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Tattiche di crescita degli editori per la stagione elettorale | SEMINARIO WEB
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Dichiarazione di non responsabilità: le nostre scelte migliori si basano sulla ricerca indipendente, sull'analisi e/o sui test pratici dei nostri redattori. Politica editoriale
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Vuoi capire i tuoi lettori? Una piattaforma di dati dei clienti (CDP) raccoglie i dati dei clienti da più punti (inclusi il tuo sito Web, app, CRM e altri strumenti di terze parti). Lo mette insieme per darti una visione unificata dell'intero percorso del cliente.
Saprai su cosa piacciono i tuoi lettori, su cosa fanno clic e come agiscono. Con ciò, puoi inviare loro cose con cui adoreranno interagire, mostrare annunci che si allineano con le loro preferenze e sblocca i flussi di entrate che non sapevi nemmeno di avere.
I migliori CDP sono veloci, mantieni i tuoi dati al sicuro e ti aiutano rapidamente a incassare. Tuttavia, con così tante scelte là fuori, scegliere la giusta piattaforma di dati dei clienti può essere schiacciante.
Non preoccuparti; Questa guida suddivide ciò che conta di più in un CDP e mette in evidenza le migliori piattaforme di dati dei clienti che controllano ogni casella. Ci immerciamo per ottenere approfondimenti sui clienti che mantengono i tuoi lettori felici e i profitti in crescita.
Una piattaforma di dati dei clienti (CDP) è una soluzione che raccoglie, memorizza e modella i dati dei clienti da varie fonti (come siti Web, app, strumenti di email marketing e CRMS) per creare un profilo del cliente unificato .
Mira a fornire una visione a 360 gradi dei tuoi lettori, fornendo informazioni più ricche sul loro comportamento e le loro preferenze. Come editore, puoi utilizzare questi dati per personalizzare i contenuti, gli annunci target e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Questi casi d'uso sono il motivo per cui il mercato della piattaforma di dati dei clienti dovrebbe crescere a un CAGR del 34,20% tra il 2025 e il 2034 per diventare un'industria di $ 23,98 miliardi entro il 2029.
Scegliere la giusta piattaforma di dati dei clienti (CDP) può determinare quanto bene si offre contenuti e annunci personalizzati che risuonano con i lettori aumentando le entrate. Come editore, hai bisogno di una piattaforma che ungi i dati dei clienti e consente al tuo team di agire in modo efficace.
Ecco una ripartizione dettagliata dei fattori che dovresti considerare quando si sceglie una piattaforma di dati dei clienti. Li abbiamo aggiunti in ordine decrescente di importanza, quindi dà la priorità ai principali fattori, poiché quelli sono i più cruciali.
Secondo un sondaggio del 2023, il 77% degli utenti ha dichiarato che una visione unificata dei dati dei clienti è il vantaggio chiave che derivano da una piattaforma di dati dei clienti.
Valuta la capacità della piattaforma di raccogliere e unificare i dati da più fonti, tra cui siti Web, app, CRM e altre fonti di dati di terze parti. Dovrebbe creare un profilo coerente per ciascun cliente, combinando i dati dei clienti di terze parti e di prima parte da tutte le fonti.
Ciò aiuterà a diversi team ad accedere agli stessi dati dei clienti, senza silos di dati, e hanno ottime interazioni con i clienti. Preferiamo uno strumento che fornisce dati in tempo reale in modo da poter prendere decisioni rapide.
La piattaforma di dati dei clienti che scegli dovrebbe integrarsi con lo stack tecnologico esistente per standardizzare la raccolta e l'analisi dei dati. Scegli uno che fornisca integrazioni dirette con piattaforme popolari e supporta integrazioni di terze parti tramite API, connettori plug-and-play e SDK (kit di sviluppo software).
Fornisci punti bonus a strumenti che offrono funzionalità di qualità dei dati come la deduplicazione e la gestione degli errori per mantenere i profili dei tuoi lettori puliti e affidabili.
