Tactiques de croissance des éditeurs pour la saison électorale | SÉMINAIRE EN LIGNE

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    Accueil ▸ Plateformes et outils numériques ▸ 11 Meilleur logiciel de gestion d'abonnement en 2025

    11 Meilleur logiciel de gestion des abonnement en 2025

    Vous ne savez pas quel logiciel de gestion d'abonnement choisir? Voici notre choix du meilleur logiciel de gestion d'abonnement en 2025.
    Publié le: 12 mai 2025
    Mis à jour le : 8 octobre 2025
    Vahe ArabianVahe Arabian
    Fact checked by Vahe Arabian
    Edited by Vahe Arabian

    Meilleurs choix

    Avis de non-responsabilité : nos meilleurs choix sont basés sur les recherches, analyses et/ou tests pratiques indépendants de nos éditeurs. Politique éditoriale

    Récurrence
    ★★★★☆
    Récurrence

    Caractéristiques clés

    Facturation récurrente automatisée, passerelles de paiement multiples, analyse avancée et personnalisation du plan flexible.
    Aucun tag
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    Examen
    Zuora-Logo
    ★★★★☆
    Zuora

    Caractéristiques clés

    Facturation de qualité d'entreprise, reconnaissance des revenus, gestion des abonnés, paiements mondiaux et intégrations profondes
    Aucun tag
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    Examen
    abeille chargée
    ★★★★☆
    Chargebee

    Caractéristiques clés

    Automatisation complète du cycle de vie de l'abonnement, support multi-monnaie, modèles de tarification divers et intégrations robustes.
    Aucun tag
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    Examen
    Piscine
    ★★★★☆
    Piscine

    Caractéristiques clés

    Builder de parcours d'abonnement sans code, tableau de bord convivial et gestion des entonnoirs de conversion flexible
    Aucun tag
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    Examen
    Aptitude
    ★★★★☆
    Logiciel d'aptitude

    Caractéristiques clés

    Gestion du cycle de vie des abonnés de bout en bout, conformité PCI-DSS et optimisation avancée des revenus.
    Aucun tag
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    Examen
    Flux d'abonnement
    ★★★★☆
    Flux d'abonnement

    Caractéristiques clés

    Facturation automatisée, portail en libre-service, gestion de la taxe de vente, analyse exploitable et outils CRM.
    Aucun tag
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    Examen
    Viafoura
    ★★★★☆
    Viafoura

    Caractéristiques clés

    Engagement communautaire, commentaires, modération, notifications en temps réel et analyse d'audience
    Aucun tag
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    Examen
    omeda-logo
    ★★★★☆
    Omeda

    Caractéristiques clés

    Gestion de l'abonnement et des commandes, des renouvellements automobiles, des offres groupées, de la réalisation d'impression et des paiements intégrés.
    Aucun tag
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    Examen
    pelcro
    ★★★☆
    Pelcro

    Caractéristiques clés

    Gestion de l'abonnement et des abonnement, intégration des parois payantes et options de facturation flexibles
    Aucun tag
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    Examen
    Rainex
    ★★★☆
    Rainex

    Caractéristiques clés

    Gestion de base de l'abonnement avec des fonctionnalités de facturation et de paiement de base pour les petits éditeurs.
    Aucun tag
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    Examen
    SimpleCirc
    ★★★☆
    SimpleCirc

    Caractéristiques clés

    La plate-forme d'abonnement conviviale axée sur la réalisation et les renouvellements des magazines imprimés et numériques.
    Aucun tag
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    Examen

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    Vahé
    Par Vahe Arabian

    Fondateur à SODP

    L'économie d'abonnement a connu une croissance significative ces dernières années. En 2024, les plates-formes de streaming américaines premium (SVOD) ont augmenté de 10,4% en glissement annuel, atteignant plus de 260 millions d'abonnements. Les entreprises d'abonnement ont dépassé les revenus du S&P 500 presque six fois, marquant un tournant central dans les industries. Le marché de l'abonnement devrait continuer de croître, les prévisions estimant qu'elle atteindra 1,5 milliard de dollars d'ici 2025.

    Cependant, les défis persistent pour les éditeurs numériques. Les panneaux indiquent une préoccupation croissante des consommateurs concernant les dépenses. Une enquête Deloitte a révélé que 40% des consommateurs américains ont annulé un service SVOD au cours des six derniers mois, une légère amélioration par rapport à 44% l'année précédente, ce qui suggère que les taux de désabonnement sont modérés. Malgré cela, le taux de désabonnement mensuel moyen pour 2024 a rapporté un peu moins de 3% lorsque l'on tient compte de la soumission de la soumission.

    Pour naviguer dans ces défis, les éditeurs numériques peuvent tirer parti des plateformes de gestion d'abonnement. Ces outils peuvent aider les entreprises à gérer efficacement les abonnements, à réduire le désabonnement et à améliorer la rétention des clients.

    Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des abonnements ?

    Le logiciel de gestion d'abonnement automatise les aspects de routine de la gestion de l'abonnement. Il gère et exécute un large éventail de tâches liées à l'abonnement pour rationaliser les sources de revenus récurrentes et améliorer les relations avec les clients.

    Les fonctionnalités clés du logiciel de gestion des abonnements incluent généralement :

    • Gérer la facturation récurrente des abonnements
    • Saisie, mise à jour et traitement des données clients
    • Renouvellement et mise à niveau des abonnements
    • Suivi des désabonnements
    • Effectuer des remboursements au fur et à mesure des besoins
    • Vente incitative et vente croisée
    • Communication des nouveaux produits

    Pourquoi le logiciel de gestion des abonnements est-il important pour les éditeurs ?

    Compte tenu de l'évolution des besoins de diverses bases de clients, la gestion manuelle d'un grand volume d'abonnements est devenue de plus en plus peu pratique. L'automatisation par le logiciel de gestion d'abonnement est essentielle pour gérer efficacement ces complexités. Des informations récentes de l'Institut Reuters pour l'étude du journalisme mettent en évidence ce changement. Dans leur enquête en 2024, 80% des éditeurs ont identifié des abonnements numériques et des abonnements comme leur objectif principal des revenus , dépassant la publicité d'affichage, qui s'élevait à 72%. Cet accent mis sur les modèles d'abonnement souligne la nécessité de systèmes automatisés qui peuvent s'adapter aux comportements et préférences des utilisateurs individuels, assurant l'évolutivité et les expériences utilisateur personnalisées.

