La capacidad de atención de la audiencia ha disminuido durante décadas debido al aumento vertiginoso de la competencia por la atención. Con la disminución de la capacidad de atención concentrada promedio de 2,5 minutos hace unos 20 años a 45 segundos en 2018, los editores digitales necesitan ayuda para establecer una conexión duradera y personal con su público.
Esta lucha ha generado la creciente popularidad de nuevas formas de llegar a las personas, más allá de un simple sitio web. Las herramientas de email marketing, incluidas las plataformas de boletines informativos, son uno de estos métodos. Permiten a los editores conectar con su público de forma más personal y luego redirigirlo a su plataforma.
Las herramientas para boletines informativos optimizan la recopilación y el almacenamiento de datos de audiencia y permiten a los editores crear boletines informativos personalizados con mayor probabilidad de atraer a los lectores. Por ejemplo, las funciones de segmentación de audiencia ayudan a identificar y clasificar los intereses y datos demográficos de los lectores, lo que facilita la comunicación con diferentes grupos.
Los boletines informativos permiten a los editores comunicarse constantemente con sus lectores, lo que proporciona una oportunidad increíble para fidelizar a la audiencia e impulsar el crecimiento.
¿Qué es un software de marketing por correo electrónico?
Las plataformas de boletines informativos por correo electrónico permiten a sus usuarios crear boletines informativos personalizados, enviarlos directamente a las bandejas de entrada de los suscriptores y monitorear el rendimiento de sus campañas de marketing por correo electrónico.
Estos servicios de email marketing incluyen herramientas fáciles de usar, como un editor de arrastrar y soltar, que los editores pueden usar para personalizar los boletines informativos según su nicho de mercado. Muchos incluso ofrecen software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para ayudar a los suscriptores del boletín.
Si bien cada software permite a los editores interactuar con el público fuera de la plataforma, las capacidades varían según la plataforma. Por ejemplo, pueden o no ofrecer análisis de datos de campañas o integraciones con terceros.
Esto significa que los editores deben evaluar cuidadosamente sus objetivos antes de seleccionar una plataforma, asegurándose de que su elección tenga las características que necesitan para lograr sus objetivos estratégicos.
¿Cómo funciona una plataforma de boletín informativo por correo electrónico?
Una plataforma de boletines informativos por correo electrónico puede ofrecer diversos servicios, como la creación, distribución y programación de boletines. Estas plataformas también permiten crear y gestionar correos electrónicos transaccionales, esenciales para que las empresas de comercio electrónico gestionen la comunicación y la interacción con los clientes.
Los editores pueden utilizar estas herramientas para crear correos electrónicos de marca, programar cuándo se envían los correos electrónicos a diferentes audiencias y realizar un seguimiento del rendimiento de varias campañas.
Los editores crean listas de correo electrónico para estas campañas colocando llamadas a la acción (CTA) de forma destacada en sus sitios web, ofreciendo atractivos intercambios de valor. Por ejemplo, a cambio de una dirección de correo electrónico, un medio de comunicación podría prometer mantener a su audiencia al día con los últimos acontecimientos mundiales.
Esta estrategia, en última instancia, ayuda a impulsar y prolongar los ciclos de vida del engagement.
¿Por qué deberían los editores utilizar una plataforma de boletín informativo por correo electrónico?
Los editores deberían usar una plataforma de boletines informativos por correo electrónico debido a sus numerosas ventajas, entre las que destaca la optimización y el seguimiento de la distribución. Estas plataformas admiten diversas estrategias de email marketing, satisfaciendo las necesidades específicas del comercio electrónico, creadores, pequeñas empresas y más. A continuación, se presentan las cuatro ventajas principales que ofrecen:
1. Conectar con el público objetivo
Los editores deben considerar conectar con su público más allá de la fase de creación de contenido. ¿A qué nos referimos?
Una encuesta descubrió que el 55% de los encuestados estaban más interesados en correos electrónicos personalizados (descargar PDF).
Las plataformas de boletines informativos por correo electrónico pueden facilitar esto de varias maneras. Por ejemplo, las suscripciones al boletín informativo pueden configurarse para que activen un correo electrónico de bienvenida automático que se dirige al suscriptor por su nombre, ofrece información y promociona contenido similar a la página en la que hizo clic inicialmente. Por otro lado, las funciones de datos inteligentes permiten personalizar los asuntos según el comportamiento y las preferencias del cliente.
2. Ciclos de vida más largos
El software de marketing por correo electrónico también ofrece a los editores más opciones para interactuar con diferentes segmentos de audiencia a largo plazo.
Estas plataformas permiten reutilizar material antiguo para nuevos usuarios, mostrando contenido relevante que podría no ser evidente de inmediato en el sitio web. Por ejemplo, los editores pueden configurar un correo electrónico de bienvenida automático (o cualquier boletín informativo posterior) para un nuevo suscriptor, promocionando contenido anterior según sus intereses. De esta manera, los editores pueden sacar mayor provecho de su catálogo de contenido atemporal.
Ofrecer contenido exclusivo mediante boletines informativos por correo electrónico también fomenta vínculos más estrechos con los suscriptores. Por otro lado, los elementos interactivos, como cuestionarios y encuestas, y las series de correos electrónicos también pueden establecer relaciones a largo plazo con el público.
3. Análisis mejorado
La mayoría de las plataformas ofrecen soluciones de análisis que ayudan a recopilar e interpretar informes detallados de audiencia. Métricas como las tasas de clics (CTR) y las tasas de conversión son esenciales para ayudar a los editores a optimizar sus campañas de correo electrónico.
