma empresa.
O software de cobrança recorrente do Chargebee aceita pagamentos em mais de 100 moedas de vários gateways de pagamento. A plataforma também aborda proativamente a expiração do cartão e os problemas podem ter com um gateway de pagamento preferido. Além disso, o ChargeBee permite que os clientes suspendam ou estendam suas assinaturas.
De preços fixos a preços escalonados e tudo mais, o gerenciamento de assinaturas do Chargebee permite que as empresas experimentem uma panóplia de modelos de preços – um passo fundamental para maximizar receitas recorrentes e descobrir receitas inexploradas.
Chargebee oferece três planos: a. Iniciante b. Desempenho e c. Planos corporativos.
O plano inicial opera com base no pagamento. Os usuários não serão cobrados em seus primeiros US $ 250.0000 de cobrança acumulada, momento em que serão cobrados 0,75% no faturamento depois disso. Os recursos incluem faturamento offline, cobrança de calendário e faturamento baseado em uso (medido).
O desempenho custa US $ 599 por mês, cobrado anualmente e cobre os primeiros US $ 100.000 do faturamento mensal, com 0,75% cobrado depois disso. O plano desbloqueia recursos como faturas avançadas, assinaturas de presentes e faturamento consolidado.
Enterprise -que desbloqueia a hierarquia de contas, os termos do contrato e o desconto sob demanda-exige que os clientes em potencial sejam diretamente de conteúdo.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,6 estrelas
Características
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Contras
A POOOL é uma plataforma de gerenciamento de assinaturas que capacita as empresas de mídia digital a envolver, converter e reter efetivamente seu público. Confiável por editores proeminentes como TF1, The Irish News, Le Parisien, L'Equipe e Elle, a Poool oferece soluções personalizadas para aprimorar as estratégias de receita do consumidor. Com uma forte ênfase na flexibilidade, a POOOL permite que os editores implementem paywalls, paredes de registro e ferramentas de engajamento que se alinham com seus objetivos de negócios e comportamento do público.
Ao contrário dos modelos de assinatura rígidos, o POOOL fornece uma abordagem modular, permitindo que as empresas testem e itinem estratégias para maximizar as conversões. Os insights orientados a dados da plataforma ajudam as empresas de mídia a entender os comportamentos do público e otimizar as jornadas do usuário em tempo real. Ao oferecer diversas opções de controle de acesso, como medição de conteúdo, paywalls dinâmicos e caminhos personalizados de assinatura, a POOOL garante que os editores possam encontrar o equilíbrio certo entre geração de receita e envolvimento do público.
Além de suas ferramentas de paywall e engajamento, a POOOL se integra perfeitamente às plataformas CMS existentes, sistemas de automação de marketing e soluções de análise, permitindo que os editores criem um ecossistema unificado para seus negócios digitais. Sua capacidade de oferecer modificações em tempo real e testes A/B garante que as organizações de mídia possam refinar suas estratégias sem depender de um extenso trabalho de desenvolvimento. À medida que a indústria de edição digital continua a evoluir, a POOOL fornece a agilidade e o apoio tecnológico necessário para monetização e crescimento do público a longo prazo.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,6 estrelas
Características
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A Aptitude Software adquiriu o MPP Global em 2021, integrando sua experiência em cobrança de assinatura para empresas de mídia e entretenimento em seu portfólio. Hoje, editores como Sky e L'Equipe usam gerenciamento de assinantes de aptidão-a principal plataforma da captura para soluções de ciclo de vida de ponta a ponta. Estudos de caso com organizações como Times Online, The Daily Mail e Irish Times demonstram os recursos da plataforma em aquisição, retenção e otimização de modelos de negócios. O Software de Aptitude agora oferece esses recursos sob seu foco unificado em "alimentar o ciclo de vida do assinante", combinando ferramentas avançadas de cobrança, análise e monetização adaptadas para editores digitais.
Os muitos recursos da Aptitude incluem modelos recorrentes e transacionais, gerenciamento de identidade e assinantes, otimização de pagamentos e prevenção de rotatividade e gerenciamento de receita - para citar alguns. A aptidão é certificada para os padrões de nível 1 do PCI-DSS, os regulamentos mais rigorosos que regem as empresas de comércio eletrônico. Manter esse padrão exige que a empresa sofra auditorias independentes todos os anos. Os clientes em potencial podem solicitar um retorno de chamada para discutir preços.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,4 estrelas
Características
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A SubscriptionFlow é um fornecedor de soluções de gerenciamento de assinatura de ponta a ponta que atende a várias empresas em vários nichos. Os usuários da plataforma podem oferecer uma variedade de recursos dinâmicos centrados no cliente, como freemiums, cupons, assinaturas de presentes, recompensas etc. que podem melhorar as métricas de aquisição e retenção de clientes.
