Los influencers (también conocidos como embajadores de marca) se están convirtiendo cada vez más en canales clave de la estrategia digital, de marketing y comunicación de una organización. Recientemente, tanto microinfluencers (menor número de seguidores, pero influencers altamente comprometidos) como celebridades acudieron al Festival de Música de Coachella, al que asistieron más de 250.000 fans de la música, para promocionar productos, servicios y experiencias.
Wired compartió un artículo Sobre este "sponcon", o el negocio de recibir dinero por compartir contenido, como algo similar a una pandemia. Quienes quieran ser patrocinadores pueden comprar fácilmente "me gusta" y seguidores, buscando una comisión mensual que puede oscilar entre $1,000 y $20,000, con comisiones adicionales. Si bien las empresas invierten recursos y dinero en influencers para amplificar sus promociones, estos esfuerzos pueden ser menos efectivos si identifican incorrectamente qué caracteriza a un influencer, según la investigación sobre influencia social.
En un artículo seminal En un artículo escrito en 1958, el psicólogo de Harvard Herb Kelman identificó tres procesos de cómo las actitudes y comportamientos de un individuo son influenciados por otros en términos de influencia social:
- cumplimiento : la persona quiere recibir una reacción favorable o evitar el castigo de otra persona o grupo
- Identificación : la persona quiere establecer o mantener una relación con otra persona o grupo.
- internalización : la persona considera que la adopción de la actitud o el comportamiento es intrínsecamente gratificante.
