Digitale Zielgruppen sehnen sich nach mehr soziale Erfahrungen mehr denn je zuvor. Verlage treten heute mit Besuchern und Abonnenten in Kontakt, um sie in treue Markenanhänger zu verwandeln.
„Mit Blick auf die Zukunft erkennen Verlage zunehmend, dass das langfristige Überleben wahrscheinlich eine stärkere und tiefere Verbindung zum Online-Publikum erfordert.“ schreibt Nic Newman, ein leitender wissenschaftlicher Mitarbeiter am Reuters Institute for the Study of Journalism.
Und mithilfe digitaler Interaktionsinstrumente beginnen Medienunternehmen, diesem wachsenden Bedürfnis der Verbraucher nach digitalen Verbindungen nachzukommen.
Doch ohne eine umfassende Strategie lässt sich keine engagierte und vernetzte Zielgruppe aufbauen. Eine erfolgreiche Strategie zur Zielgruppenansprache sollte Konsumenten in jedem Schritt ihrer Customer Journey begeistern. Durch diese Vorgehensweise können Sie die Aktivitäten Ihrer Zielgruppe auf Ihren digitalen Plattformen verfolgen und gezielt fördern. Dies ist ein wertvolles Instrument, um zu verstehen, wie Ihre Zielgruppe Ihre Website nutzt, mit Ihren Inhalten interagiert und welche Erkenntnisse Sie für Ihren Vertriebsprozess gewinnen können.
Sie sind noch nicht überzeugt, dass Sie Engagement-Tools mit einer sorgfältig ausgearbeiteten Strategie kombinieren müssen? Im Folgenden erfahren Sie, warum Sie für jede Phase des Nutzer-Engagements einen detaillierten Plan benötigen.
Tools zur Verbesserung des Engagements
Tatsache: 80% Viele Verlage haben Schwierigkeiten, digitale Besucher in Abonnenten zu verwandeln. Deshalb sind Engagement-Tools für Unternehmen so wichtig. Sie beschleunigen nicht nur Sie unterstützen nicht nur den Umwandlungsprozess von anonymen und passiven Besuchern zu aktiven Markenunterstützern, sondern tragen auch zu Veranstaltungen, Videostreams und schriftlichen Inhalten bei. Ihre Arbeit ist jedoch noch nicht getan, sobald diese Tools auf Ihrer Website live sind. Ein wichtiger Bestandteil einer umfassenden Strategie zur Zielgruppenentwicklung ist die Gewährleistung, dass Ihre Engagement-Tools ihr volles, umsatzsteigerndes Potenzial stets ausschöpfen. Dazu gehört, zu verstehen, wie man die aus diesen Tools gewonnenen Daten nutzt, die Beziehungen zwischen Konsumenten fördert und sich mit dem Paywall-Anbieter abstimmt, um die Abonnentenzahlen zu steigern. Deshalb ist einer der ersten Schritte bei der Entwicklung einer umfassenden Strategie die Definition der Ziele für die Zielgruppenansprache. Beispiele hierfür wären:- Steigerung der Werbeeinblendungen durch Maximierung der Seitenaufrufe
- Die Absprungrate Ihrer Website reduzieren und die Anzahl der von einem einzelnen Nutzer besuchten Seiten erhöhen
- Fahren von kostenlosen oder kostenpflichtigen digitalen/Print-Abonnements oder anderen E-Commerce-Aktivitäten
