Die Aufmerksamkeitsspanne des Publikums sinkt seit Jahrzehnten, während der Wettbewerb um Aufmerksamkeit rasant zugenommen hat. Da die durchschnittliche fokussierte Aufmerksamkeitsspanne von 2,5 Minuten vor etwa 20 Jahren auf 45 Sekunden gesunken ist, benötigen digitale Verlage Unterstützung, um eine dauerhafte und persönliche Verbindung zu ihrem Publikum aufzubauen.
Dieser Kampf hat dazu geführt, dass neue Wege, Menschen jenseits einer einfachen Website zu erreichen, immer beliebter werden. E-Mail-Marketing-Tools, darunter Newsletter-Plattformen, sind eine solche Methode. Sie ermöglichen es Publishern, auf einer persönlicheren Ebene mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und sie anschließend auf ihre Plattform zurückzuleiten.
Newsletter-Tools vereinfachen die Erfassung und Speicherung von Zielgruppendaten und ermöglichen es Verlagen, personalisierte Newsletter zu erstellen, die Leser eher ansprechen. Funktionen zur Zielgruppensegmentierung helfen beispielsweise dabei, Leserinteressen und demografische Merkmale zu identifizieren und zu kategorisieren, wodurch die Kommunikation mit verschiedenen Gruppen erleichtert wird.
Newsletter ermöglichen es Verlagen, ständig mit ihren Lesern in Kontakt zu treten und bieten so eine hervorragende Möglichkeit, die Leserschaft zu binden und das Wachstum voranzutreiben.
Was ist eine E-Mail-Marketing-Software?
E-Mail-Newsletter-Plattformen ermöglichen es ihren Nutzern, individuelle Newsletter zu erstellen, diese direkt an die Postfächer der Abonnenten zu senden und die Leistung ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen zu überwachen.
Diese E-Mail-Marketing-Dienste bieten benutzerfreundliche Tools – wie beispielsweise einen Drag-and-Drop-Editor –, mit denen Herausgeber Newsletter individuell an ihre Zielgruppe anpassen können. Viele bieten sogar CRM-Software (Customer Relationship Management) an, um Newsletter-Abonnenten zu unterstützen.
Obwohl jede Softwarelösung es Publishern ermöglicht, mit Zielgruppen außerhalb ihrer Website zu interagieren, unterscheiden sich die Funktionen von Plattform zu Plattform. Beispielsweise bieten sie möglicherweise Kampagnendatenanalysen oder Integrationen von Drittanbietern an, müssen dies aber nicht.
Das bedeutet, dass Verlage ihre Ziele sorgfältig abwägen müssen, bevor sie sich für eine Plattform entscheiden, und sicherstellen müssen, dass die gewählte Plattform die Funktionen bietet, die sie zur Erreichung ihrer strategischen Ziele benötigen.
Wie funktioniert eine E-Mail-Newsletter-Plattform?
Eine E-Mail-Newsletter-Plattform bietet verschiedene Services, darunter die Erstellung, den Versand und die Planung von Newslettern. Diese Plattformen ermöglichen auch die Erstellung und Verwaltung von Transaktions-E-Mails, die für E-Commerce-Unternehmen unerlässlich sind, um die Kundenkommunikation und -bindung zu gewährleisten.
Verlage können diese Tools nutzen, um E-Mails mit Markenlogo zu erstellen, den Versand der E-Mails an verschiedene Zielgruppen zu planen und die Performance verschiedener Kampagnen zu verfolgen.
Verlage erstellen E-Mail-Listen für diese Kampagnen, indem sie Handlungsaufforderungen (CTAs) prominent auf ihren Websites platzieren und attraktive Gegenleistungen anbieten. Beispielsweise könnte ein Nachrichtenportal im Austausch für eine E-Mail-Adresse versprechen, die Leserschaft über die neuesten Weltereignisse auf dem Laufenden zu halten.
Diese Strategie trägt letztendlich dazu bei, die Kundenbindung zu stärken und ihre Lebensdauer zu verlängern.
Warum sollten Verlage eine E-Mail-Newsletter-Plattform nutzen?
Verlage sollten E-Mail-Newsletter-Plattformen nutzen, da diese zahlreiche Vorteile bieten, insbesondere die Optimierung und Nachverfolgung des Newsletter-Versands. Solche Plattformen unterstützen verschiedene E-Mail-Marketing-Strategien und gehen auf die spezifischen Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen, Kreativen, kleinen Unternehmen und anderen ein. Im Folgenden werden die vier wichtigsten Vorteile dieser Plattformen erläutert:
1. Kontaktaufnahme mit der Zielgruppe
Verlage müssen darüber nachdenken, auch über die reine Inhaltserstellungsphase hinaus mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten. Was meinen wir damit?
