L'industrie de l'édition a, à tort ou à raison, la réputation d'être lente à innover . Malgré les opportunités de conception illimitées de l'espace numérique, le secteur a du mal à se libérer de ses racines de conception imprimée.
Le langage de conception de nombreux éditeurs numériques continue d'imiter celui de leurs homologues imprimés ou celui de la sphère des blogs. Les temps changent cependant, chaque nouvelle année voyant la sortie d'outils qui ouvrent des possibilités créatives.
Parmi un champ assez large de plates-formes d'édition numérique , Joomag s'est distingué en innovant au sein du support d'édition lui-même. La plate-forme fournit des solutions intégrées permettant aux éditeurs de créer des publications multimédias, combinant des éléments audio, vidéo et interactifs pour créer des expériences interactives et engageantes.
Et il le fait tout en supprimant les barrières techniques à l'entrée, laissant la place aux éditeurs de tous les niveaux de compétence pour en bénéficier.
Lisez la suite pour découvrir ce que nous avons vécu lors de notre expérience pratique avec Joomag et voir ce qu'il apporte à la table, les problèmes qu'il résout et ses limites.
Qu'est-ce que Joomag ?
Joomag est une plate-forme d'édition numérique et d'expérience de contenu qui aide les éditeurs et les entreprises à créer et à diffuser des publications interactives, telles que des magazines en ligne, ainsi que des brochures, des catalogues, etc.
La plate-forme peut être utilisée pour l'édition numérique ainsi que pour les communications d'entreprise et le processus de vente. Il est livré avec un éditeur en ligne, une suite d'analyses approfondies, un outil de marketing par e-mail, des fonctionnalités de gestionnaire de la relation client (CRM) et des intégrations personnalisées. Joomag propose également un responsable de la réussite client dédié, une assistance par chat en direct, des services de conception, des consultations techniques, etc.
Joomag fait bien beaucoup de choses, mais l'un de ses principaux attraits pour les éditeurs est sa capacité à ajouter de l'interactivité à une publication numérique. Cela signifie non seulement l'inclusion de médias enrichis tels que des GIF, des images et des vidéos, mais également des quiz, des formulaires et des rapports. Par exemple, ajouter de l'interactivité est un excellent moyen de donner un nouveau souffle à un contenu permanent .
Alors que les actifs interactifs peuvent certainement créer une expérience plus immersive, favoriser l'engagement et aider à améliorer les taux de rétention des lecteurs, ces éléments remplissent également une fonction stratégique. Les actifs interactifs de Joomag peuvent collecter des données analytiques précieuses à partir de l'interaction de chaque lecteur, fournissant des informations détaillées au niveau individuel et permettant aux éditeurs de mieux comprendre les comportements et les préférences du public.
Joomag permet même aux éditeurs d'ajouter des widgets Web pour créer des expériences personnalisées pour leurs publications numériques.
Il y a trois étapes pour utiliser Joomag :
- Créer une publication à partir d'un modèle, à partir de zéro ou à partir d'un PDF
- Ajoutez de l'interactivité à une publication pour un engagement accru
- Diffuser et suivre les publications.
Avant d'explorer l'ensemble des fonctionnalités de la plate-forme, un aspect de la suite de création de contenu de Joomag sur lequel nous voulions attirer une attention particulière est sa compatibilité mobile. Joomag peut automatiquement détecter quand une publication est ouverte sur un appareil mobile et l'ajuster et l'optimiser pour cet appareil. Les éditeurs peuvent également personnaliser ou adapter les publications pour mobile afin de s'assurer que le format fonctionnera et sera correctement stylisé.
Ces fonctionnalités sont intéressantes, compte tenu de la préférence des internautes du monde entier pour la navigation Web mobile .
Les prix de Joomag
Il existe deux façons d'accéder à la plateforme Joomag. Le premier est via son niveau Scale, qui coûte 400 $ par mois hors TVA (plus des frais d'installation) et comprend l'éditeur de magazine ainsi que des outils de référencement, un domaine personnalisé, le marketing par e-mail, le CRM et une version réduite de l'analyse. module.
La deuxième option est le niveau Entreprise, qui propose plus d'outils pour gérer plusieurs marques de publication différentes, des intégrations personnalisées, des options de confidentialité améliorées, des outils d'analyse plus avancés (tels que des données comportementales et d'acquisition) et des informations individuelles.
Premiers pas avec le tableau de bord de Joomag
La première rencontre d'un éditeur avec Joomag sera probablement avec l'éditeur, qui est l'une des principales caractéristiques du magazine.
Dans la barre latérale gauche, les éditeurs peuvent utiliser l'icône représentant un livre pour accéder à la fenêtre Mes publications.
