Bei so viel negativer Berichterstattung über das Verlagswesen richten wir bei Bibblio die Aufmerksamkeit auf die vielen erfolgreichen vertikalen Verlage. Willkommen zur Interviewreihe „Vertical Heroes“.
Anders als bei unseren üblichen Interviews mit einzelnen Standorten spricht Mads Holmen von Bibblio in dieser Ausgabe mit einem vertikalen Verlag mit mehreren Titeln – Texere Publishing. Texere mit Sitz in Großbritannien und den USA entwickelt sich zu einem Marktführer in den wissenschaftlichen, technischen und medizinischen Märkten. Texere deckt die Auswirkungen von Forschung, Wirtschaft und Gesellschaft in seinen sieben Titeln ab und feiert wissenschaftliche Erfolge, während es die Misserfolge in gleicher Offenheit aufdeckt, in Bereichen, die unsere Welt wirklich prägen. Mads traf sich mit Fedra Pavlou, SVP North America von Texere, um über die Bedeutung der Teamkultur zu sprechen, sich abzuheben und klare Grenzen zwischen redaktionellen Inhalten und Werbung zu ziehen.
Mads: Wer sind Ihre Zielgruppen?
Fedra: Wir haben sieben Publikationsmarken, die auf unterschiedliche Nischen in Wissenschaft und Medizin abzielen. Im Großen und Ganzen richten wir uns an Ärzte, Wissenschaftler und Personen, die in der pharmazeutischen und biotechnologischen Industrie tätig sind.
M: Welche verschiedenen Arten von Inhalten bieten Sie ihnen an?
F: Monatliche Printpublikationen, die in ganz Nordamerika und Europa verteilt werden, wöchentliche E-Newsletter, Websites, tägliche Social-Media-Feeds über alle wichtigen Social-Media-Kanäle, Webinare, interaktive E-Books, Videos und Animationen.
M: Wie groß sind Ihre Publikationen in Bezug auf Publikum und Personal?
F: Jede Marke variiert in der Zielgruppengröße. Unsere Nischenmarke ist The Ophthalmologist , die an knapp über 35.000 Augenärzte in Nordamerika und Europa vertrieben wird. Die Leserschaft der Pathologen besteht aus Ärzten und Laborfachkräften, die in der Diagnostik tätig sind; Diese Marke ist jetzt eine offizielle Partnerpublikation der weltweit größten Fachgesellschaft auf diesem Gebiet (der American Society of Clinical Pathology) und hat etwas mehr als 171.000 Leser. Wir haben über 50 Mitarbeiter in den USA und Großbritannien.
M: Du hast es geschafft, beeindruckend zu wachsen, was war das Geheimnis?
F: Ein Wort: Inhalt. Okay, das ist zu einfach. Unsere Mitarbeiter sind absolut entscheidend für unser Wachstum und unseren Erfolg, und sie sind die Verkörperung der Texere-Kultur, die uns so wichtig ist. Aber Texere ist sieben Jahre alt, und wir verzeichnen Jahr für Jahr ein zweistelliges Wachstum in einer Branche, in der anscheinend „Print tot“ ist und Verlage in allen Bereichen zu kämpfen haben.
Um ein Verlagsgeschäft zu gründen und erfolgreich zu sein, wussten wir, dass wir mussten , und wie wir unsere Inhalte angehen wollten, war der Beginn unserer Geschichte. Unser Senior Management Team verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im medizinischen und wissenschaftlichen Publizieren; Wir kannten unsere Märkte, Kunden und Zielgruppen, und wir wussten, dass wir einem harten Wettbewerb ausgesetzt waren. Wie haben wir es gemacht? Indem wir Inhalte erstellten, die anders aussahen und sich anders lasen als alles andere, was unsere Leser wir etwas Neues auf den Tisch brachten.
Unser Erlösmodell basiert auf Werbung (in all ihren verschiedenen Formen), aber bevor wir in der Lage waren, nennenswerte Werbegelder zu generieren, mussten wir eines Tages das Vertrauen und den Respekt unseres Publikums und der Meinungsführer gewinnen, von denen einige eines Tages auf einem Podium vor Hunderten, manchmal Tausenden von Menschen stehen und über etwas sprechen, was sie in einer unserer Publikationen gelesen haben.
Das ist jetzt viele, viele Male passiert, unaufgefordert. Dabei gehen wir inhaltlich sehr ehrlich vor und scheuen auch die heiklen, kontroversen Geschichten nicht. Unsere Autoren und Redakteure sind Wissenschaftler, aber auch Journalisten und Geschichtenerzähler, die nach einzigartigen Blickwinkeln und Perspektiven suchen. Unsere Designer kommen aus dem Technologie- und Verbraucherbereich und bringen großartiges, innovatives Design in unsere Marken, indem sie unseren Seiten Leben und Spannung einhauchen.
Wichtig ist, dass wir eine solide, undurchdringliche Grenze zwischen redaktionellen Inhalten und Werbung haben, die für die Aufrechterhaltung der Markentreue und -integrität von entscheidender Bedeutung ist. Es ist eine mutige Taktik, aber sie funktioniert. Wenn Sie die Loyalität und das Vertrauen der wichtigsten Meinungsführer, großen Fachgesellschaften, der Social-Media-Fans in Ihren Nischenbranchen gewinnen, folgen die Werbedollars.
M: Wie priorisieren Sie die Gewinnung neuer Zielgruppen im Vergleich zur stärkeren Einbindung bestehender Benutzer?