    À la suite de la crise du coût de la vie, cependant, un projet de recherche conjoint entre les stratégies FT et les technologies de Minna a révélé que 93% des consommateurs étaient conscients de leurs dépenses d'abonnement, contre 86% l'année précédente. Cette augmentation de la sensibilisation du public signifie que les éditeurs doivent fournir une valeur tangible pour réduire les taux de désabonnement.

    Cependant, des volumes d'abonnement plus importants présentent également des défis, notamment :

    1. Convertir les téléspectateurs existants en abonnés payants
    2. Gérer et réduire le désabonnement des abonnés
    3. Suivi et gestion des paiements récurrents
    4. Tirer parti des données d'abonnement pour améliorer les ventes
    5. Répondre aux exigences en matière de comptabilité et de reporting.

    C'est exactement là que le logiciel de gestion des abonnements peut vous aider. 

    Comment fonctionne le logiciel de gestion des abonnements ?

    Le logiciel de gestion d'abonnement automatise les tâches qui se déroulent entre une entreprise et ses clients. Le logiciel fonctionne en maintenant un «doigt sur l'impulsion» continu de l'interaction pertinente et en répondant en conséquence. Il y parvient à travers plusieurs principes clés, notamment:

    • Agilité tarifaire
    • Suivi des modifications
    • En libre service
    • Intégration inter-plateforme
    • Sécurité des données
    • Gestion des relances.

    Considérons un éditeur sportif comme exemple. L'entreprise peut vouloir attirer de nouveaux lecteurs en offrant une remise de 15% sur les abonnements annuels à imprimer. À mesure que le nombre de nouveaux lecteurs augmente régulièrement, les éditeurs du magazine remarquent qu'une publication rivale cible également les nouveaux lecteurs avec une remise de 15% sur son abonnement à imprimé annuel.

    Soucieux d'éviter la concurrence uniquement sur le prix de détail, l'éditeur décide de maintenir son rabais sur l'abonnement actuel, mais, contrairement à son concurrent, offre aux clients la possibilité de payer soit en plusieurs versements trimestriels, annuellement ou en seniant. Ces informations sur les prix sont répertoriées sur le site Web du magazine, où les abonnés potentiels peuvent s'inscrire à l'aide du logiciel de gestion d'abonnement du magazine.

    Au fur et à mesure que les mois progressent, certaines cartes de crédit de nouveaux lecteurs expirent. C'est là que le logiciel exécute Dunning Management - un mécanisme de récupération de paiement automatisé déclenché lorsqu'un paiement échoue. La plate-forme d'abonnement envoie des e-mails ou des SMS, en fonction des préférences de contact du client stockées dans le logiciel, pour les informer de l'échec du paiement. Chaque e-mail ou SMS invite le client à se connecter au portail en libre-service dans le logiciel de gestion d'abonnement, ce qui leur permet de mettre à jour leurs informations de carte de crédit.

    Le logiciel fait plus que de suivre les abonnements; Il s'intègre à d'autres plates-formes couramment utilisées. Par exemple, si l'éditeur sportif utilise Customer 360 Suite d'outils de CRM de Salesforce, le logiciel de gestion d'abonnement du magazine peut exporter des données client vers l'équipe marketing via la suite Customer 360.

    Critères de sélection

    Le choix du bon logiciel de gestion d'abonnement est essentiel pour les éditeurs visant à optimiser les revenus récurrents, à améliorer l'expérience utilisateur et à garantir la facturation et la rétention client transparentes. Voici les critères clés à considérer lors de l'évaluation des solutions de gestion d'abonnement:

    1. Fonctionnalité de base
      Une plate-forme de gestion d'abonnement robuste devrait gérer efficacement l'ensemble du cycle de vie de l'abonnement, y compris les inscriptions, les mises à niveau, les rétrogradations, les renouvellements et les annulations. Il devrait prendre en charge diverses options de facturation et de paiement telles que les cartes de crédit, PayPal et le débit direct, garantissant la flexibilité des clients. De plus, l'intégration avec les systèmes d'accès au contenu ou les walls est essentiel pour contrôler l'accès en fonction des niveaux d'abonnement.
    2. Expérience utilisateur
      Un parcours client transparent est vital pour la rétention. Le logiciel doit fournir un processus d'intégration intuitif, permettant aux abonnés de configurer des comptes et d'effectuer des paiements sans effort. Les options en libre-service permettent aux utilisateurs de gérer leurs comptes, de mettre à jour les détails de paiement, de changer de plans ou d'annuler les abonnements sans frottement. Les fonctionnalités de localisation, y compris le support multi-langues et la conformité régionale, sont cruciales pour les entreprises avec un public mondial.
    3. des capacités d'intégration
      avec les outils existants assure des opérations en douceur. Le logiciel doit s'intégrer de manière transparente aux systèmes de gestion de contenu (CMS) tels que WordPress et Drupal, Customer Relationship Management (CRM) comme Salesforce et HubSpot, et des outils de marketing comme Google Analytics. Ces intégrations aident à rationaliser les flux de travail et à fournir des informations plus approfondies sur le comportement des abonnés.
    4. Flexibilité des prix
      Un outil de gestion de l'abonnement doit s'adapter à différents modèles de prix, y compris des plans freemium, à plusieurs niveaux et mesurés. La possibilité de créer des campagnes promotionnelles, d'appliquer des rabais et d'offrir des périodes d'essai peut augmenter considérablement les conversions. À mesure que les entreprises se développent, la solution devrait évoluer en conséquence, garantissant l'abordabilité et la durabilité à mesure que la base des abonnés se développe.
    5. L'analyse et la déclaration
      des capacités de rapports complètes sont essentielles pour suivre les mesures clés telles que le taux de désabonnement, la valeur à vie (LTV) et les revenus moyens par utilisateur (ARPU). Des tableaux de bord personnalisables devraient offrir des informations sur les performances en temps réel, permettant aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. L'analyse des tendances de désabonnement et l'engagement des utilisateurs facilitent l'optimisation des stratégies de rétention.
    6. à la conformité et à la sécurité
      doit respecter les réglementations de l'industrie, telles que le RGPD et le CCPA, pour protéger les données des utilisateurs. Il devrait également se conformer aux normes PCI DSS pour le traitement des paiements sécurisés. De solides mesures de protection des données garantissent la confiance des abonnés et atténuent les risques liés aux violations de données.
    7. Le support client et
      le support client fiable fiable sont essentiels pour un dépannage efficace et une implémentation transparente. Le vendeur doit fournir plusieurs canaux de support, notamment une assistance 24/7, un chat en direct et des gestionnaires de comptes dédiés. Les ressources d'assistance et de formation à l'intégration permettent aux équipes de maximiser les capacités de la plate-forme. L'évaluation des revues, des études de cas et des témoignages peut offrir un aperçu de la fiabilité et de l'efficacité.
    8. L'innovation et la feuille de route
      Le meilleur logiciel évolue en permanence pour répondre aux exigences changeantes du marché. Les mises à jour fréquentes des fonctionnalités, l'automatisation dirigée par l'IA et l'analyse prédictive améliorent l'efficacité opérationnelle. Les vendeurs avant-gardistes intègrent des tendances telles que les abonnements multiplateformes et les recommandations personnalisées, garantissant aux entreprises de la compétition dans l'économie d'abonnement.

