Für Verlage und Redaktionen ist die Beantwortung der folgenden Frage eine große Herausforderung: Wie kann man vertrauenswürdig bleiben, seine Leser respektieren und die Integrität wahren und gleichzeitig genügend Geld verdienen, um das Geschäft am Laufen zu halten?
Die Monetarisierung von Inhalten ist nicht einfach, aber es gibt drei gängige Geschäftsmodelle:
- Native Advertising
- Abonnements
- Mitgliedschaften und Spenden.
Diese beiden Aspekte schließen sich nicht gegenseitig aus. Im Gegenteil, viele Verlage kombinieren sie, um ihre Einnahmen zu maximieren.
Die Wahl des richtigen Geschäftsmodells (oder der richtigen Geschäftsmodelle) hängt von verschiedenen Faktoren ab: den Ressourcen Ihres Unternehmens, dem Traffic auf Ihrer Website, der Leserschaft und dem Ansehen Ihrer Publikation, der Art Ihres Publikums, dem Grad des Engagements und der Loyalität Ihrer Leser usw.
Alle genannten Faktoren können sich auf Ihren Gesamtumsatz und die von Ihnen angestrebten Geschäftspartnerschaften auswirken.
Wie finden Sie also heraus, welches Modell für Sie das richtige sein könnte?
Lassen Sie uns die verschiedenen Geschäftsmodelle betrachten und ihre Vor- und Nachteile analysieren, damit Sie beurteilen können, welches für Sie geeignet sein könnte, und sich auf mögliche Herausforderungen vorbereiten können.
1. Native Advertising
Verlage testen Native Advertising schon seit geraumer Zeit. Laut Business Insider wird diese Werbeform … bis 2021 74 % der digitalen Ausgaben ausmachen.
Native Advertising, auch bekannt als Marken- oder Sponsored Content, ist eine Form bezahlter Werbung, die sich nahtlos in den redaktionellen Inhalt einer Publikation einfügt. Sie ist speziell darauf ausgelegt, die Produkte oder Dienstleistungen des Werbetreibenden subtil zu bewerben und gleichzeitig dem Leser/Medienkonsumenten einen Mehrwert zu bieten. Aufgrund ihrer Struktur wirkt Native Advertising weder aufdringlich noch wie Werbung im herkömmlichen Sinne.
Diese Werbeform passt perfekt zur Entwicklung des Konsumverhaltens. Mit der Expansion des globalen Marktes und der zunehmenden Verbreitung des Internets befinden sich Konsumenten in einer vorteilhaften Position, die mit der Wahlfreiheit einhergeht. In jeder Branche konkurrieren Tausende von Marken um Kunden. Konsumenten erwarten Mehrwert und Aufmerksamkeit; sie wollen sich wertgeschätzt und wichtig fühlen. Sie möchten als Individuen wahrgenommen und nicht nur als wandelnde Geldbörsen gesehen werden. Werden sie enttäuscht, wenden sie sich schnell ab und investieren ihr Geld in eine andere Marke.
Traditionelle Marketingmethoden, die zu aufdringlich und aggressiv sind, funktionieren heutzutage einfach nicht mehr. Unterhaltsame und informative Inhalte hingegen, die nicht so direkt und verkaufsorientiert sind, funktionieren – richtig umgesetzt – hervorragend. Und genau das ist der Kern von Native Advertising.
Vorteile:
Verlage können durch die Implementierung von Native Advertising als Geschäftsmodell ein ansehnliches Einkommen erzielen. Laut FIPP-Bericht über Native Advertising im Jahr 2018Die meisten der befragten Verlage (26%) gaben an, dass Native Advertising 10% ihres Gesamtumsatzes ausmacht, während ein kleiner, aber signifikanter Prozentsatz der Verlage (7%) ihr Geschäft ausschließlich dank Native Advertising betreibt.
Manche Verlage und Redaktionen verfügen über eigene Markenstudios, in denen die Content-Teams/Journalisten, die regelmäßig Inhalte produzieren, von den Content-Experten getrennt sind, die mit Marken zusammenarbeiten, um Geschichten zu entwickeln Die New York Times zum Beispiel
ihre COO Meredith Kopit Levien sprach über die Wichtigkeit, diese Abteilung klar zu halten und erklärte, wie Storytelling-Tools mit Marken geteilt werden können, die Werbung schalten möchten, wobei die alleinigen Geschichtenerzähler (d. h. Journalisten) jedoch tabu sind.
