Publikums oppmerksomhetsspenn har falt i flere tiår ettersom konkurransen om mindshare har skutt i været. Med et gjennomsnittlig fokusert oppmerksomhetsspenn som har falt fra 2,5 minutter for rundt 20 år siden til 45 sekunder, trenger digitale utgivere hjelp til å skape en varig og personlig forbindelse med publikummet sitt.
Denne utfordringen har ført til at nye måter å nå folk på utover et enkelt nettsted har blitt mer populære. E-postmarkedsføringsverktøy, inkludert plattformer for e-postnyhetsbrev, er en slik metode. De lar utgivere få kontakt med målgrupper på et mer personlig nivå og deretter styre dem tilbake til plattformen sin.
Nyhetsbrevverktøy effektiviserer innsamling og lagring av målgruppedata og lar utgivere lage personlige nyhetsbrev som har større sannsynlighet for å engasjere leserne. For eksempel hjelper funksjoner for målgruppesegmentering med å identifisere og sortere leserinteresser og demografi, noe som gjør det enklere å kommunisere med ulike grupper.
Nyhetsbrev lar utgivere kontinuerlig kontakte leserne sine, noe som gir en utrolig mulighet til å bygge publikumslojalitet og drive vekst.
Hva er en programvare for e-postmarkedsføring?
E-postnyhetsbrevplattformer lar brukerne lage tilpassede nyhetsbrev, sende dem direkte til abonnentenes innbokser og overvåke resultatene av e-postmarkedsføringskampanjene sine.
Disse e-postmarkedsføringstjenestene inneholder brukervennlige verktøy – for eksempel en dra-og-slipp-editor – som utgivere kan bruke til å tilpasse nyhetsbrev til sin nisje. Mange tilbyr til og med programvare for kundeforholdsstyring (CRM) for å hjelpe nyhetsbrevabonnenter.
Selv om hver programvare lar utgivere samhandle med målgrupper utenfor nettstedet, varierer funksjonene fra plattform til plattform. For eksempel kan de tilby kampanjedataanalyse eller tredjepartsintegrasjoner, men de kan ikke tilby det.
Dette betyr at utgivere må veie målene sine nøye før de velger en plattform, og sørge for at valget deres har funksjonene de trenger for å nå sine strategiske mål.
Hvordan fungerer en plattform for e-postnyhetsbrev?
En plattform for e-postnyhetsbrev kan tilby ulike tjenester, inkludert opprettelse, distribusjon og planlegging av nyhetsbrev. Disse plattformene tillater også oppretting og administrasjon av transaksjonelle e-poster, noe som er viktig for e-handelsbedrifter for å håndtere kundekommunikasjon og engasjement.
Utgivere kan bruke disse verktøyene til å lage merkevaree-poster, planlegge når e-postene sendes til forskjellige målgrupper og spore resultatene til ulike kampanjer.
Utgivere bygger e-postlister for disse kampanjene ved å plassere handlingsfremmende oppfordringer (CTA-er) på nettstedene sine, og dermed tilby attraktive verdifulle utvekslinger. For eksempel kan et nyhetsbyrå love å holde publikum oppdatert på de siste verdenshendelsene i bytte mot en e-postadresse.
Denne strategien bidrar til slutt til å øke og forlenge engasjementssyklusene.
Hvorfor bør utgivere bruke en plattform for e-postnyhetsbrev?
Utgivere bør bruke en plattform for e-postnyhetsbrev på grunn av dens mange fordeler, ikke minst effektivisering og sporing av nyhetsbrevdistribusjon. Disse plattformene kan støtte ulike e-postmarkedsføringsstrategier, og imøtekomme de spesifikke behovene til e-handel, skapere, små bedrifter og mer. Nedenfor er de fire hovedfordelene disse plattformene tilbyr:
1. Koble til målgruppen
Utgivere må vurdere å få kontakt med målgruppene sine utover innholdsskapingsfasen. Hva mener vi med det?
