Les millennials lisent-ils l'actualité en ligne ? Plusieurs chercheurs ont tenté de déterminer précisément la quantité d'informations consommées par les millennials et de comparer leurs résultats avec ceux de leurs parents. Il n'existe pas de réponse unique à cette question, et ces études ont abouti à des résultats très différents.
Cela dit, la plupart de ces études s'accordent sur un point : les personnes nées au cours des deux dernières décennies du XXe siècle s'intéressent à l'actualité. Leur manière de s'informer diffère toutefois sensiblement de celle des générations précédentes.
Le Media Insight Project, une collaboration de 2015 entre l'American Press Institute et l'Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research, montré que jusqu'à 69 % des millennials s'informent quotidiennement.
Il est assez convaincant de constater que les millennials consomment de l'actualité, même si l'opinion générale peut laisser penser le contraire. Le problème est que la plupart de ces études s'appuient généralement sur des sondages pour obtenir des données fiables. Or, la taille de l'échantillon se limite souvent à quelques milliers de participants, voire moins. Ces sondages se limitent généralement à des résultats nationaux, ce qui empêche d'extrapoler leurs conclusions à l'ensemble des millennials à travers le monde.
Un autre inconvénient serait que ce type d'études ne peut pas – et n'explique pas – vraiment la manière dont les lecteurs interagissent avec le contenu qu'ils lisent, notamment en ce qui concerne l'actualité en ligne. Certes, ces études peuvent révéler combien de fois par jour une personne consulte l'actualité, mais quant à… chemin Ils l'ont lu ? Eh bien, pas vraiment.
Nous avons donc décidé d'emprunter une voie différente et d'analyser les données en profondeur afin de trouver une réponse plus nuancée à la question de l'engagement des millennials en matière de consommation d'actualités en ligne.
Nous avons collecté des données sur les lecteurs pendant deux mois auprès de neuf médias d'information destinés aux millennials, provenant de six pays différents.Tous ces médias utilisent Content Insights afin de mieux comprendre leur audience ; les indicateurs présentés ici sont donc ceux utilisés par Content Insights pour décrire l'engagement de l'audience.
Notre système de métriques comportementales (Cliquez si vous voulez voir pourquoi les indicateurs simples ne sont plus pertinents dans l'édition en ligne.) Ces indicateurs ne prennent en compte que le temps pendant lequel une personne est active et lit attentivement le contenu. La profondeur de lecture moyenne d'un article – un indicateur unique proposé par Content Insights qui montre jusqu'où un lecteur parcourt un article – était 39,3 pour cent.
Le pourcentage d'actions sociales réalisées sur l'ensemble des principaux réseaux sociaux était légèrement supérieur à 3 pour centce qui signifie qu'après avoir lu un article, 3 % des personnes ont décidé de l'aimer, de le commenter, de le partager, de le retweeter, etc.
La valeur moyenne de la profondeur de page, une mesure indiquant la volonté des lecteurs de continuer à explorer le contenu du même site web après avoir lu le premier article, pour l'ensemble de ces publications, était de : 1,48 articlesCe nombre représente le nombre d'articles que les internautes ont ouverts en moyenne après avoir atterri sur un site web donnéCette valeur n'est jamais inférieure à un, car elle représente le premier article ouvert par les internautes.
Le type d'appareil utilisé pour lire l'actualité a-t-il une réelle incidence sur l'engagement des lecteurs ? Pas vraiment. Notre étude montre que les principaux indicateurs d'engagement restent sensiblement les mêmes quel que soit l'appareil utilisé.
Cela dit, le mobile l'emporte sur un point clé : Les utilisateurs mobiles ont affiché le temps d'attention le plus long, avec une moyenne de 64,19 secondes par article lu, contre 63,56 secondes pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau et 61,2 secondes pour les utilisateurs de tablettes.
La situation est légèrement différente en ce qui concerne la profondeur de lecture (la portion d'un article réellement lue par le lecteur). Les utilisateurs de tablettes ont lu la plus grande partie du contenu (42,79 %), tandis que les utilisateurs d'ordinateurs de bureau ont lu 39,76 % du contenu d'un article. La plus faible profondeur de lecture est observée chez les personnes qui consultent l'actualité sur mobile, avec une moyenne de 38,62 %.
