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    Was ist eine Push-Benachrichtigung? Der ultimative Leitfaden

    Digitale Verlage und Redakteure wissen um die entscheidende Rolle von Interaktion für den Aufbau einer Leserschaft. Unter den zahlreichen verfügbaren Interaktionsstrategien haben sich Push-Benachrichtigungen als wirksames Instrument zur Steigerung der Lesegeschwindigkeit erwiesen…
    Aktualisiert am: 1. Dezember 2025
    Pratik Dholakiya

    Erstellt von

    Pratik Dholakiya

    Andrew Kemp

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    Andrew Kemp

    Andrew Kemp

    Herausgegeben von

    Andrew Kemp

    Digitale Verlage und Redakteure wissen um die entscheidende Rolle von Interaktion für den Aufbau einer starken Leserschaft. Unter den zahlreichen verfügbaren Strategien haben sich Push-Benachrichtigungen als effektives Instrument erwiesen, um die Lesezeit zu verlängern und die Bindung zu den Lesern zu stärken. 

    Die besten Push-Benachrichtigungsplattformen ermöglichen es Publishern, zeitnah relevante Inhaltsankündigungen und Updates zu versenden, um die Neugier ihrer Nutzer zu wecken und sie zu häufigeren Besuchen ihrer Plattformen zu animieren. Diese Plattformen funktionieren zudem unabhängig von der Website oder App eines Publishers und erreichen die Zielgruppe direkt über deren Gerät oder Browser.

    Push-Benachrichtigungen, auch Push-Nachrichten genannt, sind nicht nur ein Instrument zur Kundenbindung, sondern auch eine wirkungsvolle Strategie zur Reaktivierung von Nutzern. Sie bieten einen Grad an Personalisierung, der von traditionellen Kommunikationskanälen nicht erreicht wird, und können inaktive Leser gezielt ansprechen, ihr Interesse neu entfachen und sie zu Website- oder In-App-Inhalten führen.

    Lassen Sie uns genauer betrachten, was Push-Benachrichtigungen sind, welche Vorteile sie bieten, welche Arten es gibt, welche häufigen Fehler es zu vermeiden gilt und welche Kennzahlen für die Erfolgsmessung entscheidend sind.

    Was ist eine Push-Benachrichtigung?

    Eine Push-Benachrichtigung ist eine kurze, aufmerksamkeitsstarke Nachricht, die auf dem Desktop- oder Mobilgerät des Nutzers erscheint und als Brücke zwischen Herausgeber und Leser fungiert.

    Push-Benachrichtigungen werden typischerweise in zwei Typen unterteilt: Web-Push-Benachrichtigungen und mobile Push-Benachrichtigungen.

    Web-Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die Webseitenbetreiber an die Desktops ihrer Leser senden können, unabhängig davon, ob der Nutzer die Webseite aktiv besucht. Diese Benachrichtigungen liefern aktuelle Inhalte, teilen wichtige Neuigkeiten und informieren Nutzer über Werbeaktionen.

    Eine Schlucht mit einem Schild an der Seite eines schneebedeckten Berges

    Quelle: WordPress

    Mobile Push-Benachrichtigungen sind Warnmeldungen, die von mobilen Anwendungen an das Gerät eines Nutzers gesendet werden, selbst wenn dieser die App gerade nicht aktiv nutzt. Ziel dieser Benachrichtigungen ist es, das Interesse der Nutzer zu wecken, dringende Aktualisierungen bereitzustellen und die Nutzer zur Interaktion mit der App anzuregen.

    So können Push-Benachrichtigungen auf Mobilgeräten angezeigt werden.

    Quelle: NPR

    Die Architektur einer Push-Benachrichtigung umfasst mehrere Elemente, von denen jedes eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Nutzerinteraktion spielt.