Avrai voglia di strumenti robusti per tagliare e dare alloggi il tuo pubblico in base a dati demografici, comportamenti e preferenze. I migliori CDP offrono una segmentazione personalizzata, funzionalità basate sull'intelligenza artificiale come analisi predittiva o modellazione di sosia e dashboard facili da costruire per la visualizzazione delle tendenze.
Scegli strumenti che forniscano approfondimenti granulari nel percorso del cliente (fino alle azioni dei singoli lettori) per adattarsi a contenuti e annunci che colpiscono il segno. Questo ti aiuterà a creare connessioni significative con i tuoi lettori e potenziare i tuoi team di marketing e vendita per guidare le conversioni.
La privacy e la conformità dei dati non sono negoziabili quando si selezionano una piattaforma di dati dei clienti. La fiducia dei tuoi lettori e la tua posizione legale dipendono da questo.
Garantire che la piattaforma supporti le leggi e i regolamenti sulla privacy dei dati come GDPR, CCPA ed eprivacy. Dovrebbe avere caratteristiche come la gestione del consenso dell'utente, il monitoraggio granulare di opt-in e la forte anonimizzazione dei dati attraverso la crittografia o la tokenizzazione.
Ricorda che una piattaforma di dati dei clienti che dà la priorità alla governance e alla privacy dei dati ti mantiene conforme e il tuo pubblico sicuro.
Per gli editori, le capacità di monetizzazione e generazione di entrate sono un must. Cerca un CDP che si integra con i sistemi di annunci programmatici (come SSP e DMP), supporta le vendite dirette con strumenti di accordi premium e i modelli di abbonamento di poteri con Paywall Management.
Altrettanto importante è la sua capacità di fare marketing personalizzato e creazione di contenuti per fornire articoli o raccomandazioni su misura che mantengano i tuoi lettori coinvolti e le spese.
Indipendentemente da quante caratteristiche offre una piattaforma, è praticamente inutile per te se il tuo team non può usarlo in modo efficiente. Secondo Gartner, le persone usano solo il 47% delle caratteristiche nel loro CDP, il che è probabilmente perché non sanno come usare i propri strumenti per il loro pieno potenziale.
Ecco perché dovresti scegliere una piattaforma facile da usare.
Cerca funzionalità come una dashboard personalizzabile, una navigazione semplice e un'interfaccia per principianti. Considera quanto sia intuitiva e accessibile la piattaforma per vari stakeholder.
Assicurati che ci siano risorse di formazione per i nuovi utenti e un ottimo programma di onboarding. Prima il tuo team può capire come sfruttare al meglio i punti dati e gli strumenti di analisi della piattaforma, meglio sarà per la crescita delle entrate dell'editore.
Dovresti preferire le piattaforme con grandi funzionalità di collaborazione, come flussi di lavoro multiutente e accesso basato sul ruolo. Questi aiutano i team editoriali, di marketing, di annunci e dati a lavorare in sincronizzazione e di targeting con contenuti e annunci personalizzati.
È meglio scegliere una piattaforma con funzionalità decenti e grandi prestazioni di una sovraccarica di funzionalità ma con scarse prestazioni. Cerca strumenti che funzionano bene anche quando cresce la statura editoriale.
La piattaforma di dati dei clienti dovrebbe essere in grado di gestire il traffico in crescita e aumentare i punti dati dell'interazione con i clienti senza rallentare.
Dai la priorità agli aggiornamenti in tempo reale a bassa latenza, nel tempo di attività e funzionalità affidabili di ripristino di emergenza per continuare a servire contenuti utili per i clienti target.
Quando si sceglie una piattaforma di dati dei clienti, è importante valutare la reputazione e l'affidabilità dei fornitori. Non vuoi essere bloccato con un fornitore che non fornisce un rapido supporto tecnico.
Optare per un fornitore con supporto 24/7, tempi di risposta rapidi e una documentazione chiara . Controlla le recensioni dei clienti e i casi studio per vedere cosa dicono gli altri editori sulla piattaforma e sul suo team di supporto.
Potresti preferire piattaforme con gestori di account dedicati che fungono da singolo punto di contatto e forniscono supporto personalizzato.
Infine, pesare i prezzi e il ROI. I prezzi trasparenti e flessibili (basati sull'utilizzo o piatto) ti aiutano a budget in modo efficace.