Manche meinen, ein eigenes Autorenteam, dessen Aufgabe ausschließlich die Erstellung von Native Advertising ist, widerspreche dem eigentlichen Zweck. Die Begründung? Native Ads sollen sich nahtlos in den Seiteninhalt einfügen, und niemand ist dafür besser geeignet als diejenigen, die bereits Inhalte für die jeweilige Publikation erstellen.
Darüber hinaus bedeutet der Verkauf von Native Ads nicht, dass Sie Ihre Leser täuschen oder Ihre Marken verkaufen. Sie können Marken auswählen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, und sicherstellen, dass deren Werte zu Ihren passen. Wenn die Inhalte informativ und ansprechend genug sind, werden Ihre Leser wahrscheinlich nichts dagegen haben. Tatsächlich zeigen die Untersuchungen von INMA, dass 86 % der Leser haben kein Problem damit.
Hier also die Vorteile von Native Advertising:
- Eine hervorragende Möglichkeit zur Umsatzsteigerung
- Die Fähigkeit, vorhandene Ressourcen zu nutzen oder eine budgetfreundliche Lösung durch die Bildung eines dedizierten Teams oder eines Markenstudios zu entwickeln
- Die Freiheit, mit Marken zusammenzuarbeiten, von denen Sie das Gefühl haben, dass sie das Vertrauensverhältnis zu Ihren Lesern nicht gefährden.
Nachteile/Herausforderungen:
Native Advertising wird von manchen als „hinterhältig“ angesehen, da es redaktionelle Inhalte imitiert, und leider – die meisten Medienkonsumenten sind nicht sehr gut darin, diese Art von Inhalten zu erkennenTransparenz und die Verwendung klarer Formulierungen zur Kennzeichnung gesponserter Inhalte sind unerlässlich. Manche Verlage kennzeichnen Native Ads mit „Präsentiert von“ oder „Herausgegeben von“, was bei Lesern Verwirrung stiften kann. Dies ist kein Nachteil von Native Advertising an sich, sondern eher eine Warnung, Grauzonen nicht auszunutzen und bei der Gestaltung von Native-Advertising-Vereinbarungen vorsichtig vorzugehen. Vermeiden Sie alles, was Ihrer Marke schaden könnte.
Eine weitere Herausforderung im Native Advertising besteht darin, Marken zu erklären, wie der Kauf einer Markenstory den Absatz ihrer Produkte/Dienstleistungen fördert. Es ist schwierig, den Wert der bloßen Präsenz zu vermitteln, insbesondere in der Entscheidungsphase des Sales Funnels. Marken erwarten konkrete Ergebnisse und wollen wissen, welchen ROI sie erwarten können.
Die Herausforderungen bei Native Advertising wären also:
- Transparenz bezüglich gesponserter Inhalte
- Erläuterung des Wertes von Native Advertising für Marken
- Die richtigen Themen vorschlagen und hauseigene Autoren finden, die Geschichten verfassen, die die Zielgruppe wirklich fesseln
- ROI-Schätzung für Marken und Nachweis des Kampagnenerfolgs
- Kontrolle über den Tonfall und die Gesamtqualität der von den Marken selbst bereitgestellten Geschichten (in diesem Fall sprechen wir von Marken, die ihre eigenen Geschichten produzieren und lediglich Medienplatz kaufen möchten).
Tipps zur Implementierung von Native Advertising als Geschäftsmodell:
Beim Native Advertising ist Gewinnorientierung unerlässlich, doch die Zielgruppe darf dabei nie aus den Augen verloren werden. Unabhängig von den angebotenen Summen muss die Integrität der Veröffentlichung oberste Priorität haben. Vertritt die Marke, die einen gesponserten Beitrag veröffentlichen möchte, Werte, die Sie als problematisch oder kontrovers empfinden, müssen Sie ablehnen.