Para as empresas, ele fornece gerenciamento de ciclo de vida de subscrição de ponta a ponta e complementos, como gerenciamento de impostos sobre vendas, que aumentam a eficiência operacional diária. O SubscriptionFlow vem com um CRM integrado e integração com ferramentas de gerenciamento de impostos, como o Avalara, para ajudar as empresas a permanecerem compatíveis com impostos, independentemente de onde se expandem geograficamente.
Também facilita parcerias com todos os principais gateways de pagamento, incluindo PayPal e Stripe, e permite que as empresas forneçam modelos de cobrança aos seus assinantes com base em suas necessidades, incluindo cobrança de taxa fixa, cobrança por uso, cobrança recorrente, cobrança híbrida e muito mais.
A SubscriptionFlow oferece quatro planos de preços: startup, ascensão, escala e empresa.
O plano de inicialização , projetado para equipes de até três com uma receita anual de US $ 100.000, começa em US $ 99 por mês. O plano de ascensão , voltado para empresas que precisam de até 10 usuários e gerar US $ 600.000 em receita anual, custa US $ 199 por mês. O Plano de Escala é de melhor combina com empresas com até 25 usuários e US $ 1,2 milhão em receita anual. Custa US $ 299 por mês. Todos os três planos oferecem descontos para compras anuais. Finalmente, o plano corporativo destina -se a empresas com mais de US $ 1,2 milhão em receita anual e exige que os clientes em potencial entrem em contato diretamente com o SubscriptionFlow para uma cotação.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,4 estrelas
Características
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Contras
A ViaFoura é uma plataforma de envolvimento digital e desenvolvimento de público que ajuda empresas de mídia, editores e marcas a promover interações significativas com seus usuários. As organizações líderes, incluindo os principais meios de comunicação e provedores de conteúdo digital, confiam na Viafoura para aprimorar a retenção de público, impulsionar assinaturas e criar comunidades on -line prósperas. A plataforma oferece um conjunto abrangente de ferramentas que facilitam o engajamento em tempo real, a personalização do conteúdo e a coleta de dados de primeira parte.
Com sua moderação a IA e soluções de engajamento personalizáveis, a ViaFoura permite que os editores mantenham um ambiente de usuário seguro e interativo enquanto impulsiona a receita através do crescimento da assinatura. A plataforma se integra perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS), soluções paywall e ferramentas de marketing, tornando -o um ativo essencial para as empresas que buscam otimizar sua estratégia digital.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,4 estrelas
Características
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Contras
Omeda é uma plataforma abrangente de gerenciamento de público -alvo e automação de marketing, projetada para atender empresas de mídia, editores e organizadores de eventos. Confiável por mídia profissional, publicação e líderes de conteúdo, a Omeda auxilia as empresas a consolidar dados do cliente, otimizar o engajamento e impulsionar o crescimento da receita por meio de estratégias de marketing direcionadas. A plataforma oferece uma solução completa para gerenciamento de assinaturas, marketing por email, segmentação de público-alvo e registro de eventos, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam otimizar seus esforços de desenvolvimento de público-alvo.
Com seus recursos robustos de gerenciamento de dados, a OMEDA permite que as empresas unifiquem dados de primeira parte de várias fontes, permitindo experiências mais personalizadas do usuário. A plataforma se integra perfeitamente às ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) e plataformas de publicidade, garantindo operações suaves em diferentes ecossistemas digitais.
Nossa classificação: ★★★★ ☆ 4,4 estrelas
Características
Prós
Contras
A Pelcro é uma plataforma líder de gerenciamento de assinaturas e Paywall, projetada para ajudar editores, empresas de mídia e criadores de conteúdo monetizarem suas ofertas digitais. Ele alimenta modelos baseados em assinaturas para marcas conhecidas, incluindo jornais, revistas e empresas orientadas a membros. Com seu conjunto de recursos robustos e integrações perfeitas, a Pelcro fornece às empresas uma solução escalável e flexível para gerenciar seus fluxos de receita recorrentes de maneira eficaz.