De là, ils peuvent accéder à leurs différentes publications, classées par collections. Les éditeurs disposant d'un abonnement Enterprise peuvent trier par filiales et sociétés sœurs pour un niveau d'organisation supplémentaire.
À partir de là, les utilisateurs peuvent cliquer sur la collection et consulter les publications/numéros individuels. Le bouton "Go Live" peut être utilisé pour publier le magazine afin que les utilisateurs puissent y accéder sur la visionneuse. Les éditeurs peuvent utiliser le bouton "Créer une publication" en haut à droite de la fenêtre pour commencer à créer un magazine.
Joomag offre aux éditeurs trois options pour créer une publication. Ils peuvent importer un PDF, ce qui est utile si la publication a été conçue ou composée dans Adobe InDesign ou des programmes similaires. Les publications peuvent également être créées à partir de zéro ou à partir de l'un des plus de 300 modèles de haute qualité.
Une fois que l'utilisateur a choisi une option, il passe ensuite à l'éditeur.
Editeur de publications
Comme nous pouvons le voir ci-dessous, l'éditeur de la boîte à outils apparaît à l'extrême gauche et les détails des éléments individuels apparaissent à droite. Une fois que les marges de la page ont été définies, tous les éléments qui se produisent en dehors de ces marges n'apparaîtront pas dans le visualiseur, ce qui est à la fois quelque chose dont il faut être conscient et quelque chose que les éditeurs peuvent utiliser à leur avantage.
Note de l'éditeur : cette vue de la boîte à outils n'est pas représentative de la taille réelle. L'image a été agrandie pour plus de clarté.
Par exemple, dans le modèle fourni par Joomag, des rectangles ont été utilisés pour exprimer un dégradé et comme lignes d'yeux
Il existe ici des outils d'édition d'images standard, tels que des options pour ajouter du texte, des lignes, des formes et des images. De plus, il existe quelques options qui sont rares sur d'autres plateformes de publication.
Les GIF sont une forme de média riche qui peut être ajouté, ainsi que des vidéos natives ou des vidéos de sites hôtes tels que YouTube et Vimeo. Les vidéos peuvent également être lues automatiquement et sortir de leurs images, bien que la lecture automatique ne fonctionne pas dans Chrome si les vidéos ne respectent pas les directives de Google . L'audio peut également être ajouté de manière native ou lié à partir de la plate-forme Soundcloud.
Plus intéressants encore sont le bouton hotspot et le plugin HTML. Les éditeurs peuvent configurer des boutons de point d'accès pour lier les lecteurs à des pages spécifiques de leur publication et à des sites externes. Le plugin HTML, quant à lui, permet aux éditeurs d'intégrer javascript directement dans leurs publications, ce qui pourrait fournir de nombreuses applications différentes.
Un exemple serait que les zones de texte s'agrandissent lorsqu'on clique dessus pour fournir des informations supplémentaires. Un autre serait un graphique interactif où les utilisateurs peuvent modifier la façon dont les données sont visualisées en temps réel.
Alors que l'utilisation de l'éditeur était généralement fluide, son système de gestion des différentes couches peut parfois gêner l'expérience, en particulier lorsque les pages deviennent un peu bruyantes. Quatre options de superposition sont disponibles pour les éditeurs :
- Couche vers le bas
- Superposez
- Envoyer à l'avant
- Envoyer au fond
Ce qui manque ici, c'est une vue concise de tous les calques, ce qui peut parfois compliquer l'édition nette, car il devient difficile de déterminer quel calque contient quel élément. Par exemple, cela peut prendre un peu de temps pour positionner un shader ou une zone de texte au bon endroit car il n'est pas toujours évident de savoir ce qu'il cache derrière.
Bien qu'il s'agisse définitivement d'un pinaillage plutôt que d'un briseur d'affaire, ce serait bien si ces sections étaient plus faciles à lire.
La principale caractéristique, cependant, est l'accessibilité simplifiée de la plate-forme. L'intégration de médias riches et interactifs dans cette plate-forme ne demande pas beaucoup d'efforts - cela fonctionne simplement et a l'air professionnel.
La dernière chose à mettre en évidence dans l'éditeur est les balises publicitaires, que les éditeurs peuvent utiliser pour collecter des données sur les publicités consultées et fournir des impressions détaillées et précises à leurs annonceurs. C'est un outil utile pour organiser et suivre les données, qui peuvent être consultées dans la section analytique de Joomag. Les balises peuvent différencier les différents annonceurs, séparer les données de publications individuelles ou les rassembler dans des collections.
Les annonceurs veulent une vue aussi précise que possible des impressions, et cette fonctionnalité augmente le pouvoir de négociation des éditeurs en optimisant leurs revenus grâce à une comptabilité stricte.