Gesponserte Inhalte müssen den Lesern praktische Informationen bieten und vor allem darauf abzielen, ihr Leben zu verbessern, ihnen etwas Neues beizubringen oder sie zu unterhalten. Sie sollen das Gefühl haben, ihre Zeit nicht zu verschwenden, sondern im Gegenteil mit wertvollen Inhalten zu bereichern.
Als Beispiel für eine gelungene Native-Kampagne werfen wir einen Blick auf die Zusammenarbeit zwischen Netflix und Die New York TimesDer bezahlte Beitrag trug den Titel Weibliche Gefangene: Warum das männliche Modell nicht funktioniert Es handelt sich um eine fundierte Analyse der problematischen Situation weiblicher Gefangener. Die Geschichte ist von hoher Qualität, fesselnd und packend, da sie ein typischerweise marginalisiertes Thema in den Mittelpunkt rückt. Sie wird zudem durch eigens erstellte, interaktive Grafiken bereichert. Der Beitrag warb zwar für die neue Staffel der Netflix-Serie „Orange Is the New Black“, doch dies schmälert den Wert der Geschichte für die Leser nicht.
Laut Dan Rubin, Geschäftsführer von Studio M, Meredith Corporation, 2019 wird das Jahr des „Beweisens“ seinDas bedeutet, dass Marken den Nachweis verlangen werden, dass die richtigen Inhalte geplant und die richtigen KPIs gemessen werden, um den Erfolg zu bestimmen. Wie aber liefert man diesen Nachweis?
Bei Content InsightsWir haben unsere bewährte Methode. Der Erfolg von Native Advertising-Kampagnen hängt maßgeblich von der Interaktion mit der Zielgruppe ab. Daher müssen Sie definieren, welche Kennzahlen den Grad der Interaktion sowie die Reichweite der gesponserten Inhalte anzeigen (siehe dazu …) The Local macht es mit Content Insights.).
Native Advertising ist sicherlich ein Geschäftsmodell, das sich für Verlage als sehr lukrativ erweist, aber man muss stets vorsichtig sein und Inhalte erstellen, die für beide Seiten – Werbetreibende und Publikum – von Vorteil sind.
2. Abonnements
Wenn es darum geht, ein nachhaltiges Umsatzmodell zu finden, könnten Abonnements das gelobte Land sein, auf das Verlage gewartet haben.
Der Die digitale Abonnementwirtschaft ist auf dem Vormarsch Sowohl große Verlage als auch kleinere erzielen mit der Monetarisierung dieses Trends recht gute Ergebnisse Die New York Times, Wall Street Journal, Die Washington Post Vergessen Sie beispielsweise nicht die kleineren Verlage wie Gazeta Wyborcza, oder Dennik N , der kürzlich einen neuen Meilenstein von 220.000 registrierten Lesern erreicht hat..
Obwohl viele Verlage Angst vor der Einführung einer Bezahlschranke haben, scheinen die modernen Medienkonsumenten der minderwertigen Inhalte überdrüssig zu sein und zeigen die Bereitschaft, für den Zugang zu Qualität zu bezahlen.
Verschiedene Arten von Bezahlschranken enthalten:
- Die harte Bezahlschranke
- Die Bezahlschranke mit gestaffelter Bezahlung
- Das Freemium-Modell
- Die hybride Bezahlschranke.
Darüber hinaus gibt es einige Medienunternehmen (z. B. Das Wall Street JournalSie nutzen innovative Bezahlschranken, sogenannte flexible (oder intelligente) Bezahlschranken, die auf künstlicher Intelligenz basieren. Hier sind fortschrittliche Algorithmen in der Lage, das Leseverhalten einzelner Nutzer zu analysieren und personalisierte Abonnementangebote zu unterbreiten, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, Leser in zahlende Abonnenten zu verwandeln.
Je mehr Informationen Sie darüber haben, wie Ihre Leser mit Ihren Inhalten interagieren und diese konsumieren, desto besser können Sie deren Interessen monetarisieren, ihre Loyalität fördern und sie aktiv einbinden.
Abonnements bedeuten also, dass Leser in vereinbarten Abständen einen wiederkehrenden Preis für den Zugriff auf Inhalte zahlen müssen. Sie werden üblicherweise wöchentlich, monatlich oder jährlich abgeschlossen.
