L'utilisation de la génération IA atteint 80 % parmi les professionnels des médias et de la communication de la région APAC, révèle un rapport de l'industrie
« Le rapport d'impact sur l'industrie Gen AI x Comms 2024 » retrace la relation en évolution rapide des professionnels des médias et de la communication avec l'IA générative (Gen AI) dans leur travail.
Le rapport de 41 pages de cette année, produit par Media Collateral en partenariat avec State of Digital Publishing (SODP), documente une industrie en pleine évolution, avec une adoption, des cas d'utilisation, des craintes, des espoirs et des frustrations évoluant rapidement depuis le rapport inaugural de décembre 2023.
Résultats instantanés
- Perturbation du référencement : 76 % des personnes interrogées pensent que la génération AI va perturber considérablement, voire rendre le référencement obsolète, soulignant la nécessité d'une adaptation dans le paysage numérique.
- Adoption accrue et intégration plus approfondie : l'adoption de la génération IA est passée à 80 % en 2024, avec une évolution significative vers une intégration complète dans les tâches quotidiennes (de 18 % en 2023 à 24 % en 2024).
- Optimisme pour l’avenir du travail : les craintes de pertes d’emplois se sont atténuées. 22 % des personnes interrogées pensent désormais que la génération AI créera davantage d’opportunités d’emploi, soit une augmentation de 12 % par rapport à 2023.
- Sentiments changeants : l'enthousiasme initial des spécialistes du marketing s'est atténué, nombre d'entre eux abandonnant l'intégration profonde et revenant à la phase d'expérimentation. En revanche, les journalistes montrent des signes de dépassement des résistances initiales à la Gen AI, avec une augmentation significative de la phase d’exploration (de 15 % à 33 %).
- Cas d'utilisation en évolution : la génération de contenu reste le principal cas d'utilisation, mais on constate une augmentation notable de l'utilisation de Gen AI pour la création de vidéos et de conceptions, ainsi que pour des applications plus tactiques, telles que l'analyse des sentiments du public et le ciblage prédictif de contenu.
- Défis persistants : la peur des inexactitudes (72 %) et les préoccupations éthiques (50 %) restent les principaux défis, soulignant la nécessité d'une gouvernance responsable et de la transparence de l'IA.
Le point de vue des auteurs
Andrew Thompson , auteur principal, responsable de la rédaction et de la recherche chez Media Collatéral, a déclaré que la dernière étude fournit un aperçu important de l'impact de la génération IA sur l'industrie, tout en offrant la possibilité d'évaluer les sentiments et de documenter la nature évolutive du changement. « Bien que l'utilisation ait augmenté, nous pouvons constater qu'une partie du battage médiatique immédiat – à la fois les espoirs et les craintes – s'est dissipée à mesure que les aspects pratiques et les limites de la technologie deviennent plus clairs. Cependant, il est évident que l’industrie se prépare à des évolutions substantielles qui modifieront encore davantage le paysage. Certains devraient démocratiser et renforcer les liens humains, tandis que d’autres menacent de provoquer désinformation et division. »
Vahe Arabian , co-auteur, fondateur et directeur de SODP, a déclaré que les professionnels des médias et des communications doivent rester proactifs, en se concentrant sur l'intégration d'informations orientées marché pour s'adapter aux changements. « Nous espérons que le rapport Gen AI x Comms Impact Report constituera une ressource précieuse à cet égard. En proposant des exemples pratiques et des références, nous visons à aider les professionnels à appliquer efficacement les outils Gen AI pour maximiser le potentiel de ces technologies.
Contributeurs de l'industrie
Ce rapport comprend des informations qualitatives provenant d'un large éventail de professionnels des médias et de la communication de la région APAC, offrant des perspectives uniques et des informations exploitables.
- Binoy Prabhakar – Directeur du contenu, Hindustan Times Digital
- Scott Purcell – Co-fondateur, Man of Many
- Dr Lisa Dethridge – Chercheuse principale, RMIT University & Media & Technology Academic
- Jaemark Tordecilla – Boursier Nieman '24, Université Harvard
- Rachel Chitra – Consultante en journalisme, TrueInfo Labs
- Karen Rebelo – rédactrice adjointe, BOOM Live
- Alicia Kokocinski – Directrice générale – Marketing et communications, fiduciaires d'actions
- Josh Mann – Directeur artistique principal, consultant
- Shreya Kapdi – Fondatrice, SAVAI
Aperçu de l'enquête
Menée d'avril à juillet 2024, l'enquête numérique a reçu 301 répondants dans toute la région Asie-Pacifique, composés de journalistes, de spécialistes du marketing, de praticiens des relations publiques, de créateurs de contenu et d'annonceurs.
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