Les marques de presse se sont remises du déclin lié à la Covid l'an dernier grâce à de solides revenus numériques et ont su gérer « l'infodémie », alors que le public montrait des signes de lassitude face à l'actualité.
Le déclin accéléré de la presse écrite a contraint les éditeurs à intensifier leur transformation numérique et leurs investissements dans de nouveaux modèles d'abonnement. Ils ont également continué à œuvrer pour le rétablissement de la confiance dans une société de plus en plus polarisée, à contre-courant de la tendance observée dans de nombreux autres secteurs de l'industrie, du commerce et de la politique, à mesure que la confiance du public dans les médias, perçus comme une source d'information fiable et précise, se renforçait.
L'une des tendances marquantes de 2021 est sans conteste l'essor de la vidéo sociale.
La popularité croissante des vidéos créées par les utilisateurs sur les plateformes sociales telles que TikTok, Instagram Reels, YouTube et Facebook Watch a incité un plus grand nombre d'éditeurs à étoffer leur offre vidéo. On prévoit que la vidéo représentera 65 % de l'édition numérique en 2022 .
Alors, comment l'édition numérique va-t-elle évoluer en 2022 ? Quelles sont les principales tendances dont les éditeurs doivent être conscients, et quel rôle la vidéo jouera-t-elle dans le succès de l'édition ?
Voici mes cinq principales prédictions :
Contenu plus diversifié
Les éditeurs reconnaissent de plus en plus qu'ils doivent refléter la diversité raciale et ethnique, tant dans leur structure éditoriale qu'en produisant un contenu pertinent pour chaque communauté et chaque individu.
À l'heure où le changement climatique et l'essor de mouvements comme Black Lives Matter, LGBTQ+ et MeToo prennent une nouvelle dimension, il est plus important que jamais pour les éditeurs de proposer des contenus accessibles et inclusifs. Des contenus qui non seulement informent, éduquent et divertissent, mais qui représentent aussi toutes les composantes de la société et les enjeux qui préoccupent le plus le public.
Les tendances de croissance de l'audience sur les plateformes d'actualités générées par les utilisateurs comme Blavity et Outlier démontrent que les audiences souhaitent un contenu qui reflète leurs expériences et leurs points de vue.
La vidéo générée par les utilisateurs (UGV) est un vecteur essentiel pour une meilleure représentation de la diversité. Elle permet aux médias de présenter au monde entier les histoires qui façonnent la société, au-delà des caméras traditionnelles et à travers une multitude de perspectives. Les médias qui n'investissent pas dans la diversité verront leur authenticité remise en question par le public. Ce qui m'amène tout naturellement à ma prédiction suivante…
Une diffusion de l'information plus fiable
Le monde a de nouveau pris conscience de la valeur d'un journalisme indépendant et fiable, à la fois comme produit et comme service. La confiance dans l'information a progressé de 6 % depuis le début de la pandémie de Covid-19. Mais cette confiance peut s'éroder rapidement.
Les éditeurs doivent investir dans la manière dont ils recueillent, vérifient et diffusent l'information ; ils doivent proposer des reportages impartiaux et objectifs, révéler la vérité et faire la lumière sur les zones d'ombre.
UGV offre la possibilité de raconter des histoires ancrées dans un moment précis. Elle permet aux éditeurs non seulement de relater un événement, mais aussi de montrer le moment exact où il s'est déroulé ; de retracer chronologiquement les événements et d'offrir un contexte et une compréhension plus approfondis.
Ce média joue un rôle important dans la vérification des faits qui étayent un article, renforçant ainsi sa crédibilité. Il offre également la rapidité et l'accessibilité nécessaires pour diffuser l'information en temps réel.
UGV deviendra un accélérateur de vérité en 2022. Un puissant outil de narration pour les éditeurs, rapprochant les publics et favorisant une compréhension plus approfondie des luttes partagées, ainsi qu'une meilleure contextualisation et une compréhension accrue des reportages.
