Avec autant de couverture négative de l’édition, chez Bibblio, nous braquons les projecteurs sur les nombreux éditeurs verticaux qui prospèrent. Bienvenue dans la série d’interviews « Vertical Heroes ».
Le sport est une grosse affaire, et peu de gens le savent mieux qu'Andy Roberts , directeur de la stratégie et de la planification chez YorMedia Solutions . Cette agence full service travaille sur le réseau spécifique au sport de Planet Sport Publishing. Planet Sport exploite un portefeuille de neuf sites Web couvrant une variété de sports. Présente sous diverses formes depuis 20 ans, cette marque de Leeds, au Royaume-Uni, « donne une voix aux fans en leur offrant un contenu divertissant, une analyse et une attitude compétentes ».
Andy a parlé au PDG de Bibblio, Mads Holmen, de la nécessité de rester fidèle à la marque, d'être authentique et de ne pas se laisser séduire par les tendances.
Mads : Salut Andy. Commençons par le public cible de Planet Sport Publishing.
Andy : Planet Sport recherche généralement des fans de sport âgés de 18 à 34 ans, dans une gamme de sports verticaux tels que le football, la F1, le rugby et bien plus encore.
M : quels différents types de contenu proposent-ils ?
R : Articles de presse écrits, analyses et reportages ; vidéo, commentaires audio, données sportives, podcasts et contenu spécifique aux médias sociaux. Planet Sport travaille également avec des partenaires sponsors sur du contenu payant et des publireportages.
M : quelle est leur taille et quelle est leur audience ?
R : Planet Sport publie des titres très appréciés tels que Football365 , TEAMtalk , Planet Football , Planet Rugby et Planet F1 . Le réseau atteint 10 millions d'utilisateurs uniques par mois, avec une audience particulièrement au Royaume-Uni, en Irlande et aux États-Unis. Il existe une grande équipe de journalistes et de producteurs de contenu, soutenus par des indépendants et des entrepreneurs commerciaux, de conception et spécialisés.
M : Ils ont grandi de façon impressionnante – quelle a été la sauce secrète ?
R : Il n’y a rien. Pour moi, faire le tour de la liste comprendrait : rester fidèle aux positionnements de la marque et au ton des différents titres. Tester et apprendre de nouveaux contenus, technologies et produits, mais ne pas se laisser séduire par les dernières nouveautés brillantes obsédées par l'industrie ou les publications spécialisées. Optimisation du CMS et de la sortie de publication. Travailler avec les bons partenaires.
M : Comment donnent-ils la priorité à l’attraction de nouveaux publics plutôt qu’à l’engagement plus profond des utilisateurs existants ?
R : Ils font tous les deux la même chose : obtenez un bon engagement et cela conduira à une portée plus organique. Les deux doivent se produire, vous ne pouvez donc pas vous concentrer sur l’un au détriment de l’autre. C'est un équilibre délicat mais des solutions utiles comme Bibblio aident sur ce dernier point.
M : Comment fidélisent-ils le public ?
R : De nombreux titres ont des audiences de longue date, ce qui rend le segment d'acquisition « directe » très attrayant par rapport à certains éditeurs qui s'efforcent continuellement d'attirer de nouveaux utilisateurs (de promiscuité). Planet Sport compte également de nombreux types d'utilisateurs, car les actualités sportives peuvent être consommées de cette manière de manière immédiate. Mais la marque et le ton sont importants pour maintenir un sentiment d’appartenance et de communauté.
Il existe des points de contact tels que les commentaires, les forums, les réseaux sociaux et les newsletters par courrier électronique qui contribuent à générer cela, mais l'entreprise peut générer beaucoup plus de rétention en optimisant ses relations directes avec les fans et c'est ce sur quoi elle travaille actuellement.
M : Quels sont les indicateurs d’audience clés par lesquels ils définissent le succès ?
R : Nous examinons les utilisateurs, les sessions, le taux de rebond, les pages par session, la durée de la session et les utilisateurs de géolocalisation de premier niveau.
