En los últimos meses, hemos presenciado importantes adquisiciones en el sector de los boletines informativos, como la compra de Morning Brew por parte de Business Insider y la adquisición de Revue por parte de Twitter. Además, en ese mismo periodo, empresas de medios como Forbes y Facebook han ampliado su oferta con el lanzamiento de plataformas para boletines informativos. Entonces, ¿por qué todas estas empresas de medios, tanto tradicionales como de redes sociales, invierten ahora en un medio con más de 30 años de experiencia? En resumen, nos enfrentamos a una tormenta perfecta de tendencias tecnológicas y de consumo, y los boletines informativos por correo electrónico están en el ojo del huracán. Estas son las tres grandes razones por las que los boletines informativos están causando furor en este momento.
El público quiere tener más control sobre el contenido que consume
Desde los servicios de streaming de video y audio hasta las redes sociales, los hábitos actuales de consumo de medios priorizan el contenido de nicho y permiten consumirlo fácilmente en cualquier momento y lugar. Sin embargo, esto no significa que este contenido sea siempre confiable. Las personas quieren saber de dónde proviene la información que consumen. Esta preocupación se acentuó aún más durante la pandemia mundial, cuando obtener información precisa marcó la diferencia entre la vida y la muerte.
Con la confianza como prioridad, canales como las redes sociales han sufrido un duro golpe. De hecho, según Statista, el 89 % de los estadounidenses cree que las redes sociales son responsables de la difusión de noticias falsas. Es lógico: es difícil saber si el medio con el que interactúas es una "fuente confiable" cuando lo promociona un algoritmo o un racista. Para protegerse de la desinformación, los consumidores optan por recibir contenido de una fuente conocida y de confianza. Ahí es donde entran en juego los boletines informativos por correo electrónico.
Los boletines informativos por correo electrónico cumplen todos los requisitos: están basados en suscriptores (el consumidor opta por recibirlos y sabe que la fuente es confiable), pueden brindar contenido específico y profundo de interés para el consumidor y pueden consumirse en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo.
Los editores quieren relaciones más directas con las audiencias… y sus datos
Para los editores, desarrollar un programa de correo electrónico para conectar con los consumidores ofrece múltiples beneficios. El primero está relacionado con el contenido. El correo electrónico es un medio que permite a los editores conectarse y que les permite llegar a sus lectores sin tener que depender de terceros, como las redes sociales, para distribuir el contenido. Los boletines informativos por correo electrónico también son más económicos y fáciles de producir que otros tipos de contenido, como vídeos o podcasts, lo que facilita a los editores probar nuevas formas de aumentar la interacción de los lectores y el retorno de la inversión (ROI).
La segunda es la monetización, que va de la mano con la resolución de identidad. Con la eliminación gradual de las cookies de terceros por parte de Google Chrome en menos de un año, los editores están redoblando sus esfuerzos en la recopilación de datos propios (principalmente la dirección de correo electrónico) para seguir monetizando a sus audiencias. Y, por supuesto, ¡conseguir que la gente se suscriba a los boletines informativos por correo electrónico es una excelente manera de conseguirlos! Cuando los editores conocen a su audiencia, el tráfico del sitio web generado por el boletín informativo de usuarios registrados les permite cobrar a los anunciantes una prima por el inventario. Además, la naturaleza de los boletines informativos que requieren el inicio de sesión facilita la venta de suscripciones. Los editores que conocen el comportamiento de los lectores pueden implementar un muro de pago dinámico, esperando a colocarlo hasta que la probabilidad de conversión de suscripción sea máxima.
Los anunciantes quieren medios que ofrezcan audiencias relevantes y un rendimiento medible
El correo electrónico no solo es excelente para los editores. Los anunciantes también se benefician de este canal. Por regla general, los anunciantes siempre quieren estar donde está su audiencia, y cuanto más se alineen con el contenido que se ajusta a su identidad de marca, mejor. A medida que más audiencias se suscriban a los boletines informativos por correo electrónico y más empresas de medios comiencen a producirlos, veremos cómo la inversión publicitaria se desplazará hacia el inventario de correo electrónico. Si bien el boletín nunca alcanzará la escala de un feed de redes sociales o una página de inicio, tiene algo más valioso: un mayor nivel de intención y participación de la audiencia, ya que se trata de contenido al que la audiencia se ha suscrito y con el que interactúa conscientemente. Vimos esta tendencia anteriormente con los podcasts, y empresas como Morning Brew y The Bustle lo están demostrando ahora con los boletines informativos.
Además, incluso al invertir en branding, los anunciantes se preocupan por el rendimiento y la capacidad de medirlo. Dado que el correo electrónico, al igual que las redes sociales, es un canal que requiere iniciar sesión, ofrece una segmentación más precisa, optimizaciones basadas en objetivos y mediciones e información de audiencia más fiables, especialmente cuando el anunciante cuenta con un sólido programa de correo electrónico propio.
Esto nos lleva a nuestra última razón por la que el correo electrónico está teniendo tanto éxito entre los anunciantes: es un método a prueba de futuro ante el inminente apocalipsis de las cookies. Al estar conectado y no basado en cookies, el correo electrónico no se verá afectado por la pérdida de las cookies de terceros, lo que lo convierte en una inversión segura tanto para la segmentación de audiencia como para la atribución a largo plazo.
A medida que nos acercamos a la fecha límite para las cookies, esperamos ver aún más inversiones en el boletín informativo por correo electrónico. Apenas llevamos dos meses de 2021 y es evidente que consumidores, editores y anunciantes coinciden en que este medio con 30 años de antigüedad es el futuro.
