Hinweis: Unsere Top-Empfehlungen basieren auf unabhängigen Recherchen, Analysen und/oder praktischen Tests unserer Redakteure.
Medienbeobachtung ist für jeden digitalen Verlag ein entscheidender Erfolgsfaktor. Es ist unerlässlich, aktuelle Ereignisse zeitnah zu verfolgen, die Konkurrenz im Auge zu behalten und aufkommende Krisen frühzeitig zu erkennen – und die beste Medienbeobachtungssoftware und die besten Tools zur Nachrichtenüberwachung automatisieren all dies.
Obwohl Medienbeobachtung seit über einem Jahrhundert existiert, hat die Einführung von Internetnachrichten und sozialen Netzwerken zu radikalen Neuerungen geführt. Hier kommen Medienbeobachtungstools ins Spiel, die mithilfe von KI-Technologie täglich Einblicke in Trends und die öffentliche Meinung aus Milliarden von Diskussionen gewinnen.
Diese Tools erfreuen sich zudem immer größerer Beliebtheit, wobei erwartet wird, dass sich ihr globaler Marktanteil von 3,96 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf 11,54 Milliarden US-Dollar bis 2029 mehr als verdreifachen wird. Da digitale Medien gegenüber traditionellen Medien zunehmend an Popularität gewinnen , hat sich auch die Auswahl an Medienbeobachtungstools erhöht.
Doch wie können Verlage angesichts der vielen verfügbaren Optionen sicherstellen, dass sie die beste Lösung für ihr Unternehmen auswählen? Um die Entscheidungsschwierigkeiten zu lindern, haben wir eine Liste der 13 besten Medienbeobachtungstools zusammengestellt.
Medienbeobachtung ermöglicht es Verlagen, kommende Trends zu erkennen, ihre Inhalte mit denen der Konkurrenz zu vergleichen und frühzeitig aufkommende Krisen zu erkennen. Im Informationszeitalter kann schnelles Handeln nicht nur die Reichweite erhöhen, sondern auch potenziellen Reputationsschäden vorbeugen.
Die Beobachtung von Nachrichten ist entscheidend, um über relevante Themen und Markenerwähnungen auf dem Laufenden zu bleiben, den Ruf einer Marke zu schützen und die öffentliche Meinung zu verstehen.
Medienbeobachtung blickt auf eine lange Geschichte zurück. Sie entstand im Industriezeitalter, als Printmedien für die breite Öffentlichkeit zugänglicher wurden, und Künstler suchten in der Presse nach Erwähnungen. Seitdem ist Medienbeobachtung eine wertvolle Ressource für Organisationen, die ihr Image überprüfen und sich mit ihren Wettbewerbern vergleichen möchten.
Vorbei sind die Zeiten, in denen man gedruckte Artikel kopieren, ausschneiden und einfügen musste – Software hat diese Aufgabe übernommen. Der Prozess wurde automatisiert und optimiert, um den Anforderungen einer deutlich wettbewerbsintensiveren und zeitkritischeren Branche gerecht zu werden.
Die fortschreitende Medienentwicklung hat Software-Tools für Nachrichten- und Markenverlage gleichermaßen unverzichtbar gemacht. Beispielsweise bedeutete die Standardisierung des 24-Stunden-Nachrichtenzyklus, dass Nachrichtenagenturen, die rund um die Uhr aktualisieren wollten, auch rund um die Uhr Informationen benötigten.
Ebenso hat die radikale Veränderung der Macht der Öffentlichkeit, den Ruf von Marken zu schädigen, eine verstärkte Medienbeobachtung erforderlich gemacht. Soziale Medien bieten der Öffentlichkeit die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen zu kommunizieren – doch das bedeutet nicht, dass alle Interaktionen positiv verlaufen. Die #McDStories von 2012 sind ein Paradebeispiel dafür.
Medienbeobachtungsinstrumente spielen eine wichtige Rolle bei der Abmilderung der Folgen von PR-Desastern. Sie ermöglichen es Verlagen und Marketingfachleuten, in einem sich ständig verändernden Umfeld schnell auf Krisensituationen zu reagieren, indem sie sie stets auf dem Laufenden halten.
Obwohl sich die Funktionen der verschiedenen Media-Monitoring-Tools teilweise überschneiden, gibt es dennoch wesentliche Unterschiede. Eine Media-Monitoring-Lösung kann dabei helfen, Kampagnenaktivitäten zu verfolgen, Anpassungen während laufender Kampagnen vorzunehmen und den Erfolg anhand der Unternehmensziele zu messen. Die Software lässt sich im Allgemeinen einer von drei Kategorien zuordnen:
Eine Folge der Erfindung sozialer Medien, Online-Foren und des 24-Stunden-Nachrichtenzyklus ist die unglaublich schnelle Verbreitung von Nachrichten. Unternehmenskrisen breiten sich heute rasend schnell aus.
