Influencere (også kjent som merkevareambassadører) blir i økende grad sentrale kanaler i en organisasjons digitale markedsførings- og kommunikasjonsstrategi. Nylig har både mikroinfluencere (et mindre antall følgere, men svært engasjerte influencere) og kjendiser strømmet til Coachella Music Festival, med over 250 000 musikkfans, for å promotere produkter, tjenester og opplevelser.
Wired delte en artikkel om denne «sponconen», eller virksomheten med å få betalt for å dele innhold, som pandemilignende. De som ønsker å være sponsorer kan enkelt kjøpe likerklikk og følgere, og ser etter en månedlig lønn som kan variere fra $1000 til $20 000 med ekstra provisjoner. Selv om selskaper investerer både ressurser og penger i influencere for å forsterke kampanjene sine, kan denne innsatsen være mindre effektiv hvis de feilaktig identifiserer hva som gjør en influencer til en.
I en banebrytende artikkel Harvard-psykologen Herb Kelman, skrevet i 1958, identifiserte tre prosesser for hvordan et individs holdninger og atferd påvirkes av andre når det gjelder sosial innflytelse:
- etterlevelse – personen ønsker å motta en positiv reaksjon eller unngå straff fra en annen person eller gruppe
- identifikasjon – personen ønsker å etablere eller opprettholde et forhold til en annen person eller gruppe
- internalisering – personen finner det å ta til seg holdningen eller atferden som iboende givende.
