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Rapport d'impact de l'IA de génération 2024 sur l'industrie des communications
Le rapport 2024 sur l'impact de l'IA et des communications sur l'industrie s'appuie sur les données d'une enquête menée auprès de 301 répondants et sur les analyses qualitatives de 11 contributeurs du secteur, pour compléter l'édition 2023.
Le rapport de 41 pages produit par Media Collateral en partenariat avec State of Digital Publishing (SODP) documente une industrie en pleine mutation – avec une adoption, des cas d’utilisation, des craintes, des espoirs et des frustrations évoluant rapidement depuis le premier rapport Gen AI x Comms en décembre 2023.
Perturbation du référencement naturel
76 % des personnes interrogées pensent que l'IA de nouvelle génération va perturber considérablement, voire rendre obsolète, le référencement naturel, soulignant ainsi la nécessité d'une adaptation dans le paysage numérique.
Adoption accrue et intégration plus poussée
L’adoption de l’IA par la génération a atteint 80 % en 2024, avec une évolution significative vers une intégration complète dans les tâches quotidiennes (de 18 % en 2023 à 24 % en 2024).
Optimisme quant à l'avenir du travail
Les craintes de pertes d'emplois se sont atténuées. 22 % des personnes interrogées pensent désormais que l'intelligence artificielle de nouvelle génération créera davantage d'opportunités d'emploi, soit une augmentation de 12 % par rapport à 2023.
Évolution des sentiments
L'enthousiasme initial des spécialistes du marketing s'est estompé, nombre d'entre eux renonçant à une intégration poussée et revenant à la phase d'expérimentation. À l'inverse, les journalistes semblent surmonter leurs réticences initiales face à l'IA générale, avec une augmentation significative de la phase d'exploration (de 15 % à 33 %).
Évolution des cas d'utilisation
La génération de contenu reste le principal cas d'utilisation, mais on observe une augmentation notable de l'utilisation de l'IA de génération pour la création de vidéos et de designs, ainsi que pour des applications plus tactiques, telles que l'analyse des sentiments de l'audience et le ciblage prédictif du contenu.
Défis persistants
La crainte d’inexactitudes (72 %) et les préoccupations éthiques (50 %) restent les principaux défis, soulignant la nécessité d’une gouvernance responsable et transparente de l’IA.
Ce rapport vous est présenté par Media Collateral en partenariat avec State of Digital Publishing.
Media Collateral transcende le marketing de contenu traditionnel en proposant des solutions rigoureuses et fondées sur la recherche pour relever les défis complexes de la communication à l'ère du numérique. Andrew Thompson est le fondateur de Media Collateral, ainsi que son responsable éditorial et de la recherche. Il est l'auteur principal des études menées. Son travail se situe à la croisée de la communication humaine et de l'évolution du paysage numérique. Journaliste, chercheur et consultant en médias, il a rédigé et développé du contenu éditorial pour The Guardian UK, The Australian Financial Review, ABC News, The Australian et The Sydney Morning Herald. Andrew collabore avec des organisations pour élaborer des stratégies et des campagnes de contenu éditorial et de recherche.
State of Digital Publishing (SODP) est une jeune entreprise d'études de marché spécialisée dans la publication de rapports et la création d'une communauté pour les professionnels de l'édition numérique, les créateurs de contenu et les médias, dans le domaine des nouveaux médias et des technologies de l'édition. Vahe Arabian , fondateur de SODP et co-auteur de l'étude, est un expert en SEO et en développement d'audience depuis 15 ans. Stratège de contenu pour les éditeurs, il est également un fin connaisseur des tendances des médias et technologies numériques. Grâce à sa vaste expérience auprès d'entreprises d'édition numérique, il a aidé des éditeurs de toutes tailles à accroître considérablement leur visibilité grâce à des stratégies SEO concises et des processus éditoriaux efficaces, adaptés à leur modèle économique et de monétisation.
Vahe Arabian
Fondateur et directeur de State of Digital Publishing
Andrew Thompson
Responsable éditorial et de recherche, supports médias
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