Tácticas de crecimiento editorial para la temporada electoral | WEBINAR
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Esta guía ofrecerá a los editores digitales un conocimiento integral sobre las CTA, su importancia en la estrategia de contenido y las mejores prácticas para optimizarlas y aumentar las conversiones.
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Una llamada a la acción (CTA) incita e instruye a los usuarios a realizar acciones, como visitar una publicación, compartir información de contacto, suscribirse a correos electrónicos, descargar un ebook o realizar una compra. Se muestran en forma de enlace o botón de texto. Al hacer clic, las CTA dirigen al usuario a la página de destino deseada para completar la acción. En algunos casos, las CTA también pueden ser texto sin formato, sin enlaces.
Las frases de CTA más comunes incluyen:
acción (CTA) pueden ser extensas, por ejemplo, "Suscríbete a nuestro boletín informativo para no perderte ninguna actualización". Sin embargo, los expertos del sector sugieren que las CTA sean breves y relevantes para el recorrido del lector a fin de maximizar las tasas de clics.
El CTA compartido a continuación en la principal publicación en línea estadounidense Task & Purpose, que dice "¡Regístrate ahora!", es un ejemplo perfecto. Este CTA atractivo y orientado a la acción inspira a los lectores a actuar.
Sigue estas pautas fundamentales para ofrecer una mejor usabilidad del contenido a los usuarios. Esto puede ayudar a aumentar la interacción de la audiencia.
Las llamadas a la acción estratégicamente ubicadas pueden ayudar a que el sitio web parezca más estructurado. Pueden atraer la atención de los visitantes hacia los detalles esenciales, como secciones clave, formularios de suscripción, productos y servicios, ofertas y más.
En resumen, las llamadas a la acción (CTA) permiten a los visitantes localizar rápidamente elementos clave en una página, ofreciendo una excelente experiencia de usuario . Esto puede ayudar a los editores a impulsar los ingresos y las ventas a largo plazo.
De hecho, un estudio reciente de HubSpot reveló que añadir CTA al contenido puede acelerar las conversiones. Su equipo analizó más de 330.000 CTA durante seis meses.
Clasificaron las CTA en los tres grupos principales que se comparten a continuación:
¿El resultado? HubSpot descubrió que las CTA personalizadas convierten un 202 % mejor que otras versiones. Consulta el gráfico a continuación para comprender la diferencia.
Ahora que comprende cómo los CTA pueden ayudar a impulsar las conversiones, exploremos sus mejores prácticas de ubicación.
¿Qué significa “por encima del pliegue”?
Aquí, el pliegue se relaciona con la barra de desplazamiento. Por lo tanto, la sección "arriba del pliegue" refleja el contenido que se ve inicialmente en la pantalla sin necesidad de desplazarse. Por otro lado, el contenido que no es visible a simple vista y requiere desplazamiento se encuentra "abajo del pliegue"
Existe el mito de que las llamadas a la acción (CTA) ubicadas en la parte superior de la página pueden tener consecuencias negativas para el SEO y el posicionamiento en Google. Sin embargo, es falso.
Puedes colocar la CTA en la parte superior de la página. Sin embargo, asegúrate de que sea breve. Las CTA largas pueden malinterpretarse como anuncios.
Esto es lo que dice John Mueller
Recuerdo haber escrito un artículo sobre cómo algunas llamadas a la acción (CTA) extensas pueden interpretarse como anuncios, desplazando el contenido principal de la página hacia abajo y, por lo tanto, pudiendo verse afectadas por el antiguo algoritmo de diseño de página. ¿Quizás provenga de ahí? Pero, insisto, las CTA normales funcionan bien
Como ya comentamos, la CTA es una declaración estratégicamente ubicada en una página de destino para obtener respuestas inmediatas de los lectores. Sirve como una orden para que el usuario haga clic en un hipervínculo o botón para interactuar con su sitio web.
La táctica clave para optimizar los CTA es presentarlos en el momento adecuado en el que los visitantes podrían estar interesados en dar los siguientes pasos.
Piénsalo: si el visitante de tu sitio web se topa con una llamada a la acción antes de cualquier información valiosa, ¿hará clic en ella? No lo hará. Por lo tanto, asegúrate de compartir contenido útil antes del enlace o botón de la llamada a la acción.
Descubra cómo Search Engine Journal aprovecha esta táctica.
A continuación se presentan algunos consejos más importantes de optimización de CTA que conviene tener en cuenta.
Investigación inicial del sitio web
Revisa la relevancia de las CTA en tu sitio web. Monitorea las métricas de rendimiento de las CTA, como la tasa de clics (CTR), las visualizaciones, las conversiones y más. Esto puede ayudarte a identificar qué funciona mejor para tu público objetivo.
