Entre las presiones inflacionarias y los temores de recesión, los editores digitales necesitan más que nunca identificar las tendencias de la industria que puedan mejorar sus resultados comerciales y sus relaciones con los lectores.
Hay tres temas generales que dominan las tendencias actuales entre los editores digitales: tecnología, negocios y desarrollo de audiencia.
Las publicaciones digitales están adoptando la IA para mejorar el rendimiento y la eficiencia, a la vez que consideran cómo puede impactar el aspecto editorial del negocio. Una mayor eficiencia es crucial en el sector, y el aumento de los costos refuerza el viejo dicho de "hacer más con menos".
Desde el punto de vista comercial, las empresas de medios también buscan aumentar su eficiencia mientras se esfuerzan por llegar a nuevas audiencias y multiplicar los flujos de ingresos.
Justin Hansen, director de operaciones y cofundador del servicio de asesoramiento y análisis de medios Media Tradecraft, dijo a State of Digital Publishing (SODP) : "Los editores se centrarán más en los datos de contenido, incluida la conexión entre lo editorial y el análisis de ingresos para ayudar a impulsar decisiones efectivas y la rentabilidad".
Entonces, veamos más de cerca varias tendencias importantes de publicación digital de 2023 y el impacto que están teniendo en la industria.
Revolución tecnológica
La relación entre los editores digitales y la tecnología está cambiando, y este año la inteligencia artificial y la optimización móvil serán el foco de la industria.
La IA ha generado un interés sin precedentes en los primeros meses de 2023, creando una división polarizadora. Sin embargo, a pesar de las preocupaciones de algunos, varias editoriales importantes han comenzado a experimentar con esta tecnología .
Mientras tanto, la transición continua del uso de internet desde computadoras de escritorio al móvil implica que la optimización móvil sigue desempeñando un papel clave en el diseño de la experiencia de usuario (UX). Los lectores ahora esperan poder acceder al contenido sin problemas en todos los dispositivos, y el continuo despliegue de internet 5G a nivel mundial refuerza esta expectativa.
1. IA
Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI
Fuente: Flickr
El auge de los grandes modelos lingüísticos (LLM) ha alimentado el temor de que la IA reemplace a los escritores . Si bien esto podría suceder con el contenido generado por IA en el futuro, aún no hemos llegado a ese punto y los problemas con la tecnología sugieren que los creativos no deberían preocuparse demasiado por ahora.
Si bien marcas como KitKat están normalizando la relación entre la IA y el ahorro de tiempo, la tarea para los editores es más compleja y conlleva graves riesgos si se aplica sin mucho cuidado .
La IA puede ser capaz de generar contenido, pero no es así como la industria editorial se beneficiará más en 2023.
La tecnología puede ayudar a los editores a comprender mejor a sus audiencias y mejorar la visibilidad de su marca. De hecho, la IA ha desempeñado un papel fundamental al proporcionar información avanzada sobre las preferencias y el comportamiento de los usuarios durante años, y seguirá haciéndolo. De hecho, se prevé que el valor del mercado del aprendizaje automático crezca de 19 000 millones de dólares en 2022 a casi 226 000 millones de dólares en 2030.
Los editores pueden utilizar esta tecnología de marketing para mejorar la participación de los lectores, aumentar el tiempo que pasan en el sitio y mejorar la probabilidad de que se conviertan en suscriptores.
Los editores y anunciantes digitales han recurrido a cookies de terceros para crear perfiles de audiencia, pero esto se complicará una vez que Google finalmente desactive las cookies . Sin datos de cookies de terceros, los editores y anunciantes digitales tendrán que depender únicamente de datos propios. Con estos datos, los editores y los socios de tecnología publicitaria pueden crear perfiles de audiencia más fácilmente para la publicidad contextual y mejorar la interacción del lector.
Bal Heroor, CEO de Mactores, explicó a SODP : “La industria editorial enfrenta varios desafíos de análisis de datos que deben abordarse para optimizar los procesos, mejorar la participación del cliente y mejorar el rendimiento general del negocio”.