F: Beide haben die gleiche Priorität. Social-Media-Engagement, Zugehörigkeiten und Beziehungen zu relevanten Fachgesellschaften sowie die Teilnahme an Veranstaltungen und Konferenzen sind Schlüsseltaktiken für uns, um neue Zielgruppen zu gewinnen.
M: Was ist Ihre Social-Media-Strategie und wie wichtig ist es für Sie, auf diesen Plattformen präsent zu sein?
F: Soziale Medien werden für uns immer wichtiger für die Publikumsentwicklung und -bindung. Unsere Strategie unterscheidet sich leicht in den verschiedenen Branchen, in denen wir tätig sind. Zum Beispiel ist unser Pharma-/Biotech-Publikum auf LinkedIn viel aktiver als auf allen anderen großen Social-Media-Kanälen, während die Leser von The Pathologist auf Twitter unglaublich aktiv sind.
Wir haben ein Social-Media-Team, das das Engagement in den sozialen Medien kontinuierlich überwacht und unsere Strategie entsprechend anpasst. Auch unsere Redakteure sind sehr engagiert; Sie wissen, worauf ihre Leser reagieren, die heißen Themen, die skurrilen Beiträge, und sie arbeiten mit dem Social-Media-Team zusammen, um sicherzustellen, dass wir unsere sozialen Gemeinschaften auf die richtige Weise versorgen. Unsere sozialen Aktivitäten konzentrieren sich derzeit darauf, Vertrauen aufzubauen und unsere Follower zu vergrößern sowie den Verkehr auf unsere Websites zu lenken, aber die Strategie entwickelt sich ständig im Einklang mit den Benutzergewohnheiten weiter.
M: Könnten Sie etwas Licht in Ihr Umsatzmodell bringen?
F: Unsere Einnahmen stammen aus Werbung. Wie alle Verlage mussten wir unser Werbeproduktportfolio diversifizieren, so dass wir zwar traditionelle Print- und Digitalwerbung, eBlasts, Webinare usw. anbieten – die eigentlich immer noch den Löwenanteil unserer Einnahmen ausmachen – aber Content-Marketing ist ein Hoch Wachstumseinnahmequelle für uns. Und in dieser Kategorie würde ich Artikel, eBooks, Videos, Animationen, Infografiken bündeln … Wir sind ständig innovativ und schaffen einzigartige Inhaltslösungen, um unseren Kunden zu helfen, auf die interessanteste und wirkungsvollste Weise mit unseren Lesern in Kontakt zu treten.
M: Wie leiten Sie Website-Besucher zu Ihren gesponserten Inhalten?
F: Wir verfolgen bei gesponserten Inhalten den gleichen Ansatz wie bei unseren unabhängigen, redaktionellen Inhalten. Unsere Redakteure beraten sich mit Kunden, um deren Ziele und Kernbotschaften zu verstehen. Anschließend entwickeln sie einen Plan, um diese Kernbotschaften auf wirkungsvollste und ansprechendste Weise zu vermitteln, damit unsere Kunden nicht nur die Aufmerksamkeit unserer Leser, also ihrer potenziellen Kunden, auf sich ziehen , aber unsere Leser erfahren auch etwas Nützliches.
M: Was ist Ihr Wachstumsgebiet am schnellsten und worauf freuen Sie sich am meisten?
F: Als Unternehmen bietet unsere Expansion in den USA bei weitem unsere größte Wachstumschance. Ich bin vor etwas mehr als zwei Jahren in die USA gezogen, um ein Team zu rekrutieren und unser Geschäft hier auszubauen, und wir expandieren! In all den Jahren meiner Tätigkeit im Verlagswesen war das Vorantreiben unserer US-Expansion das Aufregendste, an dem ich je beteiligt war. Es ist auch das, was mich nachts wach hält, aber auf eine sehr gute Art und Weise.
M: Warum glauben Sie, dass Ihr Modell erfolgreich war?
F: Wir sind erfolgreich, weil wir nie aufhören, auf die Wünsche unserer Leser und Kunden zu hören, und wir sind ständig auf der Suche nach Bereichen mit unerfülltem Bedarf in unseren Märkten. Aus diesem Grund sind wir immer innovativ. Es ist sicherlich nicht so einfach, ein Verlagsgeschäft aufzubauen, wie es war, als ich zum ersten Mal in dieser Branche anfing, aber es ist absolut entscheidend, dass wir den Trends beim Konsum von Inhalten einen Schritt voraus sind und unseren Lesern und Kunden weiterhin eine wertvolle Erfahrung bieten, wenn sie sich für das Lesen entscheiden , oder arbeiten Sie mit uns zusammen.
M: Was könnten andere vertikale Verlage Ihrer Meinung nach aus Ihrer eigenen Reise lernen?
F: Es ist wichtig, niemals anzunehmen, dass Sie wissen, was das Beste für Ihre Leser und Kunden ist; Stellen Sie immer wieder Fragen, entwickeln Sie sich weiter, verbessern Sie sich. Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihren Lesern einen Grund geben, bei Ihnen zu bleiben, sich zu engagieren und sich auch engagieren zu wollen.
Am wichtigsten ist, dass Sie die richtigen Leute rekrutieren, um Ihr Geschäft auszubauen. Ich stelle immer Leute ein, die etwas Anderes und Neues in das Geschäft einbringen können. Texere ist ein Unternehmen mit unterschiedlichen und unglaublich qualifizierten Personen, aber eines verbindet uns alle; Wir sind leidenschaftlich bei dem, was wir tun, und wir glauben daran. Wenn nicht, warum sollten uns unsere Leser treu bleiben und warum sollten unsere Kunden mit uns zusammenarbeiten wollen?