A capacidade de atenção do público tem diminuído há décadas, à medida que a competição pela atenção do público aumentou exponencialmente. Com o tempo médio de atenção focada caindo de 2,5 minutos há cerca de 20 anos para 45 segundos atualmente, os editores digitais precisam de ajuda para criar uma conexão duradoura e pessoal com seu público.
Essa dificuldade fez com que novas formas de alcançar o público, além de um simples website, ganhassem popularidade. As ferramentas de email marketing, incluindo plataformas de newsletters, são um desses métodos. Elas permitem que os editores se conectem com o público de forma mais pessoal e, em seguida, os direcionem de volta para sua plataforma.
As ferramentas de newsletter simplificam a coleta e o armazenamento de dados do público e permitem que os editores criem newsletters personalizadas com maior probabilidade de engajar os leitores. Por exemplo, os recursos de segmentação de público ajudam a identificar e classificar os interesses e dados demográficos dos leitores, facilitando a comunicação com diferentes grupos.
As newsletters permitem que os editores mantenham contato constante com seus leitores, proporcionando uma oportunidade incrível para fidelizar o público e impulsionar o crescimento.
O que é um software de marketing por e-mail?
As plataformas de newsletter por e-mail permitem que seus usuários criem newsletters personalizadas, as enviem diretamente para as caixas de entrada dos assinantes e monitorem o desempenho de suas campanhas de marketing por e-mail.
Esses serviços de marketing por e-mail contêm ferramentas fáceis de usar — como um editor de arrastar e soltar — que os editores podem usar para personalizar newsletters para seu nicho. Muitos até fornecem software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para auxiliar os assinantes da newsletter.
Embora cada software permita que os editores interajam com o público fora de suas plataformas, as funcionalidades variam de uma para outra. Por exemplo, elas podem ou não oferecer análise de dados de campanhas ou integrações com terceiros.
Isso significa que as editoras precisam avaliar cuidadosamente seus objetivos antes de selecionar uma plataforma, garantindo que a escolhida tenha os recursos necessários para atingir suas metas estratégicas.
Como funciona uma plataforma de newsletter por e-mail?
Uma plataforma de newsletter por e-mail pode oferecer diversos serviços, incluindo criação, distribuição e agendamento de newsletters. Essas plataformas também permitem a criação e o gerenciamento de e-mails transacionais, essenciais para empresas de e-commerce lidarem com a comunicação e o engajamento dos clientes.
Os editores podem usar essas ferramentas para criar e-mails personalizados com a marca, agendar o envio dos e-mails para diferentes públicos e acompanhar o desempenho de várias campanhas.
As editoras criam listas de e-mails para essas campanhas ao destacar chamadas para ação (CTAs) em seus sites, oferecendo recompensas atraentes. Por exemplo, em troca de um endereço de e-mail, um veículo de notícias pode prometer manter o público atualizado sobre os últimos acontecimentos mundiais.
Essa estratégia, em última análise, ajuda a impulsionar e prolongar os ciclos de engajamento.
Por que os editores devem usar uma plataforma de newsletter por e-mail?
Editores devem usar uma plataforma de newsletter por e-mail devido aos seus inúmeros benefícios, entre os quais se destacam a otimização e o rastreamento da distribuição de newsletters. Essas plataformas podem suportar diversas estratégias de marketing por e-mail, atendendo às necessidades específicas de e-commerce, criadores de conteúdo, pequenas empresas e muito mais. Abaixo estão os quatro principais benefícios que essas plataformas oferecem:
1. Conectando-se com o público-alvo
As editoras precisam considerar a possibilidade de se conectar com seu público além da fase de criação de conteúdo. O que queremos dizer com isso?
Uma pesquisa revelou que 55% dos entrevistados estavam mais interessados em e-mails personalizados (download em PDF).
As plataformas de newsletter por e-mail podem facilitar isso de diversas maneiras. Por exemplo, as inscrições em newsletters podem ser configuradas para acionar um e-mail de boas-vindas automático que se dirige ao assinante pelo nome, oferece informações e promove conteúdo semelhante à página em que o assinante clicou inicialmente. Recursos de dados inteligentes, por sua vez, podem ser usados para personalizar as linhas de assunto com base no comportamento do cliente e nas preferências do usuário.
2. Ciclos de vida mais longos
O software de marketing por e-mail também oferece aos editores mais opções para envolver diferentes segmentos de público a longo prazo.
Essas plataformas permitem que materiais antigos sejam reaproveitados para novos usuários, apresentando conteúdo relevante que pode não estar imediatamente visível no site. Por exemplo, os editores podem configurar um e-mail de boas-vindas automatizado (ou qualquer newsletter subsequente) para um novo assinante, promovendo conteúdo anterior com base nos interesses desse usuário. Dessa forma, os editores podem extrair melhor valor de seu portfólio de conteúdo perene.
Oferecer conteúdo exclusivo por meio de newsletters por e-mail também fortalece os laços com os assinantes. Além disso, elementos interativos — como quizzes e enquetes — e séries de e-mails podem estabelecer relacionamentos de longo prazo com o público.
3. Análises Aprimoradas
A maioria das plataformas oferece soluções analíticas que ajudam a coletar e interpretar relatórios detalhados sobre o público. Métricas como taxas de cliques (CTR) e taxas de conversão são essenciais para auxiliar os editores a otimizar suas campanhas de e-mail.
