5 consigli pratici per un coinvolgimento epico dei lettori per gli editori

Il mondo dell'editoria digitale ha continuato a essere estremamente competitivo. In definitiva, gli editori di maggior successo di oggi investono di più nel coinvolgimento dei lettori che nell'acquisizione di nuovi lettori. Ad esempio, Financial Times ora spende tre volte di più sul coinvolgimento dei lettori piuttosto che sull'acquisizione. Il 59% degli editori, tuttavia, fa il contrario. Gli editori più performanti come FT stanno anche scoprendo che "meno è meglio" quando si producono contenuti. La vecchia strategia di cercare di massimizzare clic e visualizzazioni di pagina è ormai superata. Al suo posto, il coinvolgimento dei lettori è la parola d'ordine. In questo articolo, voglio approfondire l'argomento. Nello specifico, tratterò

• perché l'impegno è importante,
• come puoi misurare il coinvolgimento dei lettori,
• e selezionate le migliori pratiche di coinvolgimento.

1 Perché il coinvolgimento del lettore è importante

Il coinvolgimento dei lettori è così importante per diverse ragioni. Detto questo, uno dei motivi più importanti è che può aumentare i profitti di un editore. Secondo l'analista dei media Thomas Baekdal, i leader preoccuparsi meno del numero di articoli vengono pubblicati. Invece, cercano qualità e articoli che suscitino il loro interesse. Eliminare il superfluo e offrire articoli di alta qualità porta a più abbonati e entrate pubblicitarieIntuitivamente, questo ha senso. I lettori che trovano i tuoi contenuti pertinenti e professionali ne saranno ulteriormente coinvolti. Torneranno costantemente sul tuo sito web perché sapranno che offri contenuti di alta qualità. Inoltre, ritwitteranno i tuoi articoli e li condivideranno con amici e familiari. Questo crea un effetto a cascata, aumentando così la crescita dei ricavi. "Potremmo eliminare metà del nostro giornalismo e il nostro traffico non cambierebbe, se non lo sostituissimo con nulla. E se lo sostituissimo con contenuti che i lettori desiderano davvero?" Josh Awtry, Direttore Senior della Strategia delle Notizie presso USA Today Network In definitiva, sostituire i contenuti con ciò che i lettori desiderano realmente contribuisce notevolmente ad aumentare i profitti. In quest'epoca di crescente concorrenza, si tratta di uno sviluppo positivo.

2 Come misurare il coinvolgimento dei lettori

Quindi, è chiaro che il coinvolgimento dei lettori è un aspetto che gli editori digitali dovrebbero prendere molto più seriamente. Ma questo è solo un aspetto dell'equazione. Oltre a conoscerne l'importanza, è necessario avere un piano su come monitorare e misurare il coinvolgimento dei lettori. Per capire meglio come farlo, è utile studiare alcuni editori di alto livello. Anche se la tua casa editrice non deve necessariamente copiare queste metriche, spesso rappresentano un buon punto di partenza. Valuta di utilizzarle per cercare di aumentare il coinvolgimento dei lettori.

Financial Times e Wall Street Journal

Il Financial Times, ad esempio, ha sviluppato un punteggio di coinvolgimento proprietario basato su un mix di recenza, frequenza e volume. Il Wall Street Journal adotta un approccio leggermente diverso. Monitora il coinvolgimento dei lettori basandosi su una metrica chiamata giorni attivi. I giorni attivi sono essenzialmente il numero di giorni in cui un lettore interagisce con i contenuti sul Il Wall Street Journal sito web. Il Wall Street Journal ha anche un cosiddetto "Progetto Abitudine". Utilizza 16 diverse "opportunità di coinvolgimento" per aumentare la durata del tempo che WSJ i lettori restano sul sito web.

Il Telegrafo

Il Telegrafo adotta un approccio ancora diverso. In questo caso, il rinomato editore londinese attribuisce un'elevata priorità al numero totale di abbonamenti. Sebbene l'editore non ne abbia spiegato pubblicamente il motivo, presumo che Telegrafo I dirigenti ritengono che il numero totale di abbonamenti segnali che gli individui sono così soddisfatti dei contenuti del Telegraph che sono disposti a spendere i loro soldi duramente guadagnati per ottenerne di più.

Seattle Times

Infine, il Seattle Times è un altro ottimo esempio di come un editore utilizzi un approccio misto. In questo caso, l'editore monitora tre diversi tipi di metriche di utilizzo. Queste metriche sono il coinvolgimento, la visibilità degli annunci e il tempo di permanenza. Ma oltre a queste tre metriche generali, il giornale analizza più a fondo. Monitora 45 azioni distinte durante la fruizione dei contenuti da parte dei lettori. Alcune di queste azioni includono lo scorrimento delle pagine e i movimenti del mouse. Secondo Seattle Times, queste metriche hanno portato l'editore a segnare oltre 30.000 dollari di entrate aggiuntiveIn definitiva, ci sono altri KPI che potrebbero essere utili. Il tuo team potrebbe voler concentrarsi su aspetti come il tempo di permanenza (noto anche come durata della sessione), la frequenza di rimbalzo e i visitatori di ritorno. Qualunque sia la tua scelta, l'elenco sopra riportato è un buon punto di partenza per aiutarti a misurare il coinvolgimento dei lettori sul tuo sito web.