Auch Mikrozahlungen sind erwähnenswert: Hier zahlen Leser nur für einen einzelnen Artikel, der sie interessiert. Da die Bezahlung einzelner Artikel deutlich weniger Verbindlichkeit bedeutet als ein fortlaufendes Abonnement und zudem von Faktoren wie Neugier und Dringlichkeit abhängt, hat sich dieses Modell für einige Verlage, wie beispielsweise die Winnipeg Free Press, als vorteilhaft erwiesen. Ein weiteres Beispiel sind die Inhalte der Press Association: Abonnenten des Newsletters mit ausgewählten Inhaltspräferenzen erhalten Artikelvorschauen direkt in ihr E-Mail-Postfach und haben die Möglichkeit, die Artikel zu kaufen und vollständig zu lesen.
Vorteile:
Abonnements sind aus mehreren Gründen das ideale Geschäftsmodell für Verlage. Erstens gilt eine zahlende Leserschaft als der direkteste, ehrlichste und transparenteste Weg, als Journalist oder Verleger Geld zu verdienen. Der Wert Ihrer Arbeit und die Bedeutung Ihres Berufsstandes werden unmittelbar anerkannt, und Sie werden buchstäblich für Ihre Leistung bezahlt.
Das Tolle an Abonnements ist, dass sie einen bedeutenden Teil Ihrer Einnahmen ausmachen können. Wenn Sie den richtigen Preis festlegen, der für Ihre Leser akzeptabel ist, und sich bemühen, deren Erwartungen zu erfüllen, können Sie mit einem stetigen Einkommensstrom rechnen. Im Grunde ist es vergleichbar mit der Führung eines Unternehmens und dem Aufbau eines festen Kundenstamms: Wenn Sie die Beziehung zu Ihren Kunden pflegen, ihr Vertrauen bewahren und ihnen kontinuierlich hochwertige Inhalte liefern, werden sie zufrieden sein und keinen Grund haben, sich anderweitig umzusehen.
Wenn Sie sich zudem mit angewandter Anthropologie auskennen, könnten Sie auch an den zwei Arten des menschlichen Selbst interessiert sein und daran, warum dies für Abonnementunternehmen von Bedeutung ist.
Es gibt das sogenannte „Verhaltens-Selbst“, das widerspiegelt, wie sich Leser tatsächlich verhalten – was sie lesen, mögen, teilen usw. Dann gibt es das „Aspirations-Selbst“, also wie Leser sich verhalten würden wollen um wahrgenommen zu werden. Aufgrund ihres „erstrebenswerten Selbst“ abonnieren Menschen Zeitschriften, die sie eigentlich nicht lesen, sondern denen die Vorstellung gefällt, beispielsweise jemand zu sein, der regelmäßig liest Der New Yorker.
Zusammenfassend lassen sich die Vorteile des Abonnement-Geschäftsmodells wie folgt darstellen:
- Kann einen erheblichen Teil Ihres Umsatzes oder sogar den größten Teil davon ausmachen
- Die „reinste“ und direkteste Form des Verdienens als Herausgeber (d. h. Sie verkaufen buchstäblich Ihr Produkt, nämlich Ihre Inhalte)
- Abonnements sind skalierbar und können Ihrem Medienunternehmen finanzielle Stabilität bringen
- Sie können durch Preisdiversifizierung Ihren Gesamtumsatz steigern
- Auch wenn Ihr oberstes Ziel darin besteht, gelesen zu werden, ist es gut, die Psychologie hinter dem Bezahlen von Abonnements zu kennen, da Sie Ihre Marketingstrategien darauf ausrichten und Ihre Inhalte auf die richtige Weise bewerben können (z. B. indem Sie den Lesern vermitteln, wie sie durch das Lesen Ihrer Publikation zu besseren Menschen werden können).
Nachteile/Herausforderungen:
Das Wachstum Ihres Abonnementgeschäfts erfordert, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Strategien sowohl für die Gewinnung neuer Abonnenten als auch für die Bindung bestehender zu entwickeln. Dies ist eine der größten Herausforderungen der Branche.
Wenn jemand für Inhalte bezahlt, erwartet er, dass diese tiefgründig, qualitativ hochwertig und ihr Geld wirklich wert sind.
