Il settore dell'editoria digitale sta attualmente affrontando una serie significativa di sfide che mettono a rischio il business. I ricavi pubblicitari sono sottoposti a una pressione senza precedenti, la fiducia tra lettori ed editori si sta gradualmente disintegrando (ma più importante che mai), le preoccupazioni sulla privacy stanno costringendo il nostro mercato a rimodellarsi e gli abbonamenti sono diventati un settore estremamente competitivo. Dire che è un momento difficile per un produttore di contenuti è forse un eufemismo...
Tuttavia, c'è luce alla fine del tunnel. Infatti, semplicemente adottando una strategia basata sui dati di prima parte con un muro di registrazione , gli editori di qualsiasi tipo di contenuto, di qualsiasi dimensione aziendale, possono superare la maggior parte di queste sfide, garantendo il futuro della propria attività e creando una varietà di flussi di entrate complementari.
Nello specifico, un muro di registrazione blocca i contenuti e chiede al visitatore del sito di creare un account gratuito in cambio dell'accesso. È una tecnica utilizzata da alcuni degli editori di maggior successo (tra cui il New York Times, The Independent e Harvard Business Review) per aumentare il coinvolgimento, costruire relazioni durature, raccogliere dati di prima parte, monetizzare e altro ancora.
Quindi, in che modo una strategia basata sui dati di prima parte, implementata con successo grazie a un muro di registrazione, può fornire la soluzione a una così vasta gamma di sfide per gli editori?
La sfida : il futuro senza cookie si avvicina rapidamente – Chrome potrebbe aver rimandato l'inevitabile al 2023, ma è giunto il momento di prepararsi, gettando le basi per la sopravvivenza in questo nuovo futuro di Internet.
La soluzione: i muri di registrazione incoraggiano i visitatori a creare un account gratuito sul tuo sito, stabilendo uno scambio di valore: il tuo utente ottiene l'accesso ai contenuti e (si spera) ulteriori vantaggi come la possibilità di salvare i contenuti per un secondo momento, mentre tu sei ora in grado di comprendere le abitudini dei consumatori e creare una visione univoca dell'utente (dato che deve effettuare l'accesso a ogni visita). In questo modo, non dovrai più dipendere da dati di terze parti, ma sarai in grado di raccogliere dati proprietari e di alta qualità dal tuo pubblico per orientare la tua strategia e, soprattutto, in un modo che rispetti la privacy dei tuoi utenti.
La sfida: i ricavi pubblicitari continuano a diminuire . Considerando che Poool ha notato un calo dei tassi di consenso ai cookie fino al 20% negli ultimi 6 mesi (a causa di normative più severe come quelle della CNIL in Francia) e che gli annunci pubblicitari hanno un valore doppio senza consenso, possiamo calcolare che il potenziale di monetizzazione degli annunci pubblicitari è destinato a diminuire del 10% ogni sei mesi... E, come se non bastasse, il 42% degli utenti utilizza un ad-blocker e fino al 50% dell'accesso a Internet avviene da dispositivi mobili , riducendo ulteriormente il valore della pubblicità.
La soluzione: conoscendo i tuoi lettori registrati, sarai in grado di indirizzare gli annunci all'utente giusto al momento giusto, rendendo questo flusso di entrate significativamente più redditizio e contrastando la tendenza al ribasso del valore della pubblicità. Inoltre, gli annunci personalizzati offrono un'esperienza utente migliore, certo, e gli annunci pubblicitari non sono mai apprezzati dai lettori online. Tuttavia, gli annunci adattati al loro profilo e ai loro interessi offrono un'esperienza di gran lunga migliore.
La sfida: i mercati degli abbonamenti sono ipercompetitivi . Paywall o non
paywall , questo è il vero dilemma per molti editori. È in effetti un modo per diversificare i flussi di entrate e stabilire una monetizzazione prevedibile, ma come si converte il maggior numero di utenti? Come si aumenta il CLV? E come si monetizza e si coinvolge un pubblico che difficilmente si abbonerà? La soluzione : ci sono, in effetti, due opzioni per risolvere questa sfida.
In primo luogo, si potrebbe scegliere di non utilizzare un paywall . In questo caso, i paywall di registrazione offrono un modo per stabilire una diversa forma di scambio di valore con il pubblico (loro creano un account gratuito e tu raccogli dati di prima parte) e contribuiscono ad aumentare le entrate in altre aree (pubblicità, vendite migliori e upselling grazie a insight sui dati, esperienza utente migliorata per aumentare la fidelizzazione, ecc.). Un muro di registrazione, quindi, ti consente di monetizzare i tuoi contenuti e raccogliere preziosi dati di prima parte senza dover mai bloccare gli utenti e chiedere loro di pagare per accedere ai tuoi contenuti (dopotutto, un muro di pagamento non è per tutti). Ti consigliamo anche di prendere in considerazione altri tipi di muro, come un muro di newsletter o un muro di sondaggi, per scambiare diverse forme di valore con gli utenti, senza che debbano pagare un centesimo.
