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How do I cancel my subscription?

Log in to your account and toggle auto-renew off from the Subscriptions menu item. https://stateofdigitalpublishing.memberful.com/account/subscriptions

Can I switch from a monthly plan to an annual plan?

Yes. Click Change plan from the Subscriptions menu item in your account. You’ll be switched to the new plan immediately and charged a prorated amount. https://stateofdigitalpublishing.memberful.com/account/subscriptions

Can I update my email address or other personal information?

Yes. Log in to your account to make these changes. https://stateofdigitalpublishing.memberful.com/account

Can I update my credit card?

Yes. Log in to your account, add the new card and click Update my credit card . https://stateofdigitalpublishing.memberful.com/account/credit_card/edit

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How do I reset my password?

Passwords are not required for your membership account. Instead, visit our sign in form, enter your email address and click Send sign in link. We’ll send you an email with a link that you can click to sign in. The link can only be used once and expires after 24 hours. If you prefer to create a password, you can do so after you sign up for a membership. If you ever need to reset your password, click this link https://stateofdigitalpublishing.memberful.com/auth/password/new , enter your email address, and then click send me reset instructions . To ensure the reset process is secure: Password reset links automatically expire after 48 hours. Password reset links can only be used once. If you click the link, and reset your password, the link becomes invalid. If the link becomes invalid, delete the old reset email and start with a fresh password reset.

Can I gift a subscription?

Yes. It’s easy to gift a subscription. Click this link: https://stateofdigitalpublishing.memberful.com/gift?plan=12345 You will be prompted to enter the gift recipient’s name and email address, the delivery date, a personalized message, and your payment information. The gift recipient will receive an email with a link to activate their gift. If a physical address is required, the gift recipient will have the opportunity to enter it when they activate the gift. Keep in mind that you’re purchasing a one-time gift for the selected term (e.g. month or year). The gift recipient will be responsible for adding a payment method before the next renewal period if they’d like to continue with the subscription.

FAQ für Mitglieder

Warum kann ich mich nicht auf Ihrer Website anmelden?
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Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und schalten Sie die automatische Verlängerung über den Menüpunkt Abonnements aus.
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Kann ich von einem Monatstarif zu einem Jahrestarif wechseln?
Ja. Klicken Sie in Ihrem Konto im Menüpunkt „Abonnements“ auf Plan ändern Sie werden sofort auf den neuen Plan umgestellt und erhalten einen anteiligen Betrag.
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Kann ich meine E-Mail-Adresse oder andere persönliche Daten aktualisieren?
Ja. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um diese Änderungen vorzunehmen.
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Kann ich meine Kreditkarte aktualisieren?
Ja. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, fügen Sie die neue Karte hinzu und klicken Sie auf „ Meine Kreditkarte aktualisieren“ .
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Kann ich meine Kreditkarte aktualisieren?
Ja. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, fügen Sie die neue Karte hinzu und klicken Sie auf „ Meine Kreditkarte aktualisieren“ .
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Wie setze ich mein Passwort zurück?
Für Ihr Mitgliedskonto sind keine Passwörter erforderlich. Besuchen Sie stattdessen unser Anmeldeformular, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anmeldelink senden. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link, auf den Sie klicken können, um sich anzumelden. Der Link kann nur einmal verwendet werden und läuft nach 24 Stunden ab.
Wenn Sie lieber ein Passwort erstellen möchten, können Sie dies tun, nachdem Sie sich für eine Mitgliedschaft angemeldet haben. Wenn Sie Ihr Passwort jemals zurücksetzen müssen, klicken Sie auf diesen Link https://stateofdigitalpublishing.memberful.com/auth/password/new , geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Anweisungen zum Zurücksetzen senden . Um sicherzustellen, dass der Rücksetzvorgang sicher ist:
- Links zum Zurücksetzen des Passworts laufen automatisch nach 48 Stunden ab.
- Links zum Zurücksetzen des Passworts können nur einmal verwendet werden. Wenn Sie auf den Link klicken und Ihr Passwort zurücksetzen, wird der Link ungültig.
- Wenn der Link ungültig wird, löschen Sie die alte Reset-E-Mail und beginnen Sie mit einem neuen Passwort-Reset.

Kann ich ein Abonnement verschenken?
Ja. Es ist ganz einfach, ein Abonnement zu verschenken. Klicken Sie auf diesen Link: https://stateofdigitalpublishing.memberful.com/gift?plan=12345
Sie werden aufgefordert, den Namen und die E-Mail-Adresse des Geschenkempfängers, das Lieferdatum, eine personalisierte Nachricht und Ihre Zahlungsinformationen einzugeben. Der Geschenkempfänger erhält eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung seines Geschenks. Wenn eine physische Adresse erforderlich ist, hat der Geschenkempfänger die Möglichkeit, diese bei der Aktivierung des Geschenks einzugeben.
Bedenken Sie, dass Sie ein einmaliges Geschenk für die ausgewählte Laufzeit (z. B. Monat oder Jahr) erwerben. Der Geschenkempfänger ist dafür verantwortlich, vor dem nächsten Verlängerungszeitraum eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, wenn er mit dem Abonnement fortfahren möchte.

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