Esta entrevista se publicó originalmente en vahearabian.com (ahora descontinuada) en 2016 y se ha republicado para inspirar y aportar valor a otros en su trayectoria como emprendedores de medios. Todos fracasamos. Desde Thomas Edison hasta Bill Gates, nunca ha habido un emprendedor exitoso que haya llegado a la cima de su sector sin experimentar algún tipo de contratiempo. Sin embargo, una de las mayores diferencias entre quienes triunfan y quienes se dejan vencer por los contratiempos es cómo gestionan los fracasos. Todo se reduce a la mentalidad. Convertir lo negativo en positivo es una de las mentalidades más importantes (y a la vez desafiantes) que un emprendedor puede desarrollar. Algunos tienen un don para ello, pero para quienes no, afortunadamente, es una habilidad que se puede aprender. Para comprender mejor este concepto, entrevistamos al reconocido coach de emprendimiento Andrew Warner . Aquí tienes algunos de los excelentes consejos que compartió con nosotros: Vahe Arabian : Bienvenido, Andrew. ¿Por qué no te presentas y nos cuentas tu trayectoria y cómo llegaste hoy a Mixergy ? Andrew Warner: Claro. Dirijo un sitio donde emprendedores enseñan a otros emprendedores porque creo que las únicas personas que realmente pueden enseñar emprendimiento son quienes han creado empresas exitosas. Incluso diría que no solo empresas exitosas, sino empresas increíblemente exitosas. Hay demasiada gente que simplemente no sabe lo que hace, pero sabe hablar bien. Suenan como grandes gurús, pero en realidad no saben nada. Son ellos quienes enseñan. Son ellos quienes cobran un dineral, y demasiados emprendedores se dejan engañar por ellos. Si quieres aprender emprendimiento, tienes que aprender de los mejores, como los fundadores de Airbnb, los fundadores de Wikipedia. Los fundadores de empresas que han sido realmente enormes. De eso se trata Mixergy. Yo los involucro, ellos enseñan. Ese es el proceso. Vahe Arabian : Has hablado antes de cómo, en tus primeros contactos con coaches de asesoramiento para emprendedores, a menudo ocultan sus fracasos. ¿Podrías ampliarlo? Andrew Warner: Sí. Hablaban de cosas como el spam para conseguir nuevos clientes. Hablaban de técnicas un poco extravagantes para conseguir nuevos desarrolladores, como hacerse pasar por otros desarrolladores para hablar con otros desarrolladores y luego contratar a sus amigos. Cosas así. De lo único que nunca hablaban: nunca hablaban de las veces que sintieron que no podían hacerlo. Cuando se sintieron fracasados, cuando sintieron que no estaban destinados a emprender, cuando se sintieron impostores. No hablaban de eso públicamente. El otro día, un emprendedor me envió un correo electrónico privado. Un tipo increíblemente exitoso, había estado en Mixergy, y lloraba días antes de entrar en Mixergy. Cuando estuvo en una entrevista de Mixergy, no habló de eso. No habló de cómo estaba pasando por su propio infierno privado. Hablaba como un tipo que construyó una empresa exitosa, que era invencible porque así es como se supone que debemos proyectarnos. No se habla de esa pequeña vulnerabilidad, y como él no lo hizo, nunca pudimos ver cómo la gestiona. ¿Verdad? Ese es el único tema del que, como emprendedores, solo hablamos en privado, nunca en público, y eso me molestó. Dije: "Tenemos que lidiar con eso porque es lo que más nos frena a todos". Estamos en un punto en el que, si necesitas ideas para comercializar, las hay. Hay que tener la energía para estudiarlas, pero esas ideas están ahí. Si necesitas ideas para crear un sitio web o programar, todas esas técnicas están ahí. Te las van a enseñar. Si estás dispuesto a esforzarte —y, francamente, la mayoría no lo está—, pero si estás dispuesto a esforzarte, puedes aprenderlo todo. Lo único que nos va a frenar ahora no es la falta de conocimiento ni de información, sino poder usarlas. Usarlo significa lidiar con lo que uno de mis entrevistados anteriores llama el monstruo en nuestra cabeza. Esa cosa en nuestra cabeza que dice: "Eres un impostor. No