PR-Medienbeobachtung kann frühzeitig vor drohenden Katastrophen warnen, wobei die Tools in der Regel auf soziale Online-Plattformen fokussiert sind. Sie ermöglichen die Messung von Stimmungen, also der mit Botschaften verbundenen positiven oder negativen Emotionen. Anbieter von Medienbeobachtung stellen integrierte Kommunikationsplattformen und fortschrittliche Funktionen zur Unterstützung von PR-Maßnahmen bereit.
Tools zur Nachrichtenbeschaffung konzentrieren sich im Allgemeinen darauf, neue Nachrichtentrends oder Ereignisse so schnell wie möglich zu erkennen. Sie überwachen in der Regel Schlüsselwörter oder einen bestimmten Themenbereich und informieren Herausgeber oder Content-Ersteller über potenzielle Trends. Ein Nachrichtenmonitoring-Tool kann Nachrichtenerwähnungen über verschiedene Kanäle hinweg verfolgen und analysieren, um spezifische Informationen zu ermitteln.
Einige gehen sogar noch einen Schritt weiter, wie beispielsweise die Plattform Help A Reporter Out, die Journalisten mit nützlichen Quellen für ihre Artikel verbindet.
Die allgemeineren Medienbeobachtungstools sind meist am günstigsten oder manchmal sogar kostenlos. Sie bieten in der Regel nur begrenzte Funktionen, weniger Automatisierung und decken meist keine Nischen ab.
Nehmen wir beispielsweise Google Trends und Google Alerts. Diese Tools sind einfach zu bedienen, kostenlos und erfüllen ihren Zweck gut. Sie bieten jedoch keine Stimmungsanalyse.
Die Bewertung von Medienbeobachtungstools ist für Verlage, die die Wirkung ihrer Inhalte effektiv verfolgen und analysieren möchten, von entscheidender Bedeutung. Hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Kriterien:
Stellen Sie sicher, dass die Lösung ein breites Spektrum an Medientypen überwacht, darunter traditionelle Medien (Fernsehen, Radio, Print), Online-Nachrichten, Blogs, Podcasts und soziale Medien. Prüfen Sie, ob sie Medien aus Regionen oder Ländern erfassen kann, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Bestätigen Sie die Unterstützung mehrerer Sprachen, insbesondere wenn Sie eine internationale oder multikulturelle Leserschaft ansprechen.
Bewerten Sie, wie effektiv die Lösung irrelevante Inhalte herausfiltert und nur relevante Erwähnungen anzeigt. Prüfen Sie die Genauigkeit der Stimmungsanalyse bei der Bestimmung positiver, negativer oder neutraler Töne in der Berichterstattung. Stellen Sie sicher, dass Nutzer spezifische Kriterien wie Keywords, Themen oder Wettbewerber festlegen können, um die Überwachung zu verfeinern.
Prüfen Sie, ob die Lösung Echtzeit-Benachrichtigungen für Eilmeldungen oder Erwähnungen bietet. Achten Sie auf anpassbare Benachrichtigungseinstellungen, z. B. per E-Mail, SMS oder Dashboard. Berücksichtigen Sie, wie schnell die Lösung neue Inhalte verarbeitet und bereitstellt.
Suchen Sie nach anpassbaren Dashboards mit umsetzbaren Erkenntnissen, wie z. B. Marktanteils- und Engagement-Kennzahlen. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf historische Daten für Trendanalysen und Leistungsverfolgung haben. Prüfen Sie, ob Sie benutzerdefinierte Berichte mit Fokus auf spezifische Kennzahlen erstellen können. Achten Sie auf verschiedene Datenexportformate wie PDF, CSV oder Excel für weiterführende Analysen.
Beurteilen Sie, wie gut die Lösung Kennzahlen zum Social-Media-Engagement wie Shares, Kommentare und Likes erfasst. Prüfen Sie, ob sie Daten zur Reichweite und potenziellen Zielgruppengröße von Erwähnungen liefert. Kann die Lösung Erwähnungen durch wichtige Influencer oder Medienpersönlichkeiten, die für Ihre Marke relevant sind, überwachen?.
Stellen Sie sicher, dass die Lösung die Erfassung von Erwähnungen und Medienberichterstattung der Wettbewerber ermöglicht. Achten Sie auf Funktionen, die einen Vergleich Ihrer Berichterstattung mit der Ihrer Wettbewerber erlauben, um Ihren Marktanteil oder Ihre Medienpräsenz zu bewerten.
