Cookies von Drittanbietern sind nur ein kleiner Teil des Problems; wir müssen uns auf Datenethik in der Werbung konzentrieren

Das Volumen an Verbraucherdaten wächst rasant, angetrieben durch den Bedarf an Videostreaming, vernetzten Geräten und Apps sowie den zunehmenden Wunsch, Inhalte und Kommunikation digital zu teilen. Dies gilt insbesondere, da viele von uns mittlerweile im Homeoffice arbeiten. Das Marktforschungsunternehmen IDC prognostizierte, dass Im Jahr 2020 wurden weltweit mehr als 59 Zettabyte (ZB) an Daten erzeugt, erfasst, kopiert und konsumiert (Global DataSphere). Und diese Daten sind für Unternehmen extrem wertvoll geworden. Allein in der Werbebranche, wo Daten zur Auslieferung zielgerichteter Werbung verwendet werden, Der globale Markt für Marketingdaten wird voraussichtlich 52,26 Milliarden US-Dollar erreichen Im Jahr 2021 ist ein komplexes Netzwerk von Käufern und Verkäufern entstanden, das dies ermöglicht und zu einem Rückgang der Transparenz und Kontrolle über Verbraucherdaten führt.

Aber auch die Ausbeutung von Daten ist weit verbreitet

Die Ausbeutung von Daten ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. James Bridle merkt in seinem Buch „New Dark Age: Technology and the End of the Future“ an: „Obwohl das höchste Wissen näher sein mag, als wir denken, kann die Ausbeutung von Rohinformationen unendlich weitergehen, zusammen mit dem Schaden, den sie uns und unserer Fähigkeit, die Welt zu begreifen, zufügt.“ Betrug, Manipulation und unethische Datenpraktiken sind weit verbreitet. Und nicht nur Kleinkriminelle, sondern auch viele große, global agierende Organisationen tragen die Verantwortung. Im September 2021 wurde der Messengerdienst WhatsApp von den irischen Behörden zu einer Geldstrafe von fast 270 Millionen US-Dollar verurteilt, weil er nicht transparent mit der Datennutzung umgegangen war. Die Werbebranche zählt zu den Hauptverantwortlichen für den Missbrauch personenbezogener Daten zum finanziellen Vorteil. Weltweit beliefen sich die Verluste durch Werbebetrug im Jahr 2020 auf über 35 Milliarden US-Dollar Weltverband der WerbetreibendenEs hat sich herausgestellt, dass Werbetechnologie-Unternehmen Gewährung einer VorzugsbehandlungSie bildeten Monopole und profitierten illegal von Verbraucherdaten, ohne dass es nennenswerten Widerstand gab.

Es entstehen zwar Vorschriften und Leitlinien, aber zu langsam

Bislang gab es nur wenige Regulierungen für die Nutzung von Verbraucherdaten in der Werbung. Mit der Einführung der DSGVO in Europa im Jahr 2018 mussten Werbetreibende ihre Datenpraktiken erstmals überdenken. In den USA befinden sich die Regulierungen noch in der Entwicklung; der CCPA (demnächst CPRA) trat 2020 in Kraft, andere Bundesstaaten haben jedoch bereits ähnliche Regelungen erlassen Sie ziehen nur langsam nachDiese Regelungen tragen zwar zur Datentransparenz und zum Widerspruchsrecht der Verbraucher bei, aber es ist noch ein langer Weg, bis Missbrauch unterbunden wird. Die Rolle von Daten in der Werbung ist weitaus komplexer geworden, als Gesetzgeber erfassen können. Nun suchen sie nach Unterstützung. Beispielsweise die Federal Trade Commission (FTC) in den USA Im Juni 2021 wurde ein Aufruf an Personen gestartet, die sich mit Werbetechnologie auskennenDas Unternehmen plant, Untersuchungen „interdisziplinär anzugehen und dabei Datenschutzexperten und -designer, Finanzanalysten und Produktmanager sowie Technologieexperten einzubeziehen“. Die Anpassung wird Zeit brauchen, und die Werbebranche muss die Verantwortung für den Wandel selbst übernehmen, anstatt auf die Weiterentwicklung der Gesetze zu warten.

Die Werbetreibenden müssen die Führung übernehmen

Laut einer Forrester-Umfrage im Jahr 2020 27 % der globalen Marketingentscheider sind besorgt über die DatenethikDas muss sich ändern. Sich nur darauf zu beschränken, rechtliche Konsequenzen zu vermeiden, ist keine gute Geschäftsstrategie. Werbetreibende sollten proaktiv handeln, anstatt darauf zu warten, dass Browser und Regulierungsbehörden Änderungen erzwingen. Sie müssen ihre Datenprozesse überdenken, Partner sorgfältig prüfen, gespeicherte Daten schützen und die Transparenz und Auswahlmöglichkeiten für Verbraucher verbessern. Die Budgetplanung sollte neben Ad-Tech auch Datenschutz, Betrugsprävention und Investitionen in ethisch handelnde Datenteams umfassen. Verbraucher sollten ein Mitspracherecht bei der Verwendung ihrer Daten haben. Es ist jedoch wichtig, ihnen nicht die alleinige Last aufzubürden, lange Datenschutzrichtlinien zu lesen oder sich durch seitenweise Einstellungen zu klicken, um der Datennutzung zu widersprechen. Datenschutzeinstellungen, wie beispielsweise die Deaktivierung von Cookies oder App-Tracking, müssen einfach und unkompliziert sein. Verbraucher sollten problemlos fundierte Entscheidungen über die Unternehmen treffen können, denen sie vertrauen. Werbetreibende sollten Daten verantwortungsvoll und nur dann sammeln, wenn sie diese wirklich benötigen. Indem sie ihre Ziele sorgfältig abwägen, bevor sie die Datenerfassung ausweiten oder kanalübergreifende Identitätsgraphen erstellen, entwickeln sie eine ausgewogene Marketingstrategie. Diese nutzt Identitätsdaten nur dort, wo sie unerlässlich sind, und integriert alternative, datenschutzorientierte Strategien wie beispielsweise Publisher-Kohorten. Auch Intention- und Präferenzdaten können zur personalisierten Werbung verwendet werden. Individuelle Kennungen können bei der Entwicklung relevanter Produkte und Dienstleistungen oder zur Personalisierung von Web-Erlebnissen hilfreich sein. Für erfolgreiche Werbekampagnen sind sie jedoch nicht zwingend erforderlich. Bei der Bewertung zukünftiger Mediaeinkaufsstrategien sollten Werbetreibende Datenethik und Verbraucherpräferenzen in den Vordergrund stellen.