Stratégies de croissance pour les éditeurs en période électorale | WEBINAIRE
Stratégies de croissance pour les éditeurs en période électorale | WEBINAIRE
Ce guide offrira aux éditeurs numériques des connaissances complètes sur les CTA, leur importance dans la stratégie de contenu et les meilleures pratiques pour les optimiser afin d'augmenter les conversions.
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Un appel à l'action (CTA) incite les utilisateurs à réaliser une action, comme consulter un article, partager leurs coordonnées, s'abonner à une newsletter, télécharger un e-book ou effectuer un achat. Il se présente sous la forme d'un lien texte ou d'un bouton. En cliquant dessus, l'utilisateur est redirigé vers une page de destination pour finaliser l'action. Dans certains cas, un CTA peut également être un simple texte sans lien.
Les phrases d'appel à l'action les plus courantes comprennent :
Les appels à l'action peuvent être longs, par exemple : « Abonnez-vous à notre newsletter pour ne jamais manquer une mise à jour. » Cependant, les experts du secteur suggèrent de les garder courts et pertinents par rapport au parcours des lecteurs afin de maximiser les taux de clics.
L'appel à l'action ci-dessous, tiré du site web américain de référence Task & Purpose, qui invite à s'inscrire dès maintenant, en est un parfait exemple. Cet appel à l'action incitatif et engageant encourage les lecteurs à passer à l'action.
Suivez ces principes fondamentaux pour offrir une meilleure expérience utilisateur à vos contenus. Cela peut contribuer à accroître l'engagement de votre audience.
Des appels à l'action (CTA) stratégiquement placés contribuent à structurer davantage un site web. Ils attirent l'attention des visiteurs sur les informations essentielles, telles que les sections importantes, les formulaires d'inscription, les produits et services, les offres, etc.
En résumé, les CTA permettent aux visiteurs de repérer rapidement les éléments essentiels d'une page, offrant ainsi une expérience utilisateur . Cela peut aider les éditeurs à accroître leur chiffre d'affaires et leurs ventes sur le long terme.
En effet, une étude récente de HubSpot a révélé que l'ajout d'appels à l'action (CTA) au contenu peut accélérer les conversions. Leur équipe a analysé plus de 330 000 CTA sur une période de six mois.
Ils ont classé les CTA en trois grands groupes communs, comme indiqué ci-dessous :
Résultat ? HubSpot a constaté que les CTA personnalisés convertissent 202 % mieux que les autres versions. Consultez le graphique ci-dessous pour comprendre la différence.
Maintenant que vous comprenez comment les CTA peuvent contribuer à augmenter les conversions, explorons les meilleures pratiques en matière de placement.
Que signifie « au-dessus de la ligne de flottaison » ?
Ici, la notion de pliure fait référence à la barre de défilement. Ainsi, « au-dessus de la pliure » désigne le contenu visible immédiatement à l'écran, sans avoir à faire défiler la page. En revanche, le contenu invisible au premier coup d'œil et nécessitant un défilement se trouve « en dessous de la pliure »
Il existe un mythe selon lequel les appels à l'action placés en haut de page peuvent nuire au référencement naturel et au classement dans les résultats de recherche Google. Or, c'est faux.
Vous pouvez placer l'appel à l'action (CTA) en haut de page. Veillez toutefois à ce qu'il soit court. Un CTA trop long peut être perçu comme une publicité.
Voici ce que déclare John Mueller
« Je me souviens avoir écrit un article expliquant comment certains CTA importants peuvent être perçus comme des publicités, ce qui repousse le contenu principal de la page et peut donc être affecté par l'ancien algorithme de mise en page. Le problème vient peut-être de là ? Mais encore une fois, les CTA classiques fonctionnent correctement. »
Comme nous l'avons vu, un appel à l'action (CTA) est un élément stratégiquement placé sur une page d'accueil afin d'obtenir une réaction immédiate des lecteurs. Il incite l'utilisateur à cliquer sur un lien hypertexte ou un bouton pour interagir avec votre site web.