    Struktur der Push-Benachrichtigungen

    Lassen Sie uns die einzelnen Punkte etwas genauer betrachten:

    • Benachrichtigungston: Dieser dient als akustisches Signal, dass eine neue Nachricht eingegangen ist und regt zur Interaktion mit dem Inhalt an.
    • Symbol: Dieses visuelle Merkmal dient zur Kennzeichnung der Quelle der Benachrichtigung und ist in der Regel das Logo des Herausgebers.
    • Titel: Ein aussagekräftiger Titel weckt Aufmerksamkeit und stellt den Kontext der Botschaft her.
    • Hauptteil: Hier werden die Herausgeber präzise, ​​aussagekräftige und umsetzbare Informationen oder Aktualisierungen für den Benutzer bereitstellen.
    • Bild: Das Hinzufügen eines Bildes oder einer Grafik bereichert nicht nur den visuellen Eindruck, sondern bietet dem Publikum auch Kontext und verbessert so das Verständnis.
    • Handlungsaufforderung (CTA): Dies kann ein Link oder eine Schaltfläche sein, die den Benutzer dazu auffordert, einen Artikel zu lesen, einen Rabatt in Anspruch zu nehmen oder eine App zu aktualisieren.

    8 Vorteile von Push-Benachrichtigungen

    Push-Benachrichtigungen bieten Publishern zahlreiche Vorteile bei der Kontaktaufnahme mit ihrer Zielgruppe, und wir haben acht überzeugende Gründe dafür zusammengetragen:

    1. Steigerung der Nutzerbindung: Eine gut gestaltete Push-Nachricht kann Leser zurück zur App oder Website locken und so die Nutzerbindung erhöhen.
    1. Teilen Sie Echtzeit-Updates: Push-Benachrichtigungen senden Lesern Echtzeit-Updates und versorgen sie so umgehend mit neuen Inhalten oder wichtigen Neuigkeiten. Dies erzeugt ein Gefühl der Unmittelbarkeit und regt die Nutzer zusätzlich zur Interaktion mit der Plattform des Herausgebers an.
    1. Sammeln Sie relevante Leserdaten: Daten wie Verweildauer und Nutzerreaktionsraten helfen Verlagen, sowohl ihre Push-Benachrichtigungskampagnen als auch ihre gesamte redaktionelle Strategie .
    1. Reaktivierung inaktiver Nutzer: Mobile Push-Benachrichtigungen können das Interesse inaktiver App-Nutzer neu entfachen.
    1. Steigern Sie Konversions- und Kundenbindungsraten: Eine zeitlich gut abgestimmte, relevante Push-Nachricht kann Nutzer im Konversionsprozess weiter voranbringen und so die Konversionsraten erhöhen. Ebenso kann die regelmäßige Interaktion mit Nutzern über Push-Benachrichtigungen die Kundenbindung stärken und dadurch die Kundenbindungsraten verbessern.
    1. Kostengünstig im Vergleich zu E-Mail und SMS : Die Wartung von E-Mail- und SMS-Marketing-Tools kann teuer sein, und die Erstellung von Inhalten ist zeitaufwändig. Im Vergleich dazu ist der Versand von Push-Benachrichtigungen nach Einrichtung der Infrastruktur relativ wirtschaftlich.
    1. Einfach skalierbar: Push-Benachrichtigungen sind hochgradig skalierbar. Unabhängig davon, ob eine Publikation Hunderte oder Millionen Leser hat, können Benachrichtigungen problemlos versendet werden, unabhängig vom Gerätetyp, Browser oder Betriebssystem des Nutzers.
    1. Verbesserung der Nutzererfahrung (UX): Nutzer können Push-Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren und haben somit die Kontrolle über die erhaltenen Aktualisierungen. Dies, zusammen mit der Möglichkeit, Benachrichtigungen an die individuellen Präferenzen jedes Nutzers anzupassen, verbessert die gesamte Nutzererfahrung.

    Arten von Push-Benachrichtigungen

    1. Web-Push-Benachrichtigungen

    Web-Push-Benachrichtigungen erscheinen im Desktop- oder Mobilbrowser des Nutzers und ermöglichen es Herausgebern, Nutzer auch dann zu erreichen, wenn diese nicht aktiv mit der Website interagieren.