Eine Umfrage ergab, dass 55 % der Befragten mehr Interesse an personalisierten E-Mails (PDF-Download).
E-Mail-Newsletter-Plattformen können dies auf verschiedene Weise ermöglichen. So kann beispielsweise die Anmeldung zu einem Newsletter so eingestellt werden, dass automatisch eine Willkommens-E-Mail versendet wird, die den Abonnenten namentlich anspricht, Einblicke bietet und Inhalte empfiehlt, die der Seite ähneln, auf die der Abonnent zuerst geklickt hat. Intelligente Datenfunktionen ermöglichen es zudem, Betreffzeilen basierend auf dem Kundenverhalten und den Nutzerpräferenzen zu personalisieren.
2. Längere Lebenszyklen
E-Mail-Marketing-Software bietet Publishern zudem mehr Möglichkeiten, verschiedene Zielgruppensegmente langfristig anzusprechen.
Diese Plattformen ermöglichen es, ältere Inhalte für neue Nutzer wiederzuverwenden und relevante Inhalte zugänglich zu machen, die auf der Website möglicherweise nicht sofort ersichtlich sind. Verlage können beispielsweise eine automatisierte Willkommens-E-Mail (oder einen späteren Newsletter) für neue Abonnenten einrichten, um ihnen auf ihre Interessen zugeschnittene, ältere Inhalte zu empfehlen. So können Verlage den Wert ihres Portfolios an zeitlosen Inhalten.
Das Anbieten exklusiver Inhalte über E-Mail-Newsletter stärkt die Bindung zu den Abonnenten. Interaktive Elemente wie Quizze und Umfragen sowie E-Mail-Serien können zudem langfristige Beziehungen zum Publikum aufbauen.
3. Erweiterte Analysen
Die meisten Plattformen bieten Analyselösungen an, die dabei helfen, detaillierte Zielgruppenberichte zu erfassen und auszuwerten. Kennzahlen wie Klickraten (CTR) und Konversionsraten sind unerlässlich, um Publishern die Optimierung ihrer E-Mail-Kampagnen zu ermöglichen.
Diese Daten können genutzt werden, um wirkungsvolle Cross-Promotion-Kampagnen zu entwickeln. Beispielsweise kann ein Nachrichtenportal, das seine kostenlosen Newsletter-Abonnenten in Abonnenten umwandeln möchte, seine Daten nutzen, um kostenpflichtige Inhalte hervorzuheben, die den Interessen eines bestimmten Segments entsprechen.
4. Anpassbare Vorlagen
Newsletter-Plattformen erleichtern Content-Erstellern die Gestaltung und den Versand ihrer Newsletter. Viele Plattformen bieten anpassbare Vorlagen, darunter kostenlose HTML-E-Mail-Vorlagen, um den Einstieg zu erleichtern.
Weniger Zeitaufwand für Design bedeutet mehr Zeit für die Erstellung von Inhalten, den operativen Betrieb und sogar die Entwicklung von Monetarisierungsstrategien wie Werbung und Sponsoring.
Für Publisher, die Affiliate-Marketing-Möglichkeiten erkunden, ist die Verwendung von E-Mail-Vorlagen, die bereits zu Kunden konvertieren, definitiv attraktiv.
Worauf Sie bei der Auswahl achten sollten
Bei der Auswahl einer Plattform spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, darunter die verfügbaren E-Mail-Marketing-Tools. Für manche Publisher sind die Kosten ausschlaggebend, während andere mehr Wert auf eine benutzerfreundliche Gestaltung legen.
Es ist wichtig, die verschiedenen Optionen abzuwägen, bevor man sich für die beste Lösung entscheidet. Schauen wir uns einige davon genauer an:
1. Ziele festlegen
Als Erstes benötigen Herausgeber eine klare Vorstellung davon, was sie mit ihren E-Mail-Newslettern erreichen wollen. Wollen sie Besucher auf ihre Website lenken, Produkte bewerben oder Abonnements fördern?
Das Verständnis dieser Bedürfnisse erleichtert es, schnell herauszufinden, welche Plattformfunktionen besser passen.
2. Budget berücksichtigen
Angesichts der größeren finanziellen Einschränkungen, denen kleinere Verlage ausgesetzt sind, ist es ratsam zu prüfen, ob die Preisgestaltung einer Plattform für die Skalierbarkeit geeignet ist.
