Le concept de micropaiement n'est pas nouveau pour les éditeurs. Bien que perçu par beaucoup comme une avancée majeure dans le domaine de l'information numérique, les premières expérimentations n'ont pas réussi à s'imposer. Blende, une plateforme d'information numérique néerlandaise, a proposé un modèle de paiement à l'article, mais celui-ci n'a pas rencontré le succès escompté auprès des lecteurs. Lassitude décisionnelle ou expérience de paiement fragmentée, l'ensemble du processus semblait fastidieux pour les utilisateurs.
D'autre part, les possibilités de revenus étaient limitées pour les éditeurs, compte tenu du faible taux d'adoption. Certains craignaient également que le modèle de paiement à l'article n'éloigne complètement les lecteurs du modèle d'abonnement. Blenle a finalement abandonné le modèle de micropaiement pour adopter un modèle d'abonnement, avant d'être racheté par Cafeyn en 2020.
Cela a rendu les éditeurs méfiants à l'égard des micropaiements. Mais récemment, le nouvel Offerwall de Google a innové avec une approche unique. Il permet aux lecteurs de payer directement dans Google Ad Manager, éliminant ainsi tous les obstacles auxquels ils étaient auparavant confrontés. Supertab est la technologie à l'origine de ce système, qui permet aux lecteurs d'accéder au contenu à court terme (pendant des jours, des heures ou des semaines). En revanche, les petits paiements sont cumulés sur une seule facture ultérieurement. Reste à savoir si cette approche simplifiée peut transformer le concept de « micropaiements 2.0 » en une stratégie révolutionnaire pour les éditeurs.
Qu'est-ce que Supertab ?
Les éditeurs du monde entier sont confrontés au défi de monétiser les non-abonnés. Si une grande majorité du public visite le site et consulte le contenu de manière informelle, rares sont ceux qui sont prêts à payer un abonnement mensuel.
En gardant à l'esprit les besoins des clients actuels, Supertab a imaginé une solution intermédiaire visant à atteindre ce segment jusqu'alors inexploité. Supertab est une plateforme de micropaiement qui transforme les utilisateurs occasionnels en clients payants sans engagement à long terme grâce à son modèle de paiement à l'utilisation. Ce de paiement s'écarte du modèle de micropaiement classique des outils traditionnels, simplifiant et fluidifiant l'achat et la vente de contenu numérique, et permettant aux utilisateurs d'utiliser les services selon leurs propres conditions.
À l'instar d'une tablette numérique, Supertab permet aux lecteurs de profiter du contenu sans payer la moindre transaction à l'avance. Ils peuvent l'ajouter à une tablette et ne payer que lorsque le total atteint 5 $. Dépassant les contraintes du paywall, elle rend tous les prix accessibles aux clients et les transforme progressivement en abonnés. Qu'il s'agisse d'une entreprise SaaS ou d'IA, ou d'un créateur de contenu, Supertab constitue un outil de monétisation flexible pour diverses plateformes. Outre la redéfinition du paiement numérique, Supertab s'aventure également dans l'IA et la monétisation par agents. Dans cette analyse, nous nous concentrerons sur les fonctionnalités spécifiques qui apportent une valeur ajoutée aux éditeurs et renforcent leurs stratégies de monétisation.
Principales caractéristiques de Supertab
Le modèle Tab
Au lieu de payer pour chaque contenu, les utilisateurs peuvent profiter du modèle d'agrégation des paiements. Ils peuvent continuer à profiter du contenu sur différents sites web et cliquer sur « ajouter à votre onglet » . Les frais s'accumulent sur chaque onglet. Les utilisateurs ne paient que 1 $ pour le premier onglet, puis 5 $ une fois ce seuil atteint. Grâce à cette approche de micro-engagement, les utilisateurs sont épargnés des pop-ups de paiement, des publicités et des obstacles liés aux cartes de crédit. Ils peuvent payer ultérieurement selon leur mode de paiement préféré, ce qui améliore l'expérience utilisateur et garantit la fidélisation de la clientèle.