    Verlage versenden solche Push-Benachrichtigungen, um ihre Leser auf dem Laufenden zu halten.

    Quelle: Washington Post 

    Eine gut getimte, relevante Webbenachrichtigung kann Nutzer zurück auf die Website locken, sie dazu anregen, weitere Inhalte zu entdecken und ihre Verweildauer insgesamt zu erhöhen. Dank ihrer Echtzeit-Natur halten die Benachrichtigungen die Nutzer über die neuesten Beiträge oder Aktualisierungen auf dem Laufenden.

    Web-Push-Benachrichtigungen tragen ebenfalls zu einem besseren Leseerlebnis bei. Da Nutzer dem Empfang dieser Benachrichtigungen ausdrücklich zustimmen müssen, werden sie im Vergleich zu anderen Formen der Marketingkommunikation tendenziell positiver bewertet.

    Hier sind unsere Tipps, wie Sie das volle Potenzial von Web-Push-Benachrichtigungen ausschöpfen können:

    1. Achten Sie auf den richtigen Zeitpunkt: Stellen Sie sicher, dass Push-Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt versendet werden, basierend auf den Vorlieben und Gewohnheiten der Zielgruppe.
    1. Setzen Sie auf handlungsorientierte Sprache: Ermutigen Sie die Nutzer, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um die Konversionsraten zu verbessern, indem Sie eine klare und prägnante Sprache verwenden.
    1. Messen und anpassen: Verfolgen Sie die Performance von Web-Push-Benachrichtigungen und optimieren Sie diese kontinuierlich.

    2. Desktop-Push-Benachrichtigungen

    Desktop-Push-Benachrichtigungen sind kurze Nachrichten, die auf dem Desktop des Benutzers angezeigt werden. Diese Benachrichtigungen funktionieren unabhängig vom Browser und erreichen Benutzer auch dann, wenn die Website oder Anwendung auf ihrem System nicht geöffnet ist, sofern der Empfänger die erforderlichen Berechtigungen erteilt hat.

    So sieht der Apple Push-Benachrichtigungsdienst auf dem Mac aus.

    Quelle: 9to5Mac

    Verlage können diese Benachrichtigungen nutzen, um ihre Reichweite über ihre eigene Plattform hinaus zu erhöhen und die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen, wann immer diese am Computer sitzen.

    Desktop-Push-Benachrichtigungen verbessern zudem die Nutzererfahrung (UX), indem sie auf die Präferenzen und das Verhalten des Nutzers zugeschnittene Updates und Inhalte anbieten. Diese Personalisierung kann den wahrgenommenen Wert der Plattforminhalte steigern und zu höheren Kundenbindungsraten .

    Hier einige Tipps zur Verbesserung der Effektivität von Desktop-Push-Benachrichtigungen:

    1. Wertorientierter Inhalt: Stellen Sie sicher, dass die geteilten Inhalte für die Empfänger wertvoll und relevant sind. Versuchen Sie, ein Problem zu lösen, eine Frage zu beantworten oder Informationen bereitzustellen, die die Leser als nützlich empfinden.
    1. Nutzerpräferenzen respektieren: Geben Sie Nutzern die Kontrolle über Art und Häufigkeit der Benachrichtigungen, die sie erhalten. Die Berücksichtigung der Zeit und Aufmerksamkeit der Nutzer verbessert die Benutzerfreundlichkeit.

    3. Push-Benachrichtigungen für mobile Apps

    Push-Benachrichtigungen von mobilen Apps sind Warnmeldungen, die auf Mobilgeräten erscheinen, wenn eine installierte App ein Update sendet. Diese Benachrichtigungen werden direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt, unabhängig davon, ob die App aktiv ist, im Hintergrund läuft oder vollständig geschlossen ist.

    Die News-Push-Benachrichtigungen der BBC auf Android-Geräten.

