Las audiencias digitales anhelan más experiencias sociales Ahora, los editores conectan con visitantes y suscriptores para convertirlos en fieles seguidores de la marca.
“De cara al futuro, los editores reconocen cada vez más que la supervivencia a largo plazo probablemente implique una conexión más fuerte y profunda con las audiencias en línea” escribe Nic Newman, investigador asociado senior del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo.
Y con la ayuda de herramientas de participación digital, las empresas de medios están comenzando a satisfacer este creciente deseo de los consumidores de tener conexiones digitales.
Pero no se puede construir una audiencia altamente comprometida y conectada sin una estrategia integral. Una estrategia exitosa de interacción con la audiencia debe entusiasmar a los consumidores en cada etapa del recorrido del visitante. Al realizar este trabajo, podrá monitorear y nutrir la actividad de su audiencia en sus plataformas digitales, lo que puede ser una forma eficaz de comprender cómo navega por su sitio web, interactúa con su contenido y proporciona información que le ayude en su proceso de ventas.
¿No estás convencido de que necesitas combinar herramientas de interacción con una estrategia bien diseñada? A continuación, te explicamos por qué necesitas un plan detallado para cada etapa de la interacción del usuario.
Mejorar las herramientas de participación
Hecho: 80% A muchos editores les cuesta convertir a los visitantes digitales en suscriptores. Por eso las herramientas de interacción son tan cruciales para las empresas. No solo aceleran el proceso de conversión de visitantes anónimos y pasivos a seguidores activos de la marca, pero también agregan valor a eventos, transmisiones de video y contenido escrito. Sin embargo, su trabajo no termina una vez que estas herramientas estén disponibles en su sitio. Parte de la creación de una estrategia integral de desarrollo de audiencias es garantizar que sus herramientas de interacción alcancen constantemente su máximo potencial de generación de ingresos. Esto incluye comprender cómo actuar con los datos que extrae de estas herramientas, facilitar las relaciones entre los consumidores y coordinarse con su proveedor de muro de pago para aumentar las suscripciones. Por eso, uno de los primeros pasos para crear una estrategia integral es definir los objetivos de interacción con la audiencia. Por ejemplo, estos podrían ser:- Impulsar las impresiones publicitarias maximizando las páginas vistas
- Reducir la tasa de rebote de su sitio web y aumentar el número de páginas visitadas por un usuario único
- Impulsar suscripciones digitales/impresas gratuitas o pagas, u otras actividades de comercio electrónico