Modèles de paiement flexibles
Supertab propose différents modèles de monétisation adaptés à différents types d'entreprises et de créateurs. Son système de paiement à l'utilisation permet aux utilisateurs d'accéder à du contenu ou à des services et de ne payer que lorsque leur abonnement atteint sa limite. Ce système intéresse et attire particulièrement les visiteurs occasionnels souhaitant profiter de contenus spécifiques qui les intéressent sans la pression des abonnements. Des pass horaires permettent aux utilisateurs de bénéficier d'un accès exclusif à un type de contenu particulier (pour une journée ou un week-end). Supertab propose également des abonnements récurrents, ou « abonnements légers », que les utilisateurs peuvent annuler ou suspendre à leur guise. De plus, la plateforme offre la possibilité d'acheter des produits à l'unité, une option idéale pour les éditions spéciales ou les formations.
Le modèle microtransactionnel de Supertab a permis à l'équipe de Deepak Chopra.ai de trouver la solution idéale. L'équipe souhaitait générer des revenus substantiels en monétisant son contenu sans inciter les utilisateurs à souscrire à des abonnements coûteux. L'option de paiement temporel de Supertab permettait au grand public d'accéder à de petits morceaux de contenu sans abonnement à long terme. La microtransaction, à partir de seulement 0,50 $, semblait viable. Les frais étaient ajoutés à la facture. Les utilisateurs pouvaient profiter du contenu et ne payer qu'une fois le montant atteint 1 $. Ils pouvaient également opter pour une session de 30 minutes et choisir de payer plus tard. Grâce à cette approche, la plateforme a quadruplé son nombre de clients payants, enregistré une croissance de 19 % et une augmentation de 18 % du nombre de nouveaux utilisateurs.
Intégration avec Google Ad Manager
Supertab peut se connecter directement à l'Offerwall de Google Ad Manager. Il fonctionne comme une boîte à outils préconçue qu'un éditeur peut intégrer à son système existant sans l'aide de développeurs ni la conception d'une solution de paiement personnalisée. Le processus d'intégration est simple et rapide. Les utilisateurs peuvent se connecter directement et ajouter diverses options, comme les cartes de fidélité ou l'option « Mettre sur mon onglet », dans la même interface Google. Cette fonctionnalité permet aux éditeurs d'ajouter le micropaiement sans perturber le système de gestion des annonces.
Prise en charge multidevises
Les éditeurs perdent souvent des lecteurs en raison des barrières monétaires. Conçu pour prendre en charge plus de 134 devises, Supertab élimine les frictions liées aux paiements internationaux. Où que se trouvent les utilisateurs ou quelle que soit la devise choisie, Supertab convertit et efface les transactions. Les éditeurs peuvent ainsi gérer facilement toutes les opérations en arrière-plan, rendant le concept de micropaiements accessible à un public international.
Créer un compte sur Supertab
Créer un compte sur Supertab est un processus simple et transparent qui ne prendra pas plus de deux à dix minutes.
- Visitez le site Web ( https://business.supertab.co ) ou connectez-vous à l'aide de votre compte de réseau social.
- Vous recevrez une option pour vérifier votre e-mail.
- Une fois que vous aurez cliqué dessus, vous serez prêt à créer votre site ou vos services en mode test. Avant la mise en ligne, c'est le moyen idéal de vérifier votre intégration avec l'outil, mais vous ne pourrez pas recevoir de paiements réels dans ce mode.
- Si vous souhaitez partager l’accès à votre compte avec de nouveaux administrateurs, accédez à la section Équipe, cliquez sur « Ajouter un utilisateur » et renseignez leur adresse e-mail.
- Une fois que les nouveaux administrateurs auront cliqué sur le lien, ils seront prêts à collaborer. Tant qu'ils n'auront pas reçu l'invitation à collaborer, leur demande sera en attente.
- Une fois l'intégration terminée, il est essentiel de renseigner les informations KYC. Cliquez sur « Terminer la configuration de votre compte » et saisissez les coordonnées bancaires de votre partenaire de paiement Stripe.
7. Assurez-vous de terminer le processus de vérification sur la page d'accueil de Stripe. Une fois la vérification terminée, vous pourrez recevoir vos paiements mensuels.
8. Les utilisateurs peuvent garder un œil sur les paiements via le tableau de bord.
Intégration de votre compte Supertab avec Google Ad Manager
- Accédez au compte Google Ad Manager et cliquez sur confidentialité et messagerie.
