Verlage setzen auf Nachrichten-Apps wie SmartNews – Stand des digitalen Publizierens

Als Rich Jaroslovsky vor gut vier Jahren bei der Nachrichten-App SmartNews anfing, schlugen ihm seine neuen Vorgesetzten einen Jobtitel vor, der ihm seltsam vorkam: Chefjournalist. „Ich musste schmunzeln und erklärte, dass das in den USA kein üblicher Titel sei“, erinnerte er sich in einem Interview (SmartNews hat seinen Sitz in Japan). „Ein gängigerer Titel wäre Chefredakteur. Daraufhin meinten sie: ‚Wenn Sie Chefredakteur werden wollen, ist das in Ordnung. Aber als Chefredakteur würden Sie redigieren und Artikel auswählen, und darum geht es bei SmartNews nicht.‘ Nachdem ich kurz darüber nachgedacht hatte, sagte ich: ‚Sie haben völlig recht.‘“ Dieser Unterschied – dass die Artikelauswahl der App größtenteils von Algorithmen gesteuert wird und nicht von Menschen handverlesen wird – hat in den letzten Monaten zunehmend an Bedeutung gewonnen, da Verlage ein erneutes Interesse an Nachrichten-Apps entwickelt haben. Dieses Interesse ist auf ihre zunehmende Unzufriedenheit mit Facebook zurückzuführen. Bereits im Januar hatte der Social-Media-Gigant … angekündigt dass der Newsfeed-Algorithmus geändert werde, um Beiträge von Freunden und Familie zu bevorzugen; infolge dieser Änderungen werde mit einem Rückgang der Reichweite von Herausgeberseiten gerechnet. Seitdem haben mehrere Verlage einen deutlichen Rückgang des Facebook-Verweises dokumentiert, wobei mindestens zwei Verlage – Kleine Dinge Und Render Media – und kündigten ihre Schließung aufgrund der Algorithmusänderungen an. Verlage bemühen sich fieberhaft, ihre Traffic-Quellen zu diversifizieren, um weniger abhängig von Facebook zu werden. Viele legen verstärkt Wert auf den Ausbau von E-Mail-Abonnements und ihre Präsenz auf anderen sozialen Plattformen. Der Fokus auf Diversifizierung hat zu Kooperationen mit Nachrichten-Apps geführt. Ungefähr zur gleichen Zeit, als Facebook seinen Newsfeed ankündigte, begannen einige Verlage damit, Verkehrsstaus melden von Apple News und mehreren anderen Nachrichtenorganisationen, die eng mit dem Unternehmen bei der Einführung zusammengearbeitet haben neue Werbeprodukte Und native VideofunktionenIn der Zwischenzeit Bericht Eine Studie des Reuters Institute for the Study of Journalism ergab, dass die Nutzung von Facebook zum Nachrichtenkonsum erstmals zurückgegangen ist. SmartNews, ursprünglich eine japanische App, die vor einigen Jahren in den USA eingeführt wurde, erfreut sich zunehmenden Interesses sowohl bei Nutzern als auch bei Verlagen angekündigt Es hatte die Marke von 10 Millionen monatlichen Nutzern überschritten. Jaroslovsky, der in den 90er Jahren an der Gründung des ursprünglichen WSJ.com beteiligt war und zu den Mitbegründern der Online News Association gehört, ist unter anderem für die Kommunikation mit den 300 Verlagen verantwortlich, die mit der App kooperieren möchten„Facebook hat die Spielregeln geändert“, sagte er. „Ich glaube, viele Verlage fühlen sich dadurch etwas überrumpelt.“ Apps wie SmartNews, weil sie nicht aktiv nach nutzergenerierten Inhalten und fastSie argumentieren, dass ihre Anreize, die ausschließlich mit Verlagen bestehen, besser mit denen dieser Verlage übereinstimmen. „Wenn es unseren Verlagspartnern gut geht, geht es uns auch gut, und wenn es uns gut geht, geht es auch ihnen gut“, sagte Jaroslovsky. Wie arbeiten Verlage also mit SmartNews zusammen und welche Vorteile bietet ihnen die App? In den meisten Fällen bindet die App standardmäßig die mobile Website des Verlags ein, sodass dieser den direkt generierten Traffic monetarisieren kann. Nutzer haben außerdem die Möglichkeit, den Artikel in der „Smartview“ zu lesen – einer abgespeckten, schneller ladenden Version, die direkt in der App gehostet wird. „Verlage, die mit uns zusammenarbeiten, können ihre eigene Werbung in der Smartview ihrer Artikel platzieren, ohne dass wir daran beteiligt werden“, so SmartNews Jaroslovsky. „„Sie behalten 100 % der Einnahmen.“ Und Verlage müssen keine Vertriebsressourcen abziehen, um Anzeigen in SmartNews zu platzieren; sie können es einfach in ihre bereits bestehende Werbetechnologie integrieren, sodass die auf ihren mobilen Websites angezeigten Anzeigen auch in der App erscheinen. Anekdotisch sei erwähnt, dass Jaroslovsky gewesen sei Verlagspartner berichten, dass SmartNews sich zu einer immer wichtigeren Traffic-Quelle entwickelt. „Ich höre immer öfter von Verlagen: ‚Hey, ihr seid unsere viertgrößte Traffic-Quelle!