Sinasabi ng lahat na mahalagang iayon ang iyong mga kampanya sa marketing sa karanasan ng iyong mamimili. Ngunit ano ang ibig sabihin nito?
Ang paglalakbay ng mamimili ay ang prosesong pinagdadaanan ng iyong mga prospective na customer mula sa sandaling malaman nila ang problema at magdesisyong bumili ng produkto o serbisyo mula sa iyong kumpanya.
May tatlong pangunahing yugto sa paglalakbay ng mamimili:
Sa video, gagabayan mo sila sa prosesong interesado sila at ipapakita mo rin kung paano kasangkot ang iyong produkto dito.
Kumbinsihin at Magbagong-loob Nag-aalok ito sa mga taong nagbabasa ng artikulo tungkol sa influencer marketing na mag-download ng ebook kung saan itinatampok ang mga pinakamalalang pagkakamali sa influencer marketing.
Kasama ng pagtuturo sa iyong mga prospect at paglapit sa kanila sa isang conversion, ang isang nada-download na mapagkukunan ay nakakatulong upang makuha ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan at simulan ang proseso ng komunikasyon. Ang susunod na hakbang na gagawin pagkatapos makuha ng isang kumpanya ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan ng lead ay tinatawag na lead nurturing, at ipapaliwanag namin ito sa isa sa mga susunod na seksyon.
Ang Pagsusulit sa Karera ay binuo ng Open Colleges upang matulungan ang kanilang mga prospective na estudyante na maunawaan kung anong karera ang pinakaangkop sa kanila.
Karaniwan, mga tagabuo ng landing page walang built-in na feature para sa paggawa ng mga quiz. Para magdagdag ng quiz sa iyong landing page, kakailanganin mong gumamit ng form builder, tulad ng Typeform o JotForm, at mag-embed ng custom na HTML block sa isang page, na hindi mahirap gawin.
Mga pag-aaral ng kaso na ibinabahagi ng Outbrain ng kanilang pinakamatagumpay na kliyente at ikinukwento kung paano nila nagawang maabot ang kanilang mga layunin sa platform.
Mas epektibo ang mga case study kaysa sa anumang iba pang uri ng nilalaman sa marketing. Ipinapakita nito ang positibong karanasan ng iyong mga dating customer at hinihikayat ang mga potensyal na customer na ang iyong kumpanya ang pinakamahusay na opsyon para sa kanila.
Itinampok ng Ahrefs ang paghahambing ng sarili nilang plataporma at dalawa pang sikat na tool sa SEO para ipakita ang mga bagay na tanging mga Ahref lang ang makakagawa.
Gumawa ng nilalaman na sumasagot sa mga tanong ng mga tao tungkol sa kung ano ang nagpapaiba sa iyong produkto mula sa iyong mga direktang kakumpitensya. Maaari itong maging isang serye ng mga post sa blog na bawat isa ay inihaharap ang iyong produkto laban sa iisang kakumpitensya o mga video review na nagbabahagi ng pangkalahatang-ideya ng bawat produkto.
Si Shane Barker ay isang digital marketing consultant at influencer. Sa kanyang blog, makakahanap ang mga mambabasa ng mga review ng mga tool sa pagbabahagi sa social media, mga detalyadong gabay sa SaaS marketing, mga ebook, at iba pang anyo ng nilalamang may kaugnayan sa marketing. Nakikipagsosyo ang iba't ibang kumpanya kay Shane upang mapataas ang pagkakalantad sa brand at mapalakas ang kanilang kita.
Maaari kang mag-sponsor ng review mula sa isang influencer o alukin silang sumali sa iyong affiliate program. Ang pangalawang opsyon ay nangangahulugan din na ang isang influencer ay lubos na interesado sa pag-promote ng iyong produkto.
Napakaraming paraan na magagamit mo upang mapangalagaan ang iyong mga potensyal na customer sa yugto ng pagsasaalang-alang sa paglalakbay ng mamimili. Itinampok namin ang ilan sa mga pinakamabisang kasanayan. Ngayon, ikaw na ang susunod sa mga tip at itulak ang iyong mga prospect sa desisyon sa pagbili.
- Kamalayan. Napagtatanto ng isang tao na mayroon silang problema at sinisimulan niyang subukang bigyang-kahulugan ito.
- Pagsasaalang-alang. Kapag natukoy na ang problema, ang potensyal na kliyente ay naghahanap ng mga posibleng solusyon.
- Desisyon . Ang prospektibo ay pipili sa pagitan ng ilang alternatibong magagamit at bibili.
- Naghahanap sila ng mas sopistikadong nilalaman.
- Lumalabas ang layuning bumili sa kanilang mga query.
- Bumabaling sila sa mga eksperto sa niche .