La profondeur de consultation des pages est quasiment identique pour tous les types d'appareils. Les utilisateurs de tablettes affichent les valeurs les plus élevées, avec une moyenne de 1,56 article lu. Viennent ensuite les utilisateurs de mobiles, qui consultent en moyenne 1,51 article, tandis que les utilisateurs d'ordinateurs de bureau ferment la marche avec seulement 1,42 article ouvert en moyenne. Comment les millennials découvrent-ils l'actualité ?
D'où provient la majeure partie du trafic de votre site web ? C'est la question à un million de dollars pour les éditeurs, n'est-ce pas ?
Nous avons analysé les sources de trafic des médias d'information ciblant principalement les millennials. La première conclusion de cette analyse est que La majeure partie du trafic – plus de 29,42 % – était directeCela signifie que ces personnes ont découvert le contenu soit en cliquant directement sur des liens, comme ceux que l'on trouve dans les newsletters, soit en utilisant un service d'agrégation de flux d'actualités, tel qu'Apple News.
D'après notre étude, la deuxième source de trafic la plus importante était les réseaux sociaux. Jusqu'à 22,66 % des lecteurs provenaient des réseaux sociaux, ce qui montre à quel point la promotion de contenu sur les réseaux sociaux reste importante lorsqu'il s'agit de la génération Y.
Le troisième facteur le plus important était le trafic interne, représentant 15,93 % du trafic provenant de la page d'accueil du site Web ou des articles associésCela illustre également l'importance de la notoriété de la marque médiatique et le fait que les gens sont disposés à approfondir les articles publiés sur le même site web une fois qu'ils y sont.
Il ne faut pas oublier les moteurs de recherche. Ils ont généré un total non négligeable de 13,65 % du trafic.
Examinons plus en détail les indicateurs d'engagement et découvrons quelles sources de trafic génèrent l'audience la plus engagée.
En ce qui concerne le temps d'attention, les personnes provenant de sources internes ont passé le plus de temps à lire, avec une moyenne de 66,38 secondesLa deuxième source de trafic générant le temps d'attention le plus élevé est en réalité les réseaux sociaux, avec un temps d'attention moyen de 58,24 secondes. Les internautes provenant des moteurs de recherche ont passé près de 56 secondes à lire le contenu, tandis que ceux provenant de liens directs n'y ont consacré que 36 secondes.
Même en ce qui concerne la profondeur de lecture, les sources internes ont généré les lecteurs les plus assidus, lisant en moyenne 48,03 % du contenu par article. En deuxième position, on trouve les sources sociales. Les internautes provenant des réseaux sociaux lisent 40,31 % du contenu, ce qui confirme l'importance que conserve le public social.
Les personnes qui utilisent les moteurs de recherche pour découvrir du contenu lisent en moyenne 37,77 % d'un article. Une fois encore, l'audience la moins engagée provient des sources de référence directe. Les lecteurs qui accèdent aux articles de cette manière n'en lisent en moyenne que 25 %.
Enfin, passons à la profondeur de page, l'indicateur qui nous renseigne sur la tendance des lecteurs à poursuivre leur lecture au-delà du premier article.
Le référent interne excelle incontestablement en matière de profondeur de navigation. Lorsqu'un article est découvert via un site web, sa page d'accueil ou toute autre page d'un média d'information donné, les lecteurs consultent en moyenne 2,67 articles, soit deux fois plus qu'avec d'autres méthodes de référence.
Les référents directs ont généré une profondeur de page de 1,57, suivis des référents sociaux avec une profondeur de page de 1,31 page. Les référents issus de la recherche suivent de près avec une valeur de 1,29 page ouverte.