- Cliquez sur « Créer Offerwall » pour créer le nouveau modèle de paiement à l'utilisation et concevoir le premier message destiné aux visiteurs du site.
- Activez l'option Supertab dans les options « Choix utilisateur » et « Micropaiements et abonnements ». Cette étape est importante car elle connecte le système de paiement à Google Ad Manager.
- Vous serez redirigé vers l'écran de configuration de Supertab. Cliquez sur « Continuer avec Google » et utilisez le même compte que celui utilisé pour Google Ad Manager pour vous connecter.
- Ajoutez toutes les informations essentielles, comme le nom de l'entreprise et le pays, puis cliquez sur « Continuer ». Supertab est prêt à être activé.
- Une fois votre compte associé à l'option de paiement, vous pouvez revenir à Google Ad Manager. Vous verrez alors une nouvelle option de paiement : « Mettre sur mon onglet » avec un prix spécifique. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité.
- Sélectionnez le site web sur lequel vous souhaitez afficher le message Offerwall. Cliquez sur « Publier » pour rendre le nouveau modèle de paiement à l'utilisation opérationnel pour les utilisateurs.
- Sélectionnez les sites web sur lesquels vous souhaitez afficher ce nouveau message Offerwall. Enfin, cliquez sur « Publier » pour diffuser la nouvelle option de paiement à l'utilisation auprès de votre audience.
Expériences Supertab
Après la configuration du compte, l'intégration et la création du premier Offerwall, l'étape suivante consiste à réguler les expériences Supertab. Cette étape est cruciale, car elle influence considérablement la manière dont le public interagit avec le système de micropaiement et y accède.
1. Paygate de base
Grâce à Basic Paygate, les éditeurs peuvent autoriser la plateforme à gérer l'accès à leur contenu. C'est la solution idéale pour ceux qui souhaitent s'affranchir des contraintes techniques. Après la mise en œuvre, le contenu est bloqué jusqu'à ce que le lecteur se connecte à un compte existant ou effectue un achat. Les utilisateurs sont invités à déverrouiller le contenu et à acheter l'accès immédiatement en affichant des offres d'abonnement et de forfait. C'est la solution la plus simple pour intégrer Supertab, car elle permet aux éditeurs de monétiser leur contenu sans personnalisation lourde.
2. Bouton d'achat
Si les éditeurs recherchent plus de flexibilité, le bouton d'achat est fait pour eux. Au lieu de bloquer le contenu immédiatement, ils peuvent choisir où afficher l'option d'achat (après la prévisualisation d'un article ou dans des rubriques spéciales). Une fois l'achat finalisé, les résultats s'affichent sur le site web et le contenu est immédiatement débloqué. C'est l'option idéale pour les éditeurs qui recherchent un paywall plus souple pour améliorer l'expérience utilisateur.
Fonctionnalités de personnalisation
1. Disposition du mur d'offres
Supertab offre aux éditeurs la possibilité de définir l'apparence de l'Offerwall pour les visiteurs et de tester différents styles, tels que des carrousels, des listes ou des grilles. Ils peuvent également ajuster les polices, les couleurs et les boutons pour les harmoniser avec l'identité visuelle du site web. Ils peuvent également choisir sur quelle page l'Offerwall sera visible (page d'accueil, page d'article ou autres pages).
2. Expérience utilisateur
La fonctionnalité de personnalisation de l'expérience permet aux éditeurs de personnaliser les interactions des utilisateurs avec le système de micropaiement. Si le Paygate de base offre la possibilité de choisir entre un abonnement et un pass horaire, le bouton d'achat permet aux utilisateurs de choisir quand et où afficher l'option d'achat. Les expériences peuvent également être personnalisées en fonction de divers facteurs tels que la localisation , le comportement de l'utilisateur ou le statut de l'abonnement.
3. État de la configuration
Les éditeurs peuvent également personnaliser la configuration pour améliorer l'expérience utilisateur. De la sélection des différents types d'offres (sondages, déblocages de contenu ou téléchargements d'applications), à la définition des récompenses, à la segmentation de l'audience ou à l'ajustement de la limite de fréquence, diverses options de personnalisation sont disponibles.
