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Wie kündige ich mein Abonnement?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und schalten Sie die automatische Verlängerung über den Menüpunkt Abonnements aus.
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Kann ich von einem Monatstarif zu einem Jahrestarif wechseln?
Ja. Klicken Sie in Ihrem Konto im Menüpunkt „Abonnements“ auf Plan ändern Sie werden sofort auf den neuen Plan umgestellt und erhalten einen anteiligen Betrag.
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Kann ich meine E-Mail-Adresse oder andere persönliche Daten aktualisieren?
Ja. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um diese Änderungen vorzunehmen.
Kann ich meine Kreditkarte aktualisieren?
Ja. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, fügen Sie die neue Karte hinzu und klicken Sie auf Meine Kreditkarte aktualisieren .
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Wie setze ich mein Passwort zurück?
Für Ihr Mitgliedskonto sind keine Passwörter erforderlich. Besuchen Sie stattdessen unser Anmeldeformular, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anmeldelink senden. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link, auf den Sie klicken können, um sich anzumelden. Der Link kann nur einmal verwendet werden und läuft nach 24 Stunden ab.
Wenn Sie es vorziehen, ein Passwort zu erstellen, können Sie dies tun, nachdem Sie sich für eine Mitgliedschaft angemeldet haben. Wenn Sie Ihr Passwort jemals zurücksetzen müssen, klicken Sie auf diesen Link
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, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Anweisungen zum Zurücksetzen senden . So stellen Sie sicher, dass der Reset-Vorgang sicher ist:- Links zum Zurücksetzen des Passworts laufen automatisch nach 48 Stunden ab.
- Links zum Zurücksetzen des Passworts können nur einmal verwendet werden. Wenn Sie auf den Link klicken und Ihr Passwort zurücksetzen, wird der Link ungültig.
- Wenn der Link ungültig wird, löschen Sie die alte Reset-E-Mail und beginnen Sie mit einem neuen Passwort-Reset.
Kann ich ein Abonnement verschenken?
Ja. Es ist ganz einfach, ein Abonnement zu verschenken. Klicken Sie auf diesen Link:
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Sie werden aufgefordert, den Namen und die E-Mail-Adresse des Geschenkempfängers, das Lieferdatum, eine personalisierte Nachricht und Ihre Zahlungsinformationen einzugeben. Der Beschenkte erhält eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung seines Geschenks. Wenn eine physische Adresse erforderlich ist, hat der Geschenkempfänger die Möglichkeit, diese einzugeben, wenn er das Geschenk aktiviert.
Denken Sie daran, dass Sie ein einmaliges Geschenk für die ausgewählte Laufzeit (z. B. Monat oder Jahr) kaufen. Der Geschenkempfänger ist dafür verantwortlich, vor dem nächsten Verlängerungszeitraum eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, wenn er das Abonnement fortsetzen möchte.