Esses dados podem ser usados para criar campanhas de promoção cruzada eficazes. Por exemplo, um veículo de notícias que busca converter seus assinantes da newsletter gratuita em assinantes pode usar seus dados para destacar conteúdo pago que esteja alinhado aos interesses de um segmento específico.
4. Modelos personalizáveis
As plataformas de newsletters reduzem a dificuldade que os criadores de conteúdo podem enfrentar ao projetar e distribuir suas newsletters. Muitas plataformas oferecem modelos personalizáveis, incluindo modelos de e-mail HTML gratuitos, para ajudar os criadores a começarem o mais rápido possível.
Menos tempo gasto em design significa mais tempo para criação de conteúdo, operações e até mesmo para o desenvolvimento de estratégias de monetização, como publicidade e patrocínios.
Para editores que exploram oportunidades de marketing de afiliados, usar modelos de e-mail que já convertem o público é definitivamente atraente.
O que observar ao escolher
Ao escolher entre plataformas, alguns elementos devem ser considerados, incluindo as diversas ferramentas de marketing por e-mail disponíveis. O custo pode ser um fator decisivo para alguns editores, enquanto outros priorizarão a facilidade de uso em seu design.
É essencial avaliar as opções antes de decidir qual é a melhor escolha. Vejamos algumas delas com mais detalhes:
1. Identificar metas
A primeira coisa que os editores precisam é ter uma ideia clara do que desejam obter com seus boletins informativos por e-mail. Eles buscam direcionar tráfego para seus sites, promover produtos ou incentivar assinaturas?
Compreender essas necessidades facilitará a identificação rápida das funcionalidades mais adequadas da plataforma.
2. Considere o orçamento
Dadas as maiores restrições financeiras enfrentadas por editoras menores, é uma boa ideia determinar se o preço de uma plataforma é adequado para garantir escalabilidade.
Os planos pagos geralmente são baseados no número de assinantes e escalam a partir daí. O que funciona para um editor a longo prazo pode ser um fardo oneroso para outro.
3. Opções de integração
É importante que as editoras que utilizam diversas plataformas de terceiros em suas estratégias de marketing escolham uma plataforma que se integre perfeitamente com as ferramentas já existentes.
Escolher uma plataforma que consiga sincronizar dados entre sistemas permitirá uma comunicação unificada em diferentes canais — uma funcionalidade especialmente importante para editores que pretendem construir a sua presença nas redes sociais.
4. Recursos de Automação de Marketing
Conforme mencionado anteriormente, a personalização de newsletters aumenta significativamente as chances de um editor atrair e fidelizar um público. As plataformas oferecem diferentes níveis de personalização, sendo que algumas exigem que o editor tenha maior conhecimento técnico ao criar suas newsletters.
Para quem busca um processo de criação de newsletters relativamente simples, é aqui que a biblioteca de modelos e as opções de personalização da plataforma se tornam cruciais. Existem diversas plataformas com o popular recurso de arrastar e soltar, portanto, editores sem uma equipe de design interna qualificada devem procurar uma plataforma que simplifique o processo.
Lista de plataformas de newsletters por e-mail para editores
Nossas avaliações para as plataformas de newsletter por e-mail são as seguintes, considerando diferentes pontos de verificação:
| Ferramenta/Plataforma |
Entregabilidade e posicionamento na caixa de entrada |
Facilidade de uso |
Personalização e flexibilidade de design |
Automação e Segmentação |
Análise e Relatórios |
Capacidades de integração |
Gestão de Assinantes |
Teste A/B |
Otimização para dispositivos móveis |
Suporte e atendimento ao cliente |
Escalabilidade e Preços |
Conformidade e Segurança |
Recursos de colaboração e fluxo de trabalho |
Suporte à capacidade de entrega e monitoramento de reputação |
Características de crescimento |
Pontuação |
| Mailchimp |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5.0 |
| Monitor de Campanha |
5 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4.5 |
| abelha |
4 |
5 |
3 |
5 |
3 |
3 |
4 |
4 |
5 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
5 |
4.1 |
| AWeber |
4 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
5 |
4 |
5 |
3 |
4 |
4 |
4.0 |
| Posto de Upland |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
3.8 |
| Fantasma |
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3.0 |
| LiveIntent |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
3 |
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3.0 |
| Substack |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2.9 |
Considerações finais
Desde sua concepção, há cerca de 20 anos, as plataformas de newsletter por e-mail revolucionaram a forma como os editores se conectam com seu público. A gama de benefícios que essas plataformas oferecem as torna uma ferramenta poderosa para qualquer editor que busque criar um vínculo genuíno com seu público-alvo.
No entanto, os editores devem analisar cuidadosamente o que cada plataforma pode oferecer. Criar e-mails envolventes é apenas o primeiro passo rumo ao sucesso. Para alcançá-lo, será necessário ter acesso a ferramentas de marketing avançadas para entender se uma determinada estratégia de marketing está funcionando.
Dito isso, recursos de customização, segmentação, personalização e geração de relatórios são essenciais na escolha de uma plataforma. Embora esses recursos sejam padrão, apenas alguns planos os incluem em sua totalidade. Isso torna vital que os editores não optem simplesmente pelo plano mais barato disponível, mas também considerem sua estratégia de crescimento a longo prazo.
Seja você um editor experiente ou um novato, é importante entender o valor de poder enviar newsletters personalizadas diretamente aos usuários. As melhores plataformas de newsletter permitem que as empresas de mídia construam relacionamentos com seu público e se destaquem em um mercado cada vez mais competitivo.
