Courtney Price ist die Gründerin von Courtney Price Design.
Was hat Sie dazu bewogen, im Bereich Digital-/Medienverlagswesen zu arbeiten?
Vor Jahren startete ich einen Blog, www.CourtneyPrice.com. Ich hatte das große Glück, dadurch die Welt zu bereisen, Branchenkollegen kennenzulernen und von ihnen zu lernen, für Publikationen zu schreiben und zu fotografieren sowie mit Marken zusammenzuarbeiten. Ich wurde engagiert, enger mit einigen Marken zusammenzuarbeiten, und durch Mundpropaganda ergaben sich immer mehr vielfältige Kooperationsmöglichkeiten. Heute besitze ich ein Unternehmen, das Marken bei der Gestaltung ihrer Online-Präsenz berät.
Wie sieht ein typischer Tag bei Ihnen aus?
Mein typischer Tag beginnt sehr früh mit viel Kaffee und einer Übersicht über aktuelle Trends, Markeninitiativen, die Inhalte des Tages und einer detaillierten Analyse aller Social-Media-Kanäle jedes Kunden. Diese Analyse verselbstständigt sich oft und gibt den Ton für den Tag vor, indem sie Ergänzungen oder Änderungen an den Inhalten vorsieht. Organisation und die Vorbereitung der Inhalte sind unerlässlich, da Social Media ständige Aufmerksamkeit und Flexibilität bei der Veröffentlichung erfordert. Wer Social-Media-Accounts betreut, ist also gewissermaßen die erste Anlaufstelle im Kundenservice und muss zeitnah präsent und reaktionsschnell sein. Ich kenne eine große Marke, die nicht bemerkte, dass sie eine lange, vernichtende Beschwerde in einem Instagram-Kommentar erhalten hatte, die sich zu einer unbeachteten Diskussion im Feed der Marke entwickelte. Erst im Jahresrückblick, als der Kommentar unter den „Top 9 Posts des Jahres“ auftauchte, fiel er auf. Erst dann reagierte die Marke auf den verärgerten und enttäuschten Ex-Kunden. Nicht gut. Eine Online-Präsenz kann über Erfolg oder Misserfolg einer Marke entscheiden. Meine Tage sind voll mit Monitoring, Content-Erstellung und Planung, und am Ende muss ich mich auf den nächsten Tag vorbereiten. Abzuschalten ist oft das Schwierigste, denn Social Media hört nie auf.
Wie sieht dein Arbeitsplatz aus? (deine Apps, Produktivitätstools usw.)
Ich arbeite mit einem MacBook Pro, einem großen Monitor, um mehrere Kanäle nebeneinander anzuzeigen, einem iPad und einem iPhone. Der Klingelton ist normalerweise ausgeschaltet, um Störungen zu minimieren.
Wie lassen Sie sich inspirieren?
Lesen, lesen, lesen. Ich analysiere die Branche aus allen Blickwinkeln und beobachte den rasanten Wandel der Trends und des Online-Verhaltens.
Was ist Ihr Lieblingstext oder Ihr Lieblingszitat?
„Wer nicht mit Begeisterung gefeuert wird, wird mit Begeisterung gefeuert.“ – Vince Lombardi
Was ist das interessanteste/innovativste, das Sie jemals in einem anderen Medium als Ihrem eigenen gesehen haben?
Augmented Reality fasziniert mich. Ich bin gespannt, wie Marken sie einsetzen werden. Bisher ermöglicht sie es Nutzern, Brillen, Möbel oder Farben virtuell anzuprobieren, angepasst an ihr Gesicht oder ihre Räume, ohne ihren Schreibtisch verlassen zu müssen. Ich freue mich schon darauf, zu sehen, was sich die Leute noch alles einfallen lassen.
Haben Sie Tipps für ambitionierte Berufseinsteiger im Bereich digitales Publizieren und Medien?
Die Dinge ändern sich über Nacht. Bleiben Sie auf dem Laufenden, scheuen Sie sich nicht, mit Online-Strategien zu experimentieren und neue Fähigkeiten zu entwickeln, verwenden Sie gute Bilder, seien Sie konsequent und bleiben Sie stets positiv.