Heroor agregó: “Al aprovechar técnicas de análisis avanzadas y adoptar la innovación digital, los editores pueden superar estos obstáculos y seguir prosperando en un panorama cada vez más competitivo”
2. Optimización móvil
Número de usuarios de internet móvil en todo el mundo de 2019 a 2028
Fuente: Statista
No es ningún secreto que el tráfico de internet en teléfonos móviles ha aumentado significativamente y continúa haciéndolo. La imagen de arriba muestra que se espera que el número de usuarios crezca de 5.200 millones este año a 6.100 millones en 2028.
La proporción de tráfico procedente de dispositivos móviles se ha disparado del 10,88 % en 2012 a casi el 60 % en 2022. Este cambio ha hecho que la adopción del diseño adaptativo para contenido y anuncios sea más importante que nunca.
La optimización móvil significará cosas diferentes para diferentes industrias, pero para los editores digitales el enfoque debe estar en estos tres aspectos:
- Optimización: ofrezca el mismo contenido tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio, pero mantenga el diseño y la disposición simples para satisfacer la experiencia de usuario móvil.
- Publicidad: evite los anuncios intersticiales intrusivos y considere en su lugar utilizar anuncios nativos y banners.
- Suscripciones: Al igual que con las compras en línea, los editores deben considerar la facilidad con la que los visitantes se suscriben. Una solución de un solo clic es la solución.
El beneficio adicional de optimizar para dispositivos móviles es el hecho de que este es uno de los temas centrales de la optimización del contenido para los motores de búsqueda, lo que ayuda al descubrimiento de la audiencia.
Desarrollo de Negocios
En lugar de intentar predecir el futuro, cada vez más editoriales buscan construir una organización que pueda gestionar la imprevisibilidad. Este enfoque se basa en el desarrollo de dos activos clave.
La primera es la infraestructura tecnológica, que implica invertir en tecnología integrada, simple pero más flexible. La segunda clave es el personal: reclutar y mantener un excelente equipo es esencial para superar obstáculos en el futuro y generar nuevas fuentes de ingresos.
3. Diversificación de ingresos
Las suscripciones seguirán siendo una prioridad este año. Una encuesta muestra que el 80 % de los editores cree que serán una prioridad principal para los ingresos . Esto se debe a que el 68 % prevé un aumento de los ingresos por suscripciones/contenido de pago este año.
Dicho esto, el debilitamiento de las perspectivas económicas ha hecho imperativo que las editoriales diversifiquen sus fuentes de ingresos. La industria editorial lleva varios años experimentando con modelos de ingresos alternativos, siendo la adquisición de la guía de consumo Wirecutter por parte del New York Times en 2016 uno de los ejemplos más destacados de esta mentalidad. Otros ejemplos incluyen el lanzamiento de los Cupones CNN en 2018.
Héctor Pantazopolous, cofundador y CRO de SourceKnowledge, dijo a SODP : “Para navegar estos tiempos, los editores pueden necesitar recurrir a flujos adicionales de monetización, incluida la exploración de un grupo de proveedores más variado, una apertura a trabajar con diferentes modelos [de ingresos publicitarios]... y la venta de tipos de contenido adicionales (publicaciones patrocinadas)”.
Pantazopolous añadió que las presiones económicas impulsarían la demanda de ofertas y cupones, algo que los editores estaban en una posición ideal para satisfacer. Añadió: «Las plataformas de noticias de renombre que promocionan contenido y ofertas relacionadas con productos, como Business Insider Reviews o CNN Coupons, están ampliando los horizontes de la publicación digital, y esperamos ver más ejemplos de esto en las publicaciones en los próximos años»
Dijo: «Los editores seguirán creando contenido auténtico y relevante con el objetivo de vender productos y facilitar el proceso de compra. El contenido (como reseñas, comparativas, guías y listas) y los incentivos de ahorro (como descuentos y códigos) ayudan a justificar las decisiones de compra»
4. Publicación de marca
La publicación de marca está lejos de ser un modelo nuevo , pero está destinada a crecer en importancia a medida que las marcas buscan generar conciencia y adquirir nuevas audiencias.