Die Herausforderungen des Abonnement-Geschäftsmodells wären also folgende:
- Die Wahl der Bezahlschranke, die keine Leserabwanderung verursacht
- Die Art von ansprechenden Inhalten identifizieren, die hinter einer Bezahlschranke platziert werden könnten
- Die Lösung des „Goldlöckchen-Preisproblems“ (die Abonnementgebühren genau richtig festzulegen – nicht zu niedrig, was Ihren ROI gefährden würde, aber auch nicht zu hoch, was Ihre Leser abschrecken könnte)
- Kontinuierlich wertvolle Inhalte produzieren, die den Erwartungen Ihres Publikums gerecht werden, und dabei mit dem Angebot kostenloser Inhalte konkurrieren
- Gewöhnen Sie Ihre Leser an hohe Qualität, indem Sie ihnen stets neue Inhalte und Neuheiten bieten, um Monotonie und Abonnementmüdigkeit vorzubeugen
- Herausfinden, was Leser loyal macht und was sie zu Abonnenten werden lässt
- Neue Abonnenten gewinnen und bestehende Abonnenten halten
Tipps zur Implementierung von Abonnements als Geschäftsmodell:
Wenn Sie Ihre Abonnementszahlen steigern möchten, müssen Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen zu Ihren Lesern konzentrieren. Stellen Sie deren Zufriedenheit in den Vordergrund und zeigen Sie ihnen Ihren vollen Respekt – der Erfolg wird sich dann ganz natürlich einstellen.
Sie müssen Ihr Alleinstellungsmerkmal identifizieren, d. h. welche Art von Inhalten Leser nur auf Ihrer Website und nirgendwo sonst finden können. Worin sind Sie oder Ihr Team von Content-Experten wirklich herausragend?
Abonnements basieren stark auf Vertrauen, und Vertrauen ist bekanntlich ein zerbrechliches Gut. Um es nicht zu dramatisieren: Wenn Sie Ihre Leser enttäuschen, könnten diese Ihnen die kalte Schulter zeigen, wenn Sie versuchen, die Situation zu verbessern.
Die sichersten Paywall-Modelle (insbesondere für Publikationen mit geringer Reichweite und ohne internationale Bekanntheit) sind wohl die nutzungsbasierte Bezahlschranke und das Freemium-Modell. So können Leser Ihre Inhalte kennenlernen, bevor sie dafür bezahlen. Sie können sich ein Bild machen und genügend Informationen sammeln, um sich für ein Abonnement zu entscheiden.
Personalisierte Newsletter und die Berichterstattung über Nischenthemen sind für Publikationen, die auf ein Abonnementmodell umstellen möchten, empfehlenswert. So gewinnen Sie neue Abonnenten und fördern die Interaktion. Zusätzliche Anreize und Sonderangebote sind ebenfalls ratsam: Betrachtet man das aktuelle Abonnementmodell von Der New YorkerSie haben eine Bezahlschranke mit begrenztem Zugriff und bieten Lesern die Möglichkeit, jetzt mit 50 % Rabatt zu abonnieren und eine kostenlose Tragetasche zu erhalten.
Ein kluger Schachzug, wenn man bedenkt, dass die Menschen Merchandise-Artikel einfach lieben, besonders wenn diese ihre Werte oder das oben erwähnte „erstrebenswerte Selbst“ zum Ausdruck bringen.
Um eine erfolgreiche, abonnementbasierte Publikation zu betreiben, benötigt man natürlich die richtigen Daten. Kennzahlen, die Engagement und Loyalität beschreiben, sind dabei besonders wichtig.
3. Mitgliedschaften und Spenden
Obwohl sie oft zu Unrecht vernachlässigt werden, sind Mitgliedschaften und Spenden ebenfalls hervorragende Geschäftsmodelle, die Sie als Verlag einsetzen können.
Bei Abonnements zahlen Leser für den Zugang zu exklusiven Inhalten. Im Kern handelt es sich um eine Transaktion, genau wie beim Kauf anderer physischer Güter. Das bedeutet aber nicht, dass Abonnements ohne Emotionen oder eine Beziehung zum Verlag verbunden sind – ganz im Gegenteil.
Bei Mitgliedschaften und Spenden verhält es sich jedoch etwas anders.