Bewerten Sie die intuitive Bedienbarkeit und die einfache Navigation der Plattform für alle Nutzergruppen. Prüfen Sie, wie einfach Nutzer Dashboards, Alarmeinstellungen und Berichte anpassen können. Stellen Sie sicher, dass die Lösung Schulungen, Tutorials und einen reaktionsschnellen Kundensupport bietet.
Prüfen Sie, ob sich die Monitoring-Lösung nahtlos in Ihr Content-Management-System integrieren lässt, um einen reibungslosen Datenaustausch zu gewährleisten. Beurteilen Sie die Kompatibilität mit anderen Tools wie Analyseplattformen, CRM-Systemen oder PR-Tools.
Machen Sie sich mit der Preisstruktur vertraut – ob abonnementbasiert, nutzungsbasiert oder gestaffelt. Prüfen Sie, ob die Lösung für den Preis ausreichend Funktionen und Leistung bietet und ob sie für zukünftige Anforderungen skalierbar ist.
Stellen Sie sicher, dass die Best Practices für den Datenschutz eingehalten werden, insbesondere beim Umgang mit sensiblen Daten. Gewährleisten Sie die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO oder dem CCPA.
Recherchieren Sie den allgemeinen Ruf der Medienmonitoring-Lösung in der Verlagsbranche. Lesen Sie Kundenbewertungen zu Zuverlässigkeit, Kundensupport und Effektivität. Suchen Sie nach Fallstudien oder Erfahrungsberichten, die zeigen, wie die Lösung anderen Verlagen geholfen hat.
Ermitteln Sie den Umfang des angebotenen Supports, z. B. 24/7-Verfügbarkeit, Live-Chat oder telefonischen Support. Beurteilen Sie, wie einfach der Einstieg in die Lösung ist und ob Unterstützung bei der Einarbeitung angeboten wird. Prüfen Sie, ob detaillierte Benutzerhandbücher, FAQs und weitere Supportressourcen verfügbar sind.
Durch die sorgfältige Bewertung dieser Faktoren können Verlage ein Medienbeobachtungsinstrument auswählen, das ihren Bedürfnissen und Zielen am besten entspricht.
Hier ist unsere Bewertung der einzelnen Plattformen anhand verschiedener Parameter (maximal 5 Punkte):
| Plattform | Abdeckung und Reichweite | Genauigkeit und Relevanz | Echtzeitüberwachung | Datenanalyse und Berichtswesen | Kennzahlen zur Mitarbeiterbindung | Wettbewerbsanalyse | Benutzererfahrung und Schnittstelle | Integration mit anderen Tools | Kosteneffizienz | Sicherheit und Datenschutz | Kundenrezensionen und Reputation | Kundensupport und Service | Punktzahl |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlphaMetricx | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 4.0 | 3.5 | 4.0 | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 4.5 |
| Brandwatch | 4.5 | 4.6 | 4.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.4 |
| Brand24 | 4.2 | 4.5 | 4.6 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.3 |
| Schmelzwasser | 4.4 | 4.5 | 4.6 | 4.4 | 4 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 3.8 | 4.5 | 4.2 | 4.1 | 4.3 |
| Agility PR Solutions | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.1 | 3.9 | 4.4 | 4 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| CISION | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.2 | 4.3 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4.1 | 4.2 |
| Dataminr | 4.6 | 4.7 | 4.8 | 4.3 | 3.8 | 3.5 | 4.2 | 4 | 3.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.2 |
| Wichtigste Trends | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.4 | 3.8 | 3.9 | 4.2 | 4.1 | 3.7 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| Muck Rack | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4.5 | 4.2 |
| Google Trends | 4.5 | 4.3 | 4 | 4 | 3 | 3.8 | 4.7 | 3.5 | 5 | 4.5 | 4.2 | 3.5 | 4.1 |
| Isentia | 4.3 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.1 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Bestimmen | 4.2 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.1 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.6 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Pirsch | 4.2 | 4.3 | 4 | 4.1 | 3.9 | 3.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.1 |
| Medienpräsenz | 4 | 4.2 | 4.1 | 4 | 4 | 3.8 | 4.3 | 3.9 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4 | 4.1 |
Lassen Sie uns jedes dieser Tools genauer kennenlernen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
AlphaMetricx ist eine KI-gestützte Medienanalyseplattform, die über oberflächliche Daten hinausgeht und umsetzbare Erkenntnisse zu Markenreputation, Wettbewerbsverhalten und Marktentwicklung liefert. Die Plattform zeichnet sich durch ihr umfassendes Monitoring aus und unterstützt Entscheidungsträger, PR-Teams und Kommunikationsverantwortliche dabei, sich im Informationsdschungel der modernen Medienlandschaft zurechtzufinden.
