En mayo de 2024, State of Digital Publishing (SODP) organizó la Semana de la Monetización, un evento en línea para profesionales de las publicaciones digitales y los medios de noticias.
Este artículo se basa en el resumen de los aprendizajes clave de una presentación de Vahe Arabian, fundador de SODP.
Al desarrollar estrategias propias sostenibles, es importante que los editores definan su enfoque: cómo construirán las bases de sus datos propios.
Implica tres pasos clave:
- Recopilación de datos : tres puntos de recopilación de datos pueden ayudar a fortalecer la estrategia propia de los editores: datos de comportamiento de la audiencia, datos de campaña y datos de CRM.
- Consolidación de datos : los editores deben esforzarse por unificar los datos recopilados en una plataforma de datos del cliente (CDP) para crear una vista completa y coherente de cada usuario en su base de datos.
- Ejecución: En esta fase, los editores tienen múltiples vías para interactuar con su audiencia y monetizar sus productos/contenido. Los principales pilares que vale la pena considerar son:
- Automatización del correo electrónico: si los editores tienen métodos de recopilación de correo electrónico, pueden utilizar la automatización para enviar mensajes dirigidos a usuarios específicos en el momento adecuado para obtener las respuestas deseadas.
- Crecimiento de la audiencia: los editores pueden utilizar los datos recopilados para ampliar su base de audiencia y generar ingresos mediante ventas cruzadas, fomento de clientes potenciales, anuncios dirigidos, etc.
- Personalización/recirculación de contenido: esto implica el uso de datos propios para crear contenido personalizado para cada usuario y así fomentar una mayor participación.
Estrategias de datos propios a considerar
1. Registro de Usuario
Esta es probablemente la más sencilla de todas las estrategias de adquisición de datos que existen. Los usuarios suelen obtener acceso a un boletín gratuito u otro contenido similar a cambio de proporcionar sus ID de correo electrónico y otros datos personales.
Las mejores prácticas aquí incluyen lo siguiente:
- Proporcionar a los lectores una idea clara sobre las diversas ofertas de productos en la página de registro.
- Ofreciendo vistas previas gratuitas de cada producto con un solo clic para gestionar las expectativas de los usuarios.
- Posicionar el producto con mayor potencial de venta en el medio de la pila.
- Usar múltiples mensajes de registro a lo largo de una página de destino.
South China Morning Post y Milk Road son dos sitios web que exhiben la mayoría de estas mejores prácticas de registro de usuarios.
2. Inicio de sesión único (SSO)
Escribir manualmente datos personales en el formulario de registro es una fricción menor pero significativa en el proceso de registro del usuario. Esto se puede evitar fácilmente ofreciendo a los lectores la opción de iniciar sesión con un solo clic, utilizando una cuenta existente en Google, Facebook u otras plataformas establecidas.
El sitio web de SCMP vuelve a ser un buen ejemplo de SSO bien hecho. También ofrecen una suscripción gratuita de 1 mes cuando los lectores utilizan esta ruta.
3. Perfilado progresivo
Durante el proceso de registro en el sitio web de SCMP, proporcionará a los usuarios un menú con una amplia gama de temas. Los usuarios pueden seleccionar los temas que les interesen para obtener sugerencias de contenido más personalizadas del sitio web.
Esta es una forma de elaboración de perfiles progresiva: un proceso en el que un editor recopila lentamente información sobre un usuario a lo largo del tiempo mediante solicitudes incrementales. Esto parece menos intrusivo que hacer un montón de preguntas por adelantado y puede resultar en una experiencia de usuario mejorada.
4. Seguimiento basado en eventos
Hablando desde el punto de vista de los eventos, los editores quieren poder realizar un seguimiento de prácticamente cualquier interacción que ocurra en su sitio web. Ejemplos clave al respecto pueden ser el intercambio de contenido, Google Analytics 4 ( GA4 ) de forma predeterminada o herramientas de mapas de calor como Clarity.
Un ejemplo de interacción potencialmente relevante son los comentarios. Los usuarios que son más leales a una marca en particular tienen más probabilidades de participar en debates en línea.
La lealtad a la marca es un dato muy útil desde una perspectiva de marketing.
5. Haga clic en Atribución
Los enlaces proporcionados por las redes de afiliados a los editores contienen una identificación única que se utiliza para generar comisiones de afiliados por conversiones exitosas. Cuando un lector hace clic en este enlace, la red registra esta acción y se considera información propia que cumple con GDPR.
En PhoneArena , el enlace de afiliado utiliza orientación geográfica para garantizar que los lectores sean dirigidos a un sitio de comercio electrónico local apropiado. Los datos de precios en el enlace también están localizados para un proceso de compra sin fricciones.
6. Encuestas, sondeos y reseñas
Las encuestas y sondeos pueden ser formas efectivas de impulsar la participación de la audiencia y contribuir a los esfuerzos progresivos de elaboración de perfiles de los editores.
Con el auge de las herramientas de inteligencia artificial, el proceso se ha simplificado y automatizado drásticamente. News Clues es una herramienta que muchas plataformas la están probando en este momento.
7. Identificadores proporcionados por el editor (PPID)
Los PPID son parte del plan más amplio de Google para reemplazar las cookies invasivas de terceros con un seguimiento respetuoso con la privacidad en Google Ad Manager (GAM).
Contenido de nuestros socios
Los editores que utilizan predominantemente GAM360 deben asegurarse de que los PPID estén habilitados en su configuración para cumplir con la depreciación de cookies de terceros. Si los editores están trabajando con un socio de tecnología publicitaria programática, es mejor pedirles que tengan la misma configuración para que los editores tengan acceso continuo a las transferencias de datos.
8. Gamificación
Los editores pueden utilizar competiciones y concursos para aumentar la participación de la audiencia y recopilar datos propios. Un buen ejemplo es un sorteo en el que cualquiera puede participar proporcionando su correo electrónico u otros datos.
Campaignware es una plataforma que ofrece a los editores una amplia gama de plantillas listas para usar para encuestas y concursos de tablas de clasificación gamificados.
Mira la sesión completa:
aquí el libro electrónico con los aprendizajes de la Semana de la Monetización .