‘“ Da die App algorithmusbasiert arbeitet, sind die Artikel mit dem meisten Traffic nicht immer dieselben, die am häufigsten in den sozialen Medien geteilt werden. Vincent Chang, Senior Manager für Kultur und Community bei SmartNews, beschreibt diese Artikel als „die verborgenen Schätze, die nicht in den sozialen Medien im Trend liegen, aber qualitativ hochwertige Geschichten sind, die ein größeres Publikum verdienen.“ Dieser algorithmische Ansatz schützt SmartNews-Nutzer auch vor Falschnachrichten. Ein Grund für die Verbreitung von Falschmeldungen im Internet ist, dass sie von ahnungslosen Nutzern in sozialen Medien geteilt werden. SmartNews hingegen setzt nicht auf nutzergenerierte Inhalte, sondern prüft alle in die App aufgenommenen Verlage sorgfältig. „Wir verlinken nicht wahllos auf irgendwelche Seiten im Internet“, so Jaroslovsky. „Wir lassen die Leute nicht einfach im Regen stehen.“ Natürlich ist die App nicht für alle Arten der Inhaltsbereitstellung optimiert. Nachrichten-Apps haben Schwierigkeiten, lokale Nachrichten umfassend anzubieten, insbesondere da viele kleine Verlage noch immer nicht optimal für das mobile Web optimiert sind und sich keine Mitarbeiter leisten können, die sich auf Plattformpartnerschaften konzentrieren. Jaroslovsky merkte an, dass Nutzer regionale Kanäle innerhalb der App abonnieren können, gab aber zu, dass er sich eine prominentere Platzierung dieser Funktion wünschen würde. „Ich möchte Wege finden, mehr Nutzer auf diese Funktion aufmerksam zu machen, da sie lokale Nachrichten unterstützt.“ Bei Eilmeldungen, wenn lokale Nachrichtensender mit hoher Wahrscheinlichkeit die besten Informationen vor Ort liefern, verlinkt die App häufig dorthin. „Nach dem Anschlag im Pulse-Nachtclub stammte die beste Berichterstattung, die auch auf unserem Kanal ausgestrahlt wurde, von einem lokalen Nachrichtensender“, sagte Jaroslovsky. „Der Herausgeber verzeichnete dadurch einen enormen Anstieg der Zugriffe.“ Während ein Großteil von SmartNews durch algorithmische Auswahl gesteuert wird, Jaroslovsky und sein Team sind an den Push-Benachrichtigungen der App beteiligt. Es werden zwei Arten von Benachrichtigungen versendet: Die erste Art wird regelmäßig viermal täglich verschickt und ist auf die Interessen des Nutzers optimiert. Früher wurden diese Benachrichtigungen algorithmisch ausgewählt, doch Jaroslovsky bemerkte, dass der Algorithmus manchmal unpassende Beiträge auswählte. Daher experimentierte sein Team damit, alle Beiträge manuell auswählen zu lassen, was jedoch zu einem Rückgang der Öffnungsraten führte. „Wir haben dann ein System eingeführt, bei dem der Algorithmus Kandidaten für geplante Push-Benachrichtigungen vorschlägt. Ein Mensch prüft dann die Vorschläge des Algorithmus aus einer Liste von etwa fünf Beiträgen und wählt die endgültige Benachrichtigung aus. Und siehe da: Die Maschine war zwar besser als der Mensch, aber die Kombination aus Mensch und Maschine war noch besser als die Maschine allein.“ Der secoEine andere Art von Push-Benachrichtigung ist für Eilmeldungen gedacht, und diese Benachrichtigungen unterliegen vollständig dem subjektiven Urteil von Jaroslovskys Team. „Wir verfolgen die Nachrichten ständig und haben Teams sowohl in San Francisco als auch in New York“, sagte er. „Wenn wir etwas sehen oder von unseren Partnern Meldungen über ein Eilmeldungsereignis erhalten, entscheiden wir, ob es sich lohnt, eine Eilmeldung an alle zu senden. Dieser Prozess ist immer noch eine menschliche Beurteilung, und ich finde, das sollte er auch sein.“ Ich habe mich gefragt, wie SmartNews auf den Aufstieg von Abonnement-Geschäftsmodellen reagiert. Plattformen wie Facebook Und Google Sie haben Tools getestet, die Verlagen dabei helfen sollen, Gelegenheitsleser in zahlende Abonnenten zu verwandeln. Hat SmartNews sich angepasst? Jaroslovsky konnte keine aktuellen Abonnementfunktionen nennen, deutete aber an, dass entsprechende Pläne in Arbeit seien. Er räumte ein, dass eine Bezahlschranke „keine gute Nutzererfahrung“ darstelle und dass eine Lösung gefunden werden müsse. „ von Inhalten mit Bezahlschranke , die mit dem von uns generierten Traffic zufrieden sind und mehr davon wollen, sind in der Regel die hartnäckigsten, die fragen: ‚Wann lassen Sie sich endlich etwas einfallen, um uns etwas zurückzugeben?‘ Das ist definitiv ein Bereich, in dem wir gute Lösungen finden müssen. Wir sind noch nicht so weit, aber wir werden es schaffen.“

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