Investigación de sitios web de la competencia
Revisa las llamadas a la acción (CTA) de tu competencia. Investiga a fondo para descubrir las últimas tendencias en la creación de CTA. Esto puede ayudarte a redactar CTA eficaces. Sin embargo, no debes seguir su estrategia ciegamente. Experimenta con diferentes formatos de CTA y observa el comportamiento de los usuarios. Monitorea la tasa de conversión para crear una estrategia de CTA exitosa.
Crea tu CTA
Ahora que sabes qué funciona para tu audiencia y las llamadas a la acción que utilizan tus competidores, puedes empezar a crearlas y probarlas. Como consejo extra, te sugerimos implementar las ideas que compartimos a continuación.
Consulte el siguiente CTA en Publishers Weekly .
En este caso, el editor ha usado "Suscríbete aquí" para animar al usuario a acceder a los últimos artículos y noticias. Usar algo como "Haz clic aquí para saber más" podría no ser efectivo en estos casos.
Centrarse en el diseño
Nadie leerá la CTA si su diseño no es atractivo. Por lo tanto, asegúrate de implementar las mejores prácticas de diseño. Incluye colores que combinen con la temática del sitio web y haz que las CTA destaquen.
Observe la CTA compartida a continuación en de MarketWatch . El diseño y la combinación de colores realzan su atractivo.
Consejo profesional: Realice pruebas A/B
Las pruebas A/B te permiten probar varios textos de CTA en cuanto a su paleta de colores, ubicación, tamaño y más, y descubrir cuál tiene el potencial de maximizar las conversiones. Confía en plataformas de pruebas A/B, como VWO Testing y Unbounce , para ofrecer la mejor experiencia de usuario y mejorar las conversiones de CTA.
Una CTA puede servir como una señal que permite a los usuarios saber qué hacer a continuación. Sin una CTA clara y práctica, el visitante podría abandonar el sitio web sin realizar ninguna acción. Esto puede provocar la pérdida de clientes potenciales valiosos. Por otro lado, una CTA bien redactada y diseñada puede ayudar a los editores a animar a sus lectores a suscribirse a un boletín informativo, leer más publicaciones y contribuir a sus objetivos de ingresos.
Por ejemplo, si un visitante llega a tu artículo más efectivo sin una llamada a la acción, probablemente abandonará el sitio sin realizar ninguna acción. Sin embargo, los usuarios pueden suscribirse al boletín informativo si encuentran una llamada a la acción en la página que lo solicita. Esto, a su vez, fortalecerá la relación, aumentando así las posibilidades de generar leads y conversiones.
En resumen, los CTA mueven al cliente potencial a través del embudo de marketing y ayudan en la generación de clientes potenciales o el proceso de compra.
Ahora que está familiarizado con la importancia de CTA y sus mejores tácticas de optimización, pasemos a los aspectos principales para garantizar un CTA digno de hacer clic.
1. Dispositivos: Según Statista , alrededor del 50 % del tráfico web proviene de dispositivos móviles. Por lo tanto, optimiza tu CTA para dispositivos móviles, como smartphones, tablets y más.
A continuación se muestra un excelente ejemplo de HuffPost que muestra un CTA optimizado para dispositivos móviles.
Consejo profesional: Aprovecha de pruebas de compatibilidad con móviles de Google para comprobar la capacidad de respuesta de tu página (incluido el CTA). Introduce la URL de la página y envíala para ver los resultados en tiempo real.
Observe cómo probamos la capacidad de respuesta de una página.
2. Colores: Como ya mencionamos, el color de la CTA es vital para realzar su atractivo. Por lo tanto, elige una combinación de colores adecuada que haga que valga la pena hacer clic en ella.
Descubra cómo IOD, un editor técnico, utiliza un CTA de color naranja brillante para atraer la atención del usuario.
Consejo profesional: Usa colores contrastantes para captar la atención de los usuarios. El ejemplo anterior utiliza esta táctica. Además, realiza pruebas A/B para identificar el mejor diseño para tu público objetivo.
3. Ubicación: Ya analizamos por qué el CTA debe estar alineado con el contenido de la página y debe ubicarse estratégicamente después del contenido relevante.
Otro aspecto crucial a entender aquí es si el CTA se coloca en una ventana modal (lightbox), asegurarse de que el usuario regrese al contenido principal después de completar la acción.
Observa cómo Search Engine Journal muestra la llamada a la acción en una ventana modal. Desaparece cuando el usuario hace clic en "Cerrar" y permite a los lectores continuar leyendo el contenido.