La tactique clé pour optimiser les CTA consiste à les présenter au bon moment, lorsque vos visiteurs pourraient être intéressés à passer à l'étape suivante.
Réfléchissez-y : si le visiteur de votre site web tombe sur un appel à l’action avant d’avoir accès à une information pertinente, cliquera-t-il dessus ? Non. Assurez-vous donc de proposer un contenu pertinent avant le lien ou le bouton d’appel à l’action.
Découvrez comment Search Engine Journal exploite cette tactique.
Voici quelques conseils supplémentaires essentiels à prendre en compte pour l'optimisation des CTA.
Recherche initiale sur le site Web
Vérifiez la pertinence des appels à l'action (CTA) sur votre site web. Suivez leurs indicateurs de performance, tels que le taux de clics (CTR), le nombre de vues, les conversions, etc. Cela vous permettra d'identifier ce qui fonctionne auprès de votre public cible.
Recherche sur les sites web des concurrents
Analysez les CTA de vos concurrents. Effectuez des recherches approfondies pour identifier les dernières tendances en matière de conception de CTA. Cela vous aidera à rédiger des CTA efficaces. Toutefois, ne copiez pas leur stratégie aveuglément. Testez différents formats de CTA et observez le comportement des utilisateurs. Suivez le taux de conversion pour élaborer une stratégie CTA gagnante.
Concevez votre appel à l'action
Maintenant que vous savez ce qui fonctionne auprès de votre public et les appels à l'action utilisés par vos concurrents, vous pouvez commencer à les créer et à les tester. En bonus, nous vous suggérons de mettre en œuvre les idées partagées ci-dessous.
Découvrez l'appel à l'action suivant sur Publishers Weekly .
Ici, l'éditeur utilise « Abonnez-vous ici » pour inciter l'utilisateur à accéder aux derniers articles et actualités. Un message comme « Cliquez ici pour en savoir plus » pourrait s'avérer inefficace dans ce genre de situation.
Concentrez-vous sur la conception
Personne ne lira l'appel à l'action si son design n'est pas attrayant. Veillez donc à appliquer les meilleures pratiques de conception. Utilisez des couleurs en harmonie avec le thème du site web et faites ressortir vos appels à l'action.
Observez l'appel à l'action ci-dessous, présent sur de MarketWatch . Son design et ses couleurs en renforcent l'attrait.
Conseil de pro : Effectuez des tests A/B
Les tests A/B vous permettent de tester différentes versions de vos appels à l'action (CTA) en modifiant leurs couleurs, leur emplacement, leur taille, etc., afin d'identifier celle qui maximise les conversions. Pour offrir une expérience utilisateur optimale et améliorer les conversions de vos CTA, VWO Testing et Unbounce
Un appel à l'action (CTA) peut servir de repère, indiquant aux utilisateurs la marche à suivre. Sans un CTA clair et incitatif, le visiteur risque de quitter le site web sans rien faire, ce qui peut entraîner la perte de précieux prospects. À l'inverse, des CTA bien conçus et rédigés peuvent aider les éditeurs à encourager leurs lecteurs à s'abonner à une newsletter, à lire davantage d'articles et à atteindre leurs objectifs de revenus.
Par exemple, si un visiteur arrive sur votre article le plus performant sans appel à l'action (CTA), il quittera probablement le site sans rien faire. En revanche, s'il trouve un CTA sur la page l'y invitant, il pourra s'inscrire à la newsletter. Cela permettra de consolider votre relation avec vos visiteurs et d'augmenter ainsi vos chances de générer des prospects et de les convertir.
En bref, les CTA permettent de faire progresser le prospect dans l'entonnoir marketing et contribuent au processus de génération de leads ou d'achat.
Maintenant que vous connaissez l'importance du CTA et ses meilleures tactiques d'optimisation, passons aux aspects les plus importants pour garantir un CTA qui incite au clic.