    En considérant ces critères, les éditeurs peuvent choisir une solution de gestion d'abonnement qui augmente la croissance des revenus, améliore la rétention de la clientèle et rationalise les opérations.

    Notes

    Voici comment nous avons évalué chaque plate-forme pour différents paramètres sur 5:

    Outil / plate-forme Fonctionnalité de base Expérience utilisateur Capacités d'intégration Flexibilité des prix Analytique et rapport Conformité et sécurité Support client et fiabilité des fournisseurs Innovation et feuille de route Score global
    Récurrence 4.5 4.3 4.3 4.3 4.6 4.8 4.4 4.1 4.7
    Zuora 4.7 4.5 4.8 4.3 4.7 4.8 4.5 4.5 4.7
    Chargebee 4.5 4.5 4.5 4 4.5 4.5 4 4 4.6
    Piscine 4.2 4 4.3 3.8 4 4.5 4 4.2 4.6
    Logiciel d'aptitude 4 3.5 4 4 4.5 4.5 4 3.5 4.4
    Flux d'abonnement 4.2 4 4.3 4 4.2 4.5 4 3.8 4.4
    Viafoura 3.8 4 4.2 3.5 4 4.5 4 4.3 4.4
    Omeda 4 3.8 4.2 3.7 4 4.3 4 4 4.4
    Pelcro 4 3.8 3.5 3.5 3 3.8 3.5 3 3.8
    Rainex 3.5 3 3 2.5 3 3.5 3 2.5 3.4
    SimpleCirc 3.5 3 2.5 3 2.5 3 2.5 2 3.1
    1

    Recurly

    ★★★★☆
    Récurrence

    Reurly , qui est utilisée par Time and Paramount +, offre à ses clients une variété de modèles de tarification, de cartes-cadeaux, de coupons et d'autres outils promotionnels, selon leur stratégie. Le logiciel de facturation de Recurly s'intègre à divers logiciels de comptabilité, de prévention des impôts et de la fraude, ainsi que des principales plateformes de CRM et de paiement. Les analyses de Recurly offrent à la fois une image globale et des détails granulaires sur les performances de l'entreprise. Comme pour d'autres options de la liste, le logiciel peut envoyer des rappels de courrier électronique automatisés aux abonnés avant l'expiration d'un abonnement.

    Recurly propose trois plans - Core, Professional et Elite.

    Le plan principal , destiné aux entreprises ayant un chiffre d'affaires annuel allant jusqu'à 1 million de dollars, comprend la quantité et les prix basés sur l'utilisation, ainsi que les intégrations avec Zendesk et MailChimp. Recurly renonce aux frais de plate-forme mensuels sur un volume de paiement total (TPV) pouvant atteindre 40 000 $ pour les 12 premiers mois d'un nouveau plan de base, après quoi les prix commencent à 249 $ par mois.

    plans professionnels et , qui ciblent les entreprises avec des revenus annuels supérieurs à 1 million de dollars et 25 millions de dollars respectivement, comportent plusieurs passerelles, méthodes de paiement, analyse avancée et gestion fiscale. Les parties intéressées doivent contacter Recurly directement pour déterminer les frais de plan exact.

    Notre note: ★★★★ ☆ 4,7 étoiles

    Caractéristiques clés

    • Plusieurs passerelles et méthodes de paiement
    • Analytique avancée
    • Gestion fiscale

    Avantages:

    • Modèle de facturation récurrente facile à exécuter et automatisé
    • Équipe de support client prête à résoudre tous les problèmes
    • Offre promotionnelle de 12 mois pour les nouvelles inscriptions Core

    Inconvénients:

    • Certaines fonctionnalités de personnalisation nécessitent que l'utilisateur code
    • Intégrations CMS / payons indigènes limitées
    • Tarification des problèmes de transparence à grande échelle.
    Recurly

    Caractéristiques

    Avantages

      Les inconvénients

        2

        Zuora

        ★★★★☆
        Zuora

        Zuora a acquis le fournisseur de solutions d'abonnement et de paywall Zephr en 2022, l'intégrant à sa gamme de produits. Zephr a attiré parmi ses clients Forbes, The Irish Times et The New York Post.

        Zephr est un outil sans code, ce qui signifie que même les membres non techniques de l'équipe peuvent créer des parcours clients personnalisés. Son générateur de règles dynamiques permet de tester et d'optimiser les campagnes sans perturber les flux de travail existants. Cette approche devrait permettre aux éditeurs de créer des parcours d'abonnement et de rétention en quelques minutes plutôt qu'en jours ou semaines.

        Le module d'offres dynamiques de la plateforme permet aux utilisateurs de créer des offres personnalisées pour convertir les abonnés freemium et réduire le taux de désabonnement grâce à l'expérimentation du regroupement de produits. Le module est également livré avec une tarification stratégique et des messages ciblés.