En resumen, el CTA no debe causar fricción entre los lectores y la página.
Consejo profesional: Implementa OptinMonster para crear CTAs atractivas en segundos. Su potente motor de segmentación y segmentación permite a los editores mostrar mensajes personalizados según el comportamiento del usuario para impulsar la interacción y las conversiones.
4. Comportamiento de los visitantes web: Analizar el comportamiento de los visitantes web puede ayudar a los editores a evaluar sus intereses y acciones. Esto puede ser un punto de inflexión en la estrategia de creación de CTA.
Aquí te explicamos cómo:
Implemente un software de mapas de calor y grabación de sesiones. Esta herramienta de visualización de datos le permite rastrear el comportamiento de los visitantes web en tiempo real en las páginas de destino. Por ejemplo, el software muestra información como el tiempo que los usuarios pasan navegando por la página, los elementos en los que hacen clic con frecuencia y más. Compartiremos algunas herramientas de mapas de calor y grabación de sesiones para facilitar su experiencia.
Antes de eso, entendamos cómo aprovecharlos de manera efectiva.
Los mapas de calor de sitios web visualizan los elementos más populares y menos atractivos de tu sitio web mediante colores en una escala que va del rojo (fuerte) al azul (frío). Ofrecen instantáneas de cómo los usuarios interactúan con las llamadas a la acción (CTA), ya sea que las exploren o las ignoren.
Aquí hay una imagen que representa la funcionalidad de los mapas de calor.
Estos son los tipos clave de mapas de calor que puedes usar para el análisis de CTA:
Estos mapas de calor te ayudan a comprender mejor la intención de tu audiencia y su interacción con las CTA. Toma decisiones basadas en datos para optimizar tus CTA y aumentar la interacción.
A continuación, se encuentra la herramienta de grabación de sesiones. Esta herramienta de investigación cualitativa permite a los editores consultar las reproducciones de los usuarios al desplazarse, hacer clic y navegar por sus sitios.
Desde la entrada hasta la salida del usuario, los editores pueden mapear todo el recorrido.
Aprovecha las grabaciones para ver el rendimiento de tus CTA recién subidas. Además, esta función te ayuda a identificar errores técnicos en la función de clic del botón de CTA.
Eche un vistazo a un par de software de grabación de sesiones y mapas de calor de última generación.
Con Microsoft Clarity , los editores pueden obtener información útil y ver:
Además, integra Clarity con Google Analytics para analizar por qué los usuarios abandonan, no hacen clic y más. Usa esta información basada en datos para sacar el máximo provecho de esta herramienta y obtener los mejores resultados.
Descubramos los seis tipos principales de CTA que pueden aumentar tu tasa de conversión. Elige la CTA más relevante según tu objetivo.
#1: Generación de clientes potenciales: esta CTA tiene como objetivo aumentar la participación de los visitantes en el sitio web y convertirlos en compradores.
Vea el CTA de generación de clientes potenciales compartido a continuación en de De Zaak , un estimado editor comercial holandés.
#2: Envío de formulario: este CTA alienta a los visitantes del sitio web a completar un formulario y enviar su información a su base de datos.
Consulte el formulario de clientes potenciales de Publift que se comparte a continuación:
#3: Descubrimiento de servicio o producto: este tipo de CTA ofrece su propuesta de valor a los visitantes del sitio web.
Observe cómo HubSpot usa este CTA para brindar información valiosa sobre productos y servicios.
#4: Contenido táctico: Los editores pueden colocar llamadas a la acción (CTA) en páginas que muestran una lista de reseñas de productos para dirigir a los usuarios a páginas individuales de productos y animarlos a hacer clic en enlaces de afiliados. Esta táctica puede servir como una fuente de ingresos para las marcas.
Vea cómo HuffPost aprovecha esta táctica de CTA.
#5: Promotor de eventos: este CTA alerta a los visitantes para que descubran más y se registren para los próximos eventos y promociones.
El CTA compartido a continuación en el WSJ Tech Live es un ejemplo perfecto.
#6: Conduzca a la página de “Anúnciese con nosotros” y al kit de medios: este es un CTA centrado en la conversión que insta a los usuarios a visitar la página de “Anúnciese con nosotros” o “kit de medios”.
Observe cómo “ The Guardian ” utiliza esta táctica para destacar sus servicios beneficiosos para los usuarios y aumentar las posibilidades de conversión.
Aunque ya hemos cubierto las mejores prácticas para las CTA, le sugerimos que revise rápidamente la siguiente información. Estos conocimientos compartidos a continuación pueden fortalecer aún más su estrategia de CTA.
Empecemos.