    Quelle: BBC

    Der Hauptvorteil von Push-Benachrichtigungen für Mobilgeräte liegt in ihrer Unmittelbarkeit und persönlichen Note. Hier sind einige Tipps, wie Sie effektivere Push-Benachrichtigungen für Ihre mobile App erstellen können:

    1. Priorisieren Sie Relevanz: Wenn sichergestellt wird, dass eine Benachrichtigung für den einzelnen Nutzer relevant ist, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass er darauf tippt.
    1. Benachrichtigungen zeitlich planen: Berücksichtigen Sie bei der Planung von Benachrichtigungen die Zeitzone und das Aktivitätsverhalten des Empfängers. So stellen Sie sicher, dass die Nachrichten die Nutzer erreichen, wenn diese am ehesten aktiv sind.
    1. Nutzen Sie Rich Media: Verwenden Sie Bilder, GIFs und Emojis, um die Benachrichtigungen optisch ansprechender zu gestalten. Dies kann die Interaktionsraten erhöhen.

    4. Push-Benachrichtigungen für Wearables

    Wearable-Push-Benachrichtigungen sind Warnmeldungen, die Nutzer auf ihren Wearables wie Smartwatches oder Fitness-Trackern erhalten. Diese Geräte, die mittlerweile aus dem digitalen Ökosystem nicht mehr wegzudenken sind, bieten Publishern eine völlig neue Plattform, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten.

    Wearables erhöhen die Chancen von Verlagen, ihre Zielgruppe zu erreichen.

    Quelle: Niemann-Labor

    Da Wearables fast immer den ganzen Tag über bei den Nutzern sind, bietet sich Verlagen eine einzigartige Gelegenheit, einen ständigen Kontaktpunkt zu ihrem Publikum aufrechtzuerhalten.

    Hier einige Tipps zur Erstellung effektiver Push-Benachrichtigungen für Wearables:

    1. Halten Sie es kurz und bündig: Angesichts der kleinen Bildschirmgröße von Wearables ist es wichtig, dass Push-Benachrichtigungen prägnant und aussagekräftig sind. Ziel sollte es sein, die Kernaussage auf einen Blick zu erfassen.
    1. Nutzen Sie interaktive Funktionen: Viele Wearables verfügen über interaktive Funktionen wie Sprachbefehle oder Schnellantworten.

    8 häufige Fehler bei Push-Benachrichtigungen

    1. Den Leser nicht um Erlaubnis fragen

    Einer der häufigsten Fehler, den Publisher begehen können, ist, dass sie es versäumen, den Nutzer um Erlaubnis zu fragen, bevor sie Push-Benachrichtigungen aktivieren. 

    Vertrauen ist die Grundlage für eine positive Beziehung zu Nutzern. Um Erlaubnis zu bitten, zeugt von Respekt vor dem digitalen Raum der Nutzer und sorgt dafür, dass sie sich mit dem Absender wohler fühlen. 

    Dies eröffnet Verlagen auch die Möglichkeit, offen über die Art der Benachrichtigungen zu kommunizieren, die sie erwarten können, sowie über die Daten, die sie sammeln werden.

    Wird dieser Schritt vernachlässigt, könnte dies dazu führen, dass Nutzer die Benachrichtigungen deaktivieren, eine schlechte Bewertung abgeben oder im schlimmsten Fall die App deinstallieren oder sich ganz von der Plattform abmelden.

    Fragen Sie in einem Moment hoher Aufmerksamkeit um Erlaubnis, beispielsweise direkt nach dem Herunterladen einer App oder der Anmeldung bei einem anderen Dienst. Machen Sie deutlich, welche Art von Push-Benachrichtigungen die Nutzer erhalten und wie häufig.

    Vor der Aktivierung eines Push-Benachrichtigungsdienstes sollten Sie immer um Erlaubnis fragen.

    2. Bereitstellung irrelevanter Informationen

    Irrelevante Informationen in Push-Nachrichten können die Nutzerbindung schnell verringern. Das kann von einem Einführungsangebot für einen Nutzer, der bereits einen In-App-Kauf getätigt hat, bis hin zu Neuigkeiten über ein Thema reichen, an dem der Nutzer keinerlei Interesse gezeigt hat.

