Entre a abundância de informação e a diminuição da capacidade de atenção, como devem os editores preparar-se para envolver públicos futuros?
Esta é uma questão premente à medida que as mudanças nos hábitos mediáticos impulsionadas pela tecnologia se tornam cada vez mais evidentes.
As mídias sociais e os dispositivos móveis agora oferecem um buffet interminável de conteúdo pequeno, levando os usuários a navegar compulsivamente pelos seus feeds durante horas.
Muitas editoras simplesmente não têm um plano para atender aos “grazers”, que estão desafiando noções de longa data da indústria sobre o que os leitores desejam do conteúdo. E as ferramentas nas quais os editores contam para identificar problemas de desempenho do site não conseguem identificar problemas de engajamento em um nível fundamental.
de dois académicos dos EUA sobre jornalismo engajado — um conceito com décadas que defende que os meios de comunicação consultem o público sobre a cobertura das histórias para promover um maior envolvimento — sublinha este desafio.
Resultados mistos
A experiência de seis meses, publicada em julho, envolveu 20 sites de notícias locais nos EUA, de tamanhos variados, com metade servindo como grupo de controle. As 10 redações participantes pediram ao seu público que enviasse perguntas para cobertura, que depois submeteram à votação pública, sendo divulgada a questão vencedora.
Os autores do estudo – professora Natalie Jomini Stroud, da Universidade do Texas em Austin, e professora assistente Emily Van Duyn, da Universidade de Illinois Urbana-Champaign – descobriram que, embora o envolvimento do público tenha criado um aumento em novas assinaturas, as redações não viram impacto em suas renovações de assinaturas. , visualizações de página ou visitas de retorno.
Os resultados mostraram que, embora o jornalismo engajado possa converter audiências anônimas em clientes pagantes, não melhorará necessariamente as taxas de rotatividade de assinantes ou os níveis de engajamento.
Os resultados surpreenderam-me inicialmente, antes de considerar que os padrões de consumo do público mudaram significativamente desde que o conceito de jornalismo engajado apareceu pela primeira vez na década de 1990, sob o título de jornalismo público.
A ideia de ler histórias propostas pelos seus colegas leitores não entusiasma o público quando as redes sociais já criaram um oceano de bloggers, vloggers e jornalistas cidadãos que produzem um fluxo interminável de conteúdos.
Brevidade é a chave?
Goste ou não, a quantidade de tempo disponível para atrair o público diminuiu drasticamente. O aumento da concorrência pela partilha de ideias e a evolução dos hábitos mediáticos provavelmente encurtarão ainda mais essa janela.
A resposta? Seja competitivo e abrace os clássicos. Shakespeare escreveu a famosa frase que “a brevidade é a alma da inteligência”, mas neste caso também pode ser a alma do envolvimento.
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Axios ganhou fama com base no conceito de brevidade inteligente, que leva o mantra “totalmente matador, sem preenchimento” a um novo nível. Na verdade, o cofundador, CEO e presidente Jim VandeHei contesta a ideia de que “ texto longo é igual a profundidade e relevância ”.
Embora acredite que “o jornalismo de formato longo será sempre importante”, argumenta que os editores precisam de “adaptar-se rapidamente às necessidades e hábitos do público em rápida mudança”.
É importante lembrar que criticar a falta de atenção não vai colocar aquele gênio específico de volta na garrafa. Uma rápida olhada no cenário tecnológico apenas sugere que esta tendência continuará e que encontrar novas formas de empacotar a informação existente só pode ajudar os editores a prosperar.