In alternativa, potresti voler utilizzare (o già utilizzare) una strategia di paywall e abbonamento. In questo caso, un muro di registrazione può essere estremamente prezioso per te, offrendo una fase di conversione soft prima del paywall che aumenta il coinvolgimento e la frequenza di consumo dei contenuti, in modo che, quando viene chiesto loro di iscriversi, sia molto più probabile che clicchino attraverso il muro. Avrai anche una comprensione degli interessi e dei comportamenti dell'utente, il che significa che puoi presentargli un'offerta di abbonamento più adatta a lui (aumentando i tassi di conversione).
Il coinvolgimento non è correlato solo ai tassi di conversione, ma anche ai tassi di fidelizzazione. Un utente più coinvolto, che considera i tuoi contenuti preziosi e soddisfano un bisogno nella sua vita, ha maggiori probabilità di rimanere un abbonato fedele a lungo termine, aumentando il tuo CLV e i tuoi ricavi.
La sfida: la personalizzazione è ormai un'aspettativa tra gli utenti ed è difficile da ottenere senza cookie . Adattare le esperienze utente è essenziale per ottenere un elevato coinvolgimento, costruire relazioni solide e promuovere la fedeltà al marchio. Tuttavia, senza dati, questo non è facile da raggiungere. Inoltre, la pubblicità mirata è significativamente più redditizia, ma apparentemente impossibile senza cookie...
La soluzione: come parte dello scambio di valore che un muro di registrazione stabilisce con il tuo pubblico, potrai fornire loro uno spazio account e personalizzazioni sul tuo sito per migliorare la loro esperienza utente. Quando accedono a ogni visita, puoi presentare consigli sui contenuti in base alle loro abitudini di consumo, impostare funzionalità UX che consentono loro di salvare i contenuti per dopo o di vedere cosa hanno letto in passato, nonché di seguire argomenti o autori.
Questa è la tecnica impiegata da molti produttori di contenuti, da Netflix con la sua home page personalizzata tramite intelligenza artificiale per ogni utente al Canadian Globe and Mail che consente agli utenti registrati di seguire argomenti e interagire con i contenuti.
Naturalmente, la personalizzazione migliora l'esperienza utente, ma aumenta anche il coinvolgimento, incoraggia l'interazione e aiuta ogni individuo a percepire il valore del tuo sito, poiché gli verranno mostrati contenuti adattati ai suoi interessi (il che, in definitiva, aumenta i tassi di fidelizzazione).
Nel complesso, una strategia basata sui dati di prima parte, impiegata con un muro di registrazione, può rivelarsi estremamente vantaggiosa per gli editori, non solo risolvendo molte delle sfide che si presentano nell'attuale mondo di Internet in rapida evoluzione, ma trasformandole anche in un'opportunità per conoscere meglio il pubblico, aumentare il coinvolgimento, migliorare l'esperienza utente e incrementare i ricavi in diversi modi.
Il coinvolgimento non è correlato solo ai tassi di conversione, ma anche ai tassi di fidelizzazione. Un utente più coinvolto, che considera i tuoi contenuti preziosi e soddisfano un bisogno nella sua vita, ha maggiori probabilità di rimanere un abbonato fedele a lungo termine, aumentando il tuo CLV e i tuoi ricavi.
La sfida: la personalizzazione è ormai un'aspettativa tra gli utenti ed è difficile da ottenere senza cookie . Adattare le esperienze utente è essenziale per ottenere un elevato coinvolgimento, costruire relazioni solide e promuovere la fedeltà al marchio. Tuttavia, senza dati, questo non è facile da raggiungere. Inoltre, la pubblicità mirata è significativamente più redditizia, ma apparentemente impossibile senza cookie...
La soluzione: come parte dello scambio di valore che un muro di registrazione stabilisce con il tuo pubblico, potrai fornire loro uno spazio account e personalizzazioni sul tuo sito per migliorare la loro esperienza utente. Quando accedono a ogni visita, puoi presentare consigli sui contenuti in base alle loro abitudini di consumo, impostare funzionalità UX che consentono loro di salvare i contenuti per dopo o di vedere cosa hanno letto in passato, nonché di seguire argomenti o autori.
Questa è la tecnica impiegata da molti produttori di contenuti, da Netflix con la sua home page personalizzata tramite intelligenza artificiale per ogni utente al Canadian Globe and Mail che consente agli utenti registrati di seguire argomenti e interagire con i contenuti.
Naturalmente, la personalizzazione migliora l'esperienza utente, ma aumenta anche il coinvolgimento, incoraggia l'interazione e aiuta ogni individuo a percepire il valore del tuo sito, poiché gli verranno mostrati contenuti adattati ai suoi interessi (il che, in definitiva, aumenta i tassi di fidelizzazione).
Nel complesso, una strategia basata sui dati di prima parte, impiegata con un muro di registrazione, può rivelarsi estremamente vantaggiosa per gli editori, non solo risolvendo molte delle sfide che si presentano nell'attuale mondo di Internet in rapida evoluzione, ma trasformandole anche in un'opportunità per conoscere meglio il pubblico, aumentare il coinvolgimento, migliorare l'esperienza utente e incrementare i ricavi in diversi modi.