Sélection de contenu renforcée
La curation devient aussi importante pour les éditeurs que la création de contenu elle-même. Elle représente de plus en plus le meilleur moyen pour eux de recenser et de partager des articles incontournables et des contenus intéressants. C'est particulièrement important pour attirer et, surtout, fidéliser les générations Z et Alpha.
Pour capter l'attention plus longtemps et renforcer le lien avec son audience, il faut miser sur la curation intelligente. Prenons l'exemple des playlists TikTok : elles permettent de regrouper des clips vidéo courts par thèmes et ainsi d'inciter les spectateurs à rester plus longtemps.
Mais il ne s'agit pas seulement de capter l'attention, il s'agit aussi de susciter un besoin et de fidéliser le public. Les éditeurs capables de cerner leurs attentes en matière de contenu peuvent leur proposer des articles faciles et rapides à consommer, créant ainsi un désir autour de cette sélection éditoriale qui fidélise les lecteurs.
Ce n'est pas un hasard si les éditeurs qui enregistrent une croissance des abonnements numériques sont ceux qui ont développé la meilleure compréhension de leur public et qui ont sélectionné des contenus adaptés à sa demande.
Des expériences de contenu plus axées sur les données
Les données propriétaires deviendront essentielles au succès des éditeurs, à mesure que la disparition progressive des cookies tiers se profile. Mais les données ne servent pas uniquement à maximiser le trafic et les revenus ; il s’agit aussi de répondre aux attentes croissantes du public en matière d’interactions plus pertinentes et d’expériences plus immersives.
En 2022, les éditeurs doivent aller plus loin dans l'exploitation des données et ne plus se contenter de cibler les abonnements et les revenus publicitaires . Il ne s'agit pas seulement de données brutes, mais d'informations exploitables permettant de capter et de fidéliser l'attention. Ils doivent analyser le temps passé sur le site, le nombre de partages, le nombre de commentaires et les caractéristiques démographiques de l'audience.
Ils doivent ensuite exploiter ces informations pour créer un flux de contenu – y compris vidéo – plus engageant, qui accompagne chaque utilisateur tout au long de son parcours afin de maintenir son intérêt et de dépasser ses attentes . En retour, les audiences seront disposées à leur fournir les données propriétaires nécessaires pour attirer des investissements publicitaires et des abonnements.
Plus de contenu local et communautaire
L'un des effets positifs de la pandémie a été la renaissance de l'information locale. Ce phénomène a été mis en lumière en 2021 par la tentative de l'Australie de rétablir l'égalité des chances et d'améliorer les possibilités de publication sur les réseaux sociaux pour le journalisme local – et par la réaction de Facebook qui s'en est suivie.
En 2022, le secteur de l'information locale devrait poursuivre sa croissance et devenir encore plus concurrentiel, les éditeurs cherchant à se rapprocher des communautés qu'ils desservent. Le projet de la BBC d'embaucher 100 journalistes régionaux supplémentaires au Royaume-Uni a suscité de vives critiques, témoignant clairement de la concurrence féroce qui règne dans le secteur de l'information locale.
Les éditeurs de presse locale prennent conscience des opportunités offertes par le numérique, et les éditeurs nationaux cherchent à adopter des modèles coopératifs et communautaires de collecte d'informations — en publiant des articles locaux, ou des articles nationaux ou viraux ayant une importance pour la communauté, pour les populations locales — offrant ainsi une plus grande diversité dans leur couverture et attirant de nouveaux publics.
La vidéo est le vecteur qui alimentera l'actualité locale, et les véhicules terrestres sans pilote (UGV) en particulier leur permettront d'agir de manière plus agile et de réagir rapidement pour capturer et partager des histoires qui façonnent les communautés.
Voilà donc quelques réflexions sur le rôle que jouera la vidéo dans l'édition en 2022. J'en ajouterai certainement d'autres, car la vidéo générée par les utilisateurs continue d'ouvrir de nouvelles opportunités aux éditeurs.
Avertissement : les points de vue, opinions et idées exprimés dans cet article appartiennent aux auteurs et ne reflètent pas nécessairement ceux de State of Digital Publishing.