L'utilisation du bouton d'aperçu de l'éditeur ouvre la visionneuse Joomag, qui permet à l'utilisateur de voir comment le public verra la publication une fois qu'elle sera mise en ligne. Les flèches sur le côté des pages peuvent être utilisées pour naviguer dans le numéro.
Le texte ici peut être superposé avec des boutons qui peuvent également être liés à leurs pages pertinentes. En regardant l'image ci-dessous, par exemple, nous pouvons faire en sorte que cliquer sur la case "Interview with Exports" amène le public à l'interview.
Note de l'éditeur : cette vue de la boîte à outils n'est pas représentative de la taille réelle. L'image a été agrandie pour plus de clarté.
Joomag dispose également d'un éditeur de version mobile qui permet aux éditeurs d'optimiser soit l'ensemble de la publication, soit de sélectionner des pages pour une visualisation mobile. Cela fonctionne à la fois lors de l'importation de fichiers PDF et de la création de publications à partir de zéro.
La plupart des éléments interactifs ont tendance à être situés dans la page elle-même, à une exception notable : le formulaire de commentaires. Ceci est situé à la marge droite de la fenêtre elle-même. Les commentaires des utilisateurs peuvent être configurés pour que le public puisse évaluer, laisser des commentaires et des commentaires directs sur la publication ainsi que sur des pages individuelles.
Notre temps avec l'éditeur a montré qu'il s'agissait d'un outil de création de magazine intelligent, rationalisé et compétent. En effet, une grande partie de l'individualité de la plateforme vient de la facilité avec laquelle les éléments interactifs peuvent être inscrits dans les publications.
Prochaines étapes avec le tableau de bord
Une fois que les éditeurs et les éditeurs se sont familiarisés avec les outils de création, d'édition et de gestion des publications, l'étape suivante est le back-end de publication. Les outils de marketing par e-mail, d'analyse et de CRM de Joomag aident les éditeurs à commercialiser, élaborer des stratégies et distribuer leurs publications.
Publicité par e-mail
L'outil de marketing par e-mail permet aux éditeurs de définir leurs stratégies d'engagement commercial et de distribuer leurs magazines numériques aux utilisateurs qui se sont inscrits. Il est accessible en cliquant sur l'icône de courrier électronique dans la barre latérale.
Le logiciel de marketing de contenu par e-mail mesure également les performances de la campagne, en suivant des mesures telles que le nombre de personnes qui ont ouvert l'e-mail et le nombre de personnes qui ont lu la publication.
Une fois qu'une campagne a été créée, les éditeurs peuvent ajuster les paramètres et ajouter des signatures. Ils peuvent également créer et organiser plusieurs listes d'envoi et sélectionner celles qui sont pertinentes dans l'onglet déroulant.
La plate-forme dispose également d'un système de modèles d'e-mails, illustré ci-dessous, avec un certain nombre d'options différentes parmi lesquelles choisir.
Les e-mails envoyés par Joomag contiennent une fonction de connexion automatique qui permet au public d'accéder au magazine avec le moins de friction possible. Les publications peuvent également apparaître à l'intérieur de l'e-mail lui-même.
Analytique
La section d'analyse de Joomag est une autre fonctionnalité remarquable, décomposant un large éventail de données pour fournir plusieurs informations intéressantes. Les éditeurs peuvent accéder à cette fenêtre en cliquant sur l'icône d'un graphique dans la barre latérale.
Le logiciel d'analyse suit non seulement le nombre total d'utilisateurs, mais peut également segmenter les utilisateurs récurrents tout en fournissant leur géolocalisation et l'appareil qu'ils ont utilisé.
L'une des données les plus pertinentes provient de l'activité des lecteurs et des performances du contenu. Joomag peut suivre l'engagement des utilisateurs page par page et la durée de la session.
Alors que la propagation moyenne de l'engagement des utilisateurs diminue de manière linéaire au fur et à mesure que les lecteurs parcourent les pages, Joomag peut identifier les pages qui semblent susciter l'intérêt au-delà de la chute typique. En identifiant ces contenus les plus performants, les éditeurs peuvent réorganiser leurs publications et faire avancer ce contenu pour attirer plus de regards vers lui et améliorer encore ses performances.
Les mêmes performances de contenu et le même comportement de l'utilisateur peuvent être décomposés en éléments individuels d'une page. Les éditeurs peuvent obtenir une ventilation complète des lectures individuelles de contenu vidéo et audio ainsi que le nombre de téléchargements qu'une publication reçoit. Il est important de noter que cette fonctionnalité fournit également des informations sur les niveaux d'engagement des lecteurs individuels, les éditeurs pouvant suivre les éléments (clics, vues de vidéos, pages vues, etc.) qui ont le plus engagé chaque lecteur.