Bezahlte Abonnements basieren in der Regel auf der Anzahl der Abonnenten und skalieren entsprechend. Was für einen Verlag langfristig funktioniert, kann für einen anderen eine erhebliche Belastung darstellen.
3. Integrationsoptionen
Für Verlage, die in ihren Marketingstrategien verschiedene Drittanbieterplattformen nutzen, ist es wichtig, eine Plattform zu wählen, die sich nahtlos in bestehende Tools integrieren lässt.
Die Wahl einer Plattform, die Daten zwischen Systemen synchronisieren kann, ermöglicht eine einheitliche Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg – ein besonders wichtiges Merkmal für Verlage, die ihre Social-Media-Präsenz ausbauen wollen.
4. Funktionen für Marketingautomatisierung
Wie bereits erwähnt, verbessert die Personalisierung von Newslettern die Chancen eines Herausgebers, Leser zu gewinnen und zu binden, erheblich. Plattformen bieten unterschiedliche Anpassungsmöglichkeiten, wobei einige vom Herausgeber fortgeschrittene technische Kenntnisse bei der Gestaltung seiner Newsletter voraussetzen.
Für alle, die einen relativ einfachen Newsletter-Erstellungsprozess suchen, werden die Vorlagenbibliothek und die Anpassungsmöglichkeiten einer Plattform in dieser Phase besonders wichtig. Viele Plattformen bieten die beliebte Drag-and-Drop-Funktion, daher sollten Verlage ohne eigenes Designteam nach einer Plattform suchen, die den Prozess vereinfacht.
Liste der E-Mail-Newsletter-Plattformen für Verlage
Unsere Bewertungen der E-Mail-Newsletter-Plattformen für verschiedene Prüfpunkte lauten wie folgt:
| Werkzeug/Plattform |
Zustellbarkeit und Platzierung im Posteingang |
Benutzerfreundlichkeit |
Anpassung und Designflexibilität |
Automatisierung und Segmentierung |
Analyse und Berichterstattung |
Integrationsfähigkeit |
Abonnentenverwaltung |
A/B-Testing |
Mobile Optimierung |
Support und Kundenservice |
Skalierbarkeit und Preisgestaltung |
Compliance und Sicherheit |
Funktionen für Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe |
Zustellbarkeitsunterstützung und Reputationsüberwachung |
Wachstumsmerkmale |
Punktzahl |
| Mailchimp |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5.0 |
| Campaign Monitor |
5 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4.5 |
| beehiiv |
4 |
5 |
3 |
5 |
3 |
3 |
4 |
4 |
5 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
5 |
4.1 |
| AWeber |
4 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
5 |
4 |
5 |
3 |
4 |
4 |
4.0 |
| Uplands Postup |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
3.8 |
| Geist |
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3.0 |
| LiveIntent |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
3 |
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3.0 |
| Substack |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2.9 |
Schlussbetrachtung
Seit ihrer Entstehung vor rund 20 Jahren haben E-Mail-Newsletter-Plattformen die Art und Weise, wie Verlage mit ihren Zielgruppen in Kontakt treten, revolutioniert. Die vielfältigen Vorteile dieser Plattformen machen sie zu einem leistungsstarken Werkzeug für jeden Verlag, der eine authentische Bindung zu seiner Zielgruppe aufbauen möchte.
Verlage sollten jedoch sorgfältig prüfen, was ihnen die einzelnen Anbieter bieten können. Ansprechende E-Mails zu erstellen ist nur der erste Schritt zum Erfolg. Um dieses Ziel zu erreichen, benötigen sie Zugang zu fortschrittlichen Marketing-Tools, mit denen sie die Wirksamkeit einer bestimmten Marketingstrategie überprüfen können.
Dennoch sind Anpassungs-, Segmentierungs-, Personalisierungs- und Reportingfunktionen bei der Wahl einer Plattform unerlässlich. Obwohl diese Funktionen Standard sind, bieten nicht alle Tarife alle Funktionen. Daher ist es für Publisher entscheidend, nicht einfach den günstigsten Tarif zu wählen, sondern auch ihre langfristige Wachstumsstrategie zu berücksichtigen.
Ob etablierter Verlag oder Neueinsteiger – es ist wichtig, den Wert personalisierter Newsletter für Endnutzer zu erkennen. Die besten Newsletter-Plattformen ermöglichen es Medienunternehmen, Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen und sich in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt abzuheben.
