Lo que está sucediendo:
El Instituto Reuters de Oxford acaba de publicar un nuevo informe de investigación, El futuro de la voz y las implicaciones para las noticias . Con los parlantes inteligentes y el periodismo de audio emergiendo como tendencias para quedarse, el tema es relevante para los editores de noticias digitales de hoy que no quieren perder el tren de las nuevas tecnologías.
Según Adam Tinworth de One Man & His Blog , la investigación de Reuters es justo el tipo que los medios necesitan en este momento, para ayudar a comprender el mercado emergente y saber qué observar en el futuro.
Por qué importa:
Tinworth dice que se desperdicia mucho tiempo y esfuerzo en plataformas digitales que tal vez nunca generen los beneficios que los editores desean, pero las primeras investigaciones sobre una específica, como este informe de Reuters sobre altavoces inteligentes, pueden ayudar a los editores a tomar decisiones más inteligentes.
Dado que la plataforma de altavoces inteligentes tiene poco más de tres años y que los dispositivos tienen una notable penetración en el mercado doméstico, vale la pena prestarle atención. El informe de Reuters, escrito por Nic Newman, se puede resumir en su forma más básica en dos conceptos:
- Los altavoces inteligentes son populares y cada vez lo son más.
- Sin embargo, usarlos para escuchar noticias no es tan popular.
Cavar más profundo:
El mercado de altavoces inteligentes está creciendo y, por lo tanto, las empresas de medios deberían vigilarlo, aunque Tinworth dice que en estas primeras etapas, los editores no necesariamente se sentirán presionados a lanzarse a él ahora mismo. Su opinión es que los recursos estratégicos podrían invertirse mejor en plataformas más maduras en este momento, sin perder de vista la plataforma de altavoces inteligentes para informar noticias.
Algunas estadísticas sobre periodismo y oradores inteligentes extraídas del informe incluyen:
- El uso de altavoces inteligentes se ha duplicado durante el último año en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania (los tres países analizados en el informe).
- Si bien la gente los usa para recibir noticias, no es frecuente y afirman no estar satisfechos con la experiencia.
- Más corto es más popular en la plataforma; muchos usuarios manifiestan su preferencia por los boletines de un minuto que se actualizan periódicamente.
- La gente rara vez cambia la configuración predeterminada de sus altavoces. Esto significa que el proveedor de noticias predeterminado en el sistema de altavoces inteligentes del usuario tiene una gran ventaja y acaba dominando. En el Reino Unido, esa es sin duda la BBC.
El futuro del audio interactivo:
Según los hallazgos del informe, el crecimiento de los parlantes inteligentes como plataforma de noticias puede depender de:
- La plataforma que encuentra una solución a los problemas de descubrimiento.
- Ver para qué la gente termina usando la interfaz de voz.
Tinworth señala que las nuevas interfaces rara vez reemplazan a las antiguas, sino que simplemente se agregan. Es más probable que la voz entre en juego cuando se ofrecen comandos simples, como los de reproducir música o atenuar las luces. Él ve algunas cosas interesantes en el informe que son optimistas para el futuro del periodismo de oradores inteligentes:
- La interfaz de chat de Quartz posiblemente podría extrapolarse a una interfaz de noticias más interactiva basada en voz.
- La plataforma puede estar en la etapa de desarrollo de “pala”; si bien en este momento el formato de radio tradicional se está implementando en parlantes inteligentes, transformarse en experiencias más interactivas y seleccionadas podría ser más atractivo en el futuro.
La línea de fondo:
Dedicar algo de tiempo y recursos a la investigación y experimentación del periodismo de oradores inteligentes podría resultar útil para los editores de noticias digitales; aunque los desafíos del factor de incumbencia y la monetización siguen siendo fuertes. Además, los tres principales fabricantes de altavoces inteligentes (Apple, Google y Amazon) no divulgan análisis ni datos útiles que permitan a los editores evaluar el éxito de su contenido en los dispositivos.
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Definitivamente vale la pena echarle un vistazo al experimento Voice Lab de seis meses de The Guardian a medida que avanzamos hacia este futuro.