        Zephr offre également une intégration transparente avec les piles technologiques des utilisateurs à l'aide de HTML, JSON ou SDK, éliminant le besoin d'intégrations complexes. Il possède également un riche outil d'analyse qui exploite les données pour permettre des campagnes personnalisées pour chaque utilisateur. Les clients potentiels peuvent demander une démo pour discuter des prix en fonction de leurs besoins.

        Notre note: ★★★★ ☆ 4,7 étoiles

        Caractéristiques clés

        • Dispose d'une interface utilisateur sans code, permettant aux équipes de gérer les abonnements sans connaissances techniques approfondies.
        • Comprend un générateur de règles dynamique qui permet des parcours utilisateur personnalisés et des configurations de mur payant.

        Avantages

        • A une faible barrière technique à l'entrée, ce qui le rend accessible aux non-développeurs pour gérer les abonnements.
        • Minimise les tests de perturbation des flux de travail en permettant des tests A / B sans couture et des changements itératifs.
        • Fournit des intégrations transparentes avec diverses plates-formes CMS, assurant une gestion de l'accès au contenu en douceur.

        Les inconvénients

        • Manque de flexibilité dans l'adaptation des outils à l'évolution des besoins des abonnés, ce qui peut limiter la personnalisation à long terme.
        • Offre des prix opaques et adaptables, ce qui rend difficile pour les petites entreprises d'évaluer les coûts à l'avance.
        • Présente une courbe d'apprentissage plus abrupte pour les équipes non techniques, nécessitant une formation et l'intégration supplémentaires.
        Zuora

        Caractéristiques

          Avantages

            Les inconvénients

              3

              Chargebee

              ★★★★☆
              abeille chargée

              ChargeBee propose une gamme de fonctions de gestion d'abonnement adaptées au SaaS, au PaaS et à d'autres entreprises d'abonnement. La mise à l'échelle est ForteBee de ChargeBee, et elle y parvient à travers plusieurs fonctions de tapissements de revenus et d'automatisation, ainsi qu'en synchronisant la comptabilité d'une entreprise et d'autres outils financiers.

              Le logiciel de facturation récurrent de ChargeBee accepte les paiements dans plus de 100 devises provenant de plusieurs passerelles de paiement. La plate-forme aborde également de manière proactive l'expiration des cartes et les problèmes que les clients peuvent avoir avec une passerelle de paiement préférée. De plus, ChargeBee permet aux clients de suspendre ou d'étendre leurs abonnements.

              De la tarification forfaitaire à la tarification par étapes et tout le reste, la gestion des abonnements de Chargebee permet aux entreprises d'essayer une panoplie de modèles de tarification — une étape clé pour maximiser les revenus récurrents et découvrir les revenus inexploités.

              ChargeBee propose trois plans: a. Démarreur b. Performance et c. Plans d'entreprise.

              Le plan de démarrage fonctionne sur une base payante. Les utilisateurs ne seront pas facturés sur leurs 250 000 $ de facturation cumulative, à quel point ils seront facturés de 0,75% sur la facturation après cela. Les fonctionnalités incluent la facturation hors ligne, la facturation du calendrier et la facturation basée sur l'utilisation (mesurée).

              La performance coûte 599 $ par mois, facturée annuellement, et couvre les 100 000 $ de facturation mensuelle, avec 0,75% facturé après cela. Le plan déverrouille les fonctionnalités telles que les factures à l'avance, les abonnements aux cadeaux et la facturation consolidée.

              Enterprise - qui déverrouille la hiérarchie des comptes, les conditions de contrat et la remise à la demande - oblige les clients potentiels à contenir directement la charge.

              Notre note: ★★★★ ☆ 4,6 étoiles

              Caractéristiques clés

              • Plusieurs modèles de tarification d'abonnement sont proposés
              • Accepte les paiements dans plus de 100 devises à partir de plusieurs passerelles
              • Offre des options de personnalisation pour lutter contre le désabonnement des clients

              Avantages:

              • Le système de facturation prend automatiquement en charge jusqu'à 20 décimales
              • S'intègre parfaitement aux systèmes de collaboration et de commerce électronique
              • Automatisation d'abonnement complète

              Inconvénients:

              • Difficile de mettre en œuvre des intégrations en tant qu'utilisateur non technique
              • Les prix peuvent être coûteux pour les entreprises à l'échelle
              • Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
              Chargebee

              Caractéristiques

                Avantages

                  Les inconvénients

                    4

                    Poool

                    ★★★★☆
                    Piscine

                    Poool est une plate-forme de gestion d'abonnement qui permet aux sociétés de médias numériques d'engager, de convertir et de conserver efficacement leur public. Connu par des éditeurs éminents tels que TF1, The Irish News, Le Parisien, L'équipe et Elle, Poool propose des solutions sur mesure pour améliorer les stratégies de revenus des consommateurs. En mettant fortement l'accent sur la flexibilité, Poool permet aux éditeurs de mettre en œuvre des murs de paie, des murs d'enregistrement et des outils d'engagement qui s'alignent sur leurs objectifs commerciaux et leur comportement d'audience.

                    Contrairement aux modèles d'abonnement rigides, Poool fournit une approche modulaire, permettant aux entreprises de tester et d'itérer des stratégies pour maximiser les conversions. Les idées basées sur les données de la plate-forme aident les sociétés des médias à comprendre les comportements du public et à optimiser les parcours des utilisateurs en temps réel. En offrant diverses options de contrôle d'accès, telles que la mesure du contenu, les murs de paiement dynamiques et les voies d'abonnement personnalisées, Poool garantit que les éditeurs peuvent trouver le bon équilibre entre la génération de revenus et l'engagement du public.

                    En plus de ses outils de paiement de paiement et de l'engagement, POOol s'intègre de manière transparente aux plateformes CMS existantes, aux systèmes d'automatisation du marketing et aux solutions d'analyse, permettant aux éditeurs de créer un écosystème unifié pour leur entreprise numérique. Sa capacité à fournir des modifications en temps réel et des tests A / B garantit que les organisations médiatiques peuvent affiner leurs stratégies sans compter sur des travaux de développement approfondis. Alors que l'industrie de l'édition numérique continue d'évoluer, Poool fournit l'agilité et le soutien technologique nécessaires à la monétisation et à la croissance du public à long terme.