3 buone pratiche per il coinvolgimento dei lettori

Massimizzare il coinvolgimento dei lettori richiede una notevole quantità di sperimentazione e analisi. Non accadrà dall'oggi al domani. Il tuo team dovrà invece osservare come il tuo pubblico sta reagendo al tuo cambiamento di approccio, dando priorità al coinvolgimento dei lettori. Da lì, potrai concentrarti su ciò che funziona ed evitare ciò che non funziona.

Le Monde

Il primo modo per aumentare il coinvolgimento dei lettori, come accennato in precedenza, è pubblicare meno articoli ma di alta qualità. Le Monde fornisce un ottimo esempio in questo caso. Nel 2017, ha avviato un'iniziativa per concentrarsi sul coinvolgimento piuttosto che sulla quantità. In questo contesto, l'editore francese ha deciso di ridurre il numero di articoli del 25%, aumentando al contempo il personale complessivo a 500 giornalisti. In passato, questo poteva sembrare controintuitivo, poiché gli editori volevano massimizzare i clic. Detto questo, riducendo il numero di articoli, Le Monde ha effettivamente ottenuto incrementi nel suo pubblico online e nella tiratura cartacea e digitale.

Times of London

Lo stesso vale per Il Times di LondraNell'estate del 2019, il quotidiano britannico ha pubblicato il 15% di storie in meno nella sua sezione digitale Home News. Lo ha fatto dopo aver scoperto che gli articoli con contenuti aggiuntivi o esclusivi avevano un rendimento superiore rispetto a quelli che non contenevano tali contenuti. Concentrandosi su questo tipo di contenuti, il giornale ha registrato un aumento del 25% del tempo di permanenza.

Quindi, come punto di partenza, ridurre il numero di articoli e aumentarne la qualità può contribuire ad aumentare il coinvolgimento dei lettori. Oltre a ciò, potresti prendere in considerazione l'utilizzo delle email. Le email sono una parte fondamentale delle strategie di coinvolgimento, grazie alla relazione che creano tra lettore ed editore. Che tu decida di utilizzare email di onboarding, newsletter frequenti o altro, creare un rapporto diretto con i lettori può dare i suoi frutti. A questo punto, vorrei sottolineare.. Gli Echi E Il New York Times.

Les Echos e il New York Times

Gli Echi, ad esempio, ha scoperto che i lettori che ricevono corrispondenza via e-mail erano più fedeli di quelli che arrivavano a Gli Echi contenuti provenienti dalla ricerca o dai social media. Il New York Times ha anche scoperto che gli abbonati alla newsletter hanno il doppio delle probabilità per diventare abbonati paganti rispetto a chi non è iscritto alla newsletter. Pertanto, tieni presente l'importanza delle email quando lavori per aumentare il coinvolgimento degli utenti.

4 Quali sono i punti chiave?

Vale la pena investire del tempo per aumentare il coinvolgimento dei lettori. Nel farlo, è opportuno tenere a mente diversi aspetti.

1. Innanzitutto, crea delle abitudini e premia gli utenti che visitano regolarmente il tuo sito web Ci sono diversi suggerimenti utili , ma la conclusione è che creare delle abitudini contribuirà notevolmente a creare un coinvolgimento duraturo dei lettori.
2. Successivamente, assicurati di stimolare gli iscritti alla tua newsletter . In particolare, punta a quegli iscritti con la più alta propensione all'abbandono. Editori come il canadese Globe and Mail hanno ottenuto grandi successi con questa tattica.
3. Terzo, elimina i contenuti che nessuno legge . Stanno intasando il tuo sito web e non servono a nessuno. Il Times di Londra ha fatto questo e ha scoperto che eliminare i contenuti poco performanti era un ottimo modo per offrire ancora più valore ai lettori.
4. Quarto, sorprendi i tuoi lettori con regali inaspettati . Questo è un altro modo per dimostrare ai lettori che tieni alla loro attenzione e al loro coinvolgimento. Per fare un esempio, The Atlantic ha inviato piccole ricompense ai lettori, tra cui un regalo per un neonato a un lettore speciale.
5. Infine, pensate a come migliorare il coinvolgimento dei lettori con la tecnologia . Die Welt , il colosso tedesco dell'informazione, utilizza tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per automatizzare e ottimizzare il collegamento degli articoli. Questa attività aumenta il tempo di permanenza e il coinvolgimento. Inoltre, gli editori possono utilizzare tecnologie text-to-speech come Amazon Polly per aumentare il coinvolgimento mantenendo i lettori su una determinata pagina per un periodo di tempo più lungo.

Conclusione: Aumentare il coinvolgimento dei lettori è una delle cose più produttive che la tua casa editrice possa fare. Non solo rende i lettori più felici, ma porta anche a un aumento dei profitti per la tua casa editrice. In altre parole, è una vittoria per la tua azienda e per i tuoi lettori. Pertanto, prendi questo compito sul serio. Assicurati di ascoltare i tuoi lettori. Tieni presente che meno contenuti sono di più. Dai priorità a ciò che è prezioso ed elimina ciò che non lo è. Oltre a questo, assicurati di misurare ciò che conta. Infine, considera i vantaggi della tecnologia quando aumenti il ​​coinvolgimento dei lettori. Aumentare il coinvolgimento dei lettori è sicuramente un investimento. Detto questo, il momento migliore per iniziare è adesso. In questo modo, puoi capitalizzare tutto ciò che un maggiore coinvolgimento dei lettori ha da offrire. Questo articolo è stato pubblicato per la prima volta su purplepublish.com