4. Personnalisation de la messagerie et du texte
Chaque forme de communication écrite, comme le texte des boutons, les libellés, les titres d'appel à l'action et le contenu promotionnel, peut être personnalisée pour s'assurer que tout soit en harmonie avec la voix de la marque. Le langage des messages peut également être personnalisé pour séduire un public international.
5. Analyse et affichage des commentaires
Supertab permet également aux éditeurs de personnaliser les indicateurs du tableau de bord pour suivre les performances et réguler les offres ou les récompenses en fonction des retours utilisateurs en temps réel. En fonction du comportement des utilisateurs, les éditeurs peuvent également affiner leur stratégie et ajuster leurs offres ou leur positionnement.
Premiers pas avec Supertab Dashboard
Le tableau de bord de Supertab offre un aperçu détaillé de la situation client, de ses achats récents et du nombre d'onglets ouverts pour chaque client, en un seul endroit. Ce tableau de bord bien organisé permet aux utilisateurs de suivre les tendances d'achat et d'avoir un aperçu détaillé du parcours client.
Différents filtres et outils d'agrégation permettent aux éditeurs de personnaliser les données selon leurs besoins. Le filtre d'agrégation permet de consulter les indicateurs nécessaires par heure, par jour, par mois, par trimestre et par année. La plage de données offre des options pour afficher les indicateurs par semaine, par semaine précédente, par 180 jours ou par année. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou appliquer des filtres pour suivre les données les plus récentes.
1. Informations clients
Le rapport client détaillé vous offre une vue à 360 degrés du comportement de votre audience et analyse son interaction avec votre contenu grâce à Supertab. Outre le nombre d'utilisateurs, vous pouvez suivre votre base d'utilisateurs et leurs centres d'intérêt. Vous obtiendrez une compréhension approfondie des parcours, des habitudes d'achat, du nombre d'articles consultés et achetés par utilisateur, ainsi que des données démographiques.
2. Achats récents
L'option « Achats récents » offre une vue d'ensemble des achats des lecteurs en temps réel. Elle met en lumière les achats les plus importants, aide les utilisateurs à identifier les articles qui génèrent le plus de conversions et à identifier les tendances. En suivant cette section, les éditeurs peuvent identifier les points forts et les points faibles, et affiner leur stratégie éditoriale en conséquence. Si vous constatez une baisse d'activité, cela peut vous aider à réagir et à saisir une opportunité de revenus.
3. Historique des achats
Ce système fonctionne comme un journal de paiement, offrant un aperçu détaillé du titre de la page, des clients, de la date, des produits, du statut des commandes et du statut des paiements. Les éditeurs peuvent également voir si les utilisateurs ont choisi un forfait horaire ou un abonnement, superviser les transactions en détail et vérifier que tous les paiements ont été effectués. Ils peuvent également rechercher, filtrer et exporter ces données importantes au format CSV pour les utiliser dans leurs propres analyses.
4. Suivi des paiements
Au-delà des taux d'engagement et de l'historique d'achat, cette section permet aux éditeurs de suivre l'évolution des revenus sur leur compte. Elle permet aux utilisateurs de suivre de près le nom de la banque, les détails de paiement et l'heure estimée d'arrivée du paiement. Cela constitue un enregistrement vérifiable des paiements, offrant ainsi aux éditeurs une visibilité financière.
5. Ouvrir les onglets
Le tableau de bord vous permet de suivre le nombre d'onglets ouverts et leurs valeurs. Il comprend également un indicateur clé, la fermeture quotidienne des onglets, qui permet aux éditeurs de vérifier la rapidité de fermeture des onglets et de paiement.
Par exemple, si les consommateurs ouvrent des onglets sans les fermer, cela indique qu'ils retardent leurs paiements. Les éditeurs obtiennent des informations claires sur le comportement des utilisateurs et ajustent leurs limites de crédit ou les encouragent à payer en conséquence.
La page des Offres
La page « Offres » permet aux éditeurs de configurer leurs offres (articles uniques, forfaits et abonnements), leurs accès et leurs tarifs en fonction de leurs besoins. Chaque offre est associée au nom de la publication, à un lien URL et à un logo, afin d'établir une identité de marque forte auprès des clients. Cette page est importante car, après avoir saisi l'offre, celle-ci peut être utilisée dans Paygate ou via le bouton « Acheter ».