A plataforma oferece uma solução sem código, permitindo que as equipes implementem os paywalls e gerenciem assinantes sem a necessidade de amplo conhecimento técnico. A Pelcro também suporta uma variedade de gateways de pagamento, facilitando as transações para o público global. Sua interface amigável, juntamente com as ferramentas de automação, permite que as empresas criem, testem e otimizem modelos de assinatura com um esforço mínimo.
Nossa classificação: ★★★ ☆ 3,8 estrelas
Características
Prós
Contras
A Rainx é uma plataforma abrangente de gerenciamento e cobrança de assinaturas projetada para ajudar as empresas a automatizar pagamentos recorrentes, gerenciar assinaturas de clientes e otimizar o crescimento da receita. Com mais de 14 anos de experiência em fintech, a Rainx opera em 47 países e suporta 135 moedas, tornando -a uma solução robusta para empresas globais. A plataforma atende a empresas de todos os tamanhos, desde startups a corporações em larga escala, simplificando processos de cobrança e aprimorando o envolvimento do cliente.
Confie em editores digitais e inovadores SaaS para otimizar os paywalls, assinaturas e análises de público , a Rainx capacita empresas com seu versátil conjunto de ferramentas. Ao consolidar o gerenciamento do ciclo de vida da assinatura, a automação de cobrança e as opções de autoatendimento do cliente, ele permite que as empresas se concentrem no crescimento, garantindo o processamento contínuo de pagamento. O suporte multilíngue e a compatibilidade da plataforma com vários gateways de pagamento o tornam a escolha ideal para as empresas que buscam expansão internacional.
Nossa classificação: ★★★ ☆ 3,4 estrelas
Características
Prós
Contras
O SimpleCirc foi criado em 2015 por um grupo de editores que lutavam para encontrar uma alternativa baseada em nuvem ao software instalado com pesados custos iniciais. O SimpleCirc conta com a Circuit Cellar, a revista Oyla e a revista PI entre sua lista de clientes.
A plataforma se apresenta como tendo tudo que um editor precisa, sem nenhum inchaço. Isso significa que ele oferece os recursos esperados de gerenciamento de assinantes, como renovações automáticas, análise de dados, rastreamento de faturas e meios de upsell e venda cruzada de mercadorias, edições anteriores e outras publicações para novos assinantes.
O SIMPECIRC suporta todos os principais gateways de pagamento, incluindo Stripe, PayPal e Prayway. Os usuários da plataforma podem se integrar a qualquer plataforma de software graças à sua API e Webhooks. A empresa se orgulha de oferecer o melhor suporte para editores do setor, oferecendo suporte gratuito em qualquer aspecto da plataforma, incluindo treinamento da equipe.
A SimpleCirc oferece um sistema de preços em camadas com base no número de assinantes ativos que um editor possui e não cobra pelos assinantes expirados, que ele armazenará até que possam ser reativados. Existem dois planos, essenciais e profissionais, com preços a partir de US $ 99 e US $ 199 por mês, respectivamente, para até 2.000 assinantes ativos. Os preços aumentam com os números de assinantes, atingindo US $ 649 e US $ 799 mensalmente para até 80.000 assinantes. Depois disso, os preços precisam ser negociados com a equipe de vendas da plataforma.
Nossa classificação: ★★★ ☆ 3,1 estrelas
Características
Prós
Contras
O negócio de assinatura é um caminho desafiador para navegar com sucesso, principalmente durante os tempos de incerteza econômica. Em tais situações, ter o software certo em segundo plano pode significar a diferença entre sobreviver e prosperar.
Para aqueles que avaliam suas opções de software de gerenciamento de assinaturas, a lista acima indica que o faturamento automatizado e as opções de pagamento flexíveis são recursos predominantes. No entanto, cada plataforma varia em fornecer recursos especializados adaptados a necessidades comerciais específicas.
A escolha de uma variedade de software de gerenciamento de assinaturas populares é uma questão de encontrar o ajuste certo entre seus recursos especializados e as necessidades específicas da empresa. Isso pode exigir que algumas pesquisas encontrem esse ponto ideal. Recomendamos testar o maior número possível de ferramentas diferentes. Embora os recursos de uma ferramenta possam parecer ideais, é impossível prever como os membros da equipe podem interagir com ela.
Vale a pena investir tempo e esforço nessa área, pois encontrar os serviços de assinatura certos posicionarão melhor os editores para aprimorar suas estratégias de monetização.
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