Jan Thoresen è CEO di Labrador CMS, un sistema di gestione dei contenuti (CMS) basato sul cloud per editori professionali e redazioni in rapida crescita.
Il panorama dei sistemi di gestione dei contenuti (CMS) nel campo dell'editoria digitale e delle redazioni è in rapida evoluzione.
Lo spostamento verso soluzioni CMS headless sta guadagnando slancio tra gli editori che cercano maggiore flessibilità e agilità: il mercato del software CMS headless è stato valutato a 592,43 milioni di dollari nel 2022 e si prevede che raggiungerà i 672,09 milioni di dollari entro la fine del 2023.
Labrador CMS mira a fare un ulteriore passo avanti, distinguendosi offrendo un approccio basato su API che trascende i sistemi headless convenzionali. Con questo in mente, State of Digital Publishing (SODP) ha incontrato il CEO di Labrador CMS, Jan Thoresen, per discutere quali vantaggi hanno giornalisti, redazioni ed editori in generale quando utilizzano Labrador CMS – “uno strumento dei giornalisti moderni”.
Perché l'approccio API di Labrador va oltre un CMS headless, una tendenza in aumento tra gli editori?
Headless tradizionalmente significa che puoi accedere a tutti i contenuti tramite API e visualizzarli nel modo desiderato. Labrador CMS supporta pienamente questo approccio. Le piattaforme di pubblicazione hanno fatto molta strada da quando l’headless era una tendenza dieci anni fa. Ecco perché forniamo anche un motore di rendering programmabile completo.
Questo approccio risolve diversi problemi.
- In primo luogo, puoi improvvisamente vedere ciò che pubblichi. Abbiamo un vero approccio WYSIWYG nell'editor.
- In secondo luogo, risparmi molto tempo e denaro quando non devi creare e mantenere il tuo motore di rendering. Puoi, ma non devi.
- In terzo luogo, puoi creare la tua magia nel livello aziendale tra contenuto e rendering. Potrebbe trattarsi, ad esempio, di personalizzazione. Lascia che i tuoi algoritmi esterni facciano il loro lavoro e dicci quali articoli vuoi che mostriamo.
Diciamo che lanciamo una funzionalità per i riepiloghi AI. Oppure test A/B automatici dei teaser in prima pagina o colorazione automatica in base al colore dell'immagine nei longread. Se stai utilizzando un sistema headless al 100%, dovrai creare il supporto per il rendering nel tuo frontend. Con la nostra configurazione, queste funzioni saranno attive negli aggiornamenti automatici del core. In questo modo puoi lasciare molto tempo ai tuoi sviluppatori front-end per creare nuove funzioni che aiutino la tua pubblicazione a raggiungere i suoi obiettivi.
Come mi ha detto recentemente un cliente: “Non vogliamo risparmiare denaro. Questo non è un progetto di risparmio sui costi (anche se lo faranno). Vogliamo farlo per spostare il nostro team di sviluppo dalle operazioni allo sviluppo di nuove funzionalità”.
Quanto è importante la funzionalità nel contesto del CMS per gli editori di notizie e in che modo Labrador CMS garantisce un'elevata funzionalità?
Labrador CMS è un Software as a Service e il tempo di attività è vicino al 100%. Disponiamo di un'architettura di failover complessa con server distribuiti nei data center per evitare tempi di inattività. Disponiamo anche di backup decentrati e, oltre a tutto questo, eseguiamo costose protezioni DDoS. Quindi il sistema è stabile e l’architettura cloud garantisce una scalabilità infinita in termini di traffico, archiviazione dei dati, utenti e regioni globali.
Un altro livello di stabilità viene aggiunto attraverso le nostre integrazioni. In una configurazione SaaS, le integrazioni con annunci, stampa, video, newswire, sistemi dam, epaper, app mobili o modelli ai vengono eseguite tramite API e integrazioni server-server. E vengono gestiti da noi e condivisi tra molti clienti. Quindi anche i connettori sono super stabili.