La page Expériences
La page Expérience de Supertab aide les éditeurs à définir comment présenter leurs offres aux clients et à identifier où les lecteurs rencontrent les invites de monétisation. Vous pouvez y choisir le bouton de paiement standard ou d'achat, personnaliser le texte, la couleur et même le titre du bouton de paiement.
Tarification
Supertab est largement reconnu pour son modèle d'agrégation innovant, qui permet d'effectuer des microtransactions sur différents sites web sans frais cachés. Il rend la plus petite transaction accessible aux utilisateurs. Deux modèles sont disponibles.
Modèle de paiement à l'utilisation
Cela permet aux utilisateurs d'effectuer des microtransactions. Les paiements sont ajoutés à un onglet, et les utilisateurs ne paient que lorsque le montant atteint 1 $ pour le premier onglet, 5 $ pour le suivant, ou en cas d'inactivité pendant un mois. Les éditeurs perçoivent environ 80 % du montant total, les 20 % restants constituant les frais de service de Supertab. Cependant, les paiements ne sont perçus que lorsque le montant atteint au moins 100 $.
Modèle de paiement immédiat
Il s'agit d'une option initiale où les utilisateurs doivent payer pour des abonnements ou des objets spécifiques. Dans ce modèle, lorsque les clients paient, les éditeurs reçoivent 95 % du paiement, avec une déduction de 0,50 $ par transaction.
Tarification personnalisée
Chaque entreprise a des besoins spécifiques. Supertab propose des forfaits personnalisés pour les entreprises à fort trafic, disposant d'une large gamme de sites ou ayant des stratégies et objectifs commerciaux spécifiques.
Soutien
L'équipe Supertab comprend les défis auxquels les utilisateurs sont confrontés et offre un support de la plus haute qualité. Elle est là pour les accompagner à chaque étape, que ce soit lors de l'intégration, de la résolution de problèmes ou de questions techniques. De l'association à Google Ad Manager à la configuration des passerelles de paiement, l'équipe d'assistance comprend vos besoins, écoute vos problèmes, répond à toutes vos questions avec patience et vous aide à surmonter les difficultés techniques que vous pourriez rencontrer. Grâce à une documentation claire, toutes les questions des clients sont traitées avec réponse.
Au lieu d'adopter une approche universelle, la solution comprend les objectifs uniques des éditeurs et des entreprises et leur offre des conseils sur mesure pour accompagner leur croissance. L'approche collaborative de l'équipe d'assistance simplifie l'ensemble du processus pour les utilisateurs.
Équilibrer la monétisation avec l'expérience utilisateur
ne requiert pas forcément une expertise . En tenant compte des différents niveaux de compétences des utilisateurs, Supertab propose trois parcours d'installation adaptés à différents niveaux de connaissances techniques et de flexibilité. Que vous soyez un créateur indépendant, un éditeur de premier plan ou une équipe soudée, les trois options d'installation distinctes garantissent une expérience fluide et simple pour tous.
Intégration avec Google Ad Manager - Solution sans code
L'intégration d'un compte Supertab à Google Ad Manager est simple, notamment pour les propriétaires de sites web et les éditeurs qui maîtrisent parfaitement les subtilités de l'affichage publicitaire de Google Ad Manager. Il suffit d'activer la fonctionnalité dans votre compte Google Ad Manager. En quelques étapes, vous pouvez configurer des créneaux horaires, des tarifs et lancer un Offerwall. Cette solution sans code est particulièrement intuitive pour les éditeurs qui privilégient une approche simple.
Expériences Supertab - Solution low-code
Cette option low-code offre plus de flexibilité aux éditeurs à l'aise avec un peu de code. Il vous suffit de créer votre site depuis le portail professionnel et de configurer vos offres. Vous pouvez ensuite configurer les « Expériences » et choisir entre le paiement standard ou le bouton d'achat. Copiez l'extrait de code généré par Supertab et collez-le sur votre page. Testez-le avant la mise en ligne. Cette solution pré-intégrée permet aux éditeurs de personnaliser certains aspects, comme l'interface des options de paiement, le ton des messages de paiement et la conception des options contextuelles, en fonction de leurs besoins. Elle leur offre une plus grande liberté pour définir l'expérience utilisateur de Supertab et davantage d'options de personnalisation.
