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Los editores se beneficiarán de la sinergia de datos propios en todos los canales

Tim GeenenTim Geenen
29 de marzo de 2022
Hecho verificado por Tim Geenen Editado por Tim Geenen
Los editores se beneficiarán de la sinergia de datos propios en todos los canales
Tim Geenen, director general, Addressability Europe, LiveRamp  Los reguladores están endureciendo las normas de privacidad, los consumidores han perdido la confianza en cómo las marcas utilizan sus datos y los navegadores están bloqueando los mismos datos que alguna vez impulsaron el marketing personalizado y dirigido.  Estos cambios basados ​​en la privacidad han alterado el panorama del marketing digital, dejando a los editores y anunciantes en busca de formas de interactuar responsablemente con las audiencias y restaurar su confianza. Sin embargo, la desaparición de las cookies de terceros no significa que los editores ya no puedan conectar su inventario con los datos de marketing. Al contrario, les ha brindado la oportunidad de llegar a su público objetivo y conectar con él de forma más eficaz, a la vez que desarrollan las relaciones autenticadas de origen que tanto anhelan los editores. Relaciones de primera parte Permitir a los editores recuperar el control de su contenido para optimizar el rendimiento y generar mayores ingresos. Esta debería ser una buena noticia para una industria que ha visto sus márgenes reducidos por el "impuesto a la tecnología publicitaria" de los proveedores de tecnología durante la última década.

Cambio de galletas

Para el éxito de la transición hacia el uso de cookies, la mayor transparencia del editor y la creación de intercambios de valor sólidos han sido fundamentales. En un entorno que prioriza la privacidad, las personas han recuperado el control sobre el uso de sus datos, intercambiándolos por una mejor experiencia o contenido único. Una persona podría iniciar sesión para acceder a contenido exclusivo, personalización del sitio, servicios premium o incluso una suscripción por correo electrónico. Estas estrategias de autenticación han sido clave para que los editores comprendan mejor a su audiencia. Esto, a su vez, aporta una gran cantidad de información y valor para las marcas y los profesionales del marketing. A medida que los editores continúan fortaleciendo sus datos propios autenticados, la capacidad de recopilar y gestionar esta información en múltiples plataformas es cada vez más importante. Los lectores se han acostumbrado a cambiar de una aplicación a otra, redes sociales y sitios web varias veces al día. Esto significa que no solo la experiencia del usuario debe ser fluida —algo en lo que muchos editores ya se centran—, sino que también deben conectar fluidamente los datos de la audiencia en todos estos puntos de contacto. Sin embargo, dado el rápido cambio del panorama de la privacidad, ofrecer soluciones seguras y transparentes que prioricen las aplicaciones y que permitan la direccionabilidad en múltiples plataformas puede ser un desafío. Esto se complica aún más al tener que trabajar con diferentes regulaciones y directrices, como iOS 14.5 de Apple y Privacy Sandbox de Google, que están ayudando a definir los estándares del sector para soluciones direccionables multicanal centradas en la privacidad. 

Estrategias omnicanal

Nos hemos vuelto cada vez más conscientes de que, a medida que aumenta el número de personas en línea y desconectado Los puntos de contacto con el consumidor se han disparado y los usuarios son más conscientes de la importancia de la comunicaciónmás ansioso que nunca por alejarme de Experiencias digitales que no están exentas de fricciones.  Los editores ya comprenden que la forma en que el público interactúa con el contenido suele ser muy diferente entre dispositivos de escritorio y móviles, y que la experiencia en el dispositivo debe adaptarse a las necesidades individuales del usuario. Sin embargo, también deben asegurarse de que este proceso esté alineado con su estrategia de datos propios. En última instancia, los editores deben alentar a sus audiencias a registrarse y sentirse seguros de compartir sus datos.  Por lo tanto, los editores deben colaborar estrechamente con sus proveedores de soluciones de identidad para garantizar que su inventario publicitario genere la máxima interacción posible en todos los canales y que los datos de audiencia individual sean lo más consistentes y coherentes posible. También es importante comprender qué técnicas son más eficaces en cada plataforma. Por ejemplo, ¿es más probable que los lectores se suscriban a boletines informativos en sus dispositivos móviles o a contenido exclusivo? Para responder a estas preguntas, los editores deben probar diferentes técnicas e incorporar los resultados a su estrategia omnicanal.    En última instancia, una estrategia omnicanal bien planificada debe centrarse no sólo en las fortalezas de cada canal por separado, sino también en crear la máxima sinergia posible entre ellos. Los editores deben buscar la sinergia de experiencias y datos en todos sus canales. Todos los datos disponibles en cada punto de contacto del recorrido del cliente deben estar sincronizados y disponibles en todos los canales.

La exhaustividad es clave

Aquellos editores que puedan crear una visión integral de sus clientes en diferentes dispositivos, así como en canales en línea y fuera de línea, podrán brindarles una mejor experiencia de usuario. En 2022, se espera que más personas autentiquen sus datos para controlar sus preferencias a medida que comprendan mejor el intercambio de valor. De hecho, El 63% de la gente está de acuerdo La publicidad juega un papel importante en la internet abierta. Esto crea una situación beneficiosa para todos que ayuda a los editores a mantener su relación directa con los lectores y espectadores. Unir todos estos datos es un paso clave para fortalecer las relaciones de los editores con las marcas y los profesionales del marketing interesados ​​en su inventario. De hecho, nuestra investigación demuestra que 63,4% de los anunciantes pagarían más por el acceso a datos de tráfico autenticados. Descargo de responsabilidad: Las opiniones, puntos de vista e ideas expresadas en esta publicación pertenecen al autor/es y no reflejan necesariamente las de State of Digital Publishing.
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