Estos datos pueden utilizarse para diseñar campañas de promoción cruzada eficaces. Por ejemplo, un medio de comunicación que busca convertir a la audiencia de su boletín gratuito en suscriptores puede aprovechar sus datos para destacar contenido de pago que se ajuste a los intereses de un segmento específico.
4. Plantillas personalizables
Las plataformas de boletines informativos reducen la fricción que los creadores de contenido pueden encontrar al diseñar y distribuir sus boletines. Muchas plataformas ofrecen plantillas personalizables, incluyendo plantillas de correo electrónico HTML gratuitas, para ayudar a los creadores a despegar lo antes posible.
Menos tiempo dedicado al diseño significa más tiempo para la creación de contenidos, operaciones e incluso el desarrollo de estrategias de monetización como publicidad y patrocinios.
Para los editores que exploran oportunidades de marketing de afiliados, utilizar plantillas de correo electrónico que ya están convirtiendo audiencias es definitivamente atractivo.
Qué buscar al elegir
Al elegir entre plataformas, existen varios factores, como las diversas herramientas de email marketing disponibles. El costo puede ser un factor decisivo para algunos editores, mientras que otros priorizarán la facilidad de acceso en el diseño de las plataformas.
Es fundamental sopesar las opciones antes de decidir cuál es la más adecuada. Analicemos algunas con más detalle:
1. Identificar objetivos
Lo primero que necesitan los editores es tener claro qué esperan de sus boletines informativos por correo electrónico. ¿Buscan atraer tráfico a su sitio web, promocionar productos o fomentar las suscripciones?
Comprender estas necesidades permitirá identificar rápidamente qué características de la plataforma se adaptan mejor a sus necesidades.
2. Considere el presupuesto
Dadas las mayores restricciones financieras que enfrentan los editores más pequeños, es una buena idea determinar si los precios de una plataforma son los adecuados para la escalabilidad.
Los planes de pago suelen basarse en la cantidad de suscriptores y escalar a partir de ahí. Lo que funciona para un editor a largo plazo puede ser una carga onerosa para otro.
3. Opciones de integración
Es importante que los editores que utilizan diversas plataformas de terceros en sus estrategias de marketing elijan una plataforma que se integre perfectamente con las herramientas existentes.
Elegir una plataforma que pueda sincronizar datos entre sistemas permitirá una comunicación unificada a través de diferentes canales, una característica especialmente importante para los editores que buscan desarrollar su presencia en las redes sociales.
4. Funciones de automatización de marketing
Como se mencionó anteriormente, la personalización de boletines informativos mejora significativamente las posibilidades de un editor de atraer y fidelizar a su audiencia. Las plataformas ofrecen diferentes niveles de personalización, y algunas requieren que el editor tenga mayores conocimientos técnicos al diseñar sus boletines.
Para quienes buscan un proceso de creación de boletines informativos relativamente sencillo, la biblioteca de plantillas y las opciones de personalización de la plataforma cobran mayor importancia. Existen varias plataformas con la popular función de arrastrar y soltar, por lo que quienes no cuenten con un equipo de diseño interno cualificado deberían buscar una plataforma que simplifique el proceso.
Lista de plataformas de boletines informativos por correo electrónico para editores
Nuestras calificaciones para las plataformas de boletines informativos por correo electrónico son las siguientes para diferentes puntos de control:
| Herramienta/Plataforma |
Capacidad de entrega y ubicación en la bandeja de entrada |
Facilidad de uso |
Personalización y flexibilidad de diseño |
Automatización y segmentación |
Análisis e informes |
Capacidades de integración |
Gestión de suscriptores |
Pruebas A/B |
Optimización móvil |
Soporte y servicio al cliente |
Escalabilidad y precios |
Cumplimiento y seguridad |
Funciones de colaboración y flujo de trabajo |
Soporte de entregabilidad y monitoreo de reputación |
Características de crecimiento |
Puntaje |
| Mailchimp |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5.0 |
| Monitor de campaña |
5 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4.5 |
| colmena |
4 |
5 |
3 |
5 |
3 |
3 |
4 |
4 |
5 |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
5 |
4.1 |
| AWeber |
4 |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
4 |
5 |
4 |
5 |
3 |
4 |
4 |
4.0 |
| Postup de Upland |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
3.8 |
| Fantasma |
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3.0 |
| LiveIntent |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
3 |
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3.0 |
| Subpila |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2.9 |
Reflexiones finales
Desde su creación hace aproximadamente 20 años, las plataformas de boletines informativos por correo electrónico han revolucionado la forma en que los editores conectan con su público. La variedad de beneficios que ofrecen las convierte en una herramienta poderosa para cualquier editor que busque crear un vínculo genuino con su público objetivo.
Sin embargo, los editores deben analizar cuidadosamente lo que cada uno puede ofrecerles. Crear correos electrónicos atractivos es solo el primer paso hacia el éxito. Para lograrlo, se requiere acceso a herramientas de marketing avanzadas para comprender si una estrategia de marketing específica está funcionando.
Dicho esto, las funciones de personalización, segmentación, personalización e informes son esenciales al elegir una plataforma. Si bien estas funciones son estándar, solo algunos planes las incluyen todas. Por eso, es fundamental que los editores no se limiten a elegir el plan más económico, sino que también consideren su estrategia de crecimiento a largo plazo.
Tanto si se trata de un editor experimentado como de un recién llegado, es importante comprender el valor de poder enviar boletines informativos personalizados directamente a los usuarios. Las mejores plataformas de boletines informativos permiten a las empresas de medios construir relaciones con su público y destacar en un mercado cada vez más competitivo.
