Avec autant de couverture négative de l’édition, chez Bibblio, nous braquons les projecteurs sur les nombreux éditeurs verticaux qui prospèrent. Bienvenue dans la série d’interviews « Vertical Heroes ».
Cette fois, Maya Krampf , PDG et fondatrice de Wholesome Yum , révèle ce qui a fait le succès de son entreprise. Fondée dans le Minnesota, aux États-Unis, Wholesome Yum se concentre sur des recettes faciles, sans gluten, à faible teneur en glucides et cétogènes utilisant 10 ingrédients ou moins. Créée en 2015, cette entreprise est spécialisée dans le développement de recettes, la photographie culinaire professionnelle et la production vidéo, ainsi que dans les services de marketing, de développement de marques et de produits. Vous avez probablement découvert Maya et ses offres saines sur les réseaux sociaux, avec à elle seule son compte Instagram regroupant plus de 180 000 gourmets passionnés.
Maya a parlé au PDG de Bibblio, Mads Holmen, sur la façon de connaître votre public, de l'amener à vous suivre et, éventuellement, à devenir vos défenseurs.
Mads : Je suis Maya. Commençons par en savoir plus sur le public cible de votre publication. Qui sont-ils?
Maya : Les personnes qui souhaitent être en meilleure santé, perdre du poids ou qui sont généralement intéressées par un mode de vie faible en glucides ou céto.
Mh : quels différents types de contenus leur proposez-vous ?
MK : Recettes sur notre site Web, plans de repas hebdomadaires, livre de recettes imprimé, livres électroniques, cadeaux mensuels sur diverses plateformes, contenu et communautés de médias sociaux, et bientôt, produits alimentaires respectueux du céto.
Mh : quelle est la taille de Healthy Yum en termes d'audience et de taille
MK : Nous avons 7 millions de vues mensuelles sur notre site Web et une portée mensuelle de 22 millions sur les réseaux sociaux. Notre équipe compte huit employés, dont moi et mon mari, et s'agrandit.
Mh : vous avez réussi à grandir de manière impressionnante – quelle était la sauce secrète ?
MK : Merci ! Je ne suis pas sûr de pouvoir l'attribuer à quelque chose en particulier, il s'agit plutôt de centaines de petites choses qui, ensemble, font une grande différence. Mais je pense que la grande clé est de toujours donner la priorité à nos lecteurs et de faire de notre mieux pour les servir. Nous essayons constamment de savoir ce qu’ils recherchent, à quelles difficultés ils sont confrontés et comment nous pouvons leur faciliter la vie avec ce que nous pouvons leur offrir.
Mh : comment fidélisez-vous votre audience ?
MK : Nous proposons plusieurs façons aux gens de s'abonner pour suivre le nouveau contenu que nous créons, notamment une newsletter par e-mail, des notifications push, des communautés de réseaux sociaux (notre groupe de soutien Facebook compte plus de 150 000 membres), et bien plus encore. De plus, nous créons davantage de contenus identiques à ceux qui auraient pu intéresser nos nouveaux utilisateurs, afin qu'ils reviennent pour davantage de ce qui est important pour eux.
Mh : quels sont les principaux indicateurs d’audience selon lesquels vous définissez le succès ?
MK : Portée du public, engagement et références de bouche à oreille. Le plus grand succès, c’est lorsque les gens commencent à parler seuls de notre marque et de notre communauté avec leurs amis et leur famille.
Mh : définissez ce que le référencement signifie pour vous ces jours-ci.
MK : Tout dépend des influences standards, telles que les mots-clés, la vitesse des pages et l'engagement, mais le plus important est de s'efforcer de répondre aux questions de votre public mieux que quiconque.
Mh : quelle est votre stratégie sur les réseaux sociaux et dans quelle mesure est-il important pour vous d'être présent sur ces plateformes ?
MK : Nous avons une stratégie assez complexe impliquant une équipe de plusieurs personnes et des feuilles de calcul, mais comme partout ailleurs, notre objectif est de présenter le contenu le plus utile et le plus intéressant et d'obtenir un engagement répété. Nous sommes les plus forts sur Pinterest et Facebook, et également très actifs sur Instagram. YouTube et Twitter sont actuellement moins actifs, mais nous y sommes également présents.
Mh : comment suscitez-vous l’engagement lorsque les lecteurs atterrissent sur votre site ?
MK : C’est simple. Fournissez des informations utiles et facilitez au maximum leur interaction.
Mh : travaillez-vous avec d’autres publications dans votre secteur ?
MK : Nous contribuons occasionnellement à quelques publications, mais pour la plupart nous nous concentrons sur nos propres plateformes.
Mh : pourriez-vous nous éclairer un peu sur votre modèle de revenus ?
MK : Actuellement, nos revenus proviennent de la publicité, des revenus des affiliés, des parrainages et des produits numériques.
Mh : comment intégrez-vous le contenu sponsorisé et affilié dans votre mix ?
MK : Nous ne l'incluons que s'il convient vraiment à notre public et si nous croyons personnellement au produit. Dans ces situations, nous l’intégrons naturellement dans notre contenu gratuit et utile pour nos lecteurs.
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Mh : qu’est-ce qui te passionne le plus ?
MK : Je suis très heureux de partager mes nouveaux Wholesome Yum Foods avec nos lecteurs ! Les gens me demandent souvent des recommandations de produits et, dans de nombreux cas, j'avais des idées pour quelque chose de mieux que ce qui existe actuellement, alors j'ai développé la mienne. Nos premiers articles sont une gamme de substituts naturels du sucre céto appelé Besti. Nous avons hâte de partager plus de produits au cours de l'année à venir ! Sinon, je ne peux pas encore en révéler grand-chose, mais nous aurons un modèle de plan de repas céto entièrement repensé, également disponible en 2020 !
Mh : de votre propre parcours, que pensez-vous que d'autres éditeurs verticaux pourraient apprendre ?
MK : Il y a un million et une choses que j'ai apprises en cours de route, mais les trois grandes sont : créer du contenu pour votre public (pas pour vous-même !), vous nicher et n'avoir pas peur d'externaliser.
Mh : De quels autres éditeurs vous inspirez-vous ?
MK : Je suis inspiré par de nombreux éditeurs différents de toutes tailles. Je crois que nous pouvons tous apprendre quelque chose les uns des autres. Chacun a ses points forts, et l’une des choses les plus amusantes dans le fait d’avoir sa propre entreprise est d’essayer de nouvelles choses pour voir ce qui fonctionne.