Guarda il potenziale della piattaforma per favorire la crescita dei ricavi (attraverso un migliore targeting o abbonamento degli annunci) rispetto al suo costo, inclusi strumenti di manutenzione o componente aggiuntiva. Il CDP giusto dovrebbe pagarsi da solo sbloccando nuove opportunità di entrate per te.
Concentrandosi su questi fattori, troverai una piattaforma di dati dei clienti che fornisce un profilo del cliente unificato per tutti i lettori e ti aiuta ad analizzare i dati per fornire esperienze personalizzate che si convertono.
Con così tante piattaforme di dati dei clienti (CDP) in lizza per la tua attenzione, è difficile sapere quali veramente offrono per gli editori come te. Ecco perché siamo andati pratici, testando e valutato le opzioni principali in base ai criteri discussi sopra.
Le nostre valutazioni di prima mano ti forniranno approfondimenti precisi e fruibili per aiutarti a scegliere un CDP che alimenta contenuti personalizzati, targeting pubblicitario e generazione di entrate.
Scegli con fiducia per mantenere i tuoi lettori coinvolti e i tuoi profitti in crescita.
| Piattaforma | Raccolta e integrazione dei dati | Segmentazione del pubblico e approfondimenti | Privacy e conformità dei dati | Monetizzazione e capacità di entrate | Esperienza utente e accessibilità | Prestazioni e scalabilità | Supporto tecnico e affidabilità del fornitore | Prezzi e ROI | Punto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1piùX | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5.0 |
| Omeda | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.9 |
| Dotdigital | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.8 |
| Segmento Twilio | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.7 |
| Optabile | 5 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4.6 |
| Alida | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4.2 |
| Glide nexa | 5 | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 5 | 4 | 3.9 |
Discutiamo in dettaglio ogni piattaforma di dati dei clienti nella nostra lista.
1Plusx è un CDP che evidenzia gli attributi del pubblico per la creazione di connessioni ed esperienze del pubblico significative e personalizzate.
La piattaforma ti consente di costruire profili di pubblico di qualità e sostenibili utilizzando i tuoi dati di prima parte senza dipendere dai cookie di terze parti.
Un altro grande vantaggio sono le informazioni accurate del pubblico. Questi ti aiutano a indirizzare il pubblico giusto per i tuoi contenuti e le esigenze pubblicitarie. Puoi creare connessioni più significative, aumentando la fiducia degli utenti e la lealtà.
La piattaforma 1Plusx ti consente di rivedere e semplificare il modello di previsione del pubblico. La bellezza di questo è che puoi aumentare ulteriormente la qualità del tuo targeting socio-demografico.
È possibile contattare 1Plusx per un preventivo personalizzato.
La nostra valutazione: ★★★★★ 5 stelle
Caratteristiche
Pro
Contro
Omeda è una piattaforma di dati dei clienti integrata con soluzioni personalizzate per editori e professionisti del marketing per far avanzare il proprio pubblico e le entrate. La piattaforma consolida i tuoi dati di prima parte silenziosi da vari punti di contatto in uno per una visione completa del pubblico.
Inoltre, è possibile segmentare questi dati per risultati di targeting e misurabili accurati. Questo è accanto a monitorare automaticamente il viaggio del pubblico 24/7.
Il flusso di lavoro di marketing del pubblico e l'automazione dei processi consentono di fornire comunicazioni personalizzate su canali, come SMS, e -mail, social, in loco e altro ancora. Ciò significa una portata e un coinvolgimento del pubblico più ampio.
Naturalmente, puoi gestire e coinvolgere gli abbonati per aumentare il loro valore di vita.
Il momento clou? Puoi integrare senza intoppi gli strumenti di Omeda con la tua piattaforma esistente per una connessione raffinata, anche se non sei esperto di tecnologia.
Cosa fa brillare la piattaforma? Il consenso integrato e la gestione degli opt-out, gli strumenti di fidelizzazione, l'anonimizzazione, la rimozione della PII e le richieste soggette ai dati garantiscono la conformità con le leggi e i regolamenti appropriati.