                    Notre note: ★★★★ ☆ 4,6 étoiles

                    Caractéristiques clés

                    • Fournit un constructeur de parcours flexible qui permet aux éditeurs de créer des expériences utilisateur personnalisées, facilitant la transition des visiteurs anonymes aux abonnés fidèles.
                    • Prend en charge diverses options de déclenchement, y compris les murs de paiement, les murs d'enregistrement, les murs de données et les murs à cookies, permettant une segmentation d'audience personnalisée et une livraison de contenu ciblée.
                    • Offre des widgets sur place et dans l'application conçus pour stimuler l'engagement des lecteurs, augmenter la propension à l'abonnement et améliorer les taux de rétention à travers des éléments interactifs comme les pop-ups, les bannières et les blocs de contenu.
                    • Fournit des analyses et des informations approfondies, permettant aux entreprises de surveiller les mesures de performance et d'optimiser les stratégies de conversion et de rétention d'audience.

                    Avantages:

                    • Facilite la création de voyages utilisateur sur mesure, conduisant à des taux d'engagement et de conversion plus élevés.
                    • La conception adaptable de la plate-forme permet aux éditeurs de mettre en œuvre diverses stratégies de formation de contenu alignées sur leurs objectifs spécifiques et leurs préférences d'audience.
                    • Le tableau de bord intuitif permet aux équipes de gérer et d'optimiser efficacement leurs stratégies d'engagement du public sans expertise technique approfondie.

                    Inconvénients:

                    • Avoir des difficultés lors de la maîtrise des fonctionnalités avancées de la plate-forme et des options de personnalisation.
                    • L'intégration de POOOL aux systèmes existants peut nécessiter un support technique pour garantir une fonctionnalité transparente.
                    Poool

                    Caractéristiques

                      Avantages

                        Les inconvénients

                          5

                          Aptitude Software

                          ★★★★☆
                          Logiciel d'aptitude

                          APTUTION LOGICIEL a acquis MPP Global en 2021, intégrant son expertise dans la facturation d'abonnement pour les entreprises des médias et du divertissement dans son portefeuille. Aujourd'hui, des éditeurs tels que Sky et L'équipe utilisent la gestion des abonnés APTUTE - la plate-forme phare d'Aptitude pour les solutions de cycle de vie des abonnés de bout en bout. Des études de cas avec des organisations comme Times Online, le Daily Mail et l'Irish Times démontrent les capacités de la plate-forme dans l'acquisition, la rétention et l'optimisation du modèle commercial des clients. Le logiciel APTUTION fournit désormais ces fonctionnalités sous son accent unifié sur «l'alimentation du cycle de vie de l'abonné», combinant des outils avancés de facturation, d'analyse et de monétisation adaptés aux éditeurs numériques.

                          Les nombreuses fonctionnalités de l'aptitude incluent des modèles récurrents et transactionnels, la gestion de l'identité et des abonnés, l'optimisation des paiements et la prévention du désabonnement, et la gestion des revenus - pour n'en nommer que quelques-uns. L'aptitude est certifiée selon les normes PCI-DSS de niveau 1, les réglementations les plus strictes régissant les sociétés de commerce électronique. Le maintien de cette norme nécessite que la société subisse des audits indépendants chaque année. Les clients potentiels peuvent demander un rappel pour discuter des prix.

                          Notre note: ★★★★ ☆ 4,4 étoiles

                          Caractéristiques clés

                          • Modèles récurrents et transactionnels
                          • Gestion des identités et des abonnés
                          • Optimisation des paiements et prévention du churn

                          Avantages

                          • Le logiciel d'aptitude est conforme au niveau 1 de PCI-DSS, garantissant que toutes les transactions de paiement répondent aux normes de sécurité les plus élevées pour protéger les données des clients.
                          • La plate-forme permet aux entreprises d'affiner les stratégies de paiement d'abonnement par le biais d'outils automatisés, de facturation personnalisée et d'outils de prévention de la fraude, réduisant finalement le désabonnement involontaire.
                          • Il prend en charge plusieurs structures d'abonnement, notamment la facturation mesurée, les prix à plusieurs niveaux et les plans hybrides, ce qui le rend adaptable à différents modèles commerciaux.
                          • Le logiciel s'intègre aux systèmes CRM, ERP et financiers existants, fournissant un flux de travail fluide pour les entreprises qui gèrent les opérations d'abonnement complexes.

                          Les inconvénients

                          • Les retards dans les mises à jour des données peuvent avoir un impact sur les analyses en temps réel et la prise de décision pour les entreprises nécessitant des informations instantanées.
                          • En raison de ses fonctionnalités étendues, la configuration initiale et le processus d'intégration peuvent être complexes, nécessitant du temps et de l'expertise dédiés.
                          • Les tableaux de bord pourraient offrir plus d'options de personnalisation en fonction des besoins commerciaux spécifiques.
                          Aptitude Software

                          Caractéristiques

                            Avantages

                              Les inconvénients

                                6

                                SubscriptionFlow

                                ★★★★☆
                                Flux d'abonnement

                                Abonnement Flow est un fournisseur de solutions de gestion d'abonnement de bout en bout qui s'adresse à diverses entreprises dans plusieurs niches. Les utilisateurs de la plate-forme peuvent offrir une gamme de fonctionnalités dynamiques centrées sur le client telles que les freemiums, les coupons, les abonnements aux cadeaux, les récompenses, etc. qui peuvent améliorer les mesures d'acquisition et de rétention des clients.

                                Pour les entreprises, il fournit une gestion de cycle de vie d'abonnement de bout en bout et des modules complémentaires, tels que la gestion de la taxe de vente, qui augmentent l'efficacité opérationnelle quotidienne. SubscriptionFlow est livré avec un CRM intégré et une intégration avec des outils de gestion fiscale tels que Avalara pour aider les entreprises à maintenir des impôts, indépendamment de leur étendue géographiquement.

                                Il facilite également les partenariats avec toutes les principales passerelles de paiement, notamment PayPal et Stripe, et permet aux entreprises de proposer des modèles de facturation à leurs abonnés en fonction de leurs besoins, notamment une facturation forfaitaire, une facturation à l'utilisation, une facturation récurrente, une facturation hybride, etc.