La fenêtre d'analyse est également l'endroit où les éditeurs peuvent afficher les données sur les tags d'annonceur.
Formes
En revenant aux formulaires, alors qu'ils sont ajoutés aux publications via la fenêtre de l'éditeur, les utilisateurs de Joomag les définissent d'abord via la fenêtre du formulaire.
Lorsque les formulaires de commentaires sont activés, les éditeurs peuvent recevoir des réactions et des commentaires dans des articles individuels ou dans l'ensemble de la publication. Il s'agit d'une étude de marché précieuse qui peut fournir un aperçu du sentiment du public.
C'est une fonctionnalité assez élégante avec quelques options de personnalisation différentes qui permettent des zones de texte, des listes déroulantes et des cases à cocher. Plusieurs formulaires peuvent être créés et modifiés pour différentes publications et les formulaires peuvent être configurés pour apparaître sur n'importe quelle page du magazine.
GRC
Enfin, la dernière section de Joomag est le CRM, qui est franchement un peu plus mince sur le terrain que la plupart des autres fonctionnalités back-end de la plate-forme.
Bien qu'un peu sur le côté nu, c'est toujours un moyen fonctionnel de stocker les données des clients et les opt-ins. Bien qu'il serait agréable de voir une solution CRM plus étoffée, Joomag s'intègre aux principales solutions CRM et systèmes de gestion des abonnements, tels que Salesforce.
Aide et soutien
La plate-forme Joomag est assez simplifiée et accessible, sans une grande complexité qui prolongerait la courbe d'apprentissage. Même ainsi, Joomag dispose d'un centre d'aide, d'une équipe d'assistance dédiée et de tutoriels sur diverses fonctionnalités de la plate-forme.
Cela dit, nous sommes convaincus qu'en raison du langage de conception partagé du programme avec des logiciels similaires, les utilisateurs devraient être en mesure de trouver leurs repères relativement rapidement simplement en explorant le tableau de bord. Les utilisateurs sans expérience en conception devraient pouvoir utiliser la plate-forme pour créer un magazine avec une relative facilité, en particulier lorsqu'ils empruntent au système de modèles de Joomag.
En termes de bogues ou de toute autre erreur technique dans la plate-forme, nous n'en avons jamais rencontré lors de nos interventions. Joomag est facile à utiliser et généralement sans décalage. Très occasionnellement, entrer et sortir du spectateur prenait plus de temps que d'habitude, mais il nous est impossible de dire si c'était la faute de la plate-forme ou un problème Internet local.
Dans l'ensemble, nous avons trouvé que c'était une expérience sans problème.
Joomag en revue
Joomag est une plate-forme de publication numérique complète et bien développée avec de nombreux avantages. Bien qu'il y ait une certaine marge d'amélioration, les problèmes de plate-forme relèvent davantage de l'extrémité tatillonne du spectre.
Ce que nous aimons de Joomag
- Éditeur de publication simplifié et facile à utiliser
- Fonctionnalités d'optimisation mobile
- Intégration transparente des éléments interactifs
- Excellents outils de marketing par e-mail
- Grande gamme d'analyses
- Système complet d'étiquettes publicitaires
- Le système d'intégration/visionneuse permet d'économiser de l'espace et d'être visuellement cohérent
- La conception visuelle de Joomag est intuitive
Là où il y a place à l'amélioration
- Le système de superposition a besoin d'un peu plus de détails pour être cohérent
- Le CRM est plus dépouillé par rapport aux autres plateformes
Joomag a, sans aucun doute, réalisé ce qu'il avait l'intention de faire. La plate-forme est facile à apprendre et à créer des publications d'aspect professionnel, et elle est adaptable à de nombreux flux de travail différents. Les éditeurs trouveront toujours la plate-forme utile même s'ils choisissent d'ignorer complètement l'éditeur.
Cependant, l'accent mis par Joomag sur la rationalisation de certains des processus de publication en ligne se fait au détriment de son niveau de profondeur par rapport à certaines autres plateformes. Le système de couches est un bon exemple ici; la conception simpliste entrave sa capacité à éditer aussi vivement qu'InDesign et des programmes similaires.
Cela dit, nous avons été impressionnés par l'efficacité avec laquelle des éléments interactifs peuvent être insérés dans des publications numériques. Le compromis entre rationalisation et complexité joue finalement en faveur de Joomag. Ajoutez à cela une suite diversifiée d'analyses complètes et un excellent système de distribution, et le résultat final est une plate-forme de publication cohérente et holistique avec beaucoup à offrir.