Il prezzo non è disponibile pubblicamente, ma puoi richiedere una demo per avere risposto a tutte le tue domande.
La nostra valutazione: ★★★★ ☆ 4.9 stelle
Caratteristiche
Pro
Contro
Dotdigital è una piattaforma all-in-one che utilizza algoritmi avanzati di apprendimento automatico per consolidare i dati del pubblico di marketing e stack tecnologico in un'unica fonte.
Con il suo editor di posta elettronica, puoi facilmente progettare ogni e -mail per adattarsi a un'esperienza del cliente distinta. La sua interfaccia di trascinamento intuitiva di trascinamento consente di progettare modelli di email marketing coinvolgenti su vasta scala.
Ti piacciono anche il marketing SMS, la personalizzazione del web, le landing page e le forme, la chat dal vivo e le notifiche push.
La piattaforma è intuitiva, con un semplice processo di build e-mail, pianificazione e reporting.
Niente più ipotesi. Organizza e visualizza i tuoi dati per ottenere approfondimenti fruibili per campagne ad alta conversione.
Il principale rialzo? Puoi costruire rapidamente viaggi complessi dei clienti e consegnare ogni volta messaggi personalizzati.
La portata del canale incrociato di Dotdigital ti consente di collegare su ogni canale per un'esperienza del cliente regolare.
Puoi richiedere un piano di prezzi personalizzato che corrisponda alle esigenze del tuo marchio.
La nostra valutazione: ★★★★ ☆ 4.8 stelle
Caratteristiche
Pro
Contro
Twilio Segment è una piattaforma CDP con oltre 25.000 utenti. Aiuta le organizzazioni a raggiungere la maturità dei dati raccogliendo, gestendo e sfruttando efficacemente i dati su scala.
Semplifica l'integrazione dei dati eliminando i silos di dati, offrendo una piattaforma unificata per dati puliti, finalizzati e precisi. Inoltre, puoi connetterti, unire e attivare tutti i dati in tempo reale dei tuoi clienti su scala su qualsiasi strumento o punto di contatto.
La piattaforma dà la priorità alla privacy dell'utente e è conforme alle complesse regole di protezione dei dati per i dati di prima parte del segmento. Per finire, i dati sono acconsentiti e possono essere facilmente combinati con integrazioni di 450+ pronti all'uso, nonché ETL inverso per la sincronizzazione diretta.
La bellezza del portale per la privacy del segmento della piattaforma è che ti consente di definire un inventario di dati centralizzato che impedisce la raccolta e la consegna di dati sensibili ai clienti.
La funzione di cancellazione e soppressione consente di rimuovere e bloccare i dati per utenti particolari. È inoltre possibile reindirizzare le richieste eliminate a destinazioni collegate.
Il toolkit per sviluppatori ti consente di personalizzare ed espandere il segmento per soddisfare tutte le tue esigenze.
Oltre a questo, puoi creare profili di clienti in tempo reale che si sincronizzano automaticamente al tuo data warehouse. Ti aiuta a perfezionare l'accesso e collegarsi con i tuoi strumenti a valle.
Unisci le storie di interazione con il cliente da ogni fonte di dati in un profilo del cliente unificato. Questo è un vantaggio per la gestione di campagne di marketing personalizzate, la creazione di modelli ML predittivi e la guida di strategie di sviluppo del prodotto.
La parte migliore? Twilio Segment supporta tutti i famosi warehouse di data warehouse, come Snowflake, Databricks, BigQuery, Postgres e Redshift.
Ha due piani di prezzi basati sull'utente: unificare e impegnarsi. Il prezzo non è pubblico, ma puoi richiedere una demo e un preventivo personalizzato.
La nostra valutazione: ★★★★ ☆ 4.7 stelle
Caratteristiche
Pro
Contro
Optable è una piattaforma di dati del pubblico che risolve i problemi di scarsità di dati unendo tutti i dati del pubblico attraverso il traffico anonimo e identificato. Ottieni potenti approfondimenti e attivazione dei dati senza problemi indipendentemente da quanto sai riguardo al tuo pubblico.
Con gli strumenti di costruzione del pubblico e approfondimenti, puoi gestire i tuoi segmenti e condividere approfondimenti scalabili ed efficienti.