AlphaMetricx wurde 2024 von erfahrenen Medienexperten gegründet. Die Plattform wurde später gemeinsam mit InfoVision Inc. entwickelt. AlphaMetricx kombiniert maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und menschliche Expertise. Es verknüpft Daten aus einer Vielzahl von Quellen – von traditionellen Medien (Online, Print) bis hin zu digitalen und sozialen Netzwerken (Rezensionen, Foren, Blogs) – und liefert so umsetzbare Erkenntnisse sowie einen umfassenden Überblick über die Medienpräsenz einer Marke.
Eine der Stärken von AlphaMetricx liegt in der Erklärung der Hintergründe der Zahlen. Anders als die reine Echtzeit-Überwachung des Erwähnungsvolumens bietet AlphaMetricx fortschrittliche Kennzahlen wie den „PR Impact Score“ und die „Message Congruence Analysis“, die Nutzern helfen, den tatsächlichen Wert und die Wirkung der Markenberichterstattung zu messen. Namhafte Nachrichtenportale wie PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press und andere nutzen das Tool bereits.
Unsere Bewertung: 4,5 Sterne ★★★★☆
Brandwatch ist ein weiteres PR-Tool, das der Pflege des Markenimages und der Gewinnung von Kundeneinblicken dient. Die Software wird von Unternehmen wie GSK, Toyota und Unilever eingesetzt.
Brandwatch bietet eine Suchfunktion, mit der Publisher Millionen von Online-Diskussionen durchsuchen können. Relevante Suchthemen werden bei der Suche neben dem Keyword angezeigt und liefern so weitere Informationen zur Verwendung des Keywords.
Iris, die KI von Brandwatch, segmentiert die Markendiskussionen anschließend automatisch in verschiedene Kategorien, sodass Publisher sofort visualisieren können, auf unterschiedliche Weise über ihr Produkt oder ihre Inhalte gesprochen wird.
Die Iris-KI kann zudem Trends und die Nutzung von Schlüsselwörtern im Zeitverlauf messen. Ein weiteres interessantes Merkmal ist die Bildanalyse der KI, die Logos und Objekte in Bildern erkennen kann.
Brandwatch bietet keine Festpreise an, sondern bevorzugt es, wenn Interessenten einen Termin vereinbaren, um ihre Bedürfnisse zu besprechen. Die Software könnte zudem von einem Update profitieren, das Plattformen wie TikTok integriert.
Unsere Bewertung: 4,4 Sterne ★★★★☆
Brand24 ist eine Medienbeobachtungssoftware, die sich darauf spezialisiert hat, Kundeneinblicke aus Online-Diskussionen in sozialen Medien zu gewinnen und eine positive Markenpräsenz zu fördern. Die Software wird von Unternehmen wie Samsung, Intel und der Stanford University eingesetzt.
Brand24 nutzt einen KI-Algorithmus, der Social-Media-Plattformen durchsucht, um Erwähnungen eines bestimmten Keywords zu finden. Dieselbe KI analysiert anschließend die Stimmungslage der Erwähnung, um festzustellen, ob sie positiv, negativ oder neutral ist.
Die Plattform erstellt anschließend eine Wortwolke der Erwähnungen, sodass Publisher schnell und einfach feststellen können, wie über ihre Marken gesprochen wird. Die Software kann auch Erwähnungen über Hashtags verfolgen.
Brand 24 bietet vier Preisstufen an, die sich in der Anzahl der überwachten Keywords und Erwähnungen unterscheiden. Einige wichtige Funktionen, wie beispielsweise PDF-Berichte, sind nur in der Pro-Version für 199 US-Dollar pro Monat verfügbar.
Unsere Bewertung: 4,3 Sterne ★★★★☆
Meltwater bietet seit 2001 Online-Medienmonitoring-Dienste an. Diese können in einer Vielzahl unterschiedlicher Sektoren eingesetzt werden, darunter Nachrichten und soziale Medien, und die Partnerschaften des Unternehmens spiegeln diese Vielfalt wider: News Corp, Qantas und Afterpay nutzen die Software.