Mag-publish ng nilalaman sa yugto ng pagsasaalang-alang
Ang paglikha ng nilalaman sa bawat yugto ng paglalakbay ng customer ay ang pinakamahusay na paraan upang mahanap at mapangalagaan ang mga potensyal na customer patungo sa desisyon sa pagbili. Anong uri ng nilalaman ang dapat mong likhain para sa yugto ng pagsasaalang-alang sa paglalakbay ng mamimili? Kapag ang iyong potensyal na customer o kliyente ay umabot na sa yugtong ito, nangangahulugan ito na nakapagsaliksik na sila at natukoy na ang ugat ng kanilang problema. Ngayon, kailangan na nila ng solusyon. Ang ilan sa mga taong ito ay nakarinig na ng tungkol sa iyong brand, ang ilan naman ay hindi pa. Anuman ang kanilang kaalaman, ang iyong gawain ngayon ay panatilihing nasa isip nila ang iyong produkto o serbisyo. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng nilalaman na nasa yugto ng kamalayan at nilalaman na nasa yugto ng pagsasaalang-alang ay ipinakikilala ng huli ang mga tampok ng iyong produkto at nagiging hindi gaanong maingat tungkol sa mga benepisyong inaalok ng iyong kumpanya. Dapat din nating bigyang-diin na ang iba't ibang niche ay may iba't ibang haba ng paglalakbay ng mamimili. Para sa mga produktong at serbisyo ng B2B o mamahaling produktong B2C, maaaring abutin ng ilang linggo o buwan bago bumili ang isang prospect. Samakatuwid, ang mga nilalamang lubos na nakapagbibigay-kaalaman tulad ng mga ebook, mahahabang gabay, at mga webinar ay mahahalagang format para sa mga naturang kumpanya. Halimbawa, ang isang estratehiya sa nilalaman ng ilang kumpanya ng software sa automation ng marketing ay maaaring magmukhang ganito:- Yugto ng Kamalayan:
- 'Gabay para sa mga baguhan sa email marketing.'
- 'Paano bumuo ng listahan ng email nang libre. 10 pamamaraan na sinusuportahan ng mga eksperto sa email marketing.'
- '5 Dahilan kung bakit kailangan mo ng automation sa marketing.'
- Yugto ng pagsasaalang-alang:
- 'Paano pumili ng angkop na software para sa automation.'
- 'Awtomasyon sa marketing | Video tutorial.'
- 'Marketo vs HubSpot: Ano ang dapat mong piliin?'
- Yugto ng pagpapasya:
- Demo ng produkto
- 14-Araw na libreng pagsubok
Mga tutorial sa video
Magsaliksik kung anong impormasyon ang gustong malaman ng iyong mga prospect tungkol sa isang solusyon na tulad ng sa iyo, at bigyan sila ng malalimang tutorial tungkol sa paksa.
Sa video, gagabayan mo sila sa prosesong interesado sila at ipapakita mo rin kung paano kasangkot ang iyong produkto dito.
Mga Ebook
Maaari kang mag-link sa mga ebook at iba pang uri ng mga nada-download na materyales sa loob mismo ng mga post sa blog na idinisenyo para sa mga taong nasa yugto ng kamalayan. Sa pamamagitan ng paghikayat sa kanila na mag-download ng ebook, natutulungan mo silang maabot ang susunod na yugto ng kanilang paglalakbay.
Kumbinsihin at Magbagong-loob Nag-aalok ito sa mga taong nagbabasa ng artikulo tungkol sa influencer marketing na mag-download ng ebook kung saan itinatampok ang mga pinakamalalang pagkakamali sa influencer marketing.
Kasama ng pagtuturo sa iyong mga prospect at paglapit sa kanila sa isang conversion, ang isang nada-download na mapagkukunan ay nakakatulong upang makuha ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan at simulan ang proseso ng komunikasyon. Ang susunod na hakbang na gagawin pagkatapos makuha ng isang kumpanya ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan ng lead ay tinatawag na lead nurturing, at ipapaliwanag namin ito sa isa sa mga susunod na seksyon.
Mga Pagsusulit
Una, ang mga pagsusulit ang pinakamahusay na paraan upang makabuo ng mga leadAng mga ito ay interactive, nakakaengganyo, at gayunpaman, maaari silang maghatid ng mahalagang impormasyon nang hindi na kailangang magbasa ng mahahabang tagubilin.
Ang Pagsusulit sa Karera ay binuo ng Open Colleges upang matulungan ang kanilang mga prospective na estudyante na maunawaan kung anong karera ang pinakaangkop sa kanila.
Karaniwan, mga tagabuo ng landing page walang built-in na feature para sa paggawa ng mga quiz. Para magdagdag ng quiz sa iyong landing page, kakailanganin mong gumamit ng form builder, tulad ng Typeform o JotForm, at mag-embed ng custom na HTML block sa isang page, na hindi mahirap gawin.
Pag-aaral ng kaso
Sa yugto ng pagsasaalang-alang, magsisimulang maghanap ang iyong madla ng ilang patunay mula sa lipunan. Interesado silang malaman ang karanasan ng ibang mga taong bumili mula sa iyong tatak.