1. Appareils : Selon Statista , environ 50 % du trafic web provient d’appareils mobiles. Optimisez donc votre appel à l’action pour les appareils mobiles, notamment les smartphones, les tablettes, etc.
Voici un excellent exemple du HuffPost illustrant un CTA optimisé pour les mobiles.
Conseil de pro : Utilisez de test d’optimisation mobile de Google pour vérifier la réactivité de votre page (y compris l’appel à l’action). Saisissez l’URL de la page et validez pour obtenir les résultats en temps réel.
Observez comment nous avons testé la réactivité d'une page.
2. Couleurs : Comme nous l’avons déjà mentionné, la couleur de l’appel à l’action est essentielle pour en renforcer l’attrait. Choisissez donc une combinaison de couleurs appropriées qui incitera à cliquer.
Découvrez comment IOD, un éditeur technique, utilise un CTA de couleur orange vif pour attirer l'attention des utilisateurs.
Conseil de pro : Utilisez des couleurs contrastées pour capter l’attention des utilisateurs. L’exemple ci-dessus illustre cette technique. De plus, effectuez des tests A/B pour identifier le design le plus adapté à votre public cible.
3. Emplacement : Nous avons déjà expliqué pourquoi l’appel à l’action doit être aligné sur le contenu de la page et placé stratégiquement après le contenu pertinent.
Un autre aspect crucial à comprendre ici est que si l'appel à l'action est placé dans une fenêtre modale (lightbox), il faut s'assurer que l'utilisateur retourne au contenu principal après avoir effectué l'action.
Remarquez comment Search Engine Journal affiche l'appel à l'action dans une fenêtre modale. Celle-ci disparaît lorsque l'utilisateur clique sur « Fermer », permettant ainsi aux lecteurs de poursuivre leur lecture.
En bref, l'appel à l'action ne doit pas créer de frictions entre les lecteurs et la page.
Conseil de pro : Utilisez OptinMonster pour créer des appels à l’action percutants en quelques secondes. Son puissant moteur de ciblage et de segmentation permet aux éditeurs d’afficher des messages personnalisés en fonction du comportement des utilisateurs afin d’optimiser l’engagement et les conversions.
4. Comportement des visiteurs : L’analyse du comportement des visiteurs permet aux éditeurs d’évaluer leurs centres d’intérêt et leurs actions. Cela peut transformer radicalement la stratégie de création des appels à l’action.
Voici comment –
Utilisez un logiciel de cartographie thermique et d'enregistrement de sessions. Cet outil de visualisation de données vous permet de suivre en temps réel le comportement des visiteurs sur vos pages d'accueil. Il fournit notamment des informations précieuses comme le temps de défilement, les éléments les plus cliqués, etc. Nous vous présenterons quelques outils de cartographie thermique et d'enregistrement de sessions pour vous faciliter la tâche.
Avant cela, voyons comment les exploiter efficacement.
Les cartes thermiques de site web permettent de visualiser les éléments les plus et les moins populaires de votre site à l'aide d'un code couleur allant du rouge (chaud) au bleu (froid). Elles offrent un aperçu de la manière dont les utilisateurs interagissent avec les appels à l'action, qu'ils les survolent ou les ignorent.
Voici une image illustrant le fonctionnement des cartes thermiques.
Voici les principaux types de cartes thermiques que vous pouvez utiliser pour l'analyse des CTA :
Ces cartes thermiques vous permettent de mieux comprendre les intentions et les interactions de votre audience avec vos appels à l'action. Prenez des décisions éclairées pour optimiser vos appels à l'action et dynamiser l'engagement.
Vient ensuite l'outil d'enregistrement de session. Cet outil de recherche qualitative permet aux éditeurs d'analyser les comportements des utilisateurs lorsqu'ils font défiler, cliquent et se déplacent sur leurs sites.
De l'entrée à la sortie de l'utilisateur, les éditeurs peuvent cartographier l'intégralité du parcours.
Utilisez les enregistrements pour analyser les performances de vos nouveaux CTA. Cette fonctionnalité vous permet également d'identifier les erreurs techniques liées au fonctionnement du bouton CTA.