Meltwater vergleicht Verlage mit ihren Wettbewerbern und analysiert anschließend die Kundenzufriedenheit. Verlage können dieses Tool nutzen, um herauszufinden, wo über ihre Marken gesprochen wird und in welche Bereiche sie investieren sollten. Meltwater bietet umfassende Medienanalysen, die PR- und Kommunikationsfachleuten helfen, den ROI ihrer Earned-Media-Aktivitäten nachzuweisen.
Meltwater kann mithilfe einer Stichwortsuche auch aufkommende Trends ermitteln. Die Ergebnisse liefern Kennzahlen wie die Gesamtzahl der Suchanfragen, die Anzahl der täglichen Suchanfragen, verwandte Suchbegriffe und die Nutzerstimmung.
Meltwater hat keine festen Preise, sondern bietet maßgeschneiderte Preispakete an, die auf die Bedürfnisse der Verlage zugeschnitten sind. Es gibt auch keine kostenlose Testversion, aber eine aktive Demoversion.
Unsere Bewertung: 4,3 Sterne ★★★★☆
Agility PR Solutions ist ein flexibles Medienbeobachtungstool, das zur Überwachung verschiedenster Medientypen eingesetzt werden kann. Zu den namhaften Organisationen, die diese Software nutzen, gehören die Universität Glasgow, Pandora und McDonald's.
Ein wesentlicher Vorteil von Agility PR Solutions ist die Vielzahl an Medientypen, die die Software überwachen kann. Sie verfolgt Keywords in Online-Medien, Printmedien, Blogs, Pressemitteilungen, Rundfunk- und Fernsehsendungen sowie Internetforen. Die Keywords lassen sich zudem direkt miteinander vergleichen, um die Berichterstattung über einen bestimmten Zeitraum zu beurteilen.
Die Software erstellt präzise Momentaufnahmen von Keywords und ermöglicht die team- und anteilsübergreifende Auswertung der Performance. Sie generiert dynamische Berichte durch das Einfügen von Echtzeitdaten in Diagrammvorlagen. Agility PR Solutions warnt Publisher zudem vor drohenden Problemen, indem Benachrichtigungen bei unerwarteten Trends in der Keyword-Performance versendet werden.
Das Unternehmen bietet vier Jahrespakete an – Mediendatenbank & Öffentlichkeitsarbeit, Medienbeobachtung, Unternehmensdienstleistungen und Social Listening – und arbeitet mit Festpreisen. Interessenten müssen sich direkt an das Unternehmen wenden.
Unsere Bewertung: 4,2 Sterne ★★★★☆
CISION ist eine vielseitige Medienbeobachtungssoftware, die dank der breiten Palette an Medien, die sie überwacht, insbesondere für die Verlagsbranche nützlich ist. Zu den Organisationen, die CISION einsetzen, gehören LinkedIn, 3M und PBS.
CISION nutzt eine intuitive Suchfunktion, um quellenübergreifend Schlüsselwörter zu finden und vernetzte Journalisten für die Kontaktaufnahme zu identifizieren. Die Software erstellt zudem interaktive Berichte, um Trends zu erkennen und die Performance von Verlagen mit der ihrer Wettbewerber zu vergleichen.
Im Gegensatz zu anderen Anbietern auf dieser Liste kann CISION Schlüsselwörter sowohl in kostenpflichtigen Inhalten als auch in digitalen Printmedien verfolgen. Die Software findet außerdem Erwähnungen in Rundfunk und Fernsehen. Darüber hinaus nutzt sie eine KI zur Spracherkennung, um Erwähnungen in Podcasts und anderen audiobasierten Medien zu finden.
Die Software hat jedoch ihre Grenzen, insbesondere in ihrer Medien- und Journalistendatenbank. CISION erfasst nicht alle Medien und nicht jeder Journalist ist auffindbar. Auch die Analysen der Software könnten detaillierter sein.
Unsere Bewertung: 4,2 Sterne ★★★★☆
Dataminr ist ein Echtzeit-Medienbeobachtungstool, das sich dank seiner KI-gestützten Ereigniserkennungsfunktion besonders für den öffentlichen Sektor und die Nachrichtenbranche eignet. Verlage wie Al Jazeera, Deutsche Welle und die Daily Mail nutzen die Software.
Um sicherzustellen, dass Dataminr der Konkurrenz stets einen Schritt voraus ist, analysiert die Software über 500.000 öffentliche Quellen und liefert den Herausgebern Informationen zu den von ihnen gewählten Schlüsselwörtern oder Standorten. Zu den Quellen gehören Texte, Bilder, Ton- und Videodateien.
Eine interessante Funktion, die Journalisten und Verlage nutzen können, ist der Geo-Visualisierer von Dataminr. Während sich Ereignisse entwickeln, können Verlage mithilfe des Geo-Visualisierers Ereignisse in der Nähe einsehen und so schnell über aktuelle Ereignisse informieren. Die Ereignisse werden fortlaufend aktualisiert, sobald sich die Lage ändert.
