Coronavirus: Nachrichtenmedien schlugen monatelang Alarm – doch nur wenige hörten zu

Seit dem Ausbruch von COVID-19 in Wuhan, China, haben Journalisten der größten US-Nachrichtenorganisationen gewissenhaft über die vielen Gefahren berichtet, die von der rasanten Ausbreitung des Virus ausgehen. Doch selbst als ganze Bundesstaaten – wie Kalifornien und New York – abgeriegelt wurden, glauben viele Amerikaner immer noch nicht, dass das Coronavirus so schlimm ist, wie es von den Medien dargestellt wird Mitte März durchgeführte Umfrage Eine Studie ergab, dass nur 56 % der Amerikaner das Coronavirus als „reale Bedrohung“ betrachten und 38 % der Meinung sind, dass es „übertrieben dargestellt“ wurde aktuellere Umfrage Eine ähnliche Studie ergab, dass nur 57 % der US-Bürger das Coronavirus als „die größte Sorge ihrer Familie im Moment“ ansehen. Es stimmt, dass viel darüber berichtet wurde. Die New York Times hat dies immer wieder dokumentiert die Ausbreitung des Virus rund um den GlobusDies verdeutlicht, wie ansteckend die Krankheit ist. Kürzlich veröffentlichte die Washington Post einen Artikel dazu eine überzeugende Reihe von Bildern Dies unterstreicht die Bedeutung der „Abflachung der Kurve“, um die Auswirkungen des Coronavirus in den USA abzumildern. Auch in den Fernsehnachrichten war das Coronavirus das Hauptthema, ebenso wie die damit verbundenen Maßnahmen zur sozialen Distanzierung hat die Art und Weise beeinflusst, wie Fernsehnachrichten produziert werdenDie Menschen vermissen die Berichterstattung auch nicht: Online-Nachrichtenkonsum ist drastisch gestiegen Seit Anfang März. Dennoch ist ein erheblicher Teil der amerikanischen Bevölkerung unvorbereitet und schlecht informiert über die Pandemie, vor der Journalisten seit Monaten warnen und die uns nun alle betrifft. Woran liegt das? Als jemand, der die Pandemie erforscht, .. Verhältnis zwischen Journalismus und ÖffentlichkeitIch habe in der journalistischen Forschung einen wachsenden Konsens über eine mögliche Antwort beobachtet: Die Leute vertrauen einfach nicht was sie lesen und hören.

Die Ursachen der Glaubwürdigkeitskrise im Journalismus

Das Vertrauen der Öffentlichkeit in den Journalismus ist seit Jahrzehnten ein Problem für die Nachrichtenbranche. Der Journalismus rühmte sich das höchste Maß an öffentlichem Vertrauen im Jahr 197772 % der Amerikaner gaben an, den Nachrichtenmedien „sehr stark“ oder „ziemlich stark“ zu vertrauen. Die Glaubwürdigkeit des Journalismus befindet sich seitdem in einem stetigen Abwärtstrend, insbesondere im Hinblick auf die Massenmedien Nur noch 41 % der Amerikaner vertrauen ihrDas ist zwar höher als der Rekordtiefstand von 32 % im Jahr 2016, bedeutet aber dennoch, dass mehr als die Hälfte der Bürger des Landes den Nachrichten, denen sie ausgesetzt sind, kaum oder gar kein Vertrauen entgegenbringt. Einige Medienschaffende haben mehrere Gründe für die geringe Glaubwürdigkeit des Journalismus genannt. Einer davon sind die Desinformationskampagnen, die regelmäßig überfluten sie die Social-Media-Plattformen und laufen Gefahr, dass in der Öffentlichkeit echte Nachrichten mit Falschnachrichten verwechselt werden. Auch die Politik spielt eine Rolle: Politische Führungskräfte bezeichnen Nachrichten und Herausgeber häufig als „Falschnachrichten“Falschmeldungenund das Publikum selbst beurteilt zunehmend die Qualität der Nachrichten aus einer politisch-ideologischen PerspektiveEs gibt jetzt eine wachsende Gruppe von Forschern Der Fokus liegt auf dem Verständnis des „rechten Medienökosystems“, das unter anderem „Nachrichtenquellen“ umfasst, die irreführende oder falsche Behauptungen verbreiten und gleichzeitig etablierte Nachrichtenquellen ignorieren. Einige Forscher sind schließlich der Ansicht, dass die Nachrichtenbranche selbst für ihre Glaubwürdigkeitskrise verantwortlich ist. Wie die Journalismusforscherin Meredith Clark festgestellt hat, stehen die Redaktionen hinter den Erwartungen zurück wenn es um die Beschäftigung von People of Color gehtUnd die Journalismusforscherin Andrea Wenzel hat herausgefunden, dass dies Mangelnde Vielfalt in der Redaktion Dies stellt ein Problem für das öffentliche Vertrauen dar. Wenn sich Bürgerinnen und Bürger in den Reportern, Redakteuren oder Quellen eines Medienunternehmens nicht wiederfinden, halten sie dieses Medium seltener für eine akkurate Darstellung ihrer Gemeinschaften und vertrauen ihm folglich weniger.

