Negli ultimi due decenni, le cattive pratiche di gestione dei dati hanno fatto sì che i consumatori perdessero fiducia nel settore della pubblicità digitale.
Secondo uno studio condotto da Harris Poll per conto di Permutive a luglio, il 74% dei consumatori è preoccupato che i marchi possano visualizzare e tracciare il loro comportamento online per indirizzarli con pubblicità mirate e il 75% dei consumatori non si sentirebbe a suo agio ad acquistare da un marchio con una scarsa etica dei dati.
Attualmente, le autorità di regolamentazione e i browser consentono ai consumatori di prendere decisioni più consapevoli su come i loro dati vengono utilizzati nella pubblicità. Il grosso problema per gli inserzionisti è che, con una scelta più ampia, molte persone stanno esercitando questa opportunità per rinunciare completamente alla pubblicità.
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