                                Abonnement Flow propose quatre plans de prix: Startup, Rise, Scale et Enterprise.

                                Le plan de démarrage , conçu pour des équipes pouvant aller jusqu'à trois avec un chiffre d'affaires annuel de 100 000 $, commence à 99 $ par mois. Le plan de montée , destiné aux entreprises qui ont besoin de 10 utilisateurs et génèrent 600 000 $ de revenus annuels, coûte 199 $ par mois. Le plan d'échelle convient le mieux aux entreprises avec jusqu'à 25 utilisateurs et 1,2 million de dollars de revenus annuels. Il en coûte 299 $ par mois. Les trois plans offrent des réductions pour les achats annuels. Enfin, le plan d'entreprise est destiné aux entreprises avec plus de 1,2 million de dollars de revenus annuels et oblige les clients potentiels à contacter SubscriptionFlow directement pour un devis.

                                Notre note: ★★★★ ☆ 4,4 étoiles

                                Caractéristiques clés

                                • Livré avec un CRM intégré pour gérer efficacement les relations et les interactions des clients.
                                • S'intègre de manière transparente aux outils de gestion fiscale pour simplifier la conformité et le suivi financier.

                                Avantages

                                • S'associe à toutes les principales passerelles de paiement, assurant un traitement de paiement fluide et diversifié.
                                • Offre des options de facturation d'abonné flexibles pour s'adapter à différents modèles de prix et préférences des clients.
                                • Fournit une sécurité et une conformité de qualité d'entreprise, assurant la protection des données et l'adhésion réglementaire.

                                Les inconvénients

                                • La plate-forme a une courbe d'apprentissage abrupte pour les utilisateurs non techniques, nécessitant du temps pour l'adaptation.
                                • Manque de CMS natifs robustes et des outils de mur payant, limitant les options de gestion de l'accès au contenu.
                                • L'automatisation axée sur l'IA est relativement basique par rapport aux concurrents, réduisant les capacités de personnalisation avancées.
                                SubscriptionFlow

                                Caractéristiques

                                  Avantages

                                    Les inconvénients

                                      7

                                      Viafoura

                                      ★★★★☆
                                      Viafoura

                                      Viafoura est une plate-forme d'engagement numérique et de développement d'audience qui aide les sociétés des médias, les éditeurs et les marques favorisent des interactions significatives avec leurs utilisateurs. Les principales organisations, y compris les principaux médias et les fournisseurs de contenu numérique, comptent sur ViaFoura pour améliorer la rétention d'audience, conduire des abonnements et construire des communautés en ligne prospères. La plate-forme propose une suite complète d'outils qui facilitent l'engagement en temps réel, la personnalisation du contenu et la collecte de données réalisée.

                                      Avec ses solutions de modération et d'engagement personnalisables alimentées par l'IA, ViaFoura permet aux éditeurs de maintenir un environnement utilisateur sûr et interactif tout en générant des revenus grâce à la croissance de l'abonnement. La plate-forme s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion de contenu (CMS), aux solutions de mur payant et aux outils de marketing, ce qui en fait un atout essentiel pour les entreprises qui cherchent à optimiser leur stratégie numérique.

                                      Notre note: ★★★★ ☆ 4,4 étoiles

                                      Caractéristiques clés

                                      • Utilise l'intelligence artificielle pour une modération en temps réel, le filtrage du spam, le discours de haine et le contenu inapproprié pour maintenir une expérience utilisateur positive.
                                      • Fournit des outils de discussion interactifs, des chats en direct et des recommandations de contenu personnalisées pour stimuler l'engagement et la rétention des utilisateurs.
                                      • S'intègre aux systèmes Paywall, aidant les éditeurs à convertir les utilisateurs actifs en abonnés en payant sans effort.
                                      • Collecte et analyse les données de première partie pour fournir des informations au public, permettant aux entreprises d'affiner leur stratégie de contenu.
                                      • Se connecte de manière transparente avec les principales plates-formes CMS, permettant une implémentation fluide sans perturber les workflows existants.

                                      Avantages:

                                      • La modération du contenu dirigée AI réduit la charge de travail manuelle tout en garantissant un environnement utilisateur respectueux et engageant.
                                      • Les discussions en temps réel, les commentaires et les outils interactifs améliorent la participation des utilisateurs et encouragent les visites répétées.
                                      • L'analyse avancée de données de données préalable permet aux éditeurs de précieux informations pour optimiser les stratégies d'engagement de l'audience.
                                      • L'intégration de la paroi payante prend en charge la croissance de l'abonnement en facilitant les conversions d'utilisateurs transparentes.

                                      Inconvénients:

                                      • Les options de personnalisation peuvent être limitées pour les éditeurs ayant des exigences d'engagement très spécifiques.
                                      • Le processus initial d'intégration et d'intégration peut être complexe, nécessitant une assistance technique.
                                      • Les prix sont destinés aux clients des entreprises, ce qui peut être difficile pour les petits éditeurs avec des budgets limités.
                                      Viafoura

                                      Caractéristiques

                                        Avantages

                                          Les inconvénients

                                            8

                                            Omeda

                                            ★★★★☆
                                            Omeda

                                            Omeda est une plate-forme complète de gestion d'audience et d'automatisation du marketing conçue pour servir les sociétés de médias, les éditeurs et les organisateurs d'événements. Fait confiance par les médias professionnels, l'édition et les chefs de contenu, Omeda aide les entreprises à consolider les données des clients, à optimiser l'engagement et à stimuler la croissance des revenus grâce à des stratégies de marketing ciblées. La plate-forme propose une solution tout-en-un pour la gestion des abonnement, le marketing par e-mail, la segmentation de l'audience et l'enregistrement des événements, ce qui en fait un choix pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs efforts de développement d'audience.

                                            Grâce à ses capacités robustes de gestion des données, Omeda permet aux entreprises d'unifier les données de première partie à partir de plusieurs sources, permettant des expériences utilisateur plus personnalisées. La plate-forme s'intègre parfaitement aux outils de gestion de la relation client (CRM), aux systèmes de gestion de contenu (CMS) et aux plateformes publicitaires, garantissant des opérations en douceur sur différents écosystèmes numériques.

