¿Los millennials leen noticias en línea? Varios investigadores han tratado de determinar exactamente cuántas noticias consumen los millennials y comparar los hallazgos con los padres de esta generación. No es un problema con una respuesta ordenada y estos estudios han arrojado resultados muy diferentes.
Dicho esto, algo en lo que coinciden la mayoría de estas investigaciones es que a las personas nacidas en las dos últimas décadas del siglo XX les interesan las noticias. La forma en que descubren las noticias es sorprendentemente diferente de la forma en que lo hacen las generaciones anteriores.
El Media Insight Project, una colaboración de 2015 entre el American Press Institute y el Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research, mostró que hasta el 69 por ciento de los millennials recibían sus noticias diariamente.
Este es un hallazgo bastante convincente para decir que los millennials están consumiendo noticias, aunque la opinión popular pueda insinuar lo contrario. El problema es que la mayoría de estos estudios suelen basarse en encuestas para obtener datos fiables. Aquí, el tamaño de la muestra generalmente se limita a un par de miles de participantes o incluso menos. Estas encuestas generalmente se limitan a hallazgos de un solo país, por lo que los resultados realmente no se pueden extrapolar para representar a los millennials de todo el mundo.
Otro inconveniente sería que este tipo de estudios no pueden (y no explican) realmente la forma en que los lectores interactúan con el contenido que leen, especialmente cuando se trata de noticias en línea. Sí, estos estudios pueden revelar cuántas veces al día alguien lee las noticias, pero ¿cómo las lee ? Bueno, no tanto.
Por lo tanto, decidimos tomar un camino diferente y profundizar en los datos para encontrar una respuesta más matizada sobre cuán comprometidos están los millennials cuando se trata de consumir noticias en línea.
Recopilamos datos de lectores durante dos meses de nueve medios de comunicación orientados a los millennials de seis países diferentes. Todos estos medios usan Content Insights para comprender mejor a su audiencia, por lo que las métricas que se presentan aquí son las que usa Content Insights para describir la participación de la audiencia.
Los resultados
Antes de entrar en los hallazgos, algunas notas. Analizamos las métricas de participación de casi 140 millones de sesiones de lectura de artículos para realizar esta investigación . Es importante decir que cuando hablamos de lecturas de artículos, no nos referimos a páginas vistas . Más bien, esta métrica es una que se activa solo cuando una persona realmente comienza a leer un artículo. El Tiempo de Atención Promedio para estos lectores fue de 63 segundos . Nuevamente, es importante diferenciar entre el 'tiempo de atención' que se usa coloquialmente y el verdadero Tiempo de atención que usamos en Content Insights.
Nuestro sistema de métricas de comportamiento (haga clic si desea ver por qué las métricas simples ya no son una cosa en la publicación en línea) solo captura el tiempo en que una persona está realmente activa y leyendo atentamente el contenido. La profundidad de lectura promedio de un artículo, una métrica única que ofrece Content Insights y que muestra qué tan lejos llega un lector a través de un artículo, fue del 39.3 por ciento .
El porcentaje de Acciones Sociales realizadas en todas las principales redes sociales fue de poco más del 3 por ciento , lo que significa que después de leer un artículo, el 3 por ciento de las personas decidió darle me gusta, comentarlo, compartirlo, retwittear, etc.
El valor promedio de profundidad de página, una métrica que muestra qué tan dispuestos estaban los lectores a continuar explorando el contenido en el mismo sitio web después de leer el primer artículo de todas estas publicaciones, fue de 1,48 artículos . Este número representa el número de artículos que las personas abrieron en promedio después de llegar a un determinado sitio web . Esta métrica nunca es menor a uno ya que ese número representa el primer artículo que la gente abrió.
Consumo de noticias por dispositivo
¿Los millennials son tan 'móviles primero' como todos suponen? Bueno, como era de esperar, la respuesta es sí y, de hecho, es posible que incluso estén usando dispositivos móviles para leer las noticias incluso más de lo que pensabas.
Más del 80,6 por ciento de todos los artículos leídos se realizaron en teléfonos móviles . El segundo número más alto provino del escritorio, un total de 16,4 por ciento. El tercer dispositivo más utilizado para acceder a las noticias fue una tableta. Nuestra investigación muestra que el 2,9 por ciento de las lecturas de artículos se realizaron en tabletas.
¿El tipo de dispositivo que se usa para leer las noticias realmente afecta el nivel de participación de las personas? No tanto, en realidad. Nuestro estudio muestra que las métricas clave de participación se mantienen prácticamente iguales en todos los tipos de dispositivos.
Dicho esto, los dispositivos móviles ganan en una métrica clave: los usuarios de dispositivos móviles tuvieron el tiempo de atención más prolongado, con un promedio de 64,19 segundos por artículo leído, en comparación con 63,56 segundos para los usuarios de escritorio y 61,2 segundos para los usuarios de tabletas.
La historia es un poco diferente cuando se trata de la profundidad de lectura (hasta qué punto llegó realmente el lector a un artículo). Los usuarios de tabletas fueron los que más leyeron (42,79 por ciento), mientras que los usuarios de computadoras de escritorio leyeron el 39,76 por ciento del contenido en un solo artículo. El valor de profundidad de lectura más bajo proviene de las personas que usan dispositivos móviles para consumir noticias, y la profundidad de lectura promedio para los usuarios de este tipo de dispositivo fue del 38,62 por ciento.