A principios de año, Robinhood anunció la formación de Sherwood Media , con el objetivo de publicar contenidos sobre mercados, economía, negocios y tecnología.
Posicionadas como expertas en la materia, las marcas pueden influir en las narrativas del sector y aumentar la percepción de su fiabilidad y confianza. Si analizamos las publicaciones de marca desde una perspectiva económica, el segmento se beneficia de su rentabilidad.
De hecho, parece que muchas divisiones editoriales de marca buscan activamente demostrar su valía durante la desaceleración económica . Sin embargo, esto no significa que no haya desafíos por delante, ya que quienes trabajan en el sector se preocupan tanto por la competencia de la IA como por cómo aprovechar la tecnología para aumentar la eficiencia.
Desarrollo de audiencia
Fidelizar a una audiencia requiere más que simplemente ofrecer contenido de calidad: también se trata de experiencias positivas. Los editores que se involucran en la economía de la experiencia tienen más posibilidades de conectar con su audiencia de una manera inherentemente personal.
5. Personalización
Ya está bien establecido que la personalización y la interactividad, centradas en satisfacer las necesidades individuales del cliente, aumentan la interacción con el cliente . La personalización consiste en conocer a la audiencia y comprender sus preferencias para ofrecer el contenido que desean, cuando lo desean.
Ya hemos hablado de cómo los editores se apoyan en la IA para comprender mejor a sus audiencias y ofrecer contenido que mejor se adapte a sus intereses. Este es el enfoque pasivo y representa solo la mitad de las opciones de personalización que tienen a su disposición. La otra mitad se centra en medidas más activas , como pequeñas encuestas sobre los intereses de los usuarios.
En la última década, ha aumentado el interés por la interacción con el cliente. Las investigaciones demuestran que el 71 % de los consumidores esperaban interacciones personalizadas por parte de las empresas, y el 76 % se frustra cuando no se las ofrecen.
6. Vídeos
Hemos visto que el público se interesa cada vez más por el contenido de video en los últimos años, y esto está impulsando a los editores a ofrecer opciones alternativas.
El sector editorial de noticias está incrementando su inversión en vídeos cortos , y TikTok, en particular, se considera el que ofrece el mayor potencial de crecimiento y valor. Las plataformas de redes sociales también ofrecen a los editores digitales acceso a un público más joven, más activo y participativo.
El público ahora usa varios dispositivos simultáneamente , lo que implica un mayor riesgo de que su atención sea captada. En un mercado visualmente rico y competitivo, el video corto es el rey, ya que requiere menos tiempo para captar la atención y conectar con la audiencia. Es más probable que el público comparta videos cortos, dada la probabilidad de que el receptor los consuma inmediatamente.
Esto no significa que los videos de larga duración hayan desaparecido, ya que incluso TikTok está experimentando con duraciones más largas para ayudar a los creadores a desarrollar opciones de monetización. Los videos de larga duración siguen siendo una excelente manera de conectar con el público sobre temas más complejos.
Reflexiones finales
Muchas de las tendencias editoriales mencionadas están interconectadas, y la IA es el ejemplo perfecto. Esta tecnología conecta muchos aspectos del negocio editorial, desde la edición hasta las operaciones y la publicidad.
Sin embargo, esto no resta importancia a las tendencias que no aborda. Los editores deben conocer y comprender cómo todas las tendencias mencionadas pueden beneficiar a su negocio. Desde aprovechar al máximo los recursos disponibles hasta optimizar para dispositivos móviles, todas estas tendencias ofrecen beneficios tangibles.
La industria editorial digital se encuentra ahora en una posición en la que hay más herramientas y recursos disponibles que nunca para mejorar los flujos de trabajo y la producción creativa.