Die Software bietet eine Reihe visueller Kollaborationswerkzeuge, die es ganzen Nachrichtenteams ermöglichen, sich schnell anzupassen und effizient an aktuellen Ereignissen zu arbeiten. An Orten mit hohem Ereignisaufkommen – wie beispielsweise Katastrophengebieten – kann es jedoch zu einer Vielzahl von Störungen kommen, die die Auswertung der Informationen erschweren. Anpassungen der Benutzeroberfläche, die Ergebnisse filtern oder die Größe von Ereignissen minimieren, könnten hilfreich sein, um die Daten besser zugänglich zu machen.
Dataminr veröffentlicht weder Preise noch Tarife, sondern bevorzugt es, wenn Verlage direkt Kontakt aufnehmen, um eine Demo zu vereinbaren.
Unsere Bewertung: 4,2 Sterne ★★★★☆
KeyTrends ist ein Medienbeobachtungstool, das Verlage bei der Content-Erstellung unterstützt, indem es automatisch Content-Briefings generiert und sie über Trendthemen informiert. Die Software wird unter anderem von Cinfa, UCI und Erudit eingesetzt.
Eine der wichtigsten Funktionen der Plattform ist ihre Fähigkeit, Inhalte automatisch mithilfe eines KI-Assistenten auf Basis von GPT3.5 (ChatGPT) zu generieren.
Die Funktion „Trends Discovery“ von KeyTrends durchsucht Keywords nach Wachstumspotenzial anstatt nach allgemeiner Keyword-Verfolgung. Dadurch können Publisher neue Trends in bestimmten Themenbereichen erkennen und den Filteraufwand für die Suche nach relevanten Inhalten reduzieren. Leider bietet KeyTrends keine Momentaufnahme der Keyword-Nutzung in Medieninhalten, sondern lediglich allgemeine Nutzungsstatistiken.
KeyTrends bietet drei verschiedene Preisstufen an:
Darüber hinaus gibt es eine benutzerdefinierte Option für Verlage, die die für sie verfügbaren Funktionen individuell anpassen möchten.
Unsere Bewertung: 4,2 Sterne ★★★★☆
Muck Rack ist ein weiteres PR-Tool mit integriertem Medienbeobachtungstool, das sich zur Pflege des Markenimages und zur Beobachtung der Presselandschaft eignet. Die Software wird von Unternehmen wie A&E, Comcast und Pfizer eingesetzt.
Verlage, die Muck Rack zur Medienbeobachtung nutzen, können Schlüsselwörter festlegen und erhalten Benachrichtigungen, sobald dieses Thema erwähnt wird. Die Software erstellt daraufhin einen Bericht mit Analysen zu dem gewählten Schlüsselwort. Muck Rack bietet kuratierte Medienbeobachtungsberichte, die Unternehmen dabei helfen, relevante Nachrichten von irrelevanten zu unterscheiden und mit wichtigen Stakeholdern zu kommunizieren.
Muck Rack umfasst auch eine Mediendatenbank, um Kontakte zu anderen Medienschaffenden zu knüpfen. Verlage können über diese Datenbank Journalisten Themenvorschläge unterbreiten und den Projektfortschritt verfolgen. Insofern bietet sie einzigartige Funktionen für das Projektmanagement.
Unsere Bewertung: 4,2 Sterne ★★★★☆
Vorteile
Nachteile
Google Trends ist eine leistungsstarke Option für Publisher, die keine Vorabkosten verursacht. Es ist komplett kostenlos und relativ einfach zu bedienen . Auch wenn es im Vergleich zu anderen Softwarelösungen etwas weniger Funktionen bietet – beispielsweise keine integrierten Automatisierungsfunktionen –, bleibt es ein leistungsfähiges Tool.
Google Trends ermöglicht es Nutzern, nach beliebigen Schlüsselbegriffen zu suchen und deren Interesse im Zeitverlauf zu analysieren. Bei der Suche nach einem Schlüsselwort zeigt Google Trends auch verwandte Schlüsselwörter sowie die Entwicklung des Interesses an diesem Schlüsselwort an.
Google Trends hat im Vergleich zu kostenpflichtiger Software seine Grenzen. Beispielsweise können Publisher die Software nicht nutzen, um ihre Sichtbarkeit mit der ihrer Konkurrenten zu vergleichen, und der Mangel an Automatisierung bedeutet, dass sie mehr Aufwand in die Überwachung wichtiger Begriffe investieren müssen.