    Welche Folgen haben solche Versäumnisse? Nutzer könnten den Herausgeber als nicht erreichbar oder gar aufdringlich wahrnehmen. Mit der Zeit kann diese Unzufriedenheit zu geringeren Nutzungsraten führen, da Nutzer Benachrichtigungen deaktivieren oder ungelesen ignorieren.

    Um dem entgegenzuwirken, ist es entscheidend zu verstehen, wo sich die Nutzer in ihrer Customer Journey befinden und Push-Benachrichtigungen entsprechend anzupassen. 

    Handelt es sich um einen neuen Abonnenten? Dann wäre vielleicht eine Willkommensnachricht oder eine kurze Einführung in die Plattform angebracht. War der Nutzer längere Zeit inaktiv? Eine freundliche Erinnerung an die verfügbaren Dienste oder ein attraktives Angebot könnten sein Interesse neu entfachen.

    3. Zu häufiges Senden von Push-Benachrichtigungen

    Zu häufige Push-Benachrichtigungen können die Leser durch die ständige Flut von Nachrichten auf ihren Geräten verärgern. Diese Belästigung kann schnell dazu führen, dass Nutzer Push-Benachrichtigungen komplett deaktivieren, was die Effektivität der Push-Marketing-Strategie erheblich beeinträchtigt.

    Für Marken ist es entscheidend, die optimale Frequenz zu finden – die perfekte Balance zwischen ständiger Präsenz und dem Vermeiden einer Informationsüberflutung. Um diese Balance zu finden, sind jedoch kontinuierliche Tests und Optimierungen auf Basis von Nutzerreaktionen und -interaktionen erforderlich.

    Eine empfohlene Methode zur Ermittlung der optimalen Frequenz ist das A/B-Testing. Dabei werden zwei verschiedene Sätze von Push-Benachrichtigungen mit unterschiedlicher Frequenz an separate Nutzergruppen versendet. Durch den Vergleich der Interaktionsraten, Klickraten (CTR) und potenziellen Deinstallationen können Marken Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Frequenz für ihre Zielgruppe am besten funktioniert.

    4. Versenden von „langweiligen“ Push-Benachrichtigungen

    Textlastige Benachrichtigungen ohne Multimedia-Inhalte wirken eintönig und wenig anregend und wecken kaum Interesse beim Nutzer. Sie stoßen oft auf Desinteresse, sodass sie entweder ignoriert oder weggewischt werden.

    digitalen Rauschen untergehen , ist es wichtig, sie interessant und ansprechend zu gestalten. Hier einige Vorschläge:

    • Verwenden Sie Emojis: Sie können der Nachricht Farbe und emotionalen Kontext verleihen und sie dadurch ansprechender und verständlicher machen.
    Emojis können Push-Benachrichtigungen effektiver machen.

    Quelle: Pinterest

    • Den Tonfall variieren: Je nach Kontext kann eine veränderte Tonlage ein Gefühl von Aufregung, Dringlichkeit oder Neugierde erzeugen.
    • Nutzen Sie Bilder und Multimedia: Durch das Einbinden relevanter Bilder oder anderer Multimedia-Elemente können Sie die Attraktivität der Benachrichtigungen steigern und die Aufmerksamkeit des Nutzers vom Sperrbildschirm ablenken.

    5. Benachrichtigungen als Ersatz für E-Mails nutzen

    E-Mails und Push-Benachrichtigungen sind zwar beides leistungsstarke Kommunikationsmittel, dienen aber unterschiedlichen Zwecken und sollten nicht austauschbar verwendet werden.

    E-Mails eignen sich am besten für detaillierte Mitteilungen und Erzählungen, während Push-Benachrichtigungen hervorragend geeignet sind, um kurze, sofortige und handlungsorientierte Nachrichten zu übermitteln.

    Push-Benachrichtigungen als Ersatz für E-Mails zu nutzen, ist, als würde man versuchen, einen Roman in einen Tweet zu quetschen – es mindert die Wirkung. Dieser Ansatz kann zu einer Informationsüberflutung bei mobilen Nutzern führen und sie sogar dazu veranlassen, Benachrichtigungen ganz zu deaktivieren, wodurch ein wichtiger Kontaktpunkt für die Interaktion verloren geht.