Mitgliedschaften als Geschäftsmodell erregten einst viel Aufmerksamkeit Der Wächter Sie wurden eingeführt und erzielten Erfolge: rund 20 % derjenigen, die dem renommierten britischen Verlag bereits eine Spende zukommen ließen, werden erneut spendenDas ist ermutigend. Mit ihrem Slogan „Für alle verfügbar, finanziert von Lesern“ Der Wächter Sie haben eindrucksvoll bewiesen, dass Qualität und Überleben möglich sind. Anstatt ihre Leser einfach nur um Geld zu bitten, bitten sie um deren Unterstützung, um den unabhängigen Journalismus zu erhalten.
Eine Mitgliedschaft verringert die Kluft zwischen Lesern und Verlag zusätzlich und hat unterschiedliche emotionale Auswirkungen, die der Unterstützung einer einem wichtigen Anliegen gleichwertig sind.
Leser, die sich für eine Mitgliedschaft entscheiden, fühlen sich als Förderer und gewissermaßen als Teil des Medienunternehmens oder der Redaktion, die sie unterstützen. Sie haben eine starke Bindung zu dem Unternehmen Gefühl der gemeinsamen VerantwortungDas bedeutet, dass ihnen sehr wohl bewusst ist, dass Geld nicht auf Bäumen wächst und dass der Mangel daran das zerstören könnte, was die Welt am dringendsten braucht – objektive, qualitativ hochwertige Berichterstattung und wertvolle Inhalte.
Vorteile:
Mitgliedschaften haben einen großen Vorteil: Sie sind ehrlich, transparent und bringen Menschen zusammen. Während es bei Abonnements letztendlich um den Austausch von Geld gegen Inhalte geht, geht es bei Mitgliedschaften darum, etwas zu unterstützen, das einem am Herzen liegt, und für den eigenen Beitrag Anerkennung zu erhalten. Es geht um ein höheres Ziel, und die Leser fühlen sich wertgeschätzt.
Mit Mitgliedschaften konzentrieren Sie sich im Grunde darauf, eine Community engagierter Leser aufzubauen, die Ihre Arbeit lieben und daran interessiert sind, in Ihr Unternehmen zu investieren, damit Sie weiterhin wertvolle Inhalte produzieren können.
Die entscheidenden Vorteile des Mitgliedschaftsmodells sind folgende:
- Durch den Aufbau enger Beziehungen zu Ihren Lesern und die Generierung von Mundpropaganda (wenn Sie auf Qualität und tadellose Integrität setzen, werden Sie sich in der Verlagsbranche wahrscheinlich von anderen abheben)
- Eine hochgradig fokussierte Zielgruppe zu haben, die Ihren Inhalten Aufmerksamkeit schenkt
- Die Fähigkeit, relevantere Inhalte zu erstellen, indem man ständig Zugriff auf das Feedback der Leser hat
- Die Möglichkeit, hohe Umsätze zu erzielen, indem man die Erwartungen der Leser kontinuierlich erfüllt und sie anerkennt
- Schaffung einer „einzigartigen Wertorientierung“, die den Lesern das Gefühl vermittelt, an etwas Sinnvollem teilzunehmen, das sowohl ihre Zeit als auch ihr Geld wert ist.
Nachteile/Herausforderungen:
Es ist zwar möglich, Mitglieder zu haben, die ihre Mitgliedschaft regelmäßig verlängern und sich freiwillig zur Unterstützung Ihrer Publikation verpflichten, aber Sie sollten auch bedenken, dass Sie möglicherweise nur einmalige Spenden erhalten. Regelmäßig oder nur gelegentlich? Das lässt sich nicht genau vorhersagen.
Darüber hinaus könnte die Implementierung von Mitgliedschaften als Geschäftsmodell für Verlage schwierig sein, die noch keine Community um ihre Website aufgebaut haben. Daher wäre der erste Schritt, die Sichtbarkeit Ihrer Publikation zu erhöhen und sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe tatsächlich an Ihren Inhalten interessiert ist und Ihre Website regelmäßig besucht.
Um Ihre Leser um einen finanziellen Beitrag zu bitten, müssen Sie zunächst eine Beziehung zu ihnen aufbauen und sich bemühen, ein Teil ihrer täglichen Routine zu werden.