Découvrez quelques logiciels de pointe pour la création de cartes thermiques et l'enregistrement de sessions.
Avec Microsoft Clarity , les éditeurs peuvent obtenir des informations exploitables et voir :
De plus, intégrez Clarity à Google Analytics pour analyser les raisons pour lesquelles les utilisateurs abandonnent leur panier, ne cliquent pas, etc. Exploitez ces données pour tirer le meilleur parti de cet outil et obtenir des résultats optimaux.
Découvrons les six principaux types d'appels à l'action (CTA) qui peuvent booster votre taux de conversion. Choisissez le CTA le plus pertinent en fonction de votre objectif.
#1 : Génération de prospects : Cet appel à l’action vise à accroître l’engagement des visiteurs sur le site Web et à les convertir en acheteurs.
Vous trouverez ci-dessous un appel à l'action pour la génération de prospects sur de De Zaak , un éditeur néerlandais réputé dans le domaine des affaires.
#2 : Soumission de formulaire : Cet appel à l’action encourage les visiteurs du site Web à remplir un formulaire et à soumettre leurs informations à votre base de données.
Découvrez le formulaire de génération de prospects de Publift partagé ci-dessous –
#3 : Découverte de service ou de produit : Ce type d’appel à l’action présente votre proposition de valeur aux visiteurs du site Web.
Remarquez comment HubSpot utilise cet appel à l'action pour fournir des informations précieuses sur ses produits et services.
N° 4 : Contenu tactique : Les éditeurs peuvent placer des appels à l’action sur les pages présentant une liste d’avis sur des produits afin de rediriger les utilisateurs vers les pages produits individuelles et de les inciter à cliquer sur des liens d’affiliation. Cette tactique peut ainsi constituer une source de revenus pour les marques.
Découvrez comment le HuffPost tire parti de cette tactique d'appel à l'action.
#5 : Promoteur d’événements : Cet appel à l’action incite les visiteurs à en savoir plus et à s’inscrire aux événements et promotions à venir.
L'appel à l'action ci-dessous, tiré du WSJ Tech Live , en est un parfait exemple.
#6 : Inciter à faire de la publicité avec nous et à consulter la page du kit média : Il s’agit d’un CTA axé sur la conversion qui incite les utilisateurs à visiter la page « Faites de la publicité avec nous » ou « Kit média ».
Observez comment « The Guardian » utilise cette tactique pour mettre en avant ses services avantageux auprès des utilisateurs et augmenter les chances de conversion.
Bien que nous ayons déjà abordé les bonnes pratiques en matière d'appels à l'action, nous vous suggérons de consulter rapidement les informations suivantes. Ces conseils vous permettront d'affiner votre stratégie d'appels à l'action.
Commençons.
Essayez de l'intégrer là où il apporte une valeur ajoutée au contenu. Vous pouvez même ajouter plusieurs appels à l'action pour dynamiser l'engagement.
Créer des appels à l'action (CTA) n'est pas sorcier, mais les éditeurs peuvent commettre des erreurs bêtes qui en réduisent l'efficacité et, par conséquent, leur taux de clics. Nous allons ici aborder quelques erreurs courantes à éviter.
Votre appel à l'action doit tenir ses promesses. Par exemple, si vous invitez les visiteurs à s'inscrire pour recevoir un e-book gratuit, assurez-vous qu'ils le reçoivent. Les promesses non tenues peuvent nuire à la réputation et à la crédibilité de votre marque, ce qui peut entraîner une baisse du taux de conversion.
Le texte accompagnant votre appel à l'action doit refléter le ton de votre marque. Un ton différent risque de désorienter les lecteurs et de ne pas susciter leur intérêt, ce qui peut entraîner la perte de prospects. Il est donc essentiel de conserver un ton cohérent pour maintenir leur attention et les inciter à poursuivre leur lecture.