Die Einfachheit dieser kostenlosen Software macht sie jedoch zu einer guten Option für kleine bis mittelgroße Publikationen.
Unsere Bewertung: 4,1 Sterne ★★★★☆
Nachteile
Anstatt sich auf einzelne Schlüsselbegriffe zu konzentrieren, bietet das Medienbeobachtungsunternehmen Isentia einen umfassenden Überblick über die Medienberichterstattung. Diese Software eignet sich besonders für den Nachrichten- und Social-Media-Sektor und wird unter anderem von der neuseeländischen Regierung, Sunway und Tenaga Nasional eingesetzt.
Isentia bündelt die gesamte aktuelle Medienberichterstattung in einem zentralen Feed. Verlage erhalten so einen Überblick über aufkommende Themen und können die Reaktionen von Öffentlichkeit und Medien schnell einschätzen. Die Berichterstattung lässt sich nach Themen und Regionen sortieren.
Darüber hinaus bietet Isentia zusätzliche Lösungen zur Medienbeobachtung an, darunter ein täglich aktualisiertes, redaktionell bearbeitetes Briefing, das von Medienbeobachtungsexperten individuell angepasst wird, um die Berichterstattung über ein vom jeweiligen Verlag gewähltes Thema zusammenzufassen.
Isentia hat keinen festgelegten Standardpreis; die Verlage zahlen basierend auf der Anzahl der gewünschten Funktionen.
Unsere Bewertung: 4,1 Sterne ★★★★☆
Determ ist ein KI-gestütztes Medienbeobachtungstool, mit dem Verlage Markenerwähnungen, Trendthemen und die Stimmung des Publikums auf verschiedenen digitalen Plattformen verfolgen können. Renommierte Organisationen wie Forbes, The Guardian und Reuters nutzen Determ für Echtzeit-Einblicke aus über 100 Millionen Online-Quellen, darunter Nachrichtenseiten, Blogs und soziale Medien.
Durch das Scannen dieser Quellen im Minutentakt benachrichtigt Determ Verlage umgehend über aktuelle Nachrichten und neue Content-Möglichkeiten. Die Plattform bietet zudem Wettbewerbsanalysen, mit denen Nutzer ihre Sichtbarkeit im Vergleich zu Branchenkonkurrenten bewerten können. Um die umfassenden Funktionen kennenzulernen, bietet Determ Verlagen eine kostenlose Testversion an.
Unsere Bewertung: 4,1 Sterne ★★★★☆
Prowly ist eine Social-Media-Monitoring-Software mit Fokus auf PR und Kundenbeziehungen, die aber auch für Herausgeber von Marken-Content . Unternehmen wie die Universal Music Group, ASUS und LG nutzen die Plattform.
Die Medienbeobachtungs-KI von Prowly findet Schlüsselwörter in sozialen Medien und Medienberichten und erkennt die darin enthaltene Stimmungslage. Verlage können ihre Benachrichtigungen so anpassen, dass negative öffentliche Meinungen hervorgehoben werden, um eine effektive Reaktion zu koordinieren.
Zu den weiteren Funktionen der Plattform gehören die Möglichkeit, Pressemitteilungen zu gestalten und zu erstellen sowie einen eigenen Newsroom einzurichten. Prowly verbindet Nutzer außerdem mit seiner Mediendatenbank und seinen zahlreichen Journalisten.
Prowly bietet zwei verschiedene Preisoptionen: Das Basispaket für 418 US-Dollar pro Monat ermöglicht das Versenden, Planen und Analysieren von 3.000 E-Mails für zwei Nutzer. Das Profi-Paket für 568 US-Dollar pro Monat bietet 15.000 E-Mails für fünf Nutzer. Bei jährlicher Zahlung sparen Publisher bis zu 30 %.
Das Unternehmen bietet außerdem eine siebentägige kostenlose Testphase an.
Unsere Bewertung: 4,1 Sterne ★★★★☆
News Exposure ist ein umfassender Medienbeobachtungsdienst, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Medienpräsenz auf verschiedenen Plattformen wie Printmedien, Internet, sozialen Medien, Fernsehen und Radio zu verfolgen. Das 2010 gegründete Unternehmen hat ein umfangreiches digitales HD-Archiv aufgebaut, das bis ins Jahr 1984 zurückreicht und Kunden Zugriff auf historische Medieninhalte bietet.