    Push-Benachrichtigungen funktionieren am besten in Kombination mit diesen Nachrichtentypen:

    1. Ereignisgesteuerte Benachrichtigungen: Diese Benachrichtigungen werden durch Nutzeraktionen oder -verhalten generiert. Wenn beispielsweise ein Leser einen Kommentar unter einem Artikel veröffentlicht und der Autor darauf antwortet, kann die Plattform ihm eine entsprechende Nachricht senden.
    1. Updates und Neuigkeiten: Verlage können ihre Leserschaft mithilfe von Push-Benachrichtigungen über aktuelle Neuigkeiten, Updates oder neue Inhalte auf dem Laufenden halten.
    1. Personalisierte Empfehlungen: Basierend auf den Präferenzen oder dem bisherigen Verhalten eines Nutzers können personalisierte Push-Benachrichtigungen maßgeschneiderte Inhaltsvorschläge unterbreiten, wodurch sich der Nutzer gesehen und verstanden fühlt.
    1. Hinweis: Für digitale Verlage ist es wichtig, die Nutzer an bevorstehende Ereignisse, neue Artikel oder andere zeitkritische Informationen zu erinnern.

    6. Manuelles Versenden der Benachrichtigungen

    Die manuelle Segmentierung von Nutzern anhand ihrer Interessen, ihres Engagements, ihres geografischen Standorts und anderer Variablen sowie die anschließende Erstellung und der Versand von Benachrichtigungen für jedes Segment können arbeitsintensiv, ineffizient und fehleranfällig sein.

    Die potenziellen Folgen manueller Push-Benachrichtigungen reichen vom Versenden irrelevanter Benachrichtigungen – was zu einer geringeren Nutzerinteraktion führen kann – bis hin zu verpassten Gelegenheiten – wie beispielsweise der Nichtnutzung von Verhaltensdaten zum Versenden zeitnaher und personalisierter Benachrichtigungen.

    Tools zur Automatisierung von Push-Benachrichtigungen lösen dieses Problem, indem sie Herausgebern helfen, Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt zu planen, Nachrichten auf der Grundlage der Leserpräferenzen anzupassen und die Auswirkungen jedes Pop-ups zu messen, um die Push-Benachrichtigungsstrategie kontinuierlich zu verfeinern.

    Die Automatisierung von Push-Benachrichtigungen spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern erhöht auch die Effektivität von Push-Benachrichtigungskampagnen, da sie sicherstellt, dass die richtige Nachricht den richtigen Nutzer zur richtigen Zeit erreicht.

    7. Dem „Einheitsgrößenansatz“ folgen

    Leser nutzen eine Publikationsplattform aus einer Vielzahl von Gründen – um sich zu informieren, zu lernen, neue Themen zu entdecken oder sogar Lösungen für Probleme zu finden.

    Wenn dieselbe Benachrichtigung an alle Nutzer gesendet wird, unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen und ihrem Verhalten, kann dies zu einer geringeren Wirkung und Unzufriedenheit führen. Die Benachrichtigung mag für viele irrelevant oder bedeutungslos sein, was dazu führen kann, dass Nutzer Benachrichtigungen ganz deaktivieren.

    Eine effektive Methode zum Versenden von Benachrichtigungen besteht darin, Leser anhand verschiedener Parameter zu segmentieren, wie zum Beispiel die Schlagwörter der Artikel, die sie üblicherweise lesen, die Dauer der Lesesitzungen und ihren geografischen Standort.

    8. Push-Benachrichtigungsanalyse vergessen

    Die Vernachlässigung von Analysedaten kann dazu führen, dass Fehler wiederholt werden und Push-Benachrichtigungsstrategien nicht weiterentwickelt werden.