Les résultats
Avant de passer aux résultats, quelques remarques. Nous avons examiné les indicateurs d'engagement de près de 140 millions de sessions de lecture d'articles pour mener cette rechercheIl est important de préciser que lorsque nous parlons de lectures d'articles, nous parlons de… Je ne parle pas des pages vuesEn réalité, cette mesure n'est déclenchée que lorsqu'une personne commence effectivement à lire un article. Le temps d'attention moyen de ces lecteurs était de : 63 secondesIl est important, là encore, de faire la distinction entre le « temps d'attention » couramment utilisé et le véritable temps d'attention que nous utilisons chez Content Insights.
Notre système de métriques comportementales (Cliquez si vous voulez voir pourquoi les indicateurs simples ne sont plus pertinents dans l'édition en ligne.) Ces indicateurs ne prennent en compte que le temps pendant lequel une personne est active et lit attentivement le contenu. La profondeur de lecture moyenne d'un article – un indicateur unique proposé par Content Insights qui montre jusqu'où un lecteur parcourt un article – était 39,3 pour cent.
Le pourcentage d'actions sociales réalisées sur l'ensemble des principaux réseaux sociaux était légèrement supérieur à 3 pour centce qui signifie qu'après avoir lu un article, 3 % des personnes ont décidé de l'aimer, de le commenter, de le partager, de le retweeter, etc.
La valeur moyenne de la profondeur de page, une mesure indiquant la volonté des lecteurs de continuer à explorer le contenu du même site web après avoir lu le premier article, pour l'ensemble de ces publications, était de : 1,48 articlesCe nombre représente le nombre d'articles que les internautes ont ouverts en moyenne après avoir atterri sur un site web donnéCette valeur n'est jamais inférieure à un, car elle représente le premier article ouvert par les internautes.
Consommation d'actualités par appareil
Les millennials sont-ils aussi « mobiles d'abord » que tout le monde le suppose ? Eh bien, sans surprise, la réponse est oui et, en fait, ils utilisent peut-être même leurs appareils mobiles pour lire les actualités encore plus que vous ne le pensiez. Plus que 80,6 % des articles ont été lus sur des téléphones portablesLe deuxième appareil le plus utilisé pour consulter l'actualité est l'ordinateur de bureau, avec 16,4 % des lectures. La tablette est le troisième appareil le plus utilisé : 2,9 % des articles ont été lus sur tablette.
Le type d'appareil utilisé pour lire l'actualité a-t-il une réelle incidence sur l'engagement des lecteurs ? Pas vraiment. Notre étude montre que les principaux indicateurs d'engagement restent sensiblement les mêmes quel que soit l'appareil utilisé.
Cela dit, le mobile l'emporte sur un point clé : Les utilisateurs mobiles ont affiché le temps d'attention le plus long, avec une moyenne de 64,19 secondes par article lu, contre 63,56 secondes pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau et 61,2 secondes pour les utilisateurs de tablettes.
La situation est légèrement différente en ce qui concerne la profondeur de lecture (la portion d'un article réellement lue par le lecteur). Les utilisateurs de tablettes ont lu la plus grande partie du contenu (42,79 %), tandis que les utilisateurs d'ordinateurs de bureau ont lu 39,76 % du contenu d'un article. La plus faible profondeur de lecture est observée chez les personnes qui consultent l'actualité sur mobile, avec une moyenne de 38,62 %.
La profondeur de consultation des pages est quasiment identique pour tous les types d'appareils. Les utilisateurs de tablettes affichent les valeurs les plus élevées, avec une moyenne de 1,56 article lu. Viennent ensuite les utilisateurs de mobiles, qui consultent en moyenne 1,51 article, tandis que les utilisateurs d'ordinateurs de bureau ferment la marche avec seulement 1,42 article ouvert en moyenne.
Comment les millennials découvrent-ils l'actualité ?
D'où provient la majeure partie du trafic de votre site web ? C'est la question à un million de dollars pour les éditeurs, n'est-ce pas ?
Nous avons analysé les sources de trafic des médias d'information ciblant principalement les millennials. La première conclusion de cette analyse est que La majeure partie du trafic – plus de 29,42 % – était directeCela signifie que ces personnes ont découvert le contenu soit en cliquant directement sur des liens, comme ceux que l'on trouve dans les newsletters, soit en utilisant un service d'agrégation de flux d'actualités, tel qu'Apple News.