Die Beziehung zwischen dem Vertrauen und der Loyalität des Nachrichtenpublikums

Dieses Glaubwürdigkeitsproblem zeigte sich besonders deutlich bei der Rezeption von Nachrichten über das Coronavirus Eine aktuelle Umfrage ergab Journalisten genossen das geringste Vertrauen in Bezug auf das Virus. In zehn Ländern erwarteten die Menschen mehr Wahrheit von CEOs im Gesundheitswesen – oder sogar von den Medien insgesamt – als von Journalisten. Dass die Befragten den „Nachrichtenmedien“ etwas mehr Vertrauen entgegenbrachten, könnte auf ein Missverständnis des Verhältnisses zwischen Nachrichtenmedien und Journalisten hindeuten. Bürger könnten Journalisten als Einzelpersonen mit Eigeninteressen wahrnehmen, während die „Nachrichtenmedien“ abstrakter und daher weniger voreingenommen seien. Alternativ könnte diese Unterscheidung auch einfach auf eine unglücklich formulierte Umfragefrage zurückzuführen sein. In jedem Fall ist klar, dass das generelle Misstrauen der Öffentlichkeit gegenüber dem Journalismus ihr spezifisches Misstrauen gegenüber der Berichterstattung über das Coronavirus widerspiegelt. Allerdings haben kürzlich von mir durchgeführte Forschungen ergeben, dass Su Jung KimEine Medienwissenschaftlerin der University of Southern California zeigt, dass das Ausmaß des öffentlichen Vertrauens oder Misstrauens gegenüber Nachrichtenmedien dadurch verkompliziert wird, dass die Nachrichtenmedien keine homogene Einheit darstellen. Wie wir in zeigen unser ArtikelEine in der Fachzeitschrift „Journalism Practice“ veröffentlichte Studie zeigt: Je mehr Menschen einer Nachrichtenquelle vertrauen, desto häufiger suchen sie dort nach Nachrichten. Wir fanden außerdem heraus, dass Menschen, die einer bestimmten Nachrichtenart vertrauen, andere weniger nutzen. Beispielsweise lesen Menschen mit einem höheren Vertrauen in Fernsehnachrichten seltener Zeitungen. Wir schlussfolgerten, dass Menschen die „Nachrichtenmedien“ nicht als homogene Einheit wahrnehmen, der sie entweder vertrauen oder misstrauen. Sie erkennen an, dass Nachrichten aus einer Vielzahl von Quellen stammen und unterscheiden zwischen vertrauenswürdigen und nicht vertrauenswürdigen Nachrichtenquellen. Doch was trägt dazu bei, dass Menschen bestimmte Nachrichtenmedien als glaubwürdig einstufen und welche eher das Gegenteil bewirken?

Wie man das Vertrauen in den Journalismus verbessern kann

Es ist schwer zu sagen, was genau die Glaubwürdigkeit einzelner Journalisten und ihrer Medien beeinflusst. Daher ist es auch schwer zu sagen, was Journalisten tun sollten, um ihr Glaubwürdigkeitsproblem bei den Lesern zu lösen. Aus diesem Grund versuchen viele, ihre Glaubwürdigkeit durch verschiedene Ansätze zu stärken. Einige Journalisten und Journalismusforscher vertreten beispielsweise die Ansicht, dass Nachrichten vertrauenswürdiger wirken, wenn Journalisten ihre Arbeitsweise offenlegen, indem sie beispielsweise beschreibende Informationen in ihre Artikel einbauen der Meldeprozess selbstDie Washington Post hat beispielsweise eine Reihe von Videos mit dem Titel „Wie man Journalist wird„Die Zuschauer sollen darüber informiert werden, was Reporter tun.“ Ein Video ist ein Interview mit einem der Wahlkampfreporter der Washington Post über … wie er über die Vorwahlen der Demokraten berichtetEin weiteres Video ist ein Ein Blick hinter die Kulissen: Wie eine Präsidentschaftsdebatte zustande kommtDerzeit ist unklar, wie wirksam diese Betonung von Transparenz im Hinblick auf das Vertrauen des Publikums ist. Forscher des Center for Media Engagement der University of Texas in Austin kamen kürzlich zu dem Schluss, dass sie das Vertrauen weder stärkt noch schwächt, wenn… Reporter tauschen biografische Informationen aus über sich selbst. Umgekehrt ergab eine andere Studie desselben Zentrums, dass, wenn ein Nachrichtenmedium einen Kasten hinzufügt, der den Prozess des Schreibens oder Produzierens eines Artikels erklärt, Es verbessert die Wahrnehmung einer Nachrichtenorganisation durch ihr PublikumDa Nachrichtenorganisationen inmitten des Coronavirus-Ausbruchs versuchen, das Vertrauen der Öffentlichkeit zu stärken, halte ich es für einen Versuch wert diese Ideen und andere – wie beispielsweise eine explizitere Auseinandersetzung mit ihrem Publikum, Und mehr Versuche, die demografische Zusammensetzung ihrer Redaktionen an die ihrer Leserschaft anzupassenForschungen zu ihrer Wirksamkeit werden bereits durchgeführt innerhalb mehrere universitätsverbunden ProjekteUm die Auswirkungen dieser Bemühungen zu verstehen, ist es außerdem notwendig, verifizierbare und vertrauenswürdige Informationen zu haben. Gerade in Krisenzeiten ist dies von entscheidender Bedeutung. Diese und andere Methoden können möglicherweise ein gewisses Maß an Vertrauen in die Nachrichten wiederherstellen, das ihnen gefehlt hat, selbst wenn die Informationen schwer zu glauben sind. Jacob L. Nelson, Assistenzprofessor für digitale Publikumsbindung, Arizona State University Dieser Artikel wurde erneut veröffentlicht von Das Gespräch unter einer Creative-Commons-Lizenz. Lesen Sie die Originalartikel.