Unsere Bewertung: 4,1 Sterne ★★★★☆
Bei der Auswahl des passenden Monitoring-Tools für Ihr Unternehmen müssen viele Faktoren berücksichtigt werden. Hier sind einige davon:
Für einige Verlagsbereiche sind bestimmte Funktionen von Medienbeobachtungstools unerlässlich. So muss beispielsweise ein Verlag im Rundfunkbereich sicherstellen, dass sein Medienbeobachtungstool branchenübliche Formate – Audio und Video – überwacht.
Manche Social-Media-Monitoring-Tools sind zwar auf diese Plattformen spezialisiert, überwachen aber keine kostenpflichtigen Inhalte, Online-Zeitungen oder andere Medienformen. Für einige Verlage, die Online-Plattformen beobachten, mag das ausreichend sein, andere hingegen müssen sowohl traditionelle Medien als auch soziale Netzwerke im Blick behalten.
Je mehr Geld ein Verlag in ein Medienbeobachtungstool investieren kann, desto umfangreicher kann er die Medienlandschaft überwachen. Verlage sollten jedoch vor einer solchen Entscheidung prüfen, ob dies tatsächlich notwendig ist.
Für kleinere Publikationen, die sich auf eine einzelne Nische konzentrieren, mag eine Benachrichtigung über ein einzelnes Keyword ausreichen. Für Unternehmen hingegen sind Optionen für unbegrenzt viele Keywords unerlässlich.
Medienbeobachtungstools bieten Funktionen für unterschiedliche Bedürfnisse. Für Tools im Bereich Public Relations sind Funktionen, die schnell alarmieren und effizient automatisierte Berichte erstellen, hilfreich, um in Krisensituationen rasch reagieren zu können. Für Medienbeobachtungstools mit Fokus auf Nachrichten sind alle Funktionen, die zur Recherche von Geschichten beitragen, wie das Sammeln von Medien-Snapshots und das Identifizieren relevanter Schlüsselwörter, von großem Vorteil.
Am besten können Verlage feststellen, ob eine Medienbeobachtungssoftware ihrem Unternehmen nützt, indem sie sie selbst ausprobieren. Glücklicherweise bieten viele der aufgeführten Optionen eine kostenlose Testversion oder Demoversion an.
Verlage sollten es jedoch nicht bei einem einzigen Anbieter belassen, sondern die Funktionen mehrerer Anbieter vergleichen, bevor sie sich entscheiden.
Medienbeobachtungsinstrumente sind ein wesentlicher Bestandteil der redaktionellen Strategie . Sie erfüllen zwei Schlüsselrollen: Sie generieren Inspiration und Informationsquellen für Inhalte und minimieren Risiken für das Markenimage.
Ihr Einsatz beschränkt sich jedoch nicht auf digitale Publikationen oder das Marketing im Allgemeinen. Organisationen des öffentlichen Sektors nutzen regelmäßig Medienbeobachtungsinstrumente, sei es, um Einblicke in die öffentliche Meinung zu Gesetzesvorhaben zu gewinnen oder im Falle einer Katastrophe oder Krise schnell und präzise Schäden zu ermitteln.
Verlage können diese Tools nutzen, um ihre Inhalte strategisch zu planen und zu entwickeln. Content-Strategie ist jedoch ein sehr umfangreiches Thema, und es gibt andere Tools, die in diesem Bereich möglicherweise nützlicher sind.
Tools, die Verlagen bei der Organisation ihrer Inhalte helfen können, finden Sie in unserem Artikel über die 13 besten Redaktionskalender-Softwarelösungen .
Medienbeobachtung und -analyse ist der Prozess der Verfolgung und Analyse von Trends in Printmedien, sozialen Medien, Rundfunk und anderen Medienarten. Medienbeobachtungssoftware automatisiert viele dieser Prozesse und kann ihre Nutzer über aktuelle Meldungen, Nachrichtentrends und andere aufkommende Themen in den Medien informieren.
Medienbeobachtungssoftware mit Keyword-Tracking-Funktion kann verwendet werden, um Medienerwähnungen zu verfolgen. Ein Keyword kann ein Thema, eine Marke oder ein Ort sein. Die Eingabe eines Keywords kann je nach Software unterschiedlich erfolgen, während Google Alerts die Keyword-Eingabe direkt auf der Startseite ermöglicht. Die Software benachrichtigt den Nutzer anschließend über jede Erwähnung.
Die Medienbeobachtung kann entweder manuell durch das Durchsuchen verschiedener Nachrichtenseiten zur Erstellung eines Berichts oder automatisch mithilfe von Medienbeobachtungssoftware erfolgen. Medienbeobachtungssoftware aggregiert Daten aus eingegebenen Schlüsselwörtern und generiert einen umfassenden Bericht über die Medienberichterstattung.