Intenta colocarlo donde aporte valor al contenido. Incluso puedes añadir varias llamadas a la acción para aumentar la interacción.
Aunque crear CTAs no es una ciencia exacta, los editores pueden cometer errores tontos que reducen su efectividad. Esto puede perjudicar sus tasas de clics. Aquí analizaremos algunos errores comunes que los editores deben evitar.
Tu CTA debe transmitir lo que promete. Por ejemplo, si invitas a tus visitantes a suscribirse a un ebook gratuito, asegúrate de que lo reciban. Los compromisos falsos pueden afectar la reputación y la confianza de tu marca. Esto, en última instancia, puede generar bajas tasas de conversión.
El texto que añadas a la CTA debe reflejar el tono de tu marca. Usar un tono diferente puede confundir a los lectores y evitar que se interesen. Esto puede provocar la pérdida de clientes potenciales. Por lo tanto, mantén un tono coherente para captar su atención e inspirarlos a continuar.
Una CTA bien redactada, si se pasa por alto, puede no lograr sus objetivos. Coloque las CTA en cualquier lugar, ya sea en la parte superior de la página o al final. La clave es asegurarse de que se distingan de otros elementos de la página.
Descargar. Suscribirse. Hacer clic. Unirse.
Evita usar CTA de una sola palabra, ya que no te ayudarán a generar clics. Redacta un texto atractivo que transmita valor y guíe a los usuarios. Como mencionamos, crea un CTA de tres o cuatro palabras para atraer a tu audiencia. Aprovecha las cifras para generar confianza social. Por ejemplo, "¡Suscríbete para unirte a una comunidad de 120 000 personas!"
Los lectores de la página de precios esperan con ansias comprar un producto. Por lo tanto, incluir una CTA como "leer más" puede ser una oportunidad perdida. Por otro lado, incluir algo como "Habla con nuestro equipo" puede ser una gran ventaja. La clave está en alinear la CTA con la etapa del embudo de ventas en la que se encuentra el comprador.
Aunque crees una CTA atractiva, puedes obtener malos resultados. Lo ideal es probar y seleccionar las CTA que generen las mayores tasas de clics y conversiones. Aprovecha las pruebas A/B para elegir las mejores CTA para tu sitio web.
En esta sección, verá cómo nuestro equipo ayudó a Publift a aprovechar las llamadas a la acción (CTA) para mejorar la experiencia del usuario y las conversiones. Observe esta historia de éxito e inspírese para crear CTA atractivos y atractivos para su sitio web.
Publift es una empresa de tecnología publicitaria que ayuda a los editores a monetizar sus sitios web con anuncios. Sus expertos locales brindan un soporte excepcional para que los clientes maximicen sus ingresos publicitarios mediante tecnología, servicio, formación y experiencia.
Publift buscaba una solución para mejorar sus llamadas a la acción y atraer más clientes potenciales. Fue entonces cuando contactaron con nuestro equipo en busca de ayuda.
Esto es lo que hicimos por ellos:
#1: Implementación de un formulario de recopilación de leads: Creamos un sencillo formulario de recopilación de leads con una barra lateral derecha fija para sus artículos. La idea era recopilar los datos de contacto de los editores (leads de calidad) y, al mismo tiempo, ofrecerles una excelente experiencia de usuario.
Así es como se ve el formulario de recopilación de clientes potenciales de la barra lateral derecha fija:
¿El resultado? Este enfoque ayudó a Publift a generar más clientes potenciales. Para ser precisos, esta estrategia por sí sola contribuyó al 50 % de su crecimiento interanual de clientes potenciales.
#2: Análisis del comportamiento del usuario: como se mencionó, evaluar la interacción del usuario con el sitio web es fundamental para desarrollar una estrategia de CTA sólida.
Usamos la herramienta Microsoft Clarity para analizar cómo interactuaba la audiencia de Publift con los diferentes tipos de páginas de su sitio web. Con esta información, creamos y añadimos CTA específicos, como banners, descripciones en los artículos y más.
Vea cómo colocamos un banner al final del artículo de Publift para impulsar la participación y las conversiones de los usuarios.
Esta estrategia ayudó a Publift a lograr un crecimiento de clientes potenciales del 62 % el año pasado.
Acciones y conclusiones
Un gran llamado a la acción primero capta la atención de los lectores y convierte su curiosidad en intención de compra.
Después de leer esta publicación, comprenderá la importancia de las CTA y las tácticas clave para aprovecharlas. Además, las mejores prácticas que se comparten en esta publicación abarcan todos los elementos esenciales para crear CTA que inspiren a los usuarios a actuar.
Por lo tanto, impleméntelos para diseñar CTA procesables que conviertan sin complicaciones.