    Ähnlich wie Verlage wichtige Kennzahlen zur Website-Performance , gibt es auch bei Push-Benachrichtigungen mehrere entscheidende Kennzahlen, die überwacht werden müssen, darunter die Opt-in-Rate, die View-Rate, die Klickrate (CTR) und die Konversionsrate.

    Dieser Fokus wird Verlagen dabei helfen, Kampagnen zu erstellen, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden, das Engagement steigern und letztendlich einen höheren Wert aus ihren Bemühungen herausholen.

    Im folgenden Abschnitt wollen wir den tatsächlichen Wert dieser Kennzahlen genauer betrachten.

    Kennzahlen für den Erfolg von Push-Benachrichtigungen

    Je nach Art und Zweck der Veröffentlichungsplattform müssen sich die Herausgeber auf verschiedene Kennzahlen für Push-Benachrichtigungen konzentrieren.

    Hier sind die fünf, mit denen wir anfangen würden:

    • Zustellungsrate: Dies ist der Prozentsatz der Benachrichtigungen, die erfolgreich an die Endgeräte der Nutzer zugestellt wurden. Eine hohe Zustellungsrate deutet auf technische Effizienz hin, da sie bedeutet, dass die Benachrichtigungen nicht aufgrund von Problemen wie schlechter Internetverbindung oder Geräteinkompatibilität verloren gehen.
    • Öffnungsrate: Dies ist der Prozentsatz der Nutzer, die eine Benachrichtigung öffnen, um die Nachricht zu lesen. Eine hohe Öffnungsrate bedeutet, dass die Überschriften und Nachrichtenvorschauen ansprechend und interessant sind und die Nutzer dazu anregen, mehr zu erfahren.
    • Klickrate (Click-Through-Rate, CTR): Auch Klickrate genannt, bezeichnet dies den Prozentsatz der Empfänger, die von der Benachrichtigung zur App oder Website gelangen. Eine höhere CTR deutet darauf hin, dass die Leser relevante Nachrichten erhalten und die verlinkten Inhalte schätzen.
    • Konversionsrate: Jede Push-Benachrichtigung motiviert den Empfänger zu einer Handlung. Dies kann das Lesen eines Artikels, das Ausfüllen eines Anmeldeformulars oder ein Kauf sein. Die Konversionsrate gibt den Prozentsatz der Empfänger an, die diese Handlung ausführen. Diese Kennzahl ermöglicht es Publishern, die Wirksamkeit ihrer Push-Benachrichtigungen hinsichtlich der Leserinteraktion zu verstehen.
    • Opt-in-Rate: Die Opt-in-Rate gibt den Prozentsatz der Nutzer an, die der Zusendung von Push-Benachrichtigungen durch eine App oder Website zugestimmt haben. Eine niedrige Opt-in-Rate kann darauf hindeuten, dass der Herausgeber den Nutzen seiner Push-Benachrichtigungen besser verdeutlichen und sicherstellen sollte, dass die Nutzer die Vorteile der Anmeldung verstehen.

    Schlussbetrachtung

    Verlage können Push-Benachrichtigungen als weiteres leistungsstarkes Instrument nutzen, um die Nutzerbindung zu steigern und ein besseres Nutzererlebnis (UX) zu bieten.

    Es gibt verschiedene Arten von Push-Benachrichtigungen, je nach Gerät – Web-Push-Benachrichtigungen, Desktop-Push-Benachrichtigungen, Push-Benachrichtigungen für mobile Apps und Push-Benachrichtigungen für Wearables –, von denen jede einzigartige Funktionen und Vorteile bietet. 

    Bei der Vorbereitung des Versands von Push-Benachrichtigungen müssen Publisher jedoch daran denken, den Benachrichtigungstyp an das Gerät und die Nutzungsmuster des Nutzers anzupassen. Dieser Ansatz kann die Interaktion zwischen Publisher und Nutzern deutlich verbessern.

    Eine gut umgesetzte Push-Benachrichtigungsstrategie kann Publishern helfen, das Engagement zu steigern, Echtzeit-Updates bereitzustellen, Nutzerdaten zu sammeln und Conversions kosteneffektiv zu erzielen.