                                            Notre note: ★★★★ ☆ 4,4 étoiles

                                            Caractéristiques clés

                                            • Centralise les données d'audience de plusieurs points de contact, offrant aux entreprises une vue client unifiée pour une meilleure prise de décision.
                                            • Automatise la gestion des abonnement, les processus de renouvellement et la segmentation de l'audience pour stimuler l'engagement et la rétention.
                                            • Offre des outils de marketing par e-mail intégrés qui prennent en charge les campagnes automatisées personnalisées en fonction du comportement des utilisateurs.
                                            • Fournit des informations et des analyses au public détaillées, permettant aux entreprises de suivre les performances et d'optimiser leurs stratégies marketing.
                                            • S'intègre parfaitement à diverses plates-formes CMS, CRM et publicitaires pour améliorer l'efficacité du flux de travail.

                                            Avantages

                                            • Consolide les données d'audience de première partie, aidant les entreprises à mieux comprendre leurs abonnés et à améliorer les efforts de ciblage.
                                            • Les outils d'automatisation avancés rationalisent le marketing par e-mail, les renouvellements d'abonnement et les campagnes d'engagement du public.
                                            • Plateforme évolutive conçue pour les petits éditeurs et les organisations de niveau d'entreprise qui cherchent à étendre leur portée.
                                            • Des intégrations solides avec des plateformes de marketing et de données tierces permettent une pile de marketing flexible et efficace.

                                            Les inconvénients

                                            • La configuration initiale et l'intégration peuvent être complexes, nécessitant une formation et une expertise technique.
                                            • La structure des prix peut être moins accessible aux petites entreprises avec des budgets limités.
                                            • Les options de personnalisation peuvent nécessiter des ressources de développement supplémentaires pour les entreprises ayant des besoins très spécifiques.
                                            Omeda

                                            Caractéristiques

                                              Avantages

                                                Les inconvénients

                                                  9

                                                  Pelcro

                                                  ★★★☆
                                                  Pelcro

                                                  Pelcro est une plate-forme de gestion et de mur payante de premier plan conçu pour aider les éditeurs, les sociétés de médias et les créateurs de contenu monétiser leurs offres numériques. Il alimente les modèles basés sur des abonnement pour des marques bien connues, y compris les journaux, les magazines et les entreprises axées sur les membres. Avec son ensemble de fonctionnalités robuste et ses intégrations transparentes, Pelcro fournit aux entreprises une solution évolutive et flexible pour gérer efficacement leurs sources de revenus récurrentes.

                                                  La plate-forme propose une solution sans code, permettant aux équipes de mettre en œuvre des murs de paiement et de gérer les abonnés sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies. Pelcro prend également en charge une variété de passerelles de paiement, ce qui facilite les transactions pour le public mondial. Son interface conviviale, associée à des outils d'automatisation, permet aux entreprises de créer, tester et optimiser des modèles d'abonnement avec un minimum d'effort.

                                                  Notre note: ★★★ ☆ 3,8 étoiles

                                                  Caractéristiques clés

                                                  • Prend en charge plusieurs modèles d'abonnement, y compris les paiements récurrents et transactionnels, permettant aux entreprises d'adapter leurs offres à différents segments d'audience.
                                                  • Permet aux entreprises de restreindre l'accès au contenu en fonction des niveaux d'abonnement des utilisateurs, en garantissant une expérience transparente de la paroi payante.
                                                  • Aide les entreprises à suivre le comportement des utilisateurs, à gérer les données des clients et à améliorer l'engagement grâce à des campagnes personnalisées.
                                                  • S'intègre aux principales passerelles de paiement et fournit des outils pour minimiser le désabonnement involontaire, tels que les tentatives de paiement automatisées et la gestion de Dunning.
                                                  • Fonctionne avec diverses plates-formes CMS, outils d'automatisation du marketing et solutions d'analyse pour améliorer les opérations commerciales.

                                                  Avantages:

                                                  • Les entreprises peuvent déployer des murs de paiement et des modèles d'abonnement sans avoir besoin de ressources de développement étendues, ce qui la rend accessible aux équipes non techniques.
                                                  • S'intègre à diverses passerelles de paiement, permettant aux utilisateurs de payer via des cartes de crédit, des portefeuilles numériques et des méthodes de paiement alternatives.
                                                  • Fournit aux entreprises un aperçu approfondi de l'activité des abonnés, des taux de rétention et des performances des revenus.
                                                  • Offre divers modèles de tarification, y compris les murs de paiement, le freemium et les abonnements basés sur les membres.

                                                  Inconvénients:

                                                  • Les personnalisations avancées peuvent nécessiter des efforts de développement supplémentaires.
                                                  • Des difficultés d'intégration de Pelcro à leur pile technologique existante, nécessitant une assistance du support technique.
                                                  • Tirer parti du plein potentiel des outils avancés de Pelcro peut prendre du temps.
                                                  Pelcro

                                                  Caractéristiques

                                                    Avantages

                                                      Les inconvénients

                                                        10

                                                        Rainex

                                                        ★★★☆
                                                        Site Web RainEx

                                                        Rainex est une plate-forme complète de gestion et de facturation d'abonnement conçu pour aider les entreprises à automatiser les paiements récurrents, à gérer les abonnements aux clients et à optimiser la croissance des revenus. Avec plus de 14 ans d'expertise en fintech, Rainex opère dans 47 pays et soutient 135 devises, ce qui en fait une solution robuste pour les entreprises mondiales. La plate-forme s'adresse aux entreprises de toutes tailles, des startups aux sociétés à grande échelle, à la rationalisation des processus de facturation et à l'amélioration de l'engagement client.

                                                        De confiance par les éditeurs numériques et les innovateurs SaaS pour rationaliser les murs de paiement, les abonnements et l'analyse d'audience , Rainex autorise les entreprises dans sa suite polyvalente d'outils. En consolidant la gestion du cycle de vie de l'abonnement, l'automatisation de la facturation et les options de libre-service des clients, il permet aux entreprises de se concentrer sur la croissance tout en assurant un traitement de paiement transparent. Le support multilingue et la compatibilité de la plate-forme avec diverses passerelles de paiement en font un choix idéal pour les entreprises qui recherchent une expansion internationale.