Un vantaggio ancora più grande è la raccolta dei dati in tempo reale e controlla l'archiviazione e gli aggiornamenti, che forniscono immediatamente i dati richiesti.
Oltre a ciò, la collaborazione ottimabile e l'attivazione optabile semplificano la collaborazione pulita e perfezionano l'attivazione della campagna.
Puoi richiedere una demo e un preventivo personalizzato.
La nostra valutazione: ★★★★ ☆ 4.6 stelle
Caratteristiche
Pro
Contro
Alida è una piattaforma di dati del pubblico con 3,1 anni di partecipazione attiva e una media di 38 attività completate per membro. Ti consente di reclutare, profilo, segmento e incentivare il tuo pubblico.
Puoi reclutare utenti nella tua comunità in-app tramite URL, sondaggi o capitalizzare le tue fonti di dati interne esistenti. Invita i membri e amplia la tua comunità nel tempo.
Il segmento del pubblico ti consente di indirizzare i membri giusti con profili illimitati e personalizzabili.
Naturalmente, puoi sviluppare strategie di segmentazione con dati auto-segnalati, comportamentali, di utilizzo del prodotto e operativi. Interagisci con il tuo pubblico fornendo al contempo un valore intrinseco con azioni, anteprime e contenuti esclusivi.
L'essenza della gestione degli incentivi integrata è quella di perfezionare la consegna di premi monetari.
Ciò che dà ad Alida un vantaggio competitivo è la sua capacità di gestire automaticamente le dimensioni dei campioni del pubblico, le quote e il controllo del carico. Puoi raccogliere feedback rapidi e attuabili, inclusi i verbatim dei clienti e analizzarlo rapidamente per la visualizzazione.
Alida sostiene costi inferiori del 30-40% e 3-5x risultati più rapidi con la ricerca guidata dalla comunità. Puoi richiedere una demo personalizzata per accertare.
La nostra valutazione: ★★★★ ☆ 4.2 stelle
Caratteristiche
Pro
Contro
Glide NEXA è un CDP che unifica le attività di gestione del pubblico per i siti multimediali senza separare piattaforme non idonee e sistemi di back-office. Ciò elimina le modifiche e i costi di manutenzione.
Ti consente di gestire l'autenticazione, il diritto e le preferenze da un singolo dashboard intuitivo.
Oltre a questo, puoi perfezionare il percorso del cliente con SSO su varie piattaforme e creare una scia di audit di tutte le loro modifiche. Ciò fornisce dati fruibili, come interazioni, preferenze, segnalibri e altro ancora.
Il suo appello è che ti consente di identificare i tuoi clienti, utenti e gruppi di modelli e archiviare e sincronizzare i dati incentrati sul cliente.
Pensa al contenuto-primo e trasforma le interazioni in risposte con Glide Nexa. Come bonus, è possibile elaborare in modo efficiente le iscrizioni e i diritti.
Glide Nexa non mostra pubblicamente i suoi prezzi, ma puoi prenotare una demo.
La nostra valutazione: ★★★ ☆ 3.9 stelle
Caratteristiche
Pro
Contro
I CDP si concentrano sulla raccolta e l'unificazione dei dati dei clienti da vari domini e dispositivi in un unico profilo. Forniscono una visione a 360 gradi del tuo cliente o lettore, aiutandoti a fornire esperienze e annunci personalizzati dei clienti.
I CRM, d'altra parte, si concentrano sulla gestione delle interazioni dirette dei clienti, sulle informazioni di contatto, sulle vendite e sulle interazioni passate. I team di vendita e assistenza clienti sfruttano questi dati per tenere traccia dei lead, chiudere le vendite di libri/corsi e risolvere i problemi dei clienti.
I quattro tipi principali di dati dei clienti includono:
Quando si sceglie una piattaforma di dati del cliente, dovresti:
Ultimo ma non meno importante, valuta la struttura dei prezzi della piattaforma che ti piace. Prendi in considerazione tutti i costi nascosti, le spese di manutenzione e gli strumenti di terze parti richiesti per garantire che il CDP si adatti al budget.
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