Un appel à l'action (CTA) bien conçu, s'il est négligé, risque de ne pas atteindre ses objectifs. Placez-le où vous le souhaitez : en haut de page ou en bas. L'important est qu'il se distingue clairement des autres éléments de la page.
Télécharger. S'abonner. Cliquer. Rejoindre.
Évitez les appels à l'action (CTA) d'un seul mot, car ils ne vous aideront pas à générer des clics. Rédigez un texte percutant qui met en valeur vos atouts et guide les utilisateurs. Comme mentionné précédemment, créez un CTA de trois à quatre mots pour attirer votre audience. Appuyez-vous sur des chiffres pour renforcer votre crédibilité. Par exemple : « Rejoignez une communauté de 120 000 membres en vous abonnant ! »
Sur la page des prix, les lecteurs sont impatients d'acheter un produit. Par conséquent, un simple bouton d'appel à l'action comme « En savoir plus » peut s'avérer contre-productif. À l'inverse, un bouton tel que « Contactez notre équipe » peut faire des merveilles. L'essentiel est d'aligner le bouton d'appel à l'action avec l'étape du parcours d'achat du client.
Même avec un appel à l'action (CTA) attrayant, les résultats peuvent être décevants. L'idéal est de tester et de sélectionner les CTA qui génèrent les meilleurs taux de clics et de conversions. Utilisez la méthode des tests A/B pour choisir les CTA les plus performants pour votre site web.
Dans cette section, vous découvrirez comment notre équipe a aidé Publift à optimiser l'utilisation des CTA pour améliorer l'expérience utilisateur et les conversions. Inspirez-vous de cette réussite pour créer des CTA percutants et attractifs pour votre site web.
Publift est une entreprise de technologies publicitaires qui aide les éditeurs à monétiser leurs sites web grâce à la publicité. Ses experts locaux offrent un soutien exceptionnel pour permettre aux clients d'optimiser leurs revenus publicitaires grâce à la technologie, au service, à la formation et à l'expertise.
Publift cherchait une solution pour améliorer ses appels à l'action et générer plus de prospects. C'est alors qu'ils ont fait appel à notre équipe.
Voici ce que nous avons fait pour eux :
N° 1 : Mise en place d’un formulaire de collecte de prospects : Nous avons créé un formulaire de collecte de prospects simple, intégré à la barre latérale droite, pour leurs articles. L’objectif était de recueillir les coordonnées des éditeurs (prospects qualifiés) tout en leur offrant une expérience utilisateur optimale.
Voici à quoi ressemble le formulaire de collecte de prospects fixe dans la barre latérale droite :
Résultat ? Cette approche a permis à Publift de générer davantage de prospects. Plus précisément, cette stratégie a contribué à elle seule à 50 % de la croissance annuelle de leurs prospects.
#2 : Analyse du comportement des utilisateurs : Comme indiqué précédemment, l'évaluation de l'interaction des utilisateurs avec le site Web est essentielle pour élaborer une stratégie CTA efficace.
Nous avons donc utilisé l'outil Microsoft Clarity pour analyser l'interaction des visiteurs de Publift avec les différentes pages de leur site web. Grâce à ces données, nous avons créé et intégré des appels à l'action spécifiques, tels que des bannières, des encarts dans les articles, etc.
Découvrez comment nous avons placé une bannière à la fin de l'article de Publift pour booster l'engagement des utilisateurs et les conversions.
Cette stratégie a permis à Publift d'enregistrer une croissance de 62 % de ses prospects au cours de l'année écoulée.
Actions et conclusions
Un bon appel à l'action capte d'abord l'attention des lecteurs et transforme leur curiosité en intention d'achat.
Après avoir lu cet article, vous devriez comprendre l'importance des CTA et les tactiques clés pour les optimiser. De plus, les bonnes pratiques présentées ici couvrent tous les éléments essentiels à la création de CTA qui incitent les utilisateurs à passer à l'action.
Mettez-les donc en œuvre pour concevoir des CTA efficaces qui convertissent sans effort.
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