Welche Verantwortung tragen Social-Media-Plattformen für die Verbreitung und Bekämpfung von Desinformation?

Das Institut für Öffentlichkeitsarbeit hat gerade seine erste Veranstaltung gestartet Bericht 2019 über Desinformation im Bereich des geistigen Eigentums in der Gesellschaft Das Institute for Public Relations (IPR) untersucht die Rolle von Desinformation, also bewusst irreführenden oder einseitigen Nachrichten und Informationen, in der Gesellschaft. Vom 14. bis 19. März 2019 führte das IPR eine repräsentative Umfrage unter 2.200 US-Amerikanern durch, um die Verbreitung von Desinformation in der Gesellschaft, die Verantwortlichen für deren Verbreitung, das Vertrauen in verschiedene Informationsquellen und die Akteure im Kampf gegen Desinformation zu ermitteln. Soziale Medien gelten oft als mitverantwortlich für die Verbreitung von Desinformation. Beispiele hierfür sind die jüngsten Schlagzeilen rund um … Die Rolle von Facebook im Cambridge-Analytica-Skandal Skandal und Twitter während der Präsidentschaftswahl. Im Bericht 2019 über Desinformation im Bereich des geistigen Eigentums in der Gesellschaft, YouTube (42 %) wurde im Vergleich zu anderen Social-Media-Plattformen häufiger als vertrauenswürdig eingestuft. Allerdings wurden Social-Media-Plattformen insgesamt häufiger als „überhaupt nicht vertrauenswürdig“ denn als vertrauenswürdig wahrgenommen: Snapchat (41 %), Twitter (34 %), Instagram (33 %) und Facebook (31 %). Nach dem Druck infolge von Wahlen und anderen Konflikten weltweit haben Facebook und Twitter (sowie Google) begonnen, gegen sogenannte „Falschnachrichten“ vorzugehen. In einer Mitteilung zu seinem Nichterscheinen vor einer Anhörung zum Thema Desinformation in London schrieb er: Mark Zuckerberg erläuterte die Schritte Facebook unternimmt Schritte gegen Desinformation und kommt zu dem Schluss, dass sich die Rolle von Facebook bei der Verbreitung von Fehlinformationen zwischen 2016 und 2018 deutlich verringert hat. Eine Umfrage des IPR unter 2.200 US-Amerikanern ergab jedoch, dass die Öffentlichkeit Social-Media-Plattformen weiterhin für die Verbreitung von Desinformation verantwortlich macht. Fast zwei Drittel der Befragten gaben an, dass Facebook zumindest „teilweise“ dafür verantwortlich sei (64 %). Twitter folgte dicht dahinter (55 %). YouTube (48 %), Instagram (46 %) und Snapchat (39 %) komplettieren die Top Fünf der Social-Media-Plattformen, die für die Verbreitung von Desinformation verantwortlich gemacht werden. Obwohl die Studie ergab, dass drei von vier Befragten (75 %) der Meinung sind, dass Social-Media-Plattformen zumindest „teilweise“ für die Bekämpfung von Desinformation in den Medien verantwortlich sein sollten, gaben die meisten (60 %) an, dass Social Media bei den Bemühungen zur Bekämpfung von Desinformation nicht gut abschneidet. Social-Media-Plattformen sind allgegenwärtig – am Ende des 1^st Quartal 2019, Facebook berichtete Mit 2,38 Milliarden monatlich aktiven Nutzern. Obwohl viele Amerikaner diese Plattformen nutzen, gaben nur 15 % an, dass ihre primäre Nachrichtenquelle soziale Medien sind, verglichen mit 41 % für das Fernsehen. Außerdem gaben 50 % an, Nachrichten oder öffentliche Informationen „selten“ oder „nie“ mit anderen zu teilen. 34 % der Befragten teilen mindestens einmal pro Woche aktuelle Pew-Internetumfrage52 % der Befragten gaben an, ihr Social-Media-Nutzungsverhalten aufgrund von Bedenken hinsichtlich Desinformation verändert zu haben. Das Problem der Desinformation wird sich weiter verschärfen, da Social-Media-Plattformen noch keine Patentlösung gefunden haben, um Fake News vollständig zu stoppen. Und nicht immer sind KI-Bots für die Verbreitung von Desinformation verantwortlich. Laut einer Studie des MIT tragen vielmehr Menschen selbst maßgeblich zur rasanten Verbreitung von Falschnachrichten bei, und es kann sich als besonders schwierig erweisen, ihr Verhalten zu ändern.

Was können Unternehmen tun?

Was können Unternehmen also tun, um Vertrauen zu stärken und Desinformation zu bekämpfen? Zunächst müssen sie ehrlich und transparent handeln und strenge ethische Richtlinien befolgen. Die Unterstützung einer freien Presse ist dabei unerlässlich. Paul Healy und George Serafeim haben dies kürzlich in einem Artikel in einem Fachartikel erläutert Artikel der Harvard Business Review „Unternehmensführer, denen der Kampf gegen Korruption ernst ist, können und sollten Journalisten unterstützen, indem sie deren Legitimität öffentlich anerkennen und sie verteidigen, wenn sie angegriffen werden“, sagte er. Unternehmen sollten zudem eine freie Presse öffentlich und objektiv (also ohne Gegenleistung) fördern und Organisationen zur Medienkompetenz finanzieren. Journalisten sollten weiterhin als Kontrollinstanz der Öffentlichkeit fungieren, sich aber nicht dazu verleiten lassen, über Geschichten zu berichten, die zu dem beitragen, was Watergate und der ehemalige US-Präsident Trump befürchtetenWashington Post Der Journalist Carl Bernstein spricht von der „Idiotenkultur“. Soziale Medien müssen aktiv gegen die Verbreitung von Falschnachrichten vorgehen und die Verantwortung für die Inhalte ihrer Plattformen übernehmen. Auch die Regierung sollte Maßnahmen und Aufklärung zur Bekämpfung von Desinformation unterstützen. Schließlich trägt jeder Einzelne die Verantwortung, sich mithilfe seriöser Quellen über aktuelle Ereignisse zu informieren und die Art und den Inhalt der von ihm geteilten Quellen zu überprüfen. Verstehen Sie die Erkenntnistheorie, also die Lehre davon, wie wir zu unserem Wissen gelangen. Hinterfragen Sie Ihre eigenen Erkenntnisse. Erforschen Sie Ihr Wissen und erweitern Sie Ihr Verständnis. Vertrauen Sie auf seriöse, wissenschaftliche Quellen und Forschungsergebnisse Bericht 2019 über Desinformation im Bereich des geistigen Eigentums in der Gesellschaft, besuchen: https://instituteforpr.org/ipr-disinformation-study/