En undersøkelse fant at 55 % av respondentene var mer interessert i personlige e-poster (PDF-nedlasting).
Plattformer for e-postnyhetsbrev kan legge til rette for dette på flere måter. For eksempel kan påmeldinger til nyhetsbrev settes til å utløse en automatisk «velkomst-e-post» som henvender seg til abonnenten med navn, tilbyr innsikt og promoterer innhold som ligner på siden abonnenten først klikket på. Smarte datafunksjoner kan i mellomtiden brukes til å tilpasse emnelinjer basert på kundeatferd og brukerpreferanser.
2. Lengre livssykluser
Programvare for e-postmarkedsføring gir også utgivere flere alternativer for å engasjere ulike målgruppesegmenter på lang sikt.
Disse plattformene gjør det mulig å gjenbruke eldre materiale for nye brukere, og dermed dukke opp relevant innhold som kanskje ikke er umiddelbart synlig på nettstedet. For eksempel kan utgivere sette opp en automatisk velkomst-e-post (eller et senere nyhetsbrev, for den saks skyld) for en ny abonnent for å promotere tidligere innhold basert på brukerens interesser. Utgivere kan da bedre presse ut verdi fra porteføljen sin av eviggrønt innhold.
Å tilby eksklusivt innhold gjennom nyhetsbrev på e-post fremmer også dypere bånd med abonnenter. Samtidig kan interaktive elementer – som spørrekonkurranser og avstemninger – og e-postserier også etablere langsiktige forhold til publikum.
3. Forbedret analyse
De fleste plattformer tilbyr analyseløsninger som hjelper med å samle inn og tolke detaljert målgrupperapportering. Målinger som klikkfrekvenser (CTR) og konverteringsfrekvenser er viktige for å hjelpe utgivere med å finjustere e-postkampanjene sine.
Disse dataene kan brukes til å utforme sterke kryssreklamekampanjer. For eksempel kan en nyhetskanal som ønsker å konvertere sitt gratis nyhetsbrevpublikum til abonnenter, bruke dataene sine til å fremheve betalingsmurinnhold som samsvarer med et bestemt segments interesser.
4. Tilpassbare maler
Nyhetsbrevplattformer reduserer friksjonen innholdsskapere kan møte når de designer og distribuerer nyhetsbrevene sine. Mange plattformer tilbyr tilpassbare maler, inkludert gratis HTML-e-postmaler, for å hjelpe innholdsskapere med å komme i gang så raskt som mulig.
Mindre tid brukt på design betyr mer tid til innholdsproduksjon, drift og til og med utvikling av inntektsstrategier som annonsering og sponsoravtaler.
For utgivere som utforsker muligheter for affiliate-markedsføring, er det definitivt attraktivt å bruke e-postmaler som allerede konverterer målgrupper.
Hva du skal se etter når du velger
Når man skal velge mellom plattformer, er det noen elementer som må tas i betraktning, inkludert de ulike verktøyene for e-postmarkedsføring som er tilgjengelige. Kostnad kan være en avgjørende faktor for noen utgivere, mens andre vil være mer opptatt av at plattformer prioriterer enkel tilgang i designet sitt.
Det er viktig å veie alternativene før man bestemmer seg for den beste løsningen. La oss se nærmere på noen:
1. Identifiser mål
Det første utgivere trenger er en klar idé om hva de ønsker seg ut av e-postnyhetsbrevene sine. Ønsker de å drive trafikk til nettstedet sitt, markedsføre produkter eller oppmuntre til abonnementer?
Å forstå disse behovene vil gjøre det enklere å raskt identifisere hvilken plattforms funksjoner som passer best.
2. Vurder budsjettet
Gitt de større økonomiske begrensningene mindre utgivere står overfor, er det lurt å finne ut om en plattforms prising er riktig egnet for skalerbarhet.