Intégration SDK/API – Entièrement personnalisé
C'est idéal pour les équipes disposant de solides ressources de développement. Ajoutez Supertab.js (SDK navigateur) à votre application ou site web. Cela vous permet de concevoir un système d'achat adapté à votre plateforme, plutôt que de vous en tenir à un modèle fixe. Vous pouvez également personnaliser une interface utilisateur unique, la connecter à un CMS et même définir des directives métier spécifiques, comme le verrouillage du contenu après avoir offert plusieurs lectures gratuites aux lecteurs ou des récompenses personnalisées. L'API REST offre une couche de sécurité supplémentaire et des rapports détaillés, vous aidant ainsi à améliorer vos performances.
Test de Supertab
Voici ce que nous avons aimé chez Supertab
- Supertab offre aux utilisateurs la liberté de consommer du contenu comme ils le souhaitent, sans abonnement direct. Ils peuvent payer à la session, opter pour un contenu limité dans le temps ou explorer le contenu en profondeur avant de s'abonner.
- Le modèle d'agrégation rend le micropaiement abordable pour les commerçants via le système d'onglets, contrairement aux outils traditionnels.
- Les utilisateurs n'ont pas besoin de stocker de solde dans des portefeuilles prépayés. Le modèle sans friction traite les paiements selon des méthodes standard et les agrège.
- Supertab opère sur plusieurs plateformes, offrant diverses possibilités de monétisation aux éditeurs.
- Les parcours d'intégration sont variés et conviennent parfaitement aux équipes aux niveaux d'expertise technique variés. L'intégration avec Google Ad Manager est particulièrement simple, car elle ne requiert aucune expertise en codage.
- Il ne s'adresse pas uniquement aux éditeurs, mais à un large éventail de cas d'utilisation, notamment Gen AI, les développeurs, les créateurs de contenu, les plateformes SAAS, etc.
- Bien qu'il fonctionne sur un modèle d'onglets, il donne la priorité à la confidentialité des utilisateurs.
- Le service de commerçant officiel gère les rétrofacturations, les obligations fiscales, la conformité PCI et la gestion financière au nom des éditeurs.
- Le modèle de partage des revenus garantit que les éditeurs n’ont pas à payer de coûts initiaux ni de frais de licence.
Voici les axes d'amélioration
- La monétisation du mur d'offres dépend fortement de Google Ad Manager. Les éditeurs ne disposant pas d'une configuration GAM robuste pourraient trouver cela difficile.
- Le processus de configuration n'implique pas de solutions prêtes à l'emploi. Les éditeurs devront configurer les blocs d'annonces pour que les fonctionnalités du mur d'offres soient opérationnelles.
- Le mur d'offres fonctionne de manière similaire aux publicités en ligne, car il s'appuie sur le Google Publisher Tag. Cela signifie que les utilisateurs dont les bloqueurs de publicités sont activés risquent de ne pas pouvoir voir le mur d'offres.
- Les éditeurs peuvent opter pour l'option bouton uniquement au lieu du mur d'offres, réduisant ainsi les possibilités de personnalisation.
- Étant donné qu’aucun consentement n’a été obtenu pour le marketing par courrier électronique, les éditeurs doivent se conformer au RGPD et au CCPA.
Dernières pensées
Supertab a su combler l'écart entre l'accès gratuit et les abonnements longue durée. Grâce à son modèle par onglets, l'entreprise a intégré une approche flexible aux micropaiements. Nous recommandons ce portail payant pour son approche intuitive et axée sur l'utilisateur, ses options d'intégration flexibles et son système de paiement à l'utilisation. Il ouvre de nouvelles perspectives de monétisation pour les éditeurs tout en rendant le contenu premium accessible aux utilisateurs. Vous pouvez commencer par l'option sans code, tester ses performances, puis passer au modèle SDK si cela correspond à vos besoins. Les publications plus importantes peuvent également s'intégrer à des solutions existantes, comme Piano, pour une expérience modulaire supplémentaire. Supertab offre une solution convaincante aux petits et moyens éditeurs qui souhaitent attirer des utilisateurs grâce à un modèle d'agrégation fluide, démontrant ainsi comment les micropaiements peuvent s'intégrer parfaitement aux abonnements pour constituer une source de revenus d'avenir pour les éditeurs.