Mga pag-aaral ng kaso na ibinabahagi ng Outbrain ng kanilang pinakamatagumpay na kliyente at ikinukwento kung paano nila nagawang maabot ang kanilang mga layunin sa platform.
Mas epektibo ang mga case study kaysa sa anumang iba pang uri ng nilalaman sa marketing. Ipinapakita nito ang positibong karanasan ng iyong mga dating customer at hinihikayat ang mga potensyal na customer na ang iyong kumpanya ang pinakamahusay na opsyon para sa kanila.
Mga grid ng paghahambing
Kadalasan, sa yugto ng pagsasaalang-alang, naghahanap ang mga tao ng mga paghahambing ng produkto.
Itinampok ng Ahrefs ang paghahambing ng sarili nilang plataporma at dalawa pang sikat na tool sa SEO para ipakita ang mga bagay na tanging mga Ahref lang ang makakagawa.
Gumawa ng nilalaman na sumasagot sa mga tanong ng mga tao tungkol sa kung ano ang nagpapaiba sa iyong produkto mula sa iyong mga direktang kakumpitensya. Maaari itong maging isang serye ng mga post sa blog na bawat isa ay inihaharap ang iyong produkto laban sa iisang kakumpitensya o mga video review na nagbabahagi ng pangkalahatang-ideya ng bawat produkto.
I-optimize para sa mga query na may tamang layunin
Siyempre, wala sa mga format ng nilalamang ito ang magiging saysay kung walang makakahanap sa mga ito. Umaasa kami na hindi na kailangang banggitin ang kahalagahan ng pagbuo ng isang website na mobile-friendly, mabilis, at na-optimize para sa mga search engineGayunpaman, may isa pang mahalagang salik na tumutukoy kung makikita ang iyong nilalaman o hindi. Ang paglalagay ng iyong nilalaman sa yugto ng pagsasaalang-alang sa harap ng mga kaugnay na madla ay nangangahulugan ng pagpapataas ng ranggo ng iyong nilalaman para sa mga tamang query sa paghahanap. Sa yugto ng pagsasaalang-alang, gagamit ang mga naghahanap ng mga pariralang 'paano gawin,' 'gabay,' 'alternatibo,' at 'paghahambing'. Malamang na gagamit din sila ng mga keyword na partikular sa lokasyon at brand. Siguraduhing magsaliksik ka nang maayos bago mo buuin at i-optimize ang iyong nilalaman na nasa yugto ng pagsasaalang-alang upang mahanap ito ng mga taong may kaugnayan sa iyo sa web.Pangalagaan ang iyong mga lead
Ang lead nurturing ay ang prosesong nangyayari pagkatapos ng lead generation. Gumagawa ka ng lead gamit ang iyong ebook, quiz, o iba pang marketing asset, at pagkatapos ay kailangan mong magsikap na ilipat ang lead na iyon sa susunod na yugto ng proseso ng pagbili. Panahon na para makipag-ugnayan sa iyong mga lead gamit ang mas personalized na diskarte at magtatag ng tiwala sa pagitan ng potensyal na mamimili at ng iyong brand.Maglunsad ng mga personalized na kampanya sa email
Kahit na ibigay sa iyo ng isang lead ang kanilang email address, hindi pa rin sila handang maging customer mo. Kaya naman kailangan mong gumamit ng mga email campaign na maghihikayat sa iyong mga bagong subscriber na bumili. Para makapag-set up ng campaign na tumutugma sa mga interes ng partikular na grupo ng mga lead, kailangan mong tingnan ang kanilang nakaraang karanasan – anong nilalaman ang hiniling nila mula sa iyong website kapalit ng kanilang email address? Batay sa sagot, maaari kang pumili ng higit pang mga format ng nilalaman na maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga taong ito.Makipagtulungan sa mga influencer
Halos sa bawat larangan, may mga influencer na tumatakbo mga blog sa pamumuhayMadalas kang makakahanap ng mga review ng produkto sa kanilang mga website at may mabuting dahilan. Ang mga tagapakinig ay may posibilidad na magtiwala sa mga influencer higit pa sa mga mensahe ng tatak.
Si Shane Barker ay isang digital marketing consultant at influencer. Sa kanyang blog, makakahanap ang mga mambabasa ng mga review ng mga tool sa pagbabahagi sa social media, mga detalyadong gabay sa SaaS marketing, mga ebook, at iba pang anyo ng nilalamang may kaugnayan sa marketing. Nakikipagsosyo ang iba't ibang kumpanya kay Shane upang mapataas ang pagkakalantad sa brand at mapalakas ang kanilang kita.
Maaari kang mag-sponsor ng review mula sa isang influencer o alukin silang sumali sa iyong affiliate program. Ang pangalawang opsyon ay nangangahulugan din na ang isang influencer ay lubos na interesado sa pag-promote ng iyong produkto.
Panahon na para ilipat ang iyong mga prospect sa yugto ng paggawa ng desisyon