                                                        Notre note: ★★★ ☆ 3,4 étoiles

                                                        Caractéristiques clés

                                                        • Simplifie le processus de facturation en automatisant les paiements récurrents, en réduisant l'effort manuel et en minimisant les erreurs.
                                                        • Permet une gestion efficace des abonnements et des plans de prix, s'adressant aux modèles B2B et B2C. ​
                                                        • Prend en charge plusieurs langues et devises, facilitant l'expansion transparente sur les marchés internationaux.
                                                        • Les entreprises peuvent fournir un portail en libre-service aux clients pour gérer leurs abonnements, améliorer l'expérience utilisateur et réduire les demandes de support. ​
                                                        • Offre l'analyse des données pour surveiller les processus d'abonnement et le comportement des clients, en aidant à la prise de décision éclairée. ​

                                                        Avantages:

                                                        • Prend en charge plusieurs passerelles de paiement, offrant une flexibilité aux clients dans leurs méthodes de paiement préférées. ​
                                                        • Le soutien à divers langages et devises le rend adapté aux entreprises visant à la portée mondiale. ​
                                                        • Les fonctionnalités automatisées de la facturation et de la gestion de la restauration aident à réduire les fuites de revenus et à améliorer les flux de trésorerie. ​
                                                        • Le portail client permet aux utilisateurs de gérer leurs abonnements indépendamment, améliorant la satisfaction du client. ​

                                                        Inconvénients:

                                                        • Des bogues occasionnels qui peuvent affecter les performances de la plate-forme. ​
                                                        • Les nouveaux utilisateurs peuvent vivre une courbe d'apprentissage lors de la navigation dans les fonctionnalités et les options de personnalisation de la plate-forme.
                                                        Rainex

                                                        Caractéristiques

                                                          Avantages

                                                            Les inconvénients

                                                              11

                                                              SimpleCirc

                                                              ★★★☆
                                                              SimpleCirc

                                                              SimpleCirc a été créé en 2015 par un groupe d'éditeurs qui a eu du mal à trouver une alternative basée sur le cloud aux logiciels installés avec de gros coûts initiaux. Simplececirc compte Circuit Cellar, Oyla Magazine et PI Magazine parmi sa liste de clients.

                                                              La plate-forme se présente comme ayant tout ce dont un éditeur a besoin, sans aucune surcharge. Cela signifie qu'il offre les fonctionnalités de gestion des abonnés attendues telles que les renouvellements automatiques, l'analyse des données, le suivi des factures et les moyens de vendre des marchandises incitatives et croisées, des numéros antérieurs et d'autres publications aux nouveaux abonnés.

                                                              Simpecirc prend en charge toutes les principales passerelles de paiement, y compris Stripe, PayPal et Payway. Les utilisateurs de la plate-forme peuvent s'intégrer à n'importe quelle plate-forme logicielle grâce à son API et à WebHooks. La société est fière d'offrir le meilleur soutien aux éditeurs de l'industrie, offrant un soutien gratuit dans tous les aspects de la plate-forme, y compris la formation du personnel.

                                                              SimpleCirc propose un système de tarification à plusieurs niveaux basé sur le nombre d'abonnés actifs qu'un éditeur a et ne facture pas les abonnés expirés, qu'il stockera jusqu'à ce qu'ils puissent être réactivés. Il y a deux plans, essentiels et pro, avec des prix commençant à 99 $ et 199 $ par mois respectivement pour jusqu'à 2 000 abondants actifs. Les prix augmentent avec les numéros des abonnés, atteignant 649 $ et 799 $ par mois pour jusqu'à 80 000 abonnés. Après cela, les prix doivent être négociés avec l'équipe de vente de la plateforme.

                                                              Notre note: ★★★ ☆ 3,1 étoiles

                                                              Caractéristiques clés

                                                              • Prend en charge les renouvellements automatiques pour rationaliser la gestion d'abonnement.
                                                              • Fournit une analyse de données approfondie pour suivre les tendances et les revenus des abonnés.
                                                              • Permet un suivi des factures faciles pour une meilleure surveillance financière.
                                                              • Offre des options de vente croisée et de vente croisée pour augmenter les revenus.

                                                              Avantages

                                                              • SimpleCirc ne facture pas les abonnés expirés, garantissant une gestion rentable des abonnés.
                                                              • La plate-forme s'intègre en douceur aux outils tiers, ce qui le rend adaptable aux différents besoins commerciaux.
                                                              • La tarification transparente garantit que les entreprises peuvent clairement comprendre les coûts sans frais cachés.
                                                              • Complet entièrement conforme au RGPD, assurant une gestion sécurisée des données et une protection de confidentialité.

                                                              Les inconvénients

                                                              • Il manque un constructeur de parcours client intégré, limitant les options d'engagement personnalisées.
                                                              • Les capacités de rapport et d'intégration sont quelque peu limitées par rapport aux solutions plus avancées
                                                              SimpleCirc

                                                              Caractéristiques

                                                                Avantages

                                                                  Les inconvénients

                                                                    Dernières pensées

                                                                    L'activité d'abonnement est une voie difficile à naviguer avec succès, en particulier en période d'incertitude économique. Dans de telles situations, avoir le bon logiciel fonctionnant en arrière-plan peut faire la différence entre la survie et la prospérité.

                                                                    Pour ceux qui évaluent leurs options de logiciels de gestion d'abonnement, la liste ci-dessus indique que la facturation automatisée et les choix de paiement flexibles sont des fonctionnalités répandues. Cependant, chaque plate-forme varie en fournissant des fonctionnalités spécialisées adaptées à des besoins commerciaux particuliers.

                                                                    Choisir parmi une gamme de logiciels de gestion des abonnement populaires est une question de trouver le bon ajustement entre ses capacités spécialisées et les besoins spécifiques de l'entreprise. Cela peut nécessiter des recherches pour trouver ce sweet spot. Nous vous recommandons de tester autant d'outils différents que possible. Bien que les fonctionnalités d'un outil puissent sembler idéales, il est impossible de prédire comment les membres de l'équipe pourraient interagir avec lui.

                                                                    Investir du temps et des efforts dans ce domaine en vaut la peine, car trouver les bons services d'abonnement positionnera mieux les éditeurs pour améliorer leurs stratégies de monétisation.

                                                                    Articles Similaires

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