puedes dirigir esta empresa. Aún no estás listo para promocionar lo que tienes porque no es lo suficientemente bueno". Ese pequeño monstruo en nuestra cabeza es con lo que tenemos que lidiar. Los entrevistados no me lo quisieron decir públicamente, así que empecé a hablar con el público. Les dije: "Tengo un público de gente muy inteligente. Los reuniré en privado y vamos a resolver esto. Hablaremos abiertamente sobre los monstruos en nuestra cabeza. Hablaremos abiertamente sobre nuestra propia mente oculta, lo que yo llamo la Mente Contraria, porque contrarresta todo lo que queremos hacer. Vamos a superarla". Luego descubriremos la otra parte de nuestra cabeza. La parte que nos dice y nos recuerda lo que realmente queremos hacer, la que nos ayuda a mantenernos enfocados en lo que intentamos lograr. Eso es lo que se convierte en la Mente Verdadera. Vahe Arabian : ¿ Cómo se desarrolló ese proceso? ¿Puedes darnos un ejemplo? Andrew Warner: Aquí tienes un ejemplo. Dije: "Creo que si realmente tenemos claro lo que nos dicen nuestras Contramentes, entonces se reduce su poder sobre nosotros porque somos conscientes de ello". La gente escribió una lista de lo que decían sus Contramentes. Creo que hubo una persona que dijo que lo que quería hacer era expandir su empresa. Cada vez que pensaba en expandir su empresa, decía: "Alguien va a recaudar más dinero que yo y aparecerá en TechCrunch con este nuevo lanzamiento de una empresa que ahora está más adelantada que la mía y tiene más dinero que yo. Eso es lo que me impide invertir todo lo que tengo en mi empresa". Siendo realmente honesto consigo mismo, dijo: "Esa es una de las cosas que me frena". Mi teoría era que solo con tener claro que eso era lo que tenía en la cabeza, disiparía el poder de eso. Reduciría el poder que eso tenía sobre él, y ayudó. Lo redujo, pero no fue suficiente. Él es una de las personas que respondió por correo electrónico y dijo: "Oye, ¿sabes qué? Está ayudando. No es suficiente. Ahora, ¿qué hacemos con eso?". Entonces creamos un proceso para lidiar con eso. Luego, una vez que lidiamos con esa Contra Mente, varias personas dijeron: "Muy bien, eso todavía no es suficiente. Ahora que no tengo este monstruo, ¿cómo encuentro un monstruo que sea aún más grande y más útil para que realmente esté en mi cabeza y me lleve a donde quiero ir?". Luego trabajamos en eso, y eso se convirtió en su Mente Verdadera. Vahe Arabian : ¿Y cuál es la mejor manera para que las personas encuentren su Mente Verdadera? Andrew Warner: Constantemente estamos siendo bombardeados con los problemas que tenemos. Si solo me siento aquí, voy a recibir correos electrónicos de personas que me dicen que hay problemas con mi sitio, que hay características que faltan en mi sitio. La gente va a criticar la última conversación que publiqué en mi última entrevista, ¿verdad? Todas esas cosas simplemente seguirán viniendo a mí. Mis competidores van a comprar anuncios dirigidos a mis fans en Facebook, ¿verdad? Compran anuncios de Facebook dirigidos a personas que dijeron que les gusta Andrew o Mixergy, mi empresa. Todo eso me va a seguir llegando. Tengo que vivir la vida y esa mentalidad contraria me va a traer todos los problemas. Lo que tengo que hacer si quiero que los pensamientos de la Mente Verdadera me lleguen es trabajar de verdad, por eso la mayoría de la gente no lo hace. Tengo que sentarme y decir: "¿Qué quiero realmente para mi negocio? Hagamos una lista. ¿Qué me está funcionando realmente en mi negocio? ¿Cuáles son algunos de los activos que realmente me benefician? ¿Quiénes son algunas de las personas a mi alrededor con las que trabajo que son realmente buenos recursos y socios con los que trabajar? ¿Qué quiero para mi vida? ¿Adónde quiero ir?". Simplemente tienes que hacer una lista. Esos son los pensamientos de la Mente Verdadera. Esas son las cosas verdaderas, útiles y deseadas. Deseadas en nuestras cabezas. Son reales en nuestras vidas. Queremos centrarnos en ellos. Queremos obsesionarnos con ellos. Como la