Comment réussir la transformation numérique de l'information locale

Il n'y a pas si longtemps, les journaux locaux n'avaient guère de concurrence. Comme dirait Warren Buffett, le journal local bénéficiait alors d'un avantage considérable.  Le monde a changé depuis. L'avenir des médias locaux est devenu extrêmement incertain, en raison de la transition vers un univers médiatique numérique, mobile et dominé par les plateformes. Cela dit, un point important mérite d'être souligné : cette transition ne sonne pas automatiquement le glas des éditeurs de presse locale. L'information locale peut prospérer dans un monde numérique. C'est pourquoi, dans cet article, je souhaite explorer ce sujet en profondeur. Ensemble, nous examinerons les problèmes actuels, les clés du succès et les nouveaux modèles économiques pour l'information locale.

Les médias locaux ne sont pas encore prêts à relever le défi numérique

La transformation numérique de l'information ne s'est pas faite du jour au lendemain. Depuis les années 1990, les éditeurs de presse locale étudient ce petit monde qu'est Internet. L'actualité en ligne prenait son essor et certains éditeurs locaux créaient leurs propres sites web pour diffuser leurs articles. Cependant, l'essor des réseaux sociaux a conduit les journaux locaux à rechercher l'audience par le biais des « j'aime » et des clics. Ce faisant, ils sont devenus l'ombre d'eux-mêmes. Ils ont constaté que la course effrénée aux clics et aux « j'aime » n'était pas une stratégie efficace à long terme. De plus, ils ont été contraints de fusionner avec de grands quotidiens dans l'espoir de conserver leur présence sur la scène locale. Le paysage médiatique local est aujourd'hui radicalement différent une étude publiée par le Tow Center de l'Université ColumbiaSeulement 17 % des informations locales sont véritablement locales. Autrement dit, seulement 17 % de leur contenu traite d'événements qui se sont déroulés dans leur ville. Autrefois, des journalistes couvraient l'actualité municipale et policière de la ville où était publié le journal. Aujourd'hui, cette pratique appartient au passé. Ce manque de présence locale est une chose. Mais il y a aussi le fait que de nombreux journaux locaux n'ont toujours pas embrassé la révolution numérique. Selon la même étude, 12 % des médias locaux n'ont toujours pas leur propre site web. Les raisons peuvent être multiples : problèmes budgétaires, manque de soutien technique, etc. Quoi qu'il en soit, ces publications continuent de renoncer à la possibilité de publier leur contenu sur leur propre site. L'essor des réseaux sociaux y est sans doute pour quelque chose. Par exemple, environ 34 % des journaux locaux sans site web ont créé un profil Facebook. Au total, 80 % des éditeurs de presse locale sont présents sur Facebook.

Cela s'explique probablement par plusieurs facteurs. Tout d'abord, créer un profil Facebook est facile. De plus, l'ampleur même de Facebook est extrêmement attractive. Cela dit, la montée en puissance des fausses informations devrait inquiéter les médias locaux. En effet, Facebook risque de placer leur contenu à côté de contenus faux ou erronés. Enfin, les médias locaux privilégient le design adaptatif aux applications web classiques. Une étude montre que 84 % des journaux locaux utilisent un design adaptatif, contre seulement 27 % pour les applications. Bien qu'une présence, même partielle, soit préférable à l'absence de présence, les applications d'actualités offrent davantage d'avantages que les sites web grâce au design adaptatif.

Comment les médias locaux peuvent maîtriser la transformation numérique

De nombreux médias locaux pourraient mieux exploiter les technologies numériques. Leurs lecteurs y sont friands. Par ailleurs, ils passent à côté de revenus importants. Heureusement, ils peuvent agir dès aujourd'hui. Ils peuvent se concentrer sur l'évolution de leur stratégie de monétisation et développer leur audience. Selon Laboratoire de journalisme Nieman La réalisation de cette transformation repose sur l'atteinte de trois étapes clés.

1. Générer plus de revenus à partir de sources numériques plutôt que de sources imprimées.
2. Générer plus de revenus grâce aux lecteurs qu'avec les annonceurs.
3. Réaliser une croissance nette du chiffre d'affaires grâce à une augmentation des revenus numériques supérieure à la baisse des revenus imprimés.

Ces objectifs visent à accroître les revenus numériques générés directement par les lecteurs. Ce modèle diffère sensiblement de l'ancien, qui reposait sur les annonceurs pour générer des revenus grâce à la presse écrite. Les éditeurs de presse locale disposent de plusieurs moyens pour atteindre ces objectifs. Ils sont présentés ci-dessous :

• Visez un lectorat plus jeune et plus diversifié sur le plan ethnique . Le Texas Tribune a vu son nombre de visiteurs mensuels presque multiplié par huit en ciblant ces types de lecteurs.
• Offrez aux membres davantage d'occasions d'interagir et de participer à la vie de la rédaction. Par exemple, les journalistes pourraient animer des discussions en direct sur Facebook autour d'un sujet précis. Les éditeurs peuvent également créer des contenus vidéo permettant aux lecteurs de découvrir les coulisses de leur rédaction.
• Augmentez le nombre de lecteurs de votre newsletter . Les newsletters par e-mail peuvent constituer une excellente stratégie. Elles permettent de créer un lien direct avec les abonnés et de les convertir en nouveaux membres.
• Mettez en place de nouvelles structures internes . Envisagez de réunir les équipes éditoriales et de production numérique. Cela vous aidera grandement à atteindre ces trois objectifs.
• Envisagez d'apporter de la valeur à vos publics de manière novatrice . Les applications mobiles constituent une excellente solution. Les rédactions qui utilisent des applications peuvent diffuser un contenu plus adapté aux centres d'intérêt et à la situation géographique de leurs lecteurs.
• Utilisez les réseaux sociaux . Les réseaux sociaux peuvent vous aider à établir des liens étroits avec vos lecteurs et votre public.