Quali sono i componenti chiave di un supporto tecnico e di una manutenzione efficaci per un CMS personalizzato nel settore dell'editoria di notizie?
La chiave è capire l’editoria. Veniamo tutti dal settore editoriale e capiamo di cosa ha bisogno il cliente. Non siamo solo una società di software: siamo specialisti nella pubblicazione online. Abbiamo un supporto rapido in più regioni. Formiamo e riqualifichiamo i clienti quando necessario. Inoltre condividiamo canali Slack comuni con i clienti più grandi, aiutando i loro sviluppatori a risolvere le sfide più rapidamente.
Potete spiegare come vengono gestiti gli aggiornamenti e gli upgrade in LabradorCMS per garantire un'interruzione minima delle operazioni in corso?
Anche se supportiamo modifiche estese attraverso la nostra piattaforma di sviluppo, manteniamo un nucleo protetto. Ciò ci consente di aggiornare le funzionalità per i clienti anche dopo che hanno personalizzato la loro installazione.
Distribuiamo aggiornamenti ai nostri clienti settimanalmente. Un processo di implementazione dettagliato garantisce che né i clienti né gli utenti difficilmente si accorgano delle implementazioni. Questa è la bellezza del SaaS.
Quali sono le sfide più grandi che devono affrontare gli editori con cui lavori?
Ci dicono che sono alle prese con gli spaghetti tecnologici. Lo risolviamo. Ci dicono anche che ai loro redattori non piace lavorare nel sistema: il nostro redattore è amato dai giornalisti. Aiutiamo inoltre i clienti a risparmiare denaro e a lanciare nuove funzionalità molto più velocemente di prima. Per alcuni editori consentiamo la trasformazione digitale fornendo online l'automazione della stampa.
Come fanno gli editori a sapere che stanno ottenendo il massimo dal loro stack tecnologico?
Mantieni lo stack tecnologico semplice e utilizza strumenti specializzati. Utilizza il miglior paywall, sistema video e CMS disponibile. Non costruirlo da solo. La metà dei nostri clienti si rammarica di aver costruito.
Con funzionalità di intelligenza artificiale per test, ottimizzazione e distribuzione migliori per un giornalismo migliore, cosa possono fare gli editori per utilizzare il loro stack tecnologico per standard giornalistici più elevati?
Ci assicuriamo che i nostri strumenti di intelligenza artificiale non indeboliscano la fiducia nelle pubblicazioni. Quello che facciamo è pubblicare contenuti scritti a mano. Le nostre automazioni vengono utilizzate per accelerare questo processo. Non scrivere frasi generali vuote. Il nostro utilizzo dei LLM dovrebbe essere incentrato sul giornalismo.
Cosa c'è sulla tabella di marcia del Labrador per il 2024? E come continuerà ad andare avanti Labrador CMS data la crescente integrazione dell’intelligenza artificiale nel mercato?
Labrador CMS è già in anticipo rispetto alla tendenza dell'intelligenza artificiale con diverse funzionalità integrate. Ne vedremo di più. Combineremo diversi modelli dei principali fornitori globali di LLM: usali per i loro punti di forza separati. Miglioreremo le nostre funzionalità di test A/B ben oltre ciò che è possibile in una configurazione headless. Aggiungeremo funzionalità di liveblog e integrazioni più strette con paywall e video. Aggiungeremo logica e automazione anche al posizionamento degli annunci.
In breve renderemo più semplice l'aumento delle entrate per gli editori. O come diciamo noi: ti aiuteremo a crescere più velocemente.
A proposito di Jan Thoresen
Jan Thoresen è un amministratore delegato di Labrador CMS. Prima della sua nomina, ha fondato il ramo di innovazione e crescita digitale di Aller Media Group – Aller X – nonché il più grande sito di veicoli elettrici nei paesi nordici, Elbil24.