mayoría de la gente se obsesiona con todos los problemas, todas las razones por las que alguien más los va a vencer, entonces elegimos uno y se convierte en nuestro mantra. Se convierte en lo que repetimos a diario. Seamos aún más específicos. Cuando fundé Mixergy, quería que fuera un sitio de membresía. Sin embargo, cada vez que quería que fuera un sitio de membresía, también tenía la idea persistente de que nadie quería registrarse en un sitio de membresía. Nadie quería pagar para acceder a un sitio. Todos esos pensamientos me rondaban la cabeza y eso fue lo que me impidió lanzarme. No fue hasta que lo tuve claro y dije: "Esto es lo que tienes en la cabeza", que perdió su poder sobre mí. Cualquiera que nos escuche ahora mismo tiene eso en la cabeza. Si eligiera un área en la que realmente quisiera destacar, si se quedara un segundo en silencio, se daría cuenta de que también tiene pensamientos de Contramente como esos. Una vez que los eliminé, me dije: "¿Qué quiero? ¿Qué es verdad? ¿Qué es útil? ¿Qué se desea?". Una de las cosas que me di cuenta es que siempre empiezo con basura, algo que realmente no funciona, y soy el tipo de persona que puede seguir construyéndolo con el tiempo. Ese es un pensamiento de Mente Verdadera. Eso es tan cierto para mí. Todo lo que hago es pésimo. Desde las citas, que era pésimo en eso, hasta los negocios, que también lo era. Mis primeras empresas simplemente se fueron al garete, en realidad. De hecho, no hicieron nada, pero seguí mejorando cada vez más hasta que superamos los $30 millones en ventas. Eso es cierto, es útil y es deseado. Es el pensamiento que realmente quiero en mi cabeza porque recuerdo que empiezo con basura y luego me obsesiono hasta que lo mejoro. La otra cosa que me di cuenta fue que no necesito millones de personas para que este sitio de membresía funcione. Solo necesitaba 200. Ese es un pensamiento en el que necesitaba dedicarle tiempo. Podría conseguir que se registraran 200 miembros. Probablemente podría conseguir que 200 miembros vinieran a mi oficina, 200 personas que vinieran solo a mi oficina, 200 personas para hacer cualquier cosa. ¿Verdad? Son solo 200 en un mundo con millones de personas, miles de millones de personas en línea. Vahe Arabian : Esto ha sido muy útil. Para resumir, ¿cuál sería el consejo diario que le darías a otros profesionales? Andrew Warner: Sí, absolutamente. Sugeriría que las personas comiencen a pensar en qué es... En qué área de sus vidas realmente quieren hacerlo bien, en la próxima, digamos, semana o mes. Luego, tengan claro cuáles son algunos de sus pensamientos de Contra Mente. ¿Qué está pasando por sus cabezas? ¿Sienten que realmente no puedo hacerlo en un mes? ¿Sienten que, bueno, no es útil? ¿Qué están pensando? ¿Qué está pasando por sus cabezas? Escribe esos pensamientos de Contra Mente y luego escribe y oblígate a enumerar tus pensamientos de Mente Verdadera. ¿Qué es realmente cierto? Dado que los pensamientos de la Mente Contraria nos pasan mucho por la cabeza, los de la Mente Verdadera no tienen suficiente espacio. Tenemos que encontrarlos y dedicarles tiempo. Este tipo, Robbie, podría haber dicho con su Mente Contraria: «No puedes ser emprendedor. Simplemente no eres ese tipo de persona. No vienes de esa familia». No sé cuáles eran sus pensamientos de la Mente Contraria, pero podrían haber sido esos. Si se hubiera obsesionado con esas cosas, no habría sido un emprendedor hoy con una empresa que crece y crece. En cambio, dijo: «Soy alguien que podría aprender». En cambio, dijo: «Puedo resolver las cosas». Simplemente se obsesionó con las cosas que eran verdaderas y útiles en su cabeza. Eso es lo que lo ayudó a llegar donde está. Vahe Arabian : Bueno, Andrew, agradecemos mucho tu tiempo. Muchas gracias. Andrew Warner: Claro que sí. ¿Qué opinas del consejo de Andrew Warner? ¿Tienes otros consejos para convertir los pensamientos negativos en positivos? Déjanoslo saber en los comentarios a continuación:
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