Adopter une approche proactive avec ces stratégies peut vous aider à réussir votre transformation numérique. Cela dit, l'importance des essais et erreurs ne saurait être surestimée. Il vaut mieux commencer dès maintenant plutôt que d'attendre parfait stratégie.

Nouveaux modèles économiques pour l'information locale

Les éditeurs de presse locale doivent agir rapidement pour atteindre ces trois objectifs. Ce faisant, ils pourront réussir leur transformation numérique. Cependant, les journaux devraient également envisager d'explorer d'autres sources de revenus. De nombreuses options s'offrent à eux : événements en présentiel, commerce électronique, édition personnalisée et agences de marketing internes, par exemple. Les options mentionnées ci-dessus (en particulier le commerce électronique) peuvent s'avérer très intéressantes pour tous les journaux locaux. Mais comment gérer cette transformation numérique au sein de votre rédaction ? Nous sommes là pour vous accompagner. Je vous présente ici trois études de cas issues d'un journal récemment publié rapport de l'Institut ReutersCes journaux locaux allemands ont su diversifier leurs sources de revenus avec succès. Ce faisant, ils ont réalisé de réels progrès dans leur transformation numérique.

Westfalenpost

Premièrement, il y a WestfalenpostSitué en Westphalie du Sud, le Westfalenpost est un quotidien régional allemand. Pour s'adapter à ce monde de plus en plus numérique, le Westfalenpost a mis en œuvre plusieurs initiatives originales. Tout d'abord, le journal a opté pour une approche multimédia de son contenu. Il utilise notamment des podcasts et des vidéos pour proposer à ses lecteurs des contenus de qualité.

Le journal a fait le choix audacieux de mettre en place une rédaction centrale. Cela lui permet de produire du contenu en ligne partageable entre les différents journaux et adaptable aux marchés locaux. Il publie même des magazines spécialisés, axés sur des thématiques spécifiques. Par exemple, l'un de ses magazines est consacré au tourisme durable. Ces initiatives ont permis au Westfalenpost de devenir un média résolument numérique. Son modèle économique a radicalement changé : auparavant axé sur la vente de versions papier, il génère désormais une part importante de ses revenus grâce à ses plateformes en ligne. Le journal continue d'expérimenter. Il constitue ainsi un excellent exemple de journal local ayant réussi sa transition numérique.

Article principal

Un autre excellent exemple est Article principalIl s'agit d'un autre journal régional allemand qui a réussi cette transformation grâce à plusieurs nouvelles pratiques. Par exemple, il a adopté un paywall limitéCe système d'abonnement permet aux visiteurs de consulter plusieurs articles avant de s'abonner. Main-Post a également rencontré un franc succès avec la création de ses propres applications. À titre d'exemple, le journal a lancé une application de lecture de journaux électroniques très populaire, qui compte 8 000 abonnés. Une application d'actualités en continu a également connu un succès notable. La leçon principale à tirer du Main-Post ? Il n’a pas hésité à adopter différents modèles économiques et technologies mobiles. Grâce à cela, il apporte une plus grande valeur ajoutée à ses lecteurs.

NOZ Média

Enfin, les éditeurs de journaux locaux devraient s'intéresser à NOZ MédiaUn autre journal allemand, NOZ Medien, bénéficie d'une communauté Facebook fidèle. Il propose également la billetterie numérique et des plateformes pour les commerçants régionaux allemands. Cela peut paraître un rôle « atypique » pour un journal régional. Cependant, NOZ Medien a constaté que ces options trouvent un écho favorable auprès de ses lecteurs. Par exemple, le journal propose même… sites web de vente de chiens et de chevaux qui ont suscité un certain intérêt.

Conclusion

Alors, quel est le principal enseignement à retenir ? Les éditeurs ne doivent pas avoir peur de remettre en question l’ordre établi. Ils doivent s’aventurer dans des domaines qui semblent… hors limitesCe faisant, ils trouveront assurément d'autres moyens de générer des revenus. Enfin, voici une citation qui résume bien les possibilités offertes par le numérique aux journaux locaux : « Les journaux locaux devraient développer des approches novatrices privilégiant la diffusion multimédia, un contenu local original, la collaboration et l'expérience utilisateur, tout en reconnaissant l'importance de stratégies de production et commerciales plus efficaces. » Joy Jenkins , professeure adjointe à l'École de journalisme et de médias électroniques de l'Université du Tennessee Bien sûr, c'est plus facile à dire qu'à faire. Néanmoins, le meilleur moment pour se lancer, c'est maintenant. Journalistes et éditeurs doivent rester agiles et opportunistes. Ils doivent aussi accepter d'apprendre de leurs erreurs. Ce faisant, ils investissent intelligemment dans l'avenir de leurs publications. Pour commencer, envisagez d'utiliser une plateforme de publication numérique dotée d'un système de gestion de contenu intelligent et de flux de travail multicanaux performants, comme Purple DS. Demandez une démonstration gratuite et découvrez comment nous pouvons aider votre journal local à prospérer dans le monde numérique d'aujourd'hui