D'après notre étude, la deuxième source de trafic la plus importante était les réseaux sociaux. Jusqu'à 22,66 % des lecteurs provenaient des réseaux sociaux, ce qui montre à quel point la promotion de contenu sur les réseaux sociaux reste importante lorsqu'il s'agit de la génération Y.
Le troisième facteur le plus important était le trafic interne, représentant 15,93 % du trafic provenant de la page d'accueil du site Web ou des articles associésCela illustre également l'importance de la notoriété de la marque médiatique et le fait que les gens sont disposés à approfondir les articles publiés sur le même site web une fois qu'ils y sont.
Il ne faut pas oublier les moteurs de recherche. Ils ont généré un total non négligeable de 13,65 % du trafic.
Examinons plus en détail les indicateurs d'engagement et découvrons quelles sources de trafic génèrent l'audience la plus engagée.
En ce qui concerne le temps d'attention, les personnes provenant de sources internes ont passé le plus de temps à lire, avec une moyenne de 66,38 secondesLa deuxième source de trafic générant le temps d'attention le plus élevé est en réalité les réseaux sociaux, avec un temps d'attention moyen de 58,24 secondes. Les internautes provenant des moteurs de recherche ont passé près de 56 secondes à lire le contenu, tandis que ceux provenant de liens directs n'y ont consacré que 36 secondes.
Même en ce qui concerne la profondeur de lecture, les sources internes ont généré les lecteurs les plus assidus, lisant en moyenne 48,03 % du contenu par article. En deuxième position, on trouve les sources sociales. Les internautes provenant des réseaux sociaux lisent 40,31 % du contenu, ce qui confirme l'importance que conserve le public social.
Les personnes qui utilisent les moteurs de recherche pour découvrir du contenu lisent en moyenne 37,77 % d'un article. Une fois encore, l'audience la moins engagée provient des sources de référence directe. Les lecteurs qui accèdent aux articles de cette manière n'en lisent en moyenne que 25 %.
Enfin, passons à la profondeur de page, l'indicateur qui nous renseigne sur la tendance des lecteurs à poursuivre leur lecture au-delà du premier article.
Le référent interne excelle incontestablement en matière de profondeur de navigation. Lorsqu'un article est découvert via un site web, sa page d'accueil ou toute autre page d'un média d'information donné, les lecteurs consultent en moyenne 2,67 articles, soit deux fois plus qu'avec d'autres méthodes de référence.
Les référents directs ont généré une profondeur de page de 1,57, suivis des référents sociaux avec une profondeur de page de 1,31 page. Les référents issus de la recherche suivent de près avec une valeur de 1,29 page ouverte.
Que nous apprennent toutes ces données ?
Il n'est pas toujours facile de tirer des conclusions à partir de vastes ensembles de données sur les lecteurs, mais toute information sur le comportement des utilisateurs est essentielle dans le contexte actuel de l'édition. C'est pourquoi, chez Content Insights, nous consacrons beaucoup de temps à l'analyse approfondie du comportement des lecteurs. Alors, qu'avons-nous appris sur la génération Y et sa façon de consommer l'information ?- Les millennials consomment beaucoup de contenu sur mobile. À noter : plus de 80 % du trafic destiné à cette tranche d’âge provient d’appareils mobiles.
- Les réseaux sociaux constituent une source de trafic importante. Ils représentaient la deuxième source de trafic la plus importante pour les médias destinés aux millennials.
- L'idée selon laquelle les réseaux sociaux ne génèrent pas un fort engagement est manifestement erronée. Les millennials qui lisent des articles découverts via ce mode de diffusion affichent la deuxième meilleure moyenne de temps d'attention et de profondeur de lecture.
- Bien que le trafic direct soit la principale source de lecteurs, l'audience provenant de ce site référent n'est pas particulièrement engagée. Les personnes issues de sites référents directs ont un temps d'attention plus court (près d'un tiers de moins) que celles provenant d'autres sources.
