Ce qui se passe:
Chalkbeat, un éditeur de presse à but non lucratif qui couvre l'éducation de la maternelle à la 12e année, enquêtait sur le système scolaire public de Detroit, dans le Michigan, pour découvrir les raisons pour lesquelles un élève du primaire sur trois changeait d'école chaque année. Personne ne savait pourquoi cela se produisait, mais l'approche journalistique traditionnelle ne fonctionnait pas. La confidentialité des étudiants et le fait de disposer d'un pool de sources suffisamment large étaient deux préoccupations, comme Erin Einhorn, chef du bureau de Chalkbeat Detroit, et son équipe ont commencé à le signaler.
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Einhorn a commencé à chercher d'autres outils pour compléter l'enquête afin d'obtenir un récit plus complet et véritablement représentatif de la communauté et a trouvé GroundSource , une plate-forme d'envoi de SMS par SMS qui permet aux médias de se connecter directement avec les gens sur leur téléphone. L'équipe a élaboré une enquête auprès des parents qui a été envoyée par SMS directement à plus de 32 000 personnes du système scolaire public de Détroit. Les réponses ont aidé Chartbeat à publier l'histoire, complétée par la force de 100 voix de parents provenant d'un large éventail d'écoles du district.
Pourquoi est-ce important:
L’ampleur des voix et des perspectives a accru la puissance et la crédibilité du projet. "Quand vous voulez sortir de cette question de savoir comment trouver les gens qui ne connaissent pas les gens que je connais, c'est une façon de le faire", a déclaré Einhorn. En glanant des commentaires spécifiques et personnels auprès de nombreuses sources de parents, Chartbeat a pu formuler cinq recommandations dans l'histoire pour résoudre le problème du grand nombre d'élèves qui changent d'école si fréquemment.
Une fois le rapport publié, toutes les familles participantes ont reçu un texte avec un lien vers l'article et une invitation à un forum axé sur les résultats. Le projet a également retenu beaucoup d'attention de la part des dirigeants de la ville et de l'État, qui se sont engagés à examiner de plus près les défis auxquels sont confrontées les familles de Détroit ayant des enfants d'âge scolaire.
Creuser plus profond:
- À l'aide d'une liste de numéros de téléphone de Détroit achetée auprès d'une agence de marketing et répartie entre tous les codes postaux de la ville, plus de 32 000 SMS ont été envoyés. Chartbeat a reçu environ 1 000 réponses et parmi celles-ci, un groupe de 100 parents d'élèves fréquentant les écoles publiques de Détroit a été sélectionné pour participer à l'enquête.
- Le sondage a été conçu pour ne pas prendre plus de cinq minutes. Il y avait 53 questions au total, mais aucun répondant n’en a vu plus de 10. Les questions vues par chaque personne dépendaient de ses réponses aux questions précédentes.
- L'enquête, menée sur une période de trois semaines en mai et juin 2018, s'est concentrée sur l'enfant le plus âgé de chaque foyer, demandant combien de fois l'enfant avait changé d'école en dehors des périodes normales de remise des diplômes.
- Ceux qui ont répondu aux dix questions ont reçu par SMS une carte-cadeau Amazon de 10 $ en guise de remerciement.
L’essentiel :
En étant en mesure d'obtenir ces réponses directement auprès des parents des élèves eux-mêmes, Chartbeat a pu découvrir les véritables raisons du taux élevé de changement d'école, qui étaient différentes de ce qui avait été prévu au départ. L'équipe a également réussi à susciter l'intérêt et la réaction des membres de la communauté qui pouvaient réellement résoudre le problème. En fin de compte, l’approche a permis de rapporter une histoire importante avec une voix communautaire inédite.