Betalte abonnementer er vanligvis basert på antall abonnenter og skaleres derfra. Det som fungerer for én utgiver på lang sikt, kan være en tung byrde for en annen.
3. Integrasjonsalternativer
Det er viktig for utgivere som bruker ulike tredjepartsplattformer i markedsføringsstrategiene sine å velge en plattform som integreres sømløst med eksisterende verktøy.
Å velge en plattform som kan synkronisere data mellom systemer vil muliggjøre enhetlig kommunikasjon på tvers av ulike kanaler – en spesielt viktig funksjon for utgivere som ønsker å bygge opp sin tilstedeværelse på sosiale medier.
4. Funksjoner for markedsføringsautomatisering
Som nevnt ovenfor forbedrer nyhetsbrevpersonalisering en utgivers sjanser til å tiltrekke og beholde et publikum betydelig. Plattformer vil tilby ulike nivåer av tilpasning, og noen krever at utgiveren er mer teknisk dyktig når de utformer nyhetsbrevene sine.
For de som ønsker en relativt enkel prosess for å lage nyhetsbrev, er det her plattformens malbibliotek og tilpasningsmuligheter blir mer kritiske. Det finnes flere plattformer med den populære dra-og-slipp-funksjonen, så utgivere uten et dyktig internt designteam bør se etter en plattform som forenkler prosessen.
Liste over e-postnyhetsbrevplattformer for utgivere
Våre vurderinger for e-postnyhetsbrevplattformene er som følger for ulike kontrollpunkter:
| Verktøy/plattform |
Leverbarhet og plassering i innboksen |
Brukervennlighet |
Tilpasning og designfleksibilitet |
Automatisering og segmentering |
Analyse og rapportering |
Integrasjonsmuligheter |
Abonnentadministrasjon |
A/B-testing |
Mobiloptimalisering |
Støtte og kundeservice |
Skalerbarhet og prising |
Samsvar og sikkerhet |
Samarbeids- og arbeidsflytfunksjoner |
Leveringsstøtte og omdømmeovervåking |
Vekstfunksjoner |
Poengsum |
| Mailchimp |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5.0 |
| Kampanjemonitor |
5 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4.5 |
| biehiiv |
4 |
5 |
3 |
5 |
3 |
3 |
4 |
4 |
5 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
5 |
4.1 |
| AWeber |
4 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
5 |
4 |
5 |
3 |
4 |
4 |
4.0 |
| Uplands oppstigning |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
3.8 |
| Spøkelse |
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3.0 |
| LiveIntent |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
3 |
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3.0 |
| Understabel |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2.9 |
Avsluttende tanker
Siden de ble opprettet for omtrent 20 år siden, har e-postnyhetsbrevplattformer revolusjonert hvordan utgivere får kontakt med publikummet sitt. En rekke fordeler disse plattformene tilbyr, gjør dem til et kraftig verktøy for enhver utgiver som ønsker å skape et ekte bånd med en målgruppe.
Utgivere bør imidlertid være nøye med å gjennomgå hva hver enkelt kan tilby dem. Å lage engasjerende e-poster er bare det første steget på veien til suksess. For å komme dit kreves tilgang til avanserte markedsføringsverktøy for å forstå om en bestemt markedsføringsstrategi fungerer.
Når det er sagt, er tilpasning, segmentering, personalisering og rapporteringsfunksjoner viktige når man velger en plattform. Selv om disse funksjonene er standard, er det bare noen abonnementer som inneholder alle funksjonene. Det gjør det viktig at utgivere ikke bare velger den billigste abonnementet som er tilgjengelig, men også vurderer sin langsiktige vekststrategi.
Enten du er en erfaren utgiver eller en ny aktør, er det viktig å forstå verdien av å kunne sende personlige nyhetsbrev direkte til brukerne. De beste nyhetsbrevplattformene lar mediebedrifter bygge relasjoner med publikummet sitt og skille seg ut i et stadig mer overfylt marked.