M : définissez ce que le référencement signifie pour vous ces jours-ci. Parlons-nous de mots-clés, de vitesse de page, d’engagement ?
R : Nous ne manquons pas de contenu, il s'agit simplement de tout organiser de la manière la plus efficace possible. Tout est question d'optimisations sur la page et techniques. Pas de solution miracle : faites simplement en sorte que les moteurs de recherche puissent voir votre contenu (organisé) aussi facilement que possible.
M : quelle est leur stratégie sur les réseaux sociaux et dans quelle mesure est-il important pour eux d'être présents sur ces plateformes ?
R : La stratégie vise à améliorer chaque jour la présence de Planet Sport sur les réseaux sociaux : toujours des tests ; être pertinent, passionnant et engageant. Les tactiques comprennent : trouver les bonnes personnes pour créer un excellent contenu sur les réseaux sociaux ; produire des types variés de vidéos et de graphiques, engageant le public de manière authentique ; générer du trafic avec une combinaison de publications organiques, payantes et croisées ; trouver et travailler avec des influenceurs ; s'impliquer dans toutes les nouvelles plateformes et tout mesurer. En termes de plateformes, TikTok a actuellement de nombreuses possibilités.
M : Comment suscitez-vous l’engagement lorsque les lecteurs atterrissent sur leurs sites ?
R : Nous utilisons différents types de contenu – vidéo, données, médias sociaux – pour enrichir un sujet. Nous utilisons également des outils de recirculation et de recommandation de contenus tels que Bibblio. En plus de cela, nous proposons un système de commentaires et affichons des invites d’inscription.
M : travaillent-ils avec d’autres publications de votre secteur ?
R : Nous essayons de travailler avec des éditeurs partageant les mêmes idées dans la mesure du possible. Cela ne devrait pas être une grande concurrence et il existe un marché pour de nombreux types de contenu différents sur un même sujet. Nous partageons volontiers du contenu sur les réseaux sociaux et faisons la promotion croisée sur le Web du contenu des éditeurs avec lesquels nous travaillons s'ils font de même pour nous. Nous aimerions utiliser des technologies telles que la fonctionnalité de syndication de Bibblio pour aider à formaliser ce type de relations. Si des éditeurs partageant les mêmes idées sont intéressés, contactez-nous !
M : Les décririez-vous comme étant axés sur les données ?
R : Ils le sont. Il s’agit actuellement d’un domaine d’investissement passionnant et majeur pour Planet Sport.
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M : pourriez-vous nous éclairer un peu sur leur modèle de revenus ?
R : La publicité, le parrainage, le contenu natif, les partenariats de paris, le commerce électronique et la syndication font tous partie du mix de revenus.
M : Comment conduisez-vous les visiteurs du site vers le contenu sponsorisé ?
R : En utilisant l'effet de réseau, les médias sociaux organiques et payants et les réseaux de découverte de contenu.
M : Qu’est-ce qui vous passionne le plus dans le fait de travailler sur Planet Sport ?
R : Il s'agit d'approfondir les données et les connaissances de l'entreprise. Vous ne vous lassez jamais d’en apprendre davantage sur le public.
M : Pourquoi pensez-vous que leur modèle a réussi ?
R : Certains titres de Planet Sport ont connu une longévité de 20 ans, ce qui prouve que le groupe fait quelque chose de bien. L'entreprise prend des décisions mesurées en matière d'investissements et garde un contrôle strict sur le P&L. Elle ne se laisse pas séduire par les dernières tendances et se retrouve souvent en mesure de recoller les morceaux là où d'autres entreprises ont été précoces et ont échoué.
M : De votre propre parcours, que pensez-vous que d’autres éditeurs verticaux pourraient apprendre ?
R : Ne vous laissez pas tromper par le bruit et les tendances. Développez votre entreprise de manière honnête et constante. Assurez-vous de vous faire beaucoup d'amis.