La profundidad de página es casi igual para todos los tipos de dispositivos. Los valores de profundidad de página son los más altos para los usuarios de tabletas, que leen 1,56 artículos en promedio. El segundo lugar lo ocupan los usuarios móviles que abrieron 1,51 artículos en promedio, mientras que los usuarios de escritorio ocupan el último lugar en lo que respecta a la profundidad de la página con solo 1,42 artículos abiertos en promedio. ¿Cómo descubren los millennials las noticias?
¿De dónde proviene la mayor parte del tráfico de su sitio web? Esa es una pregunta del millón de dólares para los editores, ¿verdad?
Analizamos las referencias de los primeros medios de comunicación de la generación del milenio. Lo primero que reveló el análisis fue que la mayor parte del tráfico -más del 29,42 por ciento- era directo . Esto significa que estas personas descubrieron contenido haciendo clic directamente en los enlaces, como los que se encuentran en los boletines informativos, o usaron un servicio de noticias agregador, como Apple News.
La segunda mayor fuente de tráfico según nuestro estudio fueron las redes sociales. Hasta el 22,66 por ciento de los lectores procedían de las redes sociales , lo que demuestra cuán importante sigue siendo la promoción de contenido en las redes sociales cuando hablamos de millennials.
El tercero más grande fue el tráfico interno con el 15,93 por ciento del tráfico desde la página de inicio del sitio web o artículos conectados . Esto también ilustra la importancia de la fortaleza de la marca de medios y que las personas están dispuestas a profundizar en los artículos en el mismo sitio web una vez que llegan allí.
No debemos olvidarnos de los motores de búsqueda. Atrajeron un total no despreciable del 13,65 por ciento del tráfico.
Profundicemos en las métricas de participación y descubramos qué fuentes de tráfico atraen a la audiencia más comprometida.
En lo que respecta al Tiempo de atención, las personas que provienen de Referencias internas pasaron la mayor parte del tiempo leyendo, con un promedio de 66,38 segundos . La segunda fuente de tráfico con mayor tiempo de atención son en realidad las redes sociales con un Tiempo de Atención de 58,24 segundos. Las personas que vinieron de los motores de búsqueda pasaron casi 56 segundos leyendo, mientras que las personas que vinieron de referencias directas leyeron solo 36 segundos.
Incluso cuando se trata de profundidad de lectura, los referentes internos atrajeron a los lectores más entusiastas, y leyeron un promedio del 48,03 por ciento del contenido por artículo. En segundo lugar en esta lista están los referentes sociales. Las personas que provienen de las redes sociales leen el 40,31 por ciento del contenido, lo que una vez más muestra cuán importante sigue siendo la audiencia centrada en las redes sociales.
Las personas que usaron motores de búsqueda para descubrir contenido leyeron el 37,77 por ciento de un artículo en promedio. Nuevamente, la audiencia menos comprometida provino de fuentes Direct Referrer. Los lectores que llegan a los artículos de esta manera leen tan solo el 25 por ciento de un artículo en promedio.
Por último, pero no menos importante, pasemos a la profundidad de la página, la métrica que nos indica la tendencia de los lectores a continuar leyendo más allá del primer artículo.
El referente interno es un campeón absoluto cuando se trata de profundidad de página. Cuando se descubrieron artículos a través de un sitio web, página de inicio o cualquier otra página de un medio de comunicación en particular, los lectores consumieron un promedio de 2,67 artículos, que es el doble que otros métodos de referencia.
Las referencias directas generaron una profundidad de página de 1,57, seguidas de las referencias sociales con una profundidad de página de 1,31 páginas. Search Referrer le sigue de cerca con un valor de 1,29 páginas abiertas.
¿Qué nos dicen todos estos datos?
No siempre es fácil sacar conclusiones de grandes conjuntos de datos de lectores, pero cualquier conocimiento sobre el comportamiento de los usuarios es vital en este clima de publicación. Es por eso que analizar más de cerca el comportamiento de los lectores es algo a lo que dedicamos mucho tiempo en Content Insights.
Entonces, ¿qué hemos aprendido sobre los millennials y la forma en que consumen noticias?
- Los millennials son grandes consumidores de contenido en dispositivos móviles. Recuerde: más del 80 por ciento del tráfico para este grupo demográfico provino de dispositivos móviles.
- Las redes sociales son un referente importante. Fue la segunda fuente de tráfico más importante para los medios orientados a los millennials.
- La creencia de que las redes sociales no generan un alto compromiso es claramente incorrecta. Los millennials que leen artículos que han encontrado a través de este método de referencia tienen el segundo promedio más alto de tiempo de atención y profundidad de lectura.
- Si bien el tráfico directo es la mayor fuente de lectores, la audiencia proveniente de este referente no está particularmente comprometida. Las personas que venían de Referentes Directos tenían un Tiempo de Atención más corto (casi un tercio menos) en comparación con otros referentes.
Si te gustó este estudio de datos sobre la participación de la audiencia, puedes encontrar más en el blog de Content Insights.