Damit sind wir wieder bei dem kniffligen Thema namens „Leserloyalität“ angelangt.
Mitgliedschaften sind in gewisser Weise persönlicher, was eine größere Verantwortung mit sich bringt, sich um die Leser zu kümmern, so wie man sich um Freunde oder Familie kümmern würde. Man setzt seinen Ruf aufs Spiel und muss das Versprechen, das man den Lesern gibt, auch einhalten.
Hier sind also die wichtigsten Nachteile/Herausforderungen, die Sie hier erwarten können:
- Mitgliedschaften und Spenden können eine Quelle wiederkehrender Einnahmen sein, aber auch kurzfristige oder sogar einmalige Angelegenheiten
- Ihre Mitglieder können Ihre Förderer sein, aber sie können auch eine besondere Behandlung erwarten oder das Gefühl haben, einen Teil Ihrer Marke zu „besitzen“
- Die richtige emotionale Tonalität in einer Erzählung zu finden, die Menschen dazu bewegen soll, Mitglieder oder Spender zu werden, kann knifflig sein (es gibt einen schmalen Grat zwischen der Bitte um Hilfe und Unterstützung und dem Betteln um Geld)
- Man muss den Leuten einen Grund geben, Mitglied zu werden
- Durchschnittliche Inhalte sind keine Option
Tipps zur Umsetzung von Mitgliedschaften/Spenden als Geschäftsmodell:
Mitgliedschaften und Spenden laden Menschen zum Dialog ein. Es geht darum, ehrlich und transparent über den gebotenen Mehrwert zu informieren. Da Menschen tatsächlich bereit sind, sich auf solche Beziehungen einzulassen, gewinnt das Mitgliedschafts- oder Spendenmodell immer mehr an Bedeutung. Es ist persönlicher als jedes andere Geschäftsmodell, und daher steht der finanzielle Aspekt zwar im Vordergrund, aber nicht so sehr.
Nimm die Patreon Nehmen wir zum Beispiel diese Initiative, die genau deshalb existiert, weil dieses Mitgliedschaftsmodell trotz vieler Skeptiker funktioniert. Sie sehen Mitgliedschaften als Beziehung zwischen Ihnen und Ihren engagiertesten Fans, die Sie finanziell unterstützen und im Gegenzug exklusive Inhalte erhalten.
Ein weiteres schönes Beispiel ist Brainpickings Von Maria Popova. Was als persönliches Projekt begann, ist heute einer der bekanntesten Kunst- und Kulturblogs mit über einer Million Besuchern monatlich. Popova behandelt Themen, die man sonst nirgendwo im Internet findet. Obwohl Popova vorgeworfen wurde, mit Affiliate-Links Geld zu verdienen, ist Brain Pickings laut Homepage eine werbefreie Website, die sich ausschließlich durch Spenden finanziert. Sie lebt allein von der Unterstützung ihrer Leser.
Von Popova und ihrer Herangehensweise kann man wirklich einiges lernen mit dem Ziel, Inhalte zu erstellen, die ihre Leser nicht enttäuschen werden:
„Ich stelle mir drei Fragen: Ist der Inhalt interessant genug, um den Leser nach dem unmittelbaren Lese- oder Seherlebnis mit etwas zurückzulassen – einem Gedanken, einer Idee, einer Frage? Ist er zeitlos, sodass er auch in einem Monat oder einem Jahr noch interessant ist? Und, vielleicht am wichtigsten, kann ich genügend zusätzlichen Kontext bieten – historischen Hintergrund, verwandte Artikel aus der Vergangenheit, ergänzendes Lese- oder Sehmaterial – oder ein Muster darum herum aufbauen, damit es sich für den Leser lohnt, ihn zu teilen?“
Nun, Amen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Mitgliedschaften mehr als jedes andere Geschäftsmodell ein tiefes Verständnis der Zielgruppe und die Pflege ihrer Loyalität erfordern.
Auf welches Geschäftsmodell setzt Ihre Publikation? Kombinieren Sie mehrere verschiedene? Womit haben Sie die größten Schwierigkeiten? Teilen Sie Ihre Meinung unten in den Kommentaren und beteiligen